探索職工幫扶新機制，打造服務職工升級版
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摘要：本文探析了企業困難職工的成因和幫扶過程中存在的問題，探索了企業困難職工幫扶的新機制，提出了創新企業困難職工幫扶救助體系的對策，打造服務職工的升級版。
關鍵詞：困難原因;幫扶機制;機制建設
隨著改革的深入進行，企業的不斷發展，職工生活幸福指數一直在逐步提高，但在職工隊伍中依然存在著一定數量的困難職工。企業工會作為職工利益的代表者和維護者，必須充分發揮聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用，擔負起應有的職責。如果幫扶工僅停留于“節日慰問型”階段，不僅難以治標，更不能治本。所以探索職工幫扶新機制，打造服務職工升級版，實現幫扶救助工作制度化、經?；?、社會化。
一、公司困難職工成因大致分為以下幾類：
（一）職工本人喪失勞動能力或罹患大病而引起的生活困難
職工或家人患大病，造成沉重的負擔。在醫療費用昂貴的當下，雖然公司在職職工收入已有所提高，且醫療保險報銷比列不斷提高，但由于過去較長時間內工資收入低，同時再除去房貸和孩子讀書開銷后，實際能支配的收入已經很少，如遇大病，很容易造成返貧。
（二）單親、喪偶或配偶喪失勞動能力撫養子女而引起的生活困難
子女就學費用是困難職工家庭需要背負的沉重的經濟負擔。學費高漲，教育收費項目增多，再窮不能窮教育，使每個家庭為子女教育投入的成本不斷增加，給普通職工家庭帶來了不小的經濟負擔。沒有足夠積蓄來支付子女高額的教育費用，遠遠超出了困難職工家庭的承受能力，使困難職工家庭不堪重負。
二、現行幫扶救助中存在的問題
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盡管公司在困難職工幫扶上做了不少工作，但由于物價的上漲，生活消費水平的提高，幫扶制度的更新不及時、不完善，對困難職工的幫扶力度上就稍顯不夠，導致困難職工總體狀況得不到根本扭轉，故幫扶工作任重而道遠。
?。ǘ头鲑Y金籌集困難
資金是幫扶困難職工的物質基礎，也是建立工會幫扶長效機制的基石。當前公司工會雖有公司撥付的專項幫扶資金，但與較大的幫扶群體相比，缺口依然很大，攤到個體時就顯得微不足道。
（三）幫扶形式單一
公司目前主要的幫扶方式是節日慰問，形式比較單一，僅能解決一時之需，未能從根本上解決問題，所以應根據不同的困難群體采取不同幫困的形式和途徑。
三、對企業建立和完善幫扶救助新機制建設的幾點思考與建議
?。ㄒ唬┙∪晟祁I導體制，筑牢幫扶機制的組織保證
為加強組織領導，進一步形成幫扶格局，我們緊緊抓住三個關鍵環節。一是明確工會幫扶定位。二是融入社會保障系統。把工會幫扶工作作為企業保障體系的第三道防線，并賦予工會源頭參與和監督保障的重要職責，從而實現了工會幫扶工作由自我循環向社會循環的根本性轉變。三是健全領導和工作機構。進一步完善困難職工幫扶工作領導小組，從組織上加大對困難職工幫扶工作的領導和調處力度。
?。ǘ┙∪晟瓶荚u體系，保持幫扶機制的長效運轉
在激勵機制建設上，以保護調動和發揮基層工會干部積極性為重點，在企業開展評選“職工貼心人”活動，舉辦先進事跡報告會，利用廣播站、報紙等宣傳媒介大力宣傳基層工會干部進家門、知家情、解家難、暖家心的先進事跡，并每年撥出?？?，幫助那些生活有困難的工會干部解決具體困難，進一步激發了廣大工會干部做好幫扶工作的內在動力。
?。ㄈ┩貙拵屠е毻緩剑_保幫扶機制的全面覆蓋
1.成立互助基金?；饡Y金嚴格管理，并接受廠工會生活福利委員會的審查，使用時將基金使用情況張榜公布，接受廣大職工監督，解決職工就醫燃眉之急。近年來，隨著國家社會保障系統的不斷建立和完善，以及工廠效益的好轉、職工收入的增加，隨著公司經濟效益逐年好轉，在謀發展的同時，公司心系民生，時刻不忘為職工謀福利辦實事，讓職工共享企業發展成果，深入實際地從員工關心的“熱點、難點、疑點”入手，及時分析困難職工家庭的生活情況，制定幫扶措施，讓職工們深深感受到了組織的關懷和“家”的溫暖。
2.進行就業援助。企業工會要充分發揮工會組織網絡的資源優勢，多方協調，為困難職工、配偶、子女提供就業援助、就業輔導、就業推介等服務，變單純的“輸血”為自我“造血”，引導他們克服“等、靠、要”的思想，樹立堅定信心，自主創業，從根本上來解決他們的生活困難，走出困境。
3.開展技能幫困。對那些文化低、技能差的有勞動能力的在崗困難職工，企業工會可以通過開展與先進勞模、技術骨干、先進班組的“愛心”結對活動，為他們實行傾斜性輔導和技術幫困，提高他們的技能水平，使他們不因技能原因而落后，增強他們的綜合就業競爭力。
4.促進志愿幫扶。企業工會可與企業團組織建立幫困志愿者隊伍，積極開展志愿者活動。組織以奉獻、互動、互助、互愛等內容的公益性福利工作，為困難職工提供志愿者服務卡，形成對困難職工，有殘幫殘、有弱幫弱的物質幫助和精神撫慰，從精神上和物質上提供幫助，幫助困難職工切實解決生活中的實際困難。
探索職工幫扶新機制，打造服務職工升級版，是構建和諧企業的一項重要工作，是解除職工后顧之憂，增強企業凝聚力和向心力，構建和諧企業的堅實基礎。制度化的運行機制，人性化的操作實施，多樣化的幫困途徑，規范化的管理模式，是企業需要長期不斷探索的重要課題。
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