“互聯網＋”視閾下高校突發事件預警機制探析
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摘 要 高校突發事件的危機處理是學工人員必須掌握的基本能力，隨著網絡信息化的擴大和宣傳普及，互聯網已然成為了學校師生群體中新聞樂見的一種交流載體。近年來高校突發事件頻發，其非常規性在互聯網這個平臺中凸顯無疑。本文著重探討了傳統方式和網絡背景下高校突發事件的發展和規律，通過對比兩者之間的差異，進一步探究了在“互聯網+”模式下高校突發事件預警機制的轉型特點和平臺模式。
關鍵詞 高校 突發事件 網絡 互聯網+
中圖分類號：G645 文獻標識碼：A
突發事件一般是非自然發生的或者非常規產生的事件，時代不同，學工人員針對這一復雜狀況的特殊性和矛盾性的反應也各有不同。網絡未普及的傳統時代，校園危機事件鮮有蔓延和衍生，學工人員易監督管理，校上處理的格局較小，一般依據經驗和管理模式即可進行有效的處理;自網絡興起以來，高校管理工作逐漸向廣而深的范圍過度，不會局限于片面性的洞悉和網格化的管理。以變革為主堅實基礎為輔的重塑創新也成為了當今互聯網+高校的新目標新挑戰。
1新媒體背景下高校突發事件的發展和規律
新媒體時代發展到現在逐漸轉為自媒體時代，信息多元化的特征最大程度的表現在足不出戶仍可知天下大事。隨著QQ、微博、微信等交流平臺的誕生，學生們的交流渠道也從傳統的面對面溝通、打電話交流變成了線上視頻、線下留言等方式，這種信息傳播途徑的特點普遍存在著復合性、同步性和高效性，但也正是這些特殊性讓這個媒體時代的復雜程度又增加了一個不可控制性的標簽，學生們脫下校服縱身一變換上網名在線上就是一個陌生的面孔，他們言語得不到控制，思想不會受到約束，每個人都成為了這個世界的主人，久而久之撲朔迷離的虛擬網絡吞噬了他們的內心，學生的身心健康就無法得到保障。互聯網是把雙刃劍，要把刀鋒用在正確的大方向，既然學生們生活在充滿網絡信息的世界里，高校互聯網就可以利用網絡數據在線上發揮政治思想教育的優勢，加強師生網上的互動關系，全面協調學校工作，這種監測突發事件的評估機制是以往任何非媒體時代能處理的。
2高校突發事件下“互聯網+”機制的平臺模式和挑戰
2.1高校突發事件下“互聯網+”機制的平臺模式
自媒體工具的普及使互聯網平臺的優勢無可比擬的擴大，互聯網可以提供給我們各種各樣的信息，參與各種各樣事件的討論分析，我們今天所說的大數據時代就是通過這種機制發揮出強大的功能的。面對難以預防事件的發生，教育機構就可以利用這套體系實現對突發事件的數據分析判斷，找到各類要素的階段性特征，衍生到數學領域中利用大量數據的規律建立模型，把預警機制完備，合理的通過科學手段加強對突發事件的可控程度。
網絡雖然有著人類先天沒有的優勢，但說到底也是一個工具，在社會中就服務于百姓，在學校里就服務于師生。管理者不再是說話最大的那個，權力無形中會被分配給每個師生，大家都可以提出自己的意見，學校日常的管理模式也變得更加親近學生，師生之間監督與被監督的關系得到了完美的協調，社會作為第三方同樣得到了權利的分配。這種預警機制是相關職能部門對學校突發事件得到掌控的關鍵，是學生管理工作“立體化”、“全程化”的優越管理模式。
2.2高校突發事件對網絡預警系統的界定和挑戰
網絡中暴露出來的各種現象是事情形態最直觀的表現，網絡預警系統宏觀上來說是綜合性很強的一種體系，它的作用是線上線下雙線發揮運行能力的共享和協調，這是人為操作和傳統計算無法順利實現的。且隨著我國高等教育水平的不斷改革深入，經濟條件也不再是限制學生思想的手段，在校生開始打破校園這個局限性朝著社會的大圈子逐步邁進，他們的思維有了市場化的模型，行為也慢慢多樣起來，各種各樣的信息把這部分人的傳統性打破，思維開始活躍起來，他們在高校里也慢慢變成了不規律的對象。針對以上情況網絡預警就可以分階段從警源、警兆、警情的綜合判斷來確定事件的等級，提前制定好預防措施，隨時做好事發前的應急預案，這些過程也是在突發事件醞釀階段和潛伏期劃定界限的掌控階段。
3優化網絡預警機制的策略
?。?）工作人員是所有工作運轉的基礎和保證，高校里的學工人員應當長期加大教育力度，經常到學生當中去調查，不能忽視和放過網絡安全的潛在危機。
?。?）學校管理部門要多設置協調崗位，應急保障措施不能少，科學信息更應該普及到管理崗位的任何一個人，將以前突發事件的解決方案高質量的應用在新網絡機制當中。
（3）互聯網是時代快速的發展的產物，我們不光要在硬件上跟上，還要在軟件上緊跟。保障制度體系的優越性和高校創新協同發展的強大后勁才是這個互聯網時代應對高校突發事件最好的優化手段。
基金項目：課題項目： 本文系本文系2018年重慶三峽學院青年項目：基于心理育人視角的高校思想政治教育優化路徑研究;項目編號：18QN09。
參考文獻
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