人工智能在財務領域的應用及其影響研究
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摘 要：近年來人工智能技術蓬勃發展，對各行各業都產生了重要的影響，人工智能被廣泛應用于金融、醫療、教育、安防、財會等各行業，對我們的生活和學習產生了深刻的影響。本文將就人工智能技術在財務領域的應用進行分析，對人工智能引發的財務變革和因此帶來的影響進行分析，在此基礎上對財務人員如何應對人工智能引發的變革提出建議。
關鍵詞：人工智能;財務領域;應用;影響
一、人工智能的概述
近年來人工智能技術蓬勃發展，對各行各業都產生了重要的影響，人工智能被廣泛的應用于金融、醫療、教育、安防、財會等各行業，對我們的生活和學習產生了深刻的影響。人工智能（ArtificialIntelligence），最早是在1956年美國計算機協會舉辦的DARTMOUTH學會上提出的，這標志著“人工智能”這門新興學科的正式誕生。從1956年它被首次提出至今這六十多年來，人工智能獲得了長足發展，如今已經成為了一門涉及計算機、數學、社會學、語言學、哲學、心理學和認知科學等多門學科的廣泛交叉和前沿科學。人工智能本質上是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的技術科學。通俗地來講，人工智能就是讓機器可以像人一樣思考，能夠模仿人的思維、能力和行為。該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。
人工智能技術有三大決定因素，分別是大數據、計算和算法。其中大數據是人工智能得以存在和發展的基礎，計算是人工智能技術的重要平臺，GPU/FPGA的發展提升了云計算平臺的計算能力，以人工神經網絡為代表的深度學習算法是人工智能應用落地的核心引擎。
二、人工智能在財務領域的具體應用
1.德勤的財務智能機器人
2016年3月，德勤會計師事務所推出了可替代財務流程中重復性手工操作的人工智能產品“德勤財務機器人”，昵稱“小勤人”?！靶∏谌恕钡某霈F掀起了財會領域的技術革命。它幾分鐘就能完成財務人員幾十分鐘才能完成的基礎工作，且可以7*24不間斷工作。除此之外，“小勤人”能完成的工作多種多樣，它可以完成財務流程中絕大部分基礎性，繁瑣性，高重復性的工作，比如說錄入信息、合并數據、匯總統計、代開發票、記賬收款等。同時它可以根據事先設定好的程序，按既定的業務邏輯進行判斷，識別財務流程中的優化點。除此之外，財務機器人完成的每個步驟和每項工作都可以被監控和記錄，這便于對自動化財務流程進行管理。與人工相比，德勤財務機器人不僅效率更高，成本更低，而且執行任務的精度遠遠高于人工，為財務部門的工作帶來了效率的提升。
2.金蝶智能財務軟件
金蝶EAS推出的智能財務機器人能夠結合人工智能（例如：交互式語音、LBS＼OCR技術），從業務發起環節自動識別發票等原始單據，通過內置財務機器人（例如：審核機器人、收付機器人、記賬機器人、對賬機器人、結賬機器人、報表機器人等），實現財務的自動審核與記賬。通過機器人的自主學習和完善，實現自我認知，完成智能報表的出具。金蝶EAS智能財務機器人應用基于云計算、大數據、人工智能等技術，為企業打造全方位全場景的應用，而不僅僅是只包含一個基于明確規則的自動化機器人。綜合運用了人工智能的多項最新的技術：圖像識別技術、語音識別技術、LBS技術、語義解析技術、規則與流程引擎技術、機器深度學習技術等人工智能相關技術，為企業提供多場景全方位的智能財務服務。
三、人工智能在財務領域的應用所帶來的影響
1.積極影響
首先，財務智能機器人可以代替人工來執行高度可重復的工作，通過系統的智能化處理，財務核算的工作效率得到較大提升;財務智能化能通過系統收集的數據促進財務流程的優化和核算的標準化，提升財務核算質量;財務智能化核算的財務數據直接來源于業務，促進了業財融合，財務數據更能真實地反映業務，為后續的財務分析提供準確，可靠的數據及依據。
其次，使用機器人自動化技術來代替人工完成繁瑣性，基礎性，重復性的財務工作將進一步解放人類的生產力，將人類工作中的機械屬性剝離出來，使財務人員有時間和精力去完成更多具有創造性、挑戰性、戰略性等需要用心用腦的工作，獲取更大的價值提升。
再者，業務流程自動化對驅動企業利益至關重要。企業通過使用智能機器人代替基礎財務人員完成重復性工作可以減少基礎財務人員的數量，縮減企業的人工成本，提高企業的經濟效益，同時企業內部以財務機器人為起點的人工智能轉型之路，最終將驅動業務模式與管理模式的革新，促進企業的健康發展。
2.問題與挑戰
首先，企業的財務人員面臨著嚴峻的職業挑戰，隨著人工智能技術的進一步發展，財務人工智能將不僅應用在基礎的會計核算工作中，而且會逐步應用在財務規劃與預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析等業務領域?；诖耍粌H基礎財務人員受到人工智能的影響，戰略財務人員也會受到人工智能的挑戰。
但是，人工智能僅僅是模擬和延伸人類智能，并不能完全取代人類。財務人員在進行財務分析做出財務決策的過程中往往會綜合考慮諸如法律、道德、人情、企業內外部經濟環境等因素，會根據這些因素的變化實時調整財務策略。而人工智能只能按照既定的程序運作，沒有辦法根據環境的變化作出靈活調整。除此之外，人工智能技術要依托信息技術的發展，這樣就會產生一些信息安全問題，比如說遭到黑客攻擊，財務信息泄露。
四、面對人工智能所帶來的挑戰，財務人員的應對措施
1.財務人員需要努力掌握跨領域復合知識，力求成為無法被財務機器人取代的復合型財務人才。如今財務圈反復強調業財融合是大勢所趨，財務人員不僅要懂財務知識，也要了解業務運作，這樣才能更好幫助企業決策。同時為了實現與人工智能的協同發展，財務人員也必須掌握IT知識和程序算法。
2.財務人員要轉變思維方式，由財務思維向管理思維和戰略思維轉變。企業的財務問題并非獨立于企業的戰略和業務而存在的，財務人員要樹立全局意識，站在企業戰略發展的角度去進行財務分析，以更長遠的眼光去進行財務決策。
3.財務人員要做大數據的管理者和使用者，在大數據時代，財務人員不僅可以獲得經營過程中的財務與非財務數據，還可以取得顧客，市場等外部交易數據，此時財務人員需要提高綜合能力，將各種數據進行有效整合，從中挖掘出與經營決策有關的高質量數據，對數據進行深入分析來幫助自己做出財務決策。
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作者簡介：楚金夢（1998- ），女，漢族，河南鄭州人，河南大學商學院，2016級本科生，財務管理專業
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