創業組織研究綜述：形成、特征、主體與商業模式

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　　 摘要：隨著我國改革開放的逐漸深入，加上近年來國家提倡“大眾創業，萬眾創新”的新潮流，創業組織的興起與發展成為了新的時代趨勢。文章在系統梳理相關研究文獻的基礎上，扼要整理了有關創業組織的形成、特征、主體等問題的研究成果，探討了創業組織的商業模式，基于不同的視角厘清了創業組織商業模式的發展狀況，并根據現有研究的不足，對未來的研究方向進行了展望。
　　 關鍵詞：創業組織;商業模式;綜述
　　 一、 引言
　　 創業組織已經成為當前理論研究的熱點，伴隨著我國鼓勵大眾創業的新形勢，越來越多的人熱衷于開展創業，由此而引帶的一系列創業問題，如創業團隊、創業組織、創業形式與模式等，成為了學者們的研究焦點。在經濟快速發展的引領下，各創業組織在經過各個階段的考驗后，形成了自身組織的特征、價值與商業模式，在為組織謀利益的同時，也為促進我國的創業形勢更上一層樓做出了應有的貢獻，以及為我國經濟在全球的競爭力和綜合實力得到提升添加了優勢。
　　 二、 創業組織的形成
　　 隨著我國人口比重的持續增長，每年的就業形勢都存在不容樂觀的情況，創業也就成為許多人的選擇，成為人們追求利益與價值的必然途徑，創業組織應運而生。"創業組織"這個名詞并不陌生，創業最早出現在西方，后來全球逐漸興起創業創新活動，各國紛紛提倡進行創業。美國、歐盟、日本、臺灣、香港等，全球都在引爆一股創業的熱潮。創業應社會需要而產生并在國外許多國家得到不斷發展，創業組織的概念也逐漸在創業熱潮中出現在人們的視野。鼓勵創業，一方面鼓勵有志之人實現社會價值，也為緩解本國的就業形勢以及促進本國的經濟發展打造新的平臺。
　　創業的積極開展能夠將社會中未被解決的問題以及政府尚未顧及的行業領域等得到人們的關注，而創業組織能夠在一定程度上促進社會經濟的進步與民主治理的落實。由此可見，在很大程度上，創業組織的形成更多的是隨著時代的發展，對人才的供過于求而興起的一種趨勢，組織的個人主要是為了在嚴峻的就業形勢下能夠追求自身的價值，而創業組織的產生也能更好的服務于社會經濟，緩解國家就業形勢。
　　 三、 創業組織的特征
　　 創業組織這個名詞就已經包含了主要特征，即學習性、創新性、新社會價值性等。創業意味著組織團隊要接觸不曾接觸的行業知識、創業成功需要的大范圍知識，這就要求創業組織在創業過程中要不斷的學習不斷的汲取新的信息，整個創業過程無論成果如何，都始終是一個不間斷學習的過程，具備持續的學習性。另外，創業活動是組織團隊在尚未存在或者現存量不多的領域進行探索與實踐，形成與社會現有物質、行業、領域等有不同點的成果，具備明顯的創新性，而在這個創新的過程中，會產生經濟效益與社會效應，形成對社會產生作用的新價值，即新社會價值性。
　　 創業組織除了這三大特征，學者們還發現了一個較為明顯的特征：進化性。目前學者們研究得出的成果較為集中的就是這四大特征，當然也存在其他一些特征，只是研究較少，在創業組織的發展過程中表現得也不夠明顯。創業組織特征的主要研究發現如表1所示。
　　 隨著創業組織的不斷發展，這四大特征得到了各界的廣泛認同，創業組織作為一種為創造社會效益而存在的團隊，由創造新社會價值、持續的創新性、與生俱來的學習性與進化性三個層次構成。這三個層次以創造新社會價值為核心目標、以持續的創新性為發展來源、以與生俱來的學習性、進化性為基礎保障而密切聯系在一起（圖1）。
　　 四、 創業組織的主體
