基于大數據的電力營銷管理創新分析
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【摘 要】從一定程度上來說，電力營銷水平對電力企業是否能在市場經濟提升自身的競爭力具有直接的影響。現階段我國電力企業的營銷管理水平明顯存在不足的問題，如營銷理論較多，實踐能力較差、企業的綜合營銷績效較差等方面的問題。隨著電力企業信息化建設進程的不斷推進，電力營銷方面存在的問題日益尖銳，很容易對電力企業的發展進程造成制約影響。為了有效地避免上述情況的發生，相關人員必須積極地結合大數據的相關理念及技術，完善電力營銷的設計理念與體系，解決現階段存在的不足，以便更好地迎合時代的發展，實現電力企業可持續發展的要求。
【關鍵詞】大數據;電力企業;營銷管理;創新策略
中圖分類號：TM76 文獻標識碼：A
1大數據時代電力企業實行營銷管理創新的重要性
在當前大數據時代的背景下，電力企業的信息化建設進程得到了進一步的推進，如全面建設智能電力系統等。在這樣的發展趨勢下，我國所消耗的電力數據量正在每年呈指數增長的趨勢上漲，極大程度上超出了電力企業的所能承受的范圍與預期計劃的范圍。面對大數據環境，電力企業在電力營銷結構體系的建構方面還是存在著較多的弊端，比較阻礙電力企業的長遠發展。舉個例子來說，傳統的電力營銷主要依靠具體的業務導向進行設計，對于市場的動態變化與用戶的實際需求顯得比較忽略，這在極大程度上就導致了電力企業無法與時代接軌，發展比較受限。另外，電力營銷業務的功能缺乏合理化。一般來說，電力公司的技術研究部門與網省公司用電信息采集系統等機構缺乏健全的發展體系，直接導致部分營銷功能無法得到有效的發揮，違背了數據時代對電力企業的發展要求[1]。針對于此，在大數據的發展背景下，電力企業的營銷管理最好摒棄經驗式的管理理念，將更多的發展精力放在數據的分析工作上，為企業提供可靠的數據支持。為了達成上述目的，要求電力企業應該對原有的電力營銷管理體系進行創新，解決現階段存在的發展問題。可以說，通過電力企業實行營銷管理的創新工作，可以有效地讓原本復雜的問題轉變成數據分析的過程中，相關人員可以根據得到的具體數據，利用多重數據的方式對得到的數據進行處理，如進行建模研究。通過利用此種方法，可以有效地提升營銷的預期管理水平，便于相關人員構建營銷策略等相關工作。除此之外，通過創新電力營銷管理方式，利于相關人員建構基于大數據背景的營銷管理體系，使其得到更廣泛的應用。
2大數據背景下電力營銷管理面臨的挑戰和機遇
2.1機遇
電力的營銷管理在大數據背景下遇到的機遇有以下幾點：第一，我國的經濟正在迅速發展，各行各業對電力的需求也在持續增長;第二，國家近段時間越來越重視環保，注重并實施節能環保、節能減排，電能因此的應用也更加的廣泛;第三，我國的國家電網開始創建“雙一流”，這為電力營銷的發展注入了新的活力。
2.2挑戰
第一，我國正面臨經濟轉型期，需要優化和調整產業結構，逐漸開展節能減排的戰略，國家開始合理的把控能源消費的總量，因而導致大工業的用電將會大幅度的降低。無論是分布式電源還是節能環保的產業、循環經濟等都會逐步增加，這極大的威脅著電力營銷市場，影響著電能在市場中的占有率;第二，低碳技術是國家目前正在大力開發的技術，必須要建立一種新型的供用電模式才能滿足清潔能源的需求，然而目前的供電模式需要多方面的支持才能夠實現;第三，市場、國家電網都要求電力企業改變現有的電力營銷方式。電力企業的營銷方式存在諸多問題，例如管理的層級過多、資源的分配較為分散。電力企業的服務手段也需要改進和完善，無論是組織結構方面，還是營銷管理方面都需要改進。
3基于大數據背景下電力營銷管理的創新對策
3.1建構面向用戶的營銷數據系統
