日本企業文化之[報·連·相]導入商務日語教學

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　　【摘要】21世紀中日兩國的經濟往來也達到了前所未有的高度，在華日資企業的數量大幅度增加，對日語方面人才的需求也越來越大。在華日企經過近數十年來的發展，對日語方面人才的需求也從剛開始的通過“日語能力一級”或最少通過“二級”等單一的要求，逐步變為：日語+英語+外貿/酒店/服務等復合型人才的需求。本文首先以“商務日語”為出發點，從而引申出日本企業文化[報·連·相]，并對其的含義、特點及重要性進行闡述。其次，結合筆者在日本企業工作以及在高校授課的經歷，通過對學生問卷調查，歸納出學生們對日企文化的了解程度、獲得企業文化的手段等，反映了在校日語學習者對日企文化理解的不足。最后闡明應將日本企業文化[報·連·相]植入到日語教學之中，突出應用型人才的培養特色，以實現人才培養的目標。
　　【關鍵詞】商務日語 [報·連·相] 二外日語教學改革
　　一、商務日語的概念及其特點
　　所謂商務，即屬于某一組織的人們與同一組織或外面的人們之間，為了達到該組織的機能或目的，具有一定關聯的行為，在其中起到溝通交流作用的日語，則稱為商務日語。其特點簡可單概括為以下幾個方面：1.更接近于“工作日語”，實用性強，和職業關聯性大;2.它還包括農業、工業、外貿等各領域;3.要求語氣更客氣，文體更規范，專業詞匯應各行各業的不同而各異?？傊?，真正的商務日語包含有：“日語的交流能力、日本的企業文化、日本社會文化和商務知識”。其中，日語交流能力與商務知識都屬于專業方面的能力，而日本企業文化和日本社會文化的理解則屬于社會能力，兩種缺一不可。
　　二、日本企業文化之[報·連·相]的含義及其在日企中的重要性
　　三、日語學習者對日本企業文化[報·連·相]的了解現狀
　　中國國內非日語專業的二外日語學習者與專業日語的學習者不同，首先學習的時間短，一般二外的日語學習時間為一學年，每周2個學時，內容相對基礎，主要學習內容為單詞、語法等，對于日本企業文化、日本人的國民性、日本風俗地理的了解不多。鑒于這種情況，從教學的角度和從學生就職的角度雙方面來考慮，了解日企文化，特別是掌握[報·連·相]是十分有必要的。故筆者把非日語專業的學生在學習日語中，對日企文化了解的程度和了解的手段作為主要研究對象，對其材料進行分析。
　?。ㄒ唬┐髮W生二外商務日語問卷調查
　　調查形式：問卷調查，調查的問卷在課堂上發給學生，當場填寫、回收
　　調查對象：廣西省桂林市三所大學英語專業的二外日語在校本科學生
　　調查時間：2018年10月-11月
　　調查數量：共發給學生370份問卷，獲得有效問卷312份
　　統計方法：SPSS13.0版
　　調查內容：1畢業后是否想就職日資企業
　　2是否了解日本企業文化之[報·連·相]
　　3獲得有關日本企業文化的知識或信息的手段有哪些
　?。ǘ┐髮W生問卷調查結果與分析
　　1.“畢業后是否想就職日資企業？”二外日語專業的大學生對這個問題，有近總數的6成回答“是”，而回答“否”的，只占總數的4成左右。從這個問題的結果可以看出，學生們對就職日企的還是感興趣的，同時也說明，近60%的同學對日本企業比較感興趣，打算將自己的專業同所學習的日語相結合。
　　2.“是否了解日本企業文化之[報·連·相]”
　　從問卷結果看“完全不了解’的人數最多95%，“不太了解”也不少4%，這兩項合起來的比例已經占到了全體人數的99.9%。這一結果顯示出，二外日語的學生對日企文化的了解非常不足，而加強日本企業文化的學習也成為商務日語的教學改革的一個重要突破口。
　　3.“獲得日企文化的知識或信息的手段有哪些？”
　　從問卷結果來看：獲得相關信息最常用手段前2位是“網絡”、“日語老師”，這說明學生們獲得日企文化信息和知識的來源分別為：媒體信息和學校教育。除此之外還有“學長或朋友”、“旅游”、“學校招聘會”、“家人”。從這個問題的回答結果來看，日語學習者通過網絡媒體來了解日企文化的占大多數，而與日資企業有過接觸的卻極少。
　　四、商務日語教學模式新思考
　　基于上述分析，筆者認為：商務日語教學宗旨應該是盡最大限度挖掘和調動學生的學習潛能，不斷提高、完善學生的綜合能力，讓學生在學習中找到自信、找到目標，為今后的職業生涯發展創造有利的條件。因此，我們應該將基礎日語結合學生的相關專業來教學，比如：商務酒店管理的學生在學習日語課程時，應該以商務酒店相關的日語為教學重點，不僅學習酒店專用的日本詞匯和句子，還可以通過校企合作等方式邀請相關日企的管理者來校進行講學，讓學生增長知識提高日語學習興趣的同時，還為企業培養各級各類人才，為學校的就業率提供保證。
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