新時期提升民辦職業院校教學秘書禮儀修養的策略探索
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【摘 要】所謂禮儀修養，是指在日常人際交往過程中，人們之間所約定俗成的一種敬人律己的方式，好的禮儀修養能夠提升一個人的人格魅力，從而有效的提升自身的工作效率和質量。民辦職業院校教學秘書在學校的日常教學管理過程中扮演者溝通樞紐的角色，所以他們是否具有禮儀修養，對于民辦職業院校的教學管理質量有著重要的影響。本文首先對于新時期提升民辦職業院校教學秘書禮儀修養的必要性進行闡述，同時對于民辦職業院校教學秘書禮儀缺失的具體表現進行分析，最后對于新時期提升民辦職業院校教學秘書禮儀修養的策略進行研究。希望通過本文，能夠為新時期提升民辦職業院校教學秘書的禮儀修養提供一些參考和幫助。
【關鍵詞】民辦職業院校;教學秘書;禮儀修養
【中圖分類號】G718.5 【文獻標識碼】A
【文章編號】2095-3089（2019）11-0013-01
一、新時期提升民辦職業院校教學秘書禮儀修養的必要性
一個人所具備的禮儀修養是其內在素養的重要體現，在當今的社會當中，具備一定的禮儀修養已經成為了人們在人際交往過程中的重要依托。優秀的禮儀修養能夠提升一個人的形象，同時也能夠在一定程度上決定事業的成功與否。教學秘書在民辦職業院校的日常教學過程中扮演服務者、監督者和管理者的角色，具有較多的工作環節和較大的工作范圍，具體內容包括對于學校教師和學生進行服務協調、對于教學檔案進行管理、對于學校教學質量進行監控等等?？梢娊虒W秘書是對于學校、教師、學生之間進行溝通的重要樞紐，因此其所具有的禮儀修養在一定程度上決定了民辦職業院校的教學質量和管理水平。在民辦中職院校的日常教學管理過程中，教學秘書所進行的工作內容決定了其需要和教師、學生以及學校領導之間進行不斷的溝通，所以如果教學秘書能夠具備優秀的禮儀修養，那么不但能夠提升其工作的效率和質量，同時也能夠在民辦職業院校中創造出一個和諧愉快的工作氛圍。
二、民辦職業院校教學秘書禮儀修養缺失的具體表現
隨著民辦職業院校辦學規模的擴大，其各項管理工作內容愈發繁重，所以教學秘書的數量也不斷增加。目前來看，民辦職業院校教學秘書禮儀修養缺失的具體表現主要體現以下幾個方面：
1.缺乏職業素養。
因為民辦職業院校教學秘書的工作內容較為繁瑣，且涉及到的責任巨大，如果在工作中疏忽則非常容易造成教學事故的發生。再加上教學秘書的待遇水平較低，很多教學秘書的職業認同感實際上并不高，所以非常容易形成職業倦怠的情況，從而逐漸失去了工作責任感，僅僅進行著機械的工作過程，對于教師和學生們的實際需求漠不關心。
2.不注重職業形象。
因為民辦職業院校教學秘書無需為學生們上課，所以一些教學秘書認為他們的日常形象并不重要，所以在著裝的過程中出現了濃妝艷抹或是過于時尚前衛的情況，嚴重偏離民辦職業院校教學秘書所應有的形象，最終造成了禮儀修養的缺失。
三、新時期提升民辦職業院校教學秘書禮儀修養的策略研究
1.提升教學秘書的禮儀修養意識。
作為民辦職業院校的教學秘書，應充分意識到其工作的性質和特征。因為需要不斷的和教師、學生以及學校領導進行溝通，所以具備優秀的禮儀修養應是對于教學秘書的一項基本要求，同時也是一名教學秘書內在素養的具體表現?？梢哉f教學秘書所具備的禮儀修養，對于學校的管理甚至是未來發展以及學生們的成長都有著重要的影響。因此，民辦職業院校在進行教學秘書招聘時，應將禮儀修養方面加入到招聘考核內容中，并要通過設立獎懲制度來鼓勵現有的教學秘書積極的去提升自身的禮儀修養。另外，民辦職業院校方面也應對于教學秘書產生職業倦怠的情況進行充分重視，改善教學秘書的待遇，重視教學秘書崗位的未來發展。
2.注重禮儀修養的細節。
民辦職業院校教學秘書的工作涉及范圍較廣，內容繁雜，想要做一名具備人格魅力的教學秘書，一方面要具有良好的職業態度，另一方面要加強重視禮儀修養的細節。在與教師、學生以及學校領導的交流和溝通過程中，需要重視的細節主要包括以下幾個方面：
?。?）和學校領導進行溝通時需要注意的禮儀修養細節。
首先要做到尊重領導。其次，要對于領導的決策進行服從和支持。第三，對于領導的錯誤要委婉的進行提醒，并在日常的工作中維護學校領導的權威和聲譽。
?。?）和教師進行溝通時需要注意的禮儀修養細節。
作為教學秘書，應對于教師的教學信息和科研信息進行充分的了解，并能夠及時將這些信息反應給學校方面。想要做到這一點，就需要教學秘書在和教師進行溝通的過程中，給予教師足夠的尊重，這樣一來，教師才能夠對于教學秘書的工作進行更好的配合。在和教師進行交流和溝通的過程中，除了要尊重教師外，同樣也要對于教師的工作進行支持，幫助教師解決工作中的困難和矛盾，與教師之間保持一個和諧的關系，從而使得教學秘書的工作能夠得以順利的開展。
?。?）和學生進行溝通時需要注意的禮儀修養細節。
學生是民辦職業院校進行教學和管理的主體，所以在日常的教學工作中應以學生為主。教學秘書在和學生們進行溝通和交流時，應做到熱情、尊重，對于學生們的想法給予充分的理解，這樣一來才能夠獲得學生們的尊重。同時，也要做到關心和愛護學生，對于學生們的問題要耐心的傾聽，并給予禮貌的解答，讓學生們感受到教學秘書的人格魅力。
3.加強禮儀修養培訓。
加強禮儀修養的培訓是提升教學秘書禮儀修養的最佳途徑，民辦職業院校方面應定期組織教學秘書參加禮儀修養的培訓，給予教學秘書進行學習和實踐的機會。同時，民辦職業院校方面也應注重在校園當中營造出一個禮儀氛圍，使得教學秘書得以熏陶，從而逐漸養成禮儀修養的行為習慣，進而促進學校教學管理水平的提升。
結束語
無論從事什么樣的職業，都需要具備一定的禮儀修養，從而提升自身的工作效率和質量。作為民辦職業院校的教學秘書，具有優秀的禮儀修養是非常重要的，這不但是一種自我價值的體現，同時也是提升教學秘書人格魅力的重要途徑，進而提高教學秘書的工作效率和工作成效，促進民辦職業院校的教學管理質量提升。
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