　　 創業組織的發起者也即創業活動的啟動者、管理者，我們稱為創業組織主體，有關創業組織的研究，學者們并不都是籠統的進行研究，經過相關文獻的大致統計與分析，發現學者們傾向于將創業組織的研究分為兩大角度四大主體：來源上分為高校創業組織與社會創業組織，而性質上分為營利性創業組織和非營利性創業組織。
　　 高校創業組織主要體現在大學生自發組成創業團隊，開展創業活動。對高校學生而言，創業不僅能解決自身的就業問題，還能夠通過創業實現自身的價值，使大學期間所學的知識得以施展，同時也增強了將來可能從事各項工作的信心。社會創業組織先于高校組織興起，歐美國家在很久以前就大力發展社會創業活動，社會創業組織也成為了歐美國家發展社會經濟的重要力量來源;社會創業組織是專門從事社會創業活動的組織，主要是采用創新的方法解決社會主要問題，在創業過程中也會用到傳統的商業手段，但主要目的是創造社會價值而非個人價值。營利性與非營利性創業組織是基于組織成立的主要目的與性質，這其中不區分高校與社會創業組織;而非營利創業組織也叫公益創業組織，強調社會價值的同時又兼顧經濟效益，以保證組織的可持續運作和發展，與可持續發展理念及和諧社會創建目標不謀而合。
　　 基于不同的來源與性質，創業組織可以有不同的主體，學者們在單獨進行主體研究時，逐漸的也在主體協同的角度有了新的見解與研究成果。主體協同指組織之間或者組織內部之間通過構建思想、專業技能、技術等分享交流機制，利用共同的目標、內在動力、現代信息技術等資源平臺，開展多方位的交流與合作，實行多樣化協作的主體整合協同策略。創業組織在創業過程中，無論以社會價值還是經濟利益為核心，都在一定程度上實現社會價值與商業價值的雙重效應，這就必然與社會各個機構以及相關政府有所聯系，并能夠發揮此消彼長、互相促進的作用。創業組織能夠為我國創造經濟價值與社會價值，而政府能夠為創業組織提供保障服務體系，創業的成功與否，政府在很大程度上發揮著很大的影響作用。
　　 五、 創業組織的商業模式
　　 商業模式普遍的含義就是企業組織通過適合企業發展的價值鏈或者說價值網絡為消費者或者顧客提供優質產品與服務，使得企業能夠創造社會及經濟價值。當今企業的競爭，無論是傳統商業企業還是創業企業，已經超越了產品之間的競爭，逐漸演變成商業模式的競爭，通過成功的商業模式獲取優勢競爭力。隨著學者們對創業組織研究的興起，商業模式的研究也逐漸進入學者們的思考研究范圍。但是由于創業組織的研究是近年來才開始被學者們關注，目前的研究可以說是處于較為基礎的起步階段，導致商業模式的研究尚未達到十分豐富的狀態，且由于學者們看待創業組織商業模式的角度不同，因此對商業模式的研究視角也出現參差不齊的局面，沒有形成較為統一的結論。經過系統歸納與梳理，發現目前學者們的研究主要是從三大視角對創業組織的商業模式進行分析。 　　 1. 體系論視角。有關學者指出，創業組織的商業模式是由各個內容組成的體系，在這一體系內，各內容要素彼此作用與依存。Timmers（1998）通過研究發現，產品、服務和信息流組合成的商業模式體系關乎企業參與者的利益;而Mahadevan（2000）研究的創業組織商業模式體系則是由企業、商業伙伴、價值流、收入流、物流所構成;李振勇（2006）曾認為產品和服務是促使創業組織商業模式體系不停運行的關鍵。體系論視角中，學者們主要是將構成體系的各個要素進行整合研究，探討這些要素之間是通過什么方式對創業組織的商業模式產生影響，學者們盡管都是大致從體系的角度進行研究，但是體系的要素內容卻不一致，但也都說明了商業模式形成系統的重要性，通過系統的整體協作性，發揮系統功能，才能實現商業模式價值的最大化。
