開創高等網絡教育新局面
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作者: 本刊記者 朱 琪 余堯煥
這些年來，由于國家經濟增長獲得了持續穩步的發展，人們消費水平不斷提高，對IT行業來說，一個直接成果就是PC進入普通家庭成為現實。尤其是我國實施的“科教興國”戰略、因特網的快速發展等，都極大地促進了PC市場的發展。
同時，我們也應看到，整個信息產業的重心已經逐步由以PC為中心轉向以網絡為中心，隨著網絡應用的不斷普及和發展，網絡技術的延伸與應用，給我國的各個產業帶來取得突破性進展的機會。由因特網及其應用所帶來的軟件市場就是一個不可忽視的市場。在大眾生活層面上，因特網及其所構筑的整個平臺刺激了大量的應用需求，而每一種需求都需要特定的軟件來實現。而在企業應用層面上，因特網發展所帶來的對軟件的需求將更為龐大。
當記者采訪江南大學網絡教育學院時，黃正明院長對新世紀中國IT業的發展以及網絡技術的教育與培訓和“網上江大”的教學模式作了準確精辟的論述，他對網絡教育的頑強執著，以及視“服務與質量”是網絡教育的生命的理念，給我們留下了深刻印象。
黃正明院長認為，我國的網絡教育經過完善系統平臺、創新軟件制作熱潮之后，提升教學服務質量已成為目前各開展網絡教育試點高校的新的努力方向。
目前，該學院開展教學工作，確立了“把住兩頭，做活中間”的指導思想。所謂“把住兩頭”，就是把住招生和課程考試兩頭。該院在招生時，堅持做到在“寬進”原則下嚴格招生程序，對于各校外學習中心的招生程序作統一要求，對入學考試和免試程序都有細致規定，并隨時監控，保證生源質量。對于學習過程中的每次考試，則做到統一命題，統一時間，統一規范，統一閱卷，確保教學質量。
所謂“做活中間”，就是在實施教學過程中，課內與課后、自學與輔導、定時與非定時，實時與非實時等，學員可以根據實際情況，靈活安排自己的學習與工作，真正體現學生的自主能動性，激活自身潛能，讓他們學深學透。
“網上江大”教學管理原則突出體現3個字，即“嚴、細、實”。學院制定各種制度、規章執行嚴格，服務工作認真細致，各方面工作真正產生實效。
江南大學經歷史資源積淀、凝煉、選擇、整合，依托“211一期工程”建設的豐碩成果，在以陶文沂校長為首的校領導班子領導下，求實、勤奮、團結、進取，面對寶貴的教學資源，大力推進教學改革工作。2000年5月，學校成立了?，F代遠程教育工作領導小組。同年7月，經國家教育部批準，江南大學(原無錫輕工大學)正式成為開展現代遠程教育試點的31所重點院校之一。8月，學校正式成立了網絡教育學院，成為網絡教育的積極倡導者和實踐者。3校合并后，原江南學院作為清華大學、浙江大學校外學習中心并入網絡教育學院。
2000年8月，江南大學網絡教育學院在江蘇省本科第3批錄取階段招收了生物工程專業學生。經過各方面的技術及網絡教學準備工作，江南大學于2001年8月拓寬入學途徑，在全國范圍內，面向社會開辦國家承認學歷的高中起點本科高等學歷教育，首次招收包括會計學、國際經濟與貿易、工商管理、計算機科學與技術、法學等專業的學生。至今，在遍布全國包括湖南、浙江、福建、甘肅等16個省建有40多個校外學習中心，在校學生近6000人。辦學層次有大本、大專和專升本，學習形式既有全日制，又有非脫產(業余)。
該院在網絡教育方面，采用“實時授課”，“非實時授課”和“課件點播”等多種形式進行教學。其中開展的實時授課，采取一個主播教室，多個聽課教室的異地同步實時上課方式，參照全日制學生的方式排課，并配備班主任，保證學生平均聽課率在99％以上；在開設的多個專業的高中起點本科，采取預先制作課件、光盤傳遞、課件下載或在當地、校外學習中心集中播放的課堂教學形式，無論是哪一種形式，狠抓教學質量不放松，直到畢業證書發放和授予學位最后環節，嚴格控制，嚴格要求，這是該院確保教學質量的主旋律。
