柔性管理在企業經濟管理中的作用
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【摘 要】柔性管理是一種重要的管理方式，針對的是人的思想，要求將以人為本的理念落實到管理實踐當中，以便最大限度地調動員工的工作熱情，為員工實現個性化發展提供良好的環境，同時助力企業在市場經濟環境下的持續發展，增強企業經濟管理的有效性，提升企業的核心競爭力。從本質上看，柔性管理和剛性管理是完全不同的，沒有突出制度和權力在管理當中的作用與地位，而是力求最大限度地滿足人的發展需求，發揮人在企業管理當中的積極作用。文章著重就柔性管理在企業經濟管理中的作用及其具體的應用策略進行探討。
【關鍵詞】柔性管理;企業經濟管理;作用
【中圖分類號】F272 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）05-0253-02
經濟管理一直以來都是企業經營管理實踐當中的重要工作事項，與企業的長遠運營息息相關，而企業在經濟管理當中選用的管理模式是否恰當，將直接影響到企業的發展活力與管理質量。過去企業主要運用的是剛性管理方法，過度凸顯制度及權力的重要作用，雖然產生了很強的約束力，也獲得了一定的管理成效，但是導致企業缺少創新活力和發展生機。為了改變這樣的局面，企業需要改革管理思想，提高對柔性管理的重視程度，通過發揮柔性管理的積極作用，實現員工的價值。
1 柔性管理的內涵與主要特征
柔性管理是與剛性管理相對的一個管理學概念，也是將人的行為規范及心理意識作為重要基礎所采取的一系列柔性管理措施的實踐活動。柔性管理在企業經濟管理當中關注以人為本，運用人性化的管理策略，以便最大限度地提升員工的工作熱情、創造力及主觀能動性。柔性管理的主要特征體現在以下幾個方面：第一，柔性管理是要求把人放在核心地位的人性化管理方式。柔性管理要求運用人性化管理方法，做好對員工的情感管理，依靠員工的自覺性和對企業的歸屬感來調動員工的內在潛能及創造力，讓員工主動投入企業發展，把個人價值的實現和企業價值的發揮統一起來，主動為企業優良業績的獲取貢獻力量。第二，人性管理具有極大的靈活性。在如今的信息化時代，企業所面對的內外部環境復雜度日益提高，適應這樣的環境就必須求新求變，突破傳統管理模式，提升管理的靈活性。而柔性管理就可以打破企業規章制度的條框限制，幫助企業跟上市場和時代的變化，提升經濟管理有效性。第三，柔性管理對廣大員工有極強的激勵性。柔性管理是基于人心理需求的管理方式，人的最高層次的需求就是自我價值的實現。柔性管理就是一種能夠滿足員工最高層次需求的重要手段，尊重員工的個性與個體差異，并最大限度地滿足他們的自我實現要求，因此能夠產生極大的激勵作用。
2 柔性管理在企業經濟管理中的作用
柔性管理能夠補充及拓展傳統剛性管理，而且擁有其自身特性，是未來企業經濟管理方式發展的主流趨勢，在企業經濟管理當中主要發揮著以下作用：第一，有助于激發員工的創造性及內在潛能。21世紀是創新的世紀，如今的社會是一個創新社會，同時創新是國家在未來競爭當中獲得優勢的關鍵，更是企業在激烈競爭當中立于不敗之地的法寶。企業創新的關鍵要素是人才，特別是在如今的知識經濟時代，企業財富主要體現在無形資產，即知識和技能。員工是知識的主要擁有者，也是重要的創新主體，員工的創造性及創造潛能的發揮將會直接影響企業的生存與命運。柔性管理能夠促使員工主動提升個人素質，提升創新能力，掌握前沿科學知識，進而為企業建設貢獻力量。第二，有助于推動員工個性化發展。在企業的經濟管理當中得員工之心，讓員工甘愿為企業發展進步付出和不懈奮斗才是管理的最高境界。柔性管理將員工心理行為當做重要導向，要求在管理當中彰顯員工個體差異，并滿足他們的差異化需求，有助于推動員工的個性化發展，讓員工始終擁有自覺主動的處事行為。第三，有助于幫助企業迅速適應多變的市場環境。當今社會瞬息萬變，企業所面臨的內外部環境非常復雜多變，很多問題需要企業迅速給出反應并予以有效解決，否則會讓企業遭受極大的損失。在剛性管理模式之下，因為問題的解決要受企業制度限制，所以會降低問題反應速度，無法幫助企業適應社會。但柔性管理則可以擺脫諸多限制，對問題做出迅速反應，并在第一時間提出解決方案和付諸實踐，讓企業適應多變的市場環境。
3 柔性管理在企業經濟管理當中的應用方法
3.1 落實經濟組織結構項目管理