　　 2. 需求論視角。創業組織屬于創新新興企業，會面對來自各方面的壓力與環境形勢，創業組織要想持續成長，就要根植在客戶價值最大化上。只有真正的為客戶著想，滿足客戶未被滿足的需求，通過在消費者需求點上進行產品、服務等的創新，才能將創業組織的價值達到最大化。而客戶價值最大化，創業組織無論是生產什么產品或是提供什么形式的服務，都與客戶息息相關，沒有客戶也就沒有價值的存在?？蛻羰菐Ыo創業企業利益、效益與發展的基礎保障來源，不斷提升企業價值就要努力實現客戶價值最大化。李振勇（2006）除了強調產品和服務是推動創業組織穩定持續運行的關鍵要素之外，還在客戶需求和客戶價值的角度提出了創業組織的商業模式。
　　 3. 價值論視角。創業組織的生存要依靠價值的不斷輸出，只有價值的存在，組織、企業才能存在，商業模式的形成就是為了創造價值而存在。波特提出的價值鏈理論將企業組織的各項業務活動分類，經過專業化的細分形成了價值鏈，為創造價值而服務。商業模式在不同的創業組織發揮的作用以及構成要素可能不同，但是都是組織不斷產生新的價值，獲取能夠促使組織發展下去的力量。商業模式是為了組織能夠更好的運轉，從而創造價值。創業組織由商業模式而創造的價值，有關學者還對其進行了細分研究，將價值分為商業價值與社會價值。商業價值即對社會產生的經濟效益，經濟績效等，而社會價值重在強調創業組織的存在能否為社會的發展做出貢獻，承擔社會責任，如緩解就業形勢等等。Robin在創業組織雙重價值的角度上研究發現，創業組織商業模式產生的價值在社會使命與經濟績效之間有很強的關聯性。而我國學者丁敏在研究創業組織的商業模式進程中時發現，由此而產生的商業價值與社會價值是彼此相連并互相協調促進的。因此，商業模式價值具有雙重性。
　　 六、 結論與展望
　　 縱觀國內外創業組織及其商業模式發展的研究現狀，通過梳理創業組織及其商業模式發展的文獻，可以發現學術界的研究大概可以分為三個方向：（1）創業組織的形成;（2）創業組織的特征及主體;（3）創業組織的商業模式，主要從體系論、需求論、價值論三大視角進行分析研究。
　　 到目前為止，學術界和實務界在創業組織及其商業模式的發展方面已經取得了一定的研究成果，但是仍然存在許多值得探討的不足：（1）創業組織及其商業模式相關的研究與應用目前仍然處于起步階段，研究的內容尚停留在淺層，學術研究大多局限于宏觀層面;（2）集中于商業模式角度的創業組織相關的理論與實踐研究尚處于初級階段，且主要集中在理論研究方面，實證研究較少;（3）創業組織及其商業模式實體案例的內容研究也屬于嘗試、探討性的，且研究成果極少，目前尚未形成對現實理論研究及實踐應用的較為統一的指導性成果;（4）現有的創業組織及其商業模式的研究主要是立足于經濟科學，探討如何能夠實現經濟利益的最大化，鮮有從組織管理行為學的角度探討創業組織及其商業模式對于現代創業企業生產管理、商務運營決策和承擔社會責任等方面帶來的變革與沖擊的研究，關于創業組織及其商業模式與組織管理行為科學，尤其是與組織人力資源管理結合的研究非常缺乏。
　　 在創業氛圍逐漸興起的時代背景下，以創業組織作為研究對象，探究其商業模式的發展方向，有利于擴展創業組織的研究范疇。未來的研究方向主要在于：（1）從微觀層面深入探討創業組織及其商業模式研究;（2）基于社會經濟學的研究與應用仍需進一步的深入開展與擴寬;（3）從組織行為管理的角度來探索創業組織及其商業模式對當代社會帶來變革與沖擊以及組織行為管理在創業組織商業模式應用中的作用機理。
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