信息技術在港口物流管理中的應用探究
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摘要：伴隨著信息技術的不斷發展和進步，在港口物流體系中有效應用信息技術能在提升操作流程完整性和應用效率的基礎上，保證物流管理水平得以優化和進步，并且真正意義上建構更加完整的管理體系。文章簡要分析了信息技術在港口物流管理中應用的價值，并對應用過程中存在的問題和處理對策展開了討論。
關鍵詞：信息技術;港口物流管理;應用;問題;對策
一、信息技術在港口物流管理中應用的價值
在信息技術全面進步的時代背景下，有效建立健全完整的物流體系對于港口管理項目的發展具有重要的意義和價值，因此，港口信息化建設也受到了廣泛關注，相關部門要積極吸收優秀經驗，強化港口物流管理工作的基礎性效率，整合管理流程和管控標準，實現管理效率的全面進步。
一方面，港口物流管理中應用信息技術能有效提升港口物流作業的實際效率，因為港口工作本身就是貨物海運管理工作的關鍵，所以會對進口企業的貨物運行管理工作產生相應的影響。其中，進口貨物的通關手續就是提貨的基本保障，不僅會涉及到海關、國檢以及陸管等項目，也要進行理貨處理，因此，進出口提貨單本身要經過很多部門的多渠道管理和審核，并且要加蓋公章?；诖?，整個海運流程較為復雜，加之作業時間較長，傳統的管控體系和運行管理機制已經不能滿足新型港口需求。應用信息化管理機制就能提升管理實效性，并且減少傳統的操作流程，提升物流管理工作的基本效率，也為實現經濟效益和管理效益雙贏奠定了基礎。
另一方面，在港口物流管理中應用信息技術，也能提升管控工作的實效性，并且減少港口物流的作業成本，優化管理工作流程的完整程度。需要注意的是，這種處理機制能在減少審批流程的基礎上，提升相關部門的監督力度和總體監管效能，也為相關數據管理和系統化控制提供了保障，真正簡化了系統運行中通關流程的難度，為后續管理工作的全面進步提供保障。
除此之外，在港口物流管理中應用信息技術也能有效實現產業結構的優化轉型和升級，為控制流程的全面優化奠定基礎，從技術層面到管理層面建構更加完整的監管機制，維護管理模式的綜合機制，也為信息化管理體系的建立創設良好的空間。對于新興企業而言，港口物流管理體系的信息化發展能優化企業發展進程，有效建立完整的信息監管體系，并且促進信息共享和交互，系統化提升信息監管機制的綜合水平。而對于一些傳統企業而言，借助信息化管理技術能提升其綜合實力，并且進一步順應市場發展需求，實現信息化管理工作體系的升級，在物流管理模塊中針對相應問題建立對應的整改機制，確保能實現二次發展。
二、港口物流管理中應用的信息技術類型
目前，為了優化港口物流管理中信息技術的應用效果，就要對技術運行類型進行約束和管理，建立健全貼合港口物流管理實際需求的技術監管機制，確保不同技術類型能發揮其實際價值，從而保證港口物流體系更加貼合管理需求，從根本上提高信息管理工作的實效性。較為常見的信息技術應用類型主要包括以下幾種：
第一、電子數據交換系統。在港口物流管理中應用信息技術，不僅是為了有效完成物流工作，也為了進一步實現物流信息的交互溝通，借助電子數據交換系統就能在顧客和供應商之間建立信息交互體系，在建立雙向溝通機制的基礎上，能結合通信網絡以及公共通信體系完成數據分析和共享，并且為管理工作的全面進步奠定基礎。需要注意的是，因為顧客和供應商的公共通信網絡存在差異，因此，要借助相應的信息轉換機制確保信息交互處理的實效性。
第二、條形碼信息管理系統，這是港口物流管理信息技術管理體系中的重點，主要是在運輸項目中，借助條形碼就能建立完整的數據信息管理體系，并且保證供應鏈的完整性，有效建立倉儲自動化應用機制，維護信息管控模式的應用價值。最重要的是，在港口物流管理工作中應用條形碼技術也能對內部系統管理工作效率的全面進步提供保障，按照國際標準完善具體操作和處理工序，真正意義上建立互通化管理模式，促進港口物流管理信息體系的全面發展。
三、信息技術在港口物流管理中應用存在的問題
盡管各個城市已經認知到港口物流管理中應用信息技術的重要性和必要性，但是在實際管理工作開展和運行的過程中依舊存在一些亟待解決的問題，需要引起相關部門的高度關注，并且要制定相應的管控機制，才能維護管理效果和管控水平。
（一）信息建設整體性有待優化
在港口物流管理中應用信息技術的過程中，依舊存在整體性不足的問題，究其原因，主要是因為多數城市并沒有從整體布局對物流管理工作予以關注，就造成信息技術運行機制和管控體系出現嚴重的失衡。在信息化建設體系中，業務部門作為主體往往會忽略信息化部門的實際價值，使得相關信息溝通管理體系不能有效建立，就會造成信息共享體系的不足，無法滿足具體系統管理工作。最突出的問題就是因為整體性不足，甚至會出現系統和運行物流管理體系不兼容的現象。
（二）信息網絡安全維護有待提升
對于網絡信息技術而言，安全運行是最根本的要求，但是多數港口物流管理部門對安全運行過程和項目體系缺乏認知，就會造成信息管理流程的失衡，導致信息化建設工作不能得到全面落實。需要注意的是，對于信息網絡體系而言，信息化基礎硬件設施建設和安全維護工作同樣重要，若是安全性不能得到保障，就會造成黑客攻擊事件，不僅會引發顧客私密信息的泄漏，也會造成財產安全受到影響。