經過幾年的努力，“網上江大”已經形成多元化、規范化、穩步發展的辦學格局。
黃院長還認為，如果把學習支持服務系統比作一個商場的話，那么幾乎應有盡有的服務項目就如同商品一樣都擺放在網絡教育這個平臺上，等待學習者根據自己的需求來選擇。學習者這時也往往會因為不熟悉網絡教育的特點，不習慣各種學習支持服務系統的功能，或者沒有認真閱讀助學手冊而無所適從。這時，網絡大學能否提供全面周到的服務，就顯得尤為重要。
從目前來看，學習支持服務系統包括技術支持、資源支持、導學支持、教師支持和管理支持等諸多方面。要做好這些支持服務，需要有較好的網絡環境和成熟、過硬的教務管理平臺；需要有豐富的、優秀的教學資源和優質高效的硬件設施；需要有提供課程本身學習幫助和對學生在學習過程中情感需要的專門“導師”；需要有與現代遠程教育特性相適應而必須具備的網絡教學過程的靈活性，以適應學生個性化的管理等等。
以“網上江大”為例，由網絡教學及管理平臺和分布在各地的校外學習中心構成的“網上江大”學習支持服務系統，就是以服務于學生學習為宗旨，全面體現學習支持服務系統的服務職能。目前該系統分為以導學為目的的授課系統，以助學為目的的輔導答疑系統，以快捷反饋為要求的作業系統，以盡可能多樣學科為目標的題庫系統和以公平、公正、公開為宗旨的教學評價系統。各系統可以自動完成學生的一般性需求，學生較為復雜和個性化的需求則可通過學生與教師、學生與學生雙向交互的方式來滿足。這樣，網絡平臺、輔導中心、校外學習中心相輔相成，共同為學生的學習提供良好的學習環境。
黃正明院長進一步認為，網絡大學應控制適度的規模，按照市場經濟運行規律，順應利用網絡進行職業培訓和繼續教育將會成為主流的客觀需求，網絡教育結合網絡化市場，認清融合趨勢，任何產業離不開市場，教育產業也是這樣。
人們之所以會把只有信息傳遞與共享能力的“通信網絡”誤解成為能夠擔負現代生產過程各個功能的“信息網絡”，這與人們對信息技術的認識片面性有直接的關系。真正的信息技術是“能夠擴展信息功能的技術”，而信息功能包括信息獲取、傳遞、認知、決策、執行五大功能，能夠擴展這5大信息功能的技術包括傳感測量與識別技術、通信與存儲技術、計算與智能技術、控制與顯示技術。通信網絡、包括電信網絡、有線電視網絡以及它們的融合具備信息傳遞這個重要功能，它能夠幫助人們更好地認識世界和改造世界。尤其在我們中國，信息化、網絡化帶動工業化，中國的網絡人口將以幾何數增長，預計2003年將達到6000萬以上。
當前，尤其要注重信息技術的市場應用，科學地認識和把握網絡對經濟的有效推動作用?；谶@種網絡與經濟的基本戰略考慮，“網上江大”充分利用現有的教育資源，為提高辦學效益，實施校企合作，網絡與市場相融，優勢互補，雙贏發展。學校與中華網的合作就是一個例證，合作以來，學校在招生錄取、教學、管理等方面發揮自身優勢，而企業(公司)則利用現有的人力、財力、物力，按照網絡學院的規定和要求在招生宣傳、課件制作、網絡平臺等方面協助網絡學院開展工作。基于因特網的網絡教學與管理，可以減少硬件設備的投入，采用網絡課件下載或光盤傳遞，同樣可以獲得較好的課堂教學效果。學生課后的學習可利用因特網在學習平臺上實現教師與學生、學生與學生的交流，同樣可以利用因特網在管理平臺上實現教學教務的管理。
“網上江大”以教學質量為中心，所走“信息技術與課程整合”探索之路，網絡教育學院把服務與質量視為網絡教育的生命，并由此形成鮮明的辦學特色，經過兩年的自主招生，形勢越來越好，今年的招生規模進一步擴大。在大學網絡教育的時代工程中，江南大學網絡教育學院在新世紀將與時俱進，努力探索網絡教育的多元化，完善良性循環的網絡教育體系，為我國的高等網絡教育培養更多更好的創新人才。
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