懸崖上的HTC

來源:用戶上傳      作者: 吳璽名

　　以代工工廠起家的宏達電經過數年的轉型，成功擁有自己的品牌，今年初成為美國智能手機市場銷量冠軍，在總部的臺灣市場也有40%的占有率，加上和臺灣中華電信、遠傳電信的合作，不但讓ＨＴＣ名利雙收，更使得ＨＴＣ成為在全球智能手機市場具有影響力的品牌之一。這樣的輝煌看上去雖然無懈可擊，但從三星成為全球銷量第一，以及美國國際貿易委員會（ITC）認定HTC侵犯了蘋果專利后可以觀察到ＨＴＣ目前正處在一個發展的懸崖上，在接下來的一年中可以說是個觀察期，也可以說是ＨＴＣ的轉折點。
　　
　　專利――解不開的死穴
　　
　　盡管ＨＴＣ在美國的銷售量超越蘋果，但從此次ＨＴＣ與蘋果的專利問題來看，ＨＴＣ發展至今可說是席卷全球智能手機市場，不過也完全暴露它問題的所在。在現今的手機產業中，專利是一項非常重要吸引顧客消費的因素，它代表的就是獨一無二的系統及功能，可以表現出產品的與眾不同之處。宏達電是由代工起家，進而轉型成ＨＴＣ品牌，在手機專利上明顯就不如其它手機品牌，盡管ＨＴＣ在敗訴蘋果后仍可以通過收購專利的方法來解決問題，不過這已經明顯暴露出其短處和問題所在，其品牌獨一無二的價值可能也會慢慢的消逝。
　　專利是現在產業中能夠占據一席之地的重要因素，它表現出品牌的獨特性和永續性，是能夠讓品牌持續發展茁壯的指標；雖然被起訴的四項專利中只有一項被認定是侵權的，且先不論緊要與否，這足已表現出ＨＴＣ在未來發展上的兩點困境：首先，專利可以代表成獨特的創新研發的能力，ＨＴＣ是代工起家，并不像老牌手機一樣雖然逐步萎縮，但卻有很完整又穩固的生產研發線；ＨＴＣ之于專利，仿佛就像是特洛伊里的阿喀琉斯之踵，全身無堅不摧，但卻敗在專利這部位上，如果智能手機不強化專利，在未來市場中很容易成為模仿對象并被低價競爭的對手搶去市場，況且專利就如同一個品牌的盾，而ＨＴＣ目前并沒有鑄好自己的盾。
　　其次，由敗訴蘋果的案例中來看，ＨＴＣ的銷量雖然在美國甚至全球仍有很大的市場比例，但蘋果能有效運用專利問題來鞏固自己的地位，反觀ＨＴＣ并沒有在專利項目上做足充分的準備來應對蘋果，在市場上保持領先的地位，專利無疑是保護自己產品重要的一環，但ＨＴＣ并沒有利用或是專注在專利上，長此以往則必須要投入更多的資金來收購專利，或是靠企業合作來取得專利，日后ＨＴＣ在專利問題上無疑會受到束縛，這并非是一項長遠之計。
　　
　　定位――迷茫中且模糊
　　
　　多元化雖然可以把握市場各種消費族群，但在智能手機上這或許是種風險。ＨＴＣ的產品可以說是主打大眾風格，但產品的間歇性太短；相較于蘋果來說，新與舊的產品之間周期性也太短，這讓消費者很難有喘息的空間，而從長尾理論來看，即便它的產品豐富，但卻難免被視為多而俗氣，雖然每件產品的出臺都有不同種類的功能，但外觀的變化或是內部其它細節并沒有太多的創意或創新之處，即使ＨＴＣ的質量無話可說，但在經營策略上卻相當迷茫；特別是對自身的定位，是朝向蘋果高端方向發展，抑或是做一種普及化較高的產品，目前看來ＨＴＣ似乎是想成為普及高端族群的產品，對ＨＴＣ這無疑是一條不歸路。
