淺談從事醫院文書檔案管理工作的體會
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【摘要】醫院的文書檔案管理工作是醫院內部控制管理的重點所在，本文從醫院文書檔案管理工作的實際入手，分析了醫院文書檔案管理工作的特點，提出醫院文書檔案管理工作的優化措施。旨在對醫院文書檔案管理工作提出更好的建議供借鑒。
【關鍵詞】醫院文書檔案;管理工作;體會;措施
隨著市場經濟體制的進一步發展，醫院的經營管理納入市場發展中，醫院必須能夠實現對自身的內部優化控制管理，如此才能夠保證醫院在市場競爭中，在日益尖銳的醫患關系中獲得更好的發展。而醫院的文書檔案管理工作正是醫院內部控制管理的重點所在，因此從醫院文書檔案管理工作的實際入手，旨在能夠對醫院文書檔案管理工作提出更好的建議供借鑒。
一、醫院文書檔案管理工作的特點
?。ㄒ唬┽t院文書檔案管理具有規范性和標準性。第一，醫院文書檔案管理工作同其他行業的檔案管理工作相同，都是采用一定的行業標準所展開的。醫院文書檔案管理有一個重要的特點——其是以公文為核心的，因此同其他行業的檔案管理具有差距性，其必須能夠保證公文管理的質量，確保公文的格式、紙質、文種、傳達等都嚴格按照要求展開。第二，醫院文書檔案管理工作具有較強的技術性，按照一定的流程展開。如必須立卷統一，在文書檔案歸檔和整理時，掌握住文書檔案的重要性，而后按照主次關系進行歸檔，不能將不重要的一些文書內容混入重要的文書檔案中。
（二）醫院文書檔案管理具有服務性和效率性。文書檔案管理工作的根本目的在于能夠為醫院的經營提供必要的幫助，使醫院管理工作更加有序科學，從而實現可持續發展，醫院文書檔案管理工作具有服務性和效率性這一重要特性。因此在文書檔案管理中必須能夠充分實現檔案的真實記錄，從而實現多樣化的管理分析，以便為醫院的各項發展創新提供資料支持。
二、醫院文書檔案管理工作的優化措施
?。ㄒ唬┘訌娽t院管理層對文書檔案管理工作的重視?；趯嶋H的醫院文書檔案管理工作情況而言，醫院管理層對其重視程度不夠。因此要求能夠加強對醫院文書檔案管理的重視，將文書檔案管理工作落實到日常的工作中，當作常態性工作來抓落實。還要求能夠建立健全文書檔案管理制度，確保文書檔案管理的保密性，保證能夠落實文書檔案管理的工作流程。更要求能夠規范文書檔案的開發和使用管理制度。在醫院文書檔案管理中，一些非專業檔案管理人員在查閱檔案資料的時候，在不自覺中會破壞既有的文書檔案管理秩序等，直接影響文書檔案管理工作的服務性。隨著計算機技術的發展，網絡空間的私密性越來越強，但不安全性增強，如網絡黑客的入侵，影響網絡文書檔案的保密性。因此醫院必須制定文書檔案管理制度，確保文書檔案資料在開發和應用過程中能夠保證自身的保密性和完整性。
?。ǘ┨岣邔︶t院文書檔案管理工作的基礎設施支持。醫院文書檔案管理工作需要一定的檔案管理專業知識、公文寫作基礎知識等，因此需要具有綜合性能力的專業文書檔案從業人士，而提高文書檔案管理工作的基礎性成為當務之急。第一就是為文書檔案管理工作提供硬件設施，如提供專門的檔案管理室，確保文書檔案不會在管理過程中產生混淆或是丟失，也能夠保證文書檔案按照既定的科目明細來完成收集管理。第二是為醫院文書檔案管理工作提供專業的人才隊伍，其必須掌握一定的計算機技術，能夠利用大數據技術、云網絡技術等等，實現對文書檔案資料的深度開發應用，也需要文書檔案管理人員具有檔案管理相關知識，彌補過去醫院文書檔案管理的不足。因此必須能夠通過加強高校檔案管理專業的培育渠道，加強高校檔案專業方向設定，從而為醫院文書檔案管理提供源源不斷的人才;同時通過對文書檔案管理人員的再教育再培訓的方式，以最新的文書檔案管理技術和管理標準來武裝醫院既有的文書檔案管理工作人員。
（三）強化對醫院文書檔案的開發和利用效率。第一是要求能夠按照國家相關法律制度要求，進行醫院文書檔案的編制和管理。如按照國家精神文明的評審標準等，制定與之相適應的醫院的系列資料情況，展現醫院發展的光榮歷程，為精神文明城市建設提供相關的資料支持。第二是要求能夠充分利用檔案信息資源，如要求利用檔案信息資源來制定醫院的階段性工作。如醫院在制定下一年度工作計劃的時候，可以參照上一年度醫院各方面的文書檔案，發現上一年度醫院經營發展的優勢和不足，取其精華去其糟粕，重點解決醫院經營發展中的主要矛盾，確保醫院的發展是實現螺旋式上升發展的。第三是要求能夠將醫院文書檔案應用到醫院人事任免等多個方面工作中，如在進行醫院人事管理時，文書檔案能夠提供個人相關資料和憑證，確保人事調任能夠順利展開。
三、結語
綜上所述，目前醫院文書檔案管理工作具有規范性、標準性、科學性和保密性、服務性等多個方面的特點，但是由于文書檔案管理的意識不強，管理科學技術不足等問題，直接導致了文書檔案管理工作僅僅停留在表面上，而不能夠真正發揮文書檔案的服務性功能特點。因此需要從醫院的管理層方面加強對文書檔案管理的重視，建立健全文書檔案管理工作制度，加強對文書檔案管理的基礎設施的投入建設，才能夠從根本上充分利用檔案信息資源，支持醫院的可持續發展。
【參考文獻】
[1]何曉倩.旅游檔案開發利用研究[D].山東大學，2018.
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