基于應用引導市場
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作者: 本刊編輯部
世倉物流設備(上海)有限公司是一家臺資企業，成立于2001年11月，專注于倉儲設備的生產制造、規劃設計、安裝保養等整體服務。世倉可以提供各式貨架，產品行銷歐美、日本、中國臺灣等地區。
隨著業務量不斷上升，2008年，世倉成立士倉貨架制造(上海)有限公司，將工廠搬至上海金山工業區。新工廠占地4萬平方米，廠房面積18000平方米，由兩個生產車間和一個倉庫組成。其中，倉庫被規劃為成品區、半成品區和發貨區三部分，根據存放產品的不同特點，選擇甚至設計各種適合的貨架產品。世倉物流設備(上海)有限公司總經理林明孝指出，目前，所有企業的倉儲管理都面臨著提高空間利用率和作業效率的壓力。世倉在自身倉庫進行應用實踐，一方面有利于提高世倉的倉庫管理水平，另一方面也為客戶提供了直觀的實地展示。
記者 結合世倉產品的特點，請您談談不同類型的貨架在實現倉儲合理化方面具有怎樣的優勢和價值?
林明孝：貨架設備對于實現倉儲合理化具有提升空間利用率、產品儲存安全及作業效率的價值。而要想充分發揮這些價值，需要在選用貨架時對存放物品的屬性、出入庫方式等因素進行綜合考慮。目前，世倉可提供近20種貨架產品，產品包括鍍鋅格板貨架、后推式貨架、穿梭式貨架，以及各種閣樓、平臺產品，其功能和用途各有特色。
后推式貨架是為了提高空間利用率并兼顧存取效率而設計的貨架形式，其原理是前后梁間以多層臺車重疊相接，叉車在貨架前端將貨物置于臺車上，與此同時將原先貨物推向里面。臺車通過軸承跨于傾斜軌道上，當外側貨物被取走時，里面的臺車會自動滑向外側。后推式貨架的應用特點在于：適合先進后出的作業方式(僅3～4個托盤先進后出)，尤其適合冷凍庫等需要大幅提高空間利用率但又不允許作業效率低的用戶。
穿梭式貨架在大幅提高空間利用率方面具有十分突出的優勢。同時，其在存取效率、貨品安全性、造價等方面都堪稱所有貨架品種之最。穿梭式貨架僅適用于飲料、食品、大宗消費品等批量進出、少樣多量的客戶。目前在國內尚不多見。
閣樓式貨架以其雙層或多層的獨特設計，充分利用倉庫的上部空間，在同等面積下，使用空間增加一倍，儲位數量大幅上升，在提高空間利用率方面優勢明顯。
平臺是另一種雙層式結構，通常一層用于辦公，另一層用于存儲。世倉提供的平臺包括鋼平臺和貨架平臺兩種，適用于凈空間高度大干4米的倉庫等建筑物。
除此之外，還有一些用于存放特殊形狀物品的貨架產品，如懸臂式貨架等，以實現操作環境的安全、有序。
記者 能否請您以典型案例說明世倉是如何為客戶提供適用的貨架產品的?
林明孝：在世倉參與的很多項目中，客戶需要存放的物品都是多種多樣的。比如食品行業的典型客戶康師傅，他們有不同的產品線和包裝材料，每一部分采用的貨架都不一樣。其中，種類較多的包裝材料使用的是后推式貨架，因為這種貨架一方面可以提高空間利用率，另一方面具有很好的分類效果，便于對貨物進行管理。華碩電腦也是一個比較有代表性的客戶，他們的產品線眾多，使用的貨架品種取決于不同的生產工藝、流程和原材料。因此，在提供產品前，需要與客戶進行深入的探討。在新產品研發方面，世倉進行了哪些工作?
林明孝：根據市場需求，世倉不斷推出新產品。除了依靠自己的研發隊伍外，我們也與國內外的研究機構進行合作。比如，目前世倉正在與一家荷蘭公司合作生產一種貨架平臺，這種產品在制造業有很好的應用前景。因為現在的廠房高度通常是6―9米，如果不使用貨架和叉車，空間利用率是很低的。但在揀貨區、包裝區等作業區域，并不適合使用貨架和叉車，如果要提高這類作業區域的空間利用率，比較可行的解決方案是通過空間分隔，實現雙層或三層的作業環境。
實際上，鋼平臺產品本身很早就出現了，只是由于缺乏規范化的設計，一直沒被普及?，F在很多客戶在搭建兩層平臺時像蓋房子一樣復雜，對此，世倉希望以后能推出更多設計簡單、生產安裝方便的貨架平臺產品。在研發過程中，我們所做的工作主要是基于不同的應用需求，進行一些平臺和貨架的模組化設計。
記者 您如何看待現階段國內貨架市場的需求特點?