　　轉型后，ＨＴＣ的團隊似乎沒有從代工工廠的心態轉換成自主研發品牌的心態。從專利戰中便能一目了然，一個有系統且完善的研發團隊，對于專利事務并非相當了解，自主的品牌必須要執著于專利上才能有未來，而ＨＴＣ意圖不斷擴張，卻忽略了小細節的部分。
　　在定位的問題上，以目前各種條件來看，往上定位不及高端產品精致，往下定位也不致于庸俗；即便ＨＴＣ也跟隨著臺灣多家企業的步伐邁向全球化，像是華碩、宏，不過差別就在于ＨＴＣ對自己的定位相當模糊，雖然技術層面上ＨＴＣ絕不是問題，但在驚艷程度與創造能力上，幾乎無法令人有嘆為觀止的感覺，王雪紅甚至表示過要推出廉價的智能手機并拿下全球市場第一，那ＨＴＣ的定位到底為何？這也顯示出未來ＨＴＣ在平庸的道路上打轉。
　　
　　競爭――后繼貧乏無力
　　
　　從數據上來看，2011年品牌價值100強榜單中，華人社會僅有臺灣的ＨＴＣ首度以98名入選，從手機市場上來看，這是值得慶幸的消息。盡管ＨＴＣ在智能手機上已劃下屬于自己的版圖，但在蘋果和三星的夾擊下，后繼能持續多久？ 若從下述兩點來看，ＨＴＣ的地位可以說是岌岌可危：第一，智能手機的競爭力就在于創新能力，以及產品背后的理念，如果缺乏這兩項，那與山寨機并無太大區別。ＨＴＣ在創新能力上并沒有太多的新穎之處，它的產品就像是在告訴消費者“新機推出了！快去買，買，買”。在理念上，雖然ＨＴＣ是以謙遜內涵為主來打造產品，但這樣的理念不應該反映在產品上，因為產品就是要突出它的與眾不同，蘋果雖然每款機型外觀也都大同小異，但在營銷和質感，甚至到以人為本的科技理念，這些都是ＨＴＣ沒有的，增加競爭力并不是要擴大市場占有率，而是要有無可取代的特質，因為ＨＴＣ并沒有太多無法被取代的地方，因此競爭力必然會逐漸下滑。
　　第二、一個強大的品牌除了己身的實力外，背后必定有個強而有力的政府去支持；像是韓國對于自己的品牌相當保護，也使得韓國企業無后顧之憂。但臺灣對于本身的企業和品牌珍惜程度明顯不足，對于本土企業的保障游移不定，這也是間接造成ＨＴＣ失去后盾的原因之一。
　　
　　未來――掌聲可能不再
　　
　　雖然ＨＴＣ已成為智能手機市場不可忽視的一匹黑馬，但要成為續航力強的汗血寶馬可謂是難上加難。從研發、創新、專利，ＨＴＣ這幾年都沒有太特殊的驚艷之舉。和蘋果的專利戰可能是接下來一年ＨＴＣ的發展轉折點，也讓ＨＴＣ發現自己的死穴，對ＨＴＣ市場的銷售可能影響不大，但也已經讓消費者開始去注意它的問題，甚至還要面對競爭對手三星的挑戰，未來ＨＴＣ的道路必定不太好走，起初歡聲雷動的掌聲也可能逐漸失去。
　　在未來中 ，ＨＴＣ或許有奮力一搏的機會，但從此次的問題中也發現了ＨＴＣ在發展的定位、研發與專利、營銷及策略上明顯的不足，競爭力開始下滑，
　　雖然宏達電在代工上有不錯的名聲，直接也受惠ＨＴＣ品牌的起步發展，不過從各方面看來，它目前已處于不知所措的位置上。可想而知，ＨＴＣ已不會再帶給我們太多的驚喜。

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