大數據環境下的電力營銷信息化建設探討
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摘 要:隨著我國社會經濟體制的不斷加快,我國電力事業的發展也變得越來越好,并且已經逐漸成為我國經濟的主要產業,在一定程度上提升了電力在經濟市場的地位。因此,為了可以更進一步的推動電力事業發展,在今后的發展過程中,一定要強化對電力營銷工作的建設,明確當前時代的發展,科學應用大數據以及信息化技術。在這種背景下,本文即對大數據環境下的電力營銷信息化建設進行了研究和分析。
關鍵詞:大數據環境下;電力營銷;信息化建設
在實際的電力企業發展過程中,電力營銷工作是其非常重要的一部分內容,對電力企業的整體發展具有很大的作用以及意義。在以往的電力企業發展期間,由于受到一些主觀因素以及客觀因素的制約和影響,使得電力營銷工作的開展還存在很多問題,包括:分類不夠詳細、不能對數據更加深入的處理和分析等,使得一些隱藏在數據背后的問題不能及時被發現和控制,從而對電力企業各項工作開展造成了一定阻礙。因此,為了可以對這些問題進行有效處理和回避,在今后的發展過程中,應該以大數據為基礎,合理且科學的構建信息化平臺,強化電力營銷信息化建設,確??梢詮母旧蠈﹄娏I銷工作水平以及質量及提升。
一、大數據環境下的電力營銷信息化建設必要性分析
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隨著科學技術的不斷進步以及發展,大數據的發展速度也在不斷加快,并廣泛的應用于各個企業的發展過程中,很大程度上推動了企業的可持續發展進程。通常情況下,所謂的大數據技術,其主要是通過高科技信息采集,對客戶的歷史信息進行存儲,同時科學且合理的對客戶信息以及需求進行分類,能夠以客戶為中心,不斷對服務理念以及水平進行提升,有利于電力營銷信息化建設工作的有序進行,更有利于企業的發展。此外,在具體的電力營銷信息化建設工作開展過程中,還應該側重對大數據的互通,依照具體現狀,構建一套健全且先進的電力營銷信息化平臺,確??梢杂行Т龠M電力營銷信息化建設工作的開展,全面提升數據信息的全面性以及有效性,進而從根本上提升我國電力營銷信息化水平及效果。
?。ǘ┠軌蜻M一步提升電力營銷信息化建設水平
在大數據背景下,在具體的電力營銷建設工作開展過程中,通過對現代化信息技術的廣泛應用,可以達到對信息進行獲取以及儲存的效果和目的,科學的對以及信息進行分配,確保各項資源能夠得到有效利用,不僅可以進一步促進電力營銷信息化建設水平的提高,也可以有效推動對企業的發展。此外,通過對信息儲存以及配置的不斷完善和優化,還可以保證電力營銷服務流程更加具體化以及完善化,提升電力營銷過程的系統性,以便可以從根本上提升電力營銷信息化建設水平以及效果。
二、大數據環境下的電力營銷信息化建設對策分析
?。ㄒ唬┎粩鄬﹄娏I銷信息化建設體系進行完善
大數據環境下,在具體的電力營銷信息化建設工作開展過程中,應該依照具體情況,不斷對其建設體系進行健全和完善。一方面,通過科學的應用大數據技術讓電力營銷企業可以更加精準的了解客戶信息,保證信息分類及采集的效率,提升其精準度,最大限度地對客戶需求進行了解和掌握,確保其體系的完善性,讓信息化建設框架更加合理和完整。同時,在實際的建設階段,應該側重大數據互通平臺的構建,保證可以進一步促進數據信息使用效率的提高,為其建設工作的有序進行提供依據。另一方面,應該對企業員工自身素養以及水平進行不斷提高,通過培訓手段,不斷強化其對大數據的了解,以確保可以為電力營銷信息化建設提供技術以及人員支持。
?。ǘ┎粩鄬ΜF代化技術進行應用以及更新
近年來,科學技術發展速度越來越快,其在各個行業中的廣泛和應用,在一定程度上推動了企業的進步和發展。因此,在具體的電力企業發展期間,為了可以有效促進電力營銷水平進行提高,那么一定要確保電力營銷信息化建設與時代發展有效結合,不斷對其規模進行擴大,拓寬企業的產業鏈,保證可以達到產業增值服務的效果和目的,進而能夠讓電力營銷信息化建設的效益達到最大。比如:在具體的建設過程中,可以進行相關APP的創造以及應用,通過后臺的運行,依照客戶的不同需求以及歷史應用痕跡,科學的制定應用方法,確??梢詽M足不同人的不同需求,加大對各項建設流程的完善力度,達到對技術的創新以及應用,進而從根本上提高數據信息的使用效率。
?。ㄈ┘皶r的進行預測以及反饋
在實際的電力營銷信息化建設工作開展過程中,由于其屬于一項比較系統且完整的流程,并且數據化的應用也相對廣泛,以便可以從根本上對數據的錄入精準性以及有效性進行提升。因此,為了可以進一步提升建設水平,在實際的工作開展過程中,可以利用大數據技術,通過對客戶以前的用電習慣的記錄,合理的為其提供建設系統,保證客戶能夠更加安全且放心的進行應用。此外,在大數據背景下,通過對這一技術的有效選擇,可以依照客戶以前的歷史方法以及經驗,進一步對客戶的需求進行預測,有針對性的為其提供服務,以便可以有效促進電力營銷水平的提高。
結束語:
在具體的電力企業發展過程中,電力營銷工作發揮了非常重要的作用和價值。因此,電力企業也給予了這一工作非常大的重視。并且,由于近年來信息技術發展速度的不斷加快,傳統電力營銷模式已經不能滿足當前電力企業的發展,影響了工作水平的提升。所以,為了可以緊跟時代發展步伐,進一步推動電力企業的發展,在大數據以及信息化背景下,應該將大數據的優勢以及作用全面發揮出來,不斷強化對電力營銷信息化建設力度,科學的對數據進行分析,有效解決電力營銷工作期間存在的弊端和不足,有針對性地制定方案,能夠從實際的角度出發,科學制定建立營銷策略,確保可以從整體的角度推動電力企業發展。
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