林明孝：記得幾年前，國內的很多項目都是單純使用某一種貨架，設計上也很簡單。這在歐美、日本等經濟發達國家是很少見的，他們會想盡辦法借助各種設備來最大限度地利用空間。實踐經驗表明，合理的貨架組合應用可將倉庫的空間利用率提高50～200％，而且不影響作業效率。隨著土地價格的上漲、產業的升級、生產規模的擴大等，中國企業對貨架的需求也發生了變化，從只關心設備投資金額到注重整體綜合考量。因此，多品種的組合應用是現階段國內貨架市場需求的一大特點。
同時，由于缺乏相關的行業標準，國內客戶的要求十分多元化。比如不同客戶訂制的貨架長度、高度等都會有所不同，這對生產商來說是個很頭疼的問題。
記者 作為貨架生產商，世倉如何培養自己的競爭優勢?
林明孝：中國有著一個巨大的市場，我覺得我們很幸運能身在其中。雖然現在世倉的規模還比較小，但我們的目標是成為世界一流的貨架制造企業。為了實現這一目標，世倉進行了一系列的工作。
首先，擁有全系列的貨架品種。世倉給自己的定位是倉儲解決方案提供商，因此不會局限于單一品種的貨架，而是要有全面的產品線。除了提供各類托盤貨架，世倉也可承制近30米高的立體庫貨架。目前世倉已經取得了8個產品專利，每一個專利的產生對我們來說都是提升，雖然大家都說貨架的技術含量不是很高，但我認為還是有能做出核心競爭力的地方。
其次，加強銷售團隊培訓。雖然目前國內沒有統一的貨架標準，但廠商可以借助自己的市場推廣引導、影響客戶。我們期望在公司內部開展銷售人員的業務培訓，并通過實物展示，向客戶介紹更多的貨架應用理念。
第三，實現內部的信息化管理。中國的市場很龐大，客戶的需求也是千變萬化，要求生產商具備高效的訂單處理能力。因此，內部的信息化建設也是世倉下一步的工作重點。
記者 現階段，貨架產品在生產技術、設計、應用形式等方面有何趨勢?
林明孝：就技術而言，我認為硬件并不是倉儲合理化改進的重點，即使在歐美發達國家，貨架的品種也只有二三十種。貨架對于倉儲合理化的價值必須通過有針對性的組合應用實現，因此，貨架產品的技術開發空間并不大，更多的是需要在具體應用中進行一些設計和改進。比如，為提高上下搬運和運輸間的效率，世倉在窄巷道貨架的一頭設置懸臂，銜接下一步物流操作；為增加搬運操作的安全性，世倉在高位貨架的腿部增加防撞橡膠，以避免叉車的撞擊。
由于對空間利用率、存儲安全和效率的綜合考慮，如今客戶已經開始意識到倉儲設備的重要性。在這樣的市場環境下，貨架生產企業一方面要不斷研發、改善產品，同時還要引進、學習國際市場的先進經驗，正確引導客戶。
對于貨架生產商來說，每家客戶的訂單可能都是特殊的，需要在標準化和個性化上尋求平衡點。世倉希望盡量去做標準化，所謂“標準化”，并不是指讓客戶購買做好的貨架成品，而是盡可能通過規范生產，統一產品的材料規格和加工方式，加上銷售人員的引導，推動市場逐步趨向統一。我想這也是很多同行都在做的事情。
記者 您如何看待貨架企業在實現倉儲合理化方面的發展空間?
林明孝：如果從實現倉儲合理化考慮，目前國內的貨架應用市場的確有很大的發展空間。記得幾年前我剛到中國大陸時發現，幾乎所有的冷庫使用的都是駛入式貨架，理由是其造價低、存儲量大。這讓我很驚訝，因為綜合考慮低溫作業環境下的作業效率和安全性等因素，駛入式貨架并不適合于冷庫的作業環境，在國外，冷庫廣泛采用的是后推式貨架。此外，我認為少品種大批量的出庫作業使用立體庫有些大材小用。但在部分特殊貨架設計尚未普及前，立體庫仍是這類客戶的首選。對于貨架生產企業來說，要想有所突破，關鍵是找到一個合適的技術來源。
受勞動力成本增加、產業升級等因素的影響，貨架在系統運作中的效率和安全性正在逐漸成為企業倉儲管理的關注點。在幫助企業實現倉儲合理化的過程中，貨架生產商不僅要做好研發、生產，更有義務引導客戶結合應用需求選擇相應的貨架產品。尤其是對制造業的客戶，需要深入了解其生產工藝和流程等。
經濟性也是倉儲合理化中不可忽略的一個方面。鋼材是生產貨架產品的主要原材料，約占總成本的65％～70％。近年來，鋼材價格不斷上漲，使貨架生產企業和客戶都面臨著巨大的成本壓力。誰能率先掌握適當合理降低鋼材用量的加工方式或設計技術，誰就能成為市場上最大的贏家。這或許也是貨架生產企業的一個發展方向。
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