為了使企業更好地適應如今變化萬千的市場環境，推動企業體制改革，完善企業管理體系，選好恰當的管理模式是關鍵。企業需要轉變傳統的縱向組織結構安排策略，注意立足企業的實際需求和管理改革的規律打造扁平化、網絡式的柔性組織結構，變縱向管理為橫向管理，凸顯柔性管理的優勢。這樣做的目的是讓企業在經濟管理過程當中提升溝通的順暢性，促進雙向溝通機制的建立。在企業管理體系建設當中，員工間的溝通交流、上下級的溝通互動是有較大難度的，如果溝通不順或者是完全無法有效溝通的話，將會直接影響企業后續經濟管理工作的開展。在采用扁平化組織機構設置方式之后，能夠促進企業信息互動，使得部門及員工都能夠在順暢溝通當中實現良好的合作，享受柔性管理給他們帶來的良好體驗。
3.2 抓好小事真正關愛尊重員工
柔性管理要求全面落實以人為本的思想，而這個思想需要直接指向企業員工，所以企業要將柔性管理落到實處，就要抓好小事，從細節著手，充分關愛與支持員工，體現出對員工的尊重，實現管理者及員工在人格層面上的平等，也讓他們可以構建良好的合作關系，提升員工對企業的認同感，增強企業凝聚力與向心力。具體來說，企業要主動與員工進行溝通交流，了解他們在實際工作當中遇到的難題和存在的合理需求，適當提高員工的福利待遇水平，滿足他們的合理需要，也保障他們的切身利益不受損害;企業要關心員工的實際生活，了解他們在實際生活當中存在的實際困難并給予力所能及的幫助，確保員工能夠全身心地投入工作，為企業建設作出貢獻;企業要積極收集員工的意見與建議，主動與員工進行溝通交流，聆聽他們的心聲，并將他們提出的意見與建議納入企業決策根據之中。 3.3 科學設計差異化的薪酬模式
眾所周知，過去因為受到計劃經濟的影響，在收入分配方面存在著“一刀切”的問題，無法體現差異性，也正是因為這樣的情況，大量勞動者失去工作熱情，還顯現出了很多其他弊端。在如今的市場經濟體制之下，要激發員工的工作積極性，落實柔性管理就要科學設置差異化的薪酬，發揮薪酬在員工發展當中的激勵作用，把柔性管理的優勢作用體現出來。企業在激勵員工的過程當中必須提升全面性，也就是要把物質激勵和精神激勵整合起來，改變過去單一化的激勵手段，了解員工的個性化需要，促進員工的自我實現，更讓員工把個人價值的實現和企業的長遠發展目標結合起來，使員工能夠主動為企業建設貢獻力量。
3.4 積極打造企業柔性管理文化
企業文化是在企業長久經營發展進程當中所形成的融合了企業精神、理念、道德、價值觀、制度等要素的一個綜合體，是企業的靈魂，是企業提升凝聚力及向心力必不可少的手段，更是企業落實柔性管理的必要路徑?；诖?，企業需要把打造良好的柔性文化，做好柔性文化的宣傳工作作為經濟管理的一項重要內容，努力為員工營造一個優良的企業文化環境，激勵員工實現個性化發展，鼓勵他們主動表達自己的看法及觀點，吸納他們的建設性意見與建議。其中，影響柔性管理文化建設的一個重要因素是讓員工擁有話語權，保證各部門、員工、上下級等方面的有效溝通，讓員工充分感知企業文化魅力，激發員工內在力量與潛能。
3.5 實現剛柔并濟促進管理和諧
企業的經濟管理是一門重要的科學，同時還是一項復雜綜合的大工程，管理工作當中包含了多種多樣的工作事項。根據這樣的情況，假如我們只是選用一種管理方式的話，很有可能會給企業帶來毀滅性的危險，讓企業的發展陷入危機。過去企業單一關注的是剛性管理在經濟管理當中的落實，將制度約束和權利管理作為主要內容，這樣的單一管理模式給企業發展帶來了不利影響。如果把柔性管理和剛性管理結合起來，則可以讓企業的經濟管理工作更加順利，也能夠讓企業更好地適應當前多變的環境和嚴峻的企業競爭形勢。企業需要在管理工作的實施當中提高靈活性，分清哪些工作的實施適合剛性管理，哪些又適合應用柔性管理方法，而不是一味地用硬性規定文件約束企業的經濟管理活動。只有這樣，才能在管理策略的靈活應用當中推動企業的改革與創新，保證企業各項管理活動的有序運轉，為企業核心競爭力水平的提升創造良好的環境。
總而言之，柔性管理作為科學化及人性化的管理模式，能夠形成對剛性管理的有效補充，也契合企業經濟管理的要求及管理規律，因此能夠在企業管理體系建設當中發揮積極作用。企業需要為柔性管理的貫徹落實創造良好的條件，讓柔性文化貫穿于企業經濟管理的全過程，確保剛柔并濟，共同助推企業的改革與發展。
參 考 文 獻
[1]王桂林.柔性管理在企業經濟管理中的有效作用[J].中國商貿，2012（25）：128-129.
[2]李德裕.探究柔性管理在企業經濟管理中的作用[J].財經界（學術版），2016（10）：55.
[3]王汝標，石強.基于對企業柔性管理的調查和思考[J].中國商論，2015（24）：55-57.
[責任編輯：高海明]
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