若想有效地利用大數據技術對電力營銷管理體系進行創新，就必須對電力企業涉及到的生產與服務等環節進行數據整理及收集工作。以此為基礎，對電力營銷和配電過程產生的數據進行融合處理，積極地建構以數據為主體中心的營銷數據系統，確保電力企業可以在實際的發展中實現數據共享的要求。為了有效地實現這一目標，工作人員需要借助 GIS技術確定城市配電數據庫的地理位置與相關數據，與此同時最好數字信息與地圖數據的轉變工作，結合具體得出的圖形進行分析?？梢哉f，通過建構面向用戶的營銷數據系統，極大程度上可以減少傳統營銷管理體系存在的不足問題。
3.2實現故障搶修可視化管理
一般來說，實現故障搶修可視化管理需要事先地構建好基于電力生產搶修平臺的運行搶修體系。所基于電力生產搶修平臺的運行搶修體系的主要功能更在于可以有效地為配電網與用戶構建傳輸樞紐，滿足用戶的用電需求，同時滿足配電網的安全功能。從實際的角度來說，配電網搶修工作屬于電力生產比較日常的管理工作，然而受到我國電力搶修水平不足的限制，實際的搶修工作尚未達到預想的效果。隨著大數據時代的不斷深入，配電網搶修工作可以與大數據技術中的數據可視化相結合，對電力數據涉及到的各個細節進行細致化的判斷，便于工作人員更好的理解數據內容。最重要的是，即便是發生嚴重的故障問題，工作人員也可以通過可視化數據對故障位置進行定位，并分析出現故障的原因，更好地為社會用電提供相應的服務。
3.3對線損“四分”進行精細化管理
線損“四分”管理主要是指對分壓、分區、分線以及分臺進行系統化管理。從一定程度上來說，對線損“四分”進行精細化管理是有效提升電力企業管理水平的主要手段。隨著電力大數據時代的來臨，工作人員可以在原有管理的基礎上，應用 GIS 技術對線損實行自動化計算，如自動統計線損分區、分壓、分線以及分臺存在的數據，對于其中存在的問題進行處理與分析?？梢哉f，通過對線損“四分”進行精細化的管理，能夠有效地達到降損的預期目的，利于電力企業經濟效益的提升。
3.4利用大數據和互聯網技術來開展多元化的服務
互聯網逐漸滲入到人們生活和工作的方方面面，各行各業也更加重視互聯網技術的應用，電力企業要想獲得更長遠的發展，就需要利用大數據和互聯網技術來開展網絡營銷。電力企業通過互聯網技術來開展大數據營銷，不僅需要擴展業務，利用業務的延伸來建立更加多元化的發展模式，還需要建立健全數據庫，充分利用資源的優勢。首先，客戶經理要充分、詳細的統計和分析客戶的用電情況，客戶經理提出的建議不僅需要充分考慮用戶的立場，提供更具有針對性的無功補償，還需要合理的安排生產班次。從客戶的角度出發，合理的知道呵護的用電負荷，可以極大的節約用電，還能夠盡可能的減少設備的能耗。電力企業需要充分利用自身的優勢，仔細的檢查用電設備運轉期間可能存在的安全隱患，組織專門人員定期或不定期的檢查用電設備的運營情況，這非常有利于配電網的安全、穩定運行。在改造電網的過程中，需要提前通知大客戶，將詳細的情況告知大客戶，從而獲得客戶的理解和支持，這非常有利于電力企業的穩定發展。
結束語
綜上所述，大數據時代給電力營銷管理帶來了機遇和挑戰，電力企業需要積極面對挑戰，及時抓住機遇，改進、創新和完善電力營銷的手段，使電力企業能夠趕上時代發展的趨勢，滿足消費者的需求，提高電力企業的經濟效益和社會效益，最終為國家的發展貢獻力量。
參考文獻：
[1] 蔡建賢.基于大數據的電力營銷管理探討 [J].科技風，2018（02）：80.
[2] 黃敏，王平.大數據時代電力營銷管理創新路徑探析 [J].現代營銷（下旬刊），2017（10）：65.
[3] 楊曉艷，葛皓.基于大數據的電力營銷管理創新研究 [J].山東工業技術，2017（22）：200.
（作者單位：國網平定縣供電公司 山西省陽泉市）
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