（三）信息孤島現象較為突出
伴隨著信息技術的不斷發展，軟件應用機制成為了信息技術管理工作中的關鍵，也成為行業實現信息化建設目標的實施工具，具有非常重要的地位。尤其是我國港口物流管理信息化建設項目中，軟件具有重要的信息連接性作用，但是也暴露了軟件應用開發和使用的問題，使得信息管理和數據處理工作受到制約。究其原因，主要是因為開發和推廣機制依舊存在短板問題，甚至會出現管理軟件系統的閉塞，造成信息孤島現象，對整體港口物流管理工作的實效性優化造成影響。 四、信息技術在港口物流管理中的應用優化路徑
為了進一步提升港口物流管理中信息技術的應用效果，相關部門要積極建立健全完整性較好的監督管控流程，維護應用流程，確保相應管理模式維護具體問題具體分析的綜合水平，從而建構更加完整的信息技術運行體系，促進港口物流管理工作實效性的全面進步。
（一）優化整體布局
在港口物流管理中應用信息技術就要樹立大局意識，從發展進程和整體布局結構出發，確保具體問題具體分析，有效建立科學規劃項目，從而實現布局管理的科學性目標。
第一、要完善港口物流信息化建設機制，不僅僅要完善布局結構，也要從整體角度提升規劃管理的科學性，并且強化基礎建設水平。一方面，要建立電子口岸系統，結合實際情況和數據分析項目，確保能建立門戶入網的管理模式，并且整合一站式服務功能模塊，確保相應問題都能得到有效優化，且能整合執法管理流程和物流服務結構，真正順應大物流和大外貿的信息監管平臺。另一方面，要積極落實大交通系統，只有從根本上提高信息交流管理工作的基本效率，才能整合信息共享體系和信息交換機制，有效建構更加全面的港口信息交互系統，從而提升不同港口之間信息交流和互動的效率。
第二、港口物流管理工作中，為了保證信息監管機制的實效性，也要對特殊商品進行監管，尤其是危險品，要從全局角度建立完整的商品監督管理流程，應用信息技術進行實時監督和跟蹤，保證港口物流管理體系的布局結構滿足科學化要求。
（二）強化基礎設施的安全維護
為了提升港口物流管理工作水平，相關部門要積極建立完整的信息監督維護計劃，并且要整合安全維護流程，確保能從根本上提高管理工作的實效性，維護管理模式的應用價值，且能順應管理需求，發揮信息技術的優勢，促進管理效率的全面進步。
第一、相關部門要對港口物流管理信息設備進行集中監督和管控，尤其要落實有效的檢修和維護機制，結合實際需求踐行階段性管理模式。在港口物流企業常規化管理體系中，要將物流信息設備基礎設施管理和建設項目作為常態化工作。也就是說，相關部門既要關注管理設備的購置安裝，也要對其實際使用流程和施工現狀予以判定，確保常規化維護工作能結合其實際運行狀態有序開展，從而保證優化升級工作的實時性，提升港口物流管理信息技術管理的綜合效率。
第二、要強化港口物流管理信息網絡的運行安全性，尤其是在信息化港口體系建立后，要對網絡信息安全和維護進行統籌管控。例如，在軟件管理工作中，要設置防火墻以及網絡安全軟件等，有效抵御外界的安全隱患問題，從而保證港口物流管理工作的實效性滿足預期，確保信息技術應用的安全性。
（三）避免信息孤島現象
在港口物流管理工作中，為了從根本上提高信息化管控水平，相關部門要積極建立健全完整的監督管理機制，并且促進信息化平臺的進一步發展。盡管多數港口物流管理企業已經配置了計算機，但是運行方式較為單一，加之信息技術還維持在粗放型管理層面上。基于此，要結合運營管理要求，積極落實自動化管理體系，減少信息單一化傳輸方式，為信息多元化發展和融合奠定基礎。
第一、要配備全自動立體倉庫，這已經成為許多發達城市的轉型關鍵。例如，新加坡為了有效提升港口物流管理信息技術的應用效果，利用全國性海港網絡電子商務系統和綜合碼頭營運系統能建立完整的信息監管體系，并且確保信息能實現互聯互通，且能在立體倉庫管理工作中發揮實效性價值，提升貨物處理和管控效率的基礎上，也能有效建立完整的信息共享監督管理流程。
第二、完善自動提存系統。在港口物流管理中應用信息技術，有效建立相應的自提存管理系統，能在提升管理工作效率的基礎上，減少工作人員的工作壓力，建構更加完整的管理模式。另外，還能將無線掃描設備等現代化信息技術設備應用在系統中，有效建立更加系統化的一體化自助性服務體系，提高物流管理效率。
五、結語
總而言之，在港口物流管理中應用信息技術，要結合實際需求建立健全完整的技術監督體系，確保技術能發揮其實際價值和作用，并且優化管理工作的基本水平，提升信息交互和管理的水平，也為信息實時性升級提供保障，創設良好的發展空間，實現信息應用價值的最大化，為港口物流管理經濟效益和管理效益的共贏奠定基礎。
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（作者單位：海南熱帶海洋學院商學院）
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