信息化對實現醫院經濟管理高效率及高質量的探討
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摘要:隨著我國現代化進程的發展,我國已步入“互聯網+”時代?;ヂ摼W的融入,讓眾多行業突破了發展瓶頸,醫療領域也是如此,信息化水平的提升不僅提高了患者滿意率,也提高了醫院內部管理效率,尤其對醫院的財會經濟管理做出了突出的貢獻。計算機打破了傳統管理中的科室壁壘,讓醫院各部門不再是孤立的小島,統一管理平臺的構建可以及時公開各部門的財務支出和工作效率,進而提高醫護人員責任意識和底線意識。本文以醫院信息化構建為原點,簡述其發展歷程、體系內部組成、應用途徑等內容。信息技術助力醫院財務經濟工作的騰飛,為合理利用醫院經濟資源奠定了基礎。因此,醫院必須提升信息化水平,希望本文能為醫院經濟管理提供一定的借鑒作用。
關鍵詞:信息化建設;醫院經濟管理;高效率;高質量
隨著信息時代的到來,網絡技術與計算機技術在社會各個領域之中應用廣泛,對于醫院來說同樣如此,醫院信息化水平的提升不僅可以提高醫院的醫療質量,而且可以優化醫院的內部管理,對醫院的經濟資源進行科學、合理、有效地分配。計算機技術的融入,打破了醫院傳統管理體系,讓醫院立足于患者的實際需求,把醫院內部資源進行重新整合,讓有限的資源發揮其最大的功效,為醫院給患者提供更優質的醫療服務奠定扎實的資金基礎。此外,提升醫院財務工作的信息化程度也是新醫改的應有之義,讓高科技助力醫院平穩、可持續發展。以下主要圍繞著醫院構建信息化體系的路徑展開簡單的分析與探討:
1 醫院構建信息化體系的路徑
計算機在20世紀后半期才進入我國視野,醫院推廣計算機是21世紀初才開始的工作,醫院信息化體系的構建經歷了從簡單到復雜、從獨立到融合的三步走過程。
第一步,針對財務內容引進個性化系統軟件,該階段計算機只幫助提升財務管理效率,計算機的引入杜絕了人工計算誤差的出現,且任何支出和收入都有跡可循,確保了醫院財務安全。
第二步,計算機納入醫療領域,該階段計算機的使用由后勤管理推廣到醫療服務領域,醫院不同科室都建立了獨自的信息平臺,且從電子病歷出發規范了臨床管理,患者的醫囑和用藥都會在計算機系統中記錄,加強了醫生的責任意識,保障了患者的治療效果。
第三步,打通信息壁壘,該階段是對醫院所有信息平臺的融合階段,該階段把醫院各部門的信息納入到統一平臺中,該患者在醫院中任何一個部門的診療信息其他部門都可以共享。信息壁壘的打破讓大夫對于患者在本醫院的所有診療信息一目了然,為醫生精準治療提供了信息基礎,從此醫院信息體系開始走向成熟。
2 醫院信息體系的內部組成
信息體系構建涉及諸多領域,其主要通過計算機和通信的支持,把醫院所有信息納入到統一平臺中進行管理。其中,財務經濟系統立足于醫院財務需求,把醫院所有領域涉及經濟工作內容都納入到該系統中。成熟的經濟系統把醫院臨床診治、科學研究、醫保結算等所有系統中涉及到經濟的內容都進行高效管理。醫院的經濟活動主要有:患者治療涉及的藥品費、材料費、檢驗費、床位費等內容,醫生為了提高治療效果所涉及的培訓費、科研費等內容。醫院的財務信息系統把所有涉及經濟活動的內容進行統一管理,避免了不必要的經濟支出。
3 醫院經濟活動中構建信息體系的應用
醫院現代化程度有信息體系構建程度來反映,計算機技術可以幫助醫院進行科學、高效的管理。伴隨著我國市場化程度的加深,醫院如果不能有效使用信息資源,必將被患者拋棄,從而在市場競爭中處于劣勢、甚至被市場所淘汰。因此,醫院要優化經濟活動的信息體系構建。
3.1 完善醫院經濟信息系統
醫院有門(急)診部門、住院部門、保健部門、健康體檢部門及藥械科、檢驗科等業務科室和醫務科、護理部、總務科等職能部門組成。不同部門之間工作內容完全不同,醫院要構建的經濟信息系統必須把所有部門統一融合,讓所有部門的信息在醫院內部實現共享。
醫院的經濟活動主要涉及的支出、診療支出、醫護人員培訓支出、基礎設施建設和醫療設備的投入、科研投入,主要涉及的收入有患者支付的治療費用、財政補貼、社會慈善捐助等。醫院的財務經濟信息系統主要對這些收入和支出進行優化管理。
信息系統工作流程主要分為以下幾個層次。
第一,財務工作人員根據規定把財務數據根據種類和性質輸入到計算機系統中,數據庫中的數據會成為醫院財務決策的最主要依據,醫院管理人員會根據數據庫中的數據進行財務決策。
第二,制定方案,為了實行財務決策,計算機會依據大數據系統和云計算技術自動生成財務決策的執行方案,醫院管理人員和專家組成員會根據醫院自身情況對計算機生成的實行方案進行細微調整,確保方案可執行。
第三,財務工作人員會以最終版財務決策方案為工作依據,由此編制新的經濟預算以及財務計劃。最后,監督經濟活動,計算機系統會根據年初制定的經濟預算和財務計劃執行進度自動監督醫院的經濟工作,一旦計劃被嚴重拖延和支出超過年初預算,信息系統會自動標紅數據或以其他方式進行預警,此外,醫院的任何一項經濟收支都會納入信息系統,系統后臺會自動對這些數據進行歸類整理和深入分析,如果分析結果顯示醫院財務收支嚴重不合理,會自動整合問題數據,為問責提供有力證據。
3.2 信息系統對醫院經濟活動的意義
信息系統依賴計算機技術和大數據技術,只要輸入的原始數據準確,也可以根據需要自動生成個性化方案,提升了醫院財務活動的科學性。
3.2.1約束醫療收費
患者治療需要的藥物、輔助材料、體檢等費用有計算機自動生成和扣款,避免了醫生或其他工作人員為一己私利故意提高價格等行為。此外,患者醫??ㄌ柡妥≡翰v號的唯一性能夠避免重復收費的情況發生,患者一旦對扣費項目有疑問,能通過住院病歷號和醫??ㄌ栐谧灾樵儥C查詢所有的繳費和扣款明細,通過詢問醫生有針對性地解決疑惑。 3.2.2約束醫保管理
醫院的醫保系統會被醫保監管部門的監督系統實時監控,患者的每一筆醫保補貼都在醫保部門的監管下運行,對醫院的醫保補貼申請醫保工作人員也能實時在線審核,便于在線反饋審核結果。這能防止醫院騙?,F象的發生,也能約束醫生的開藥行為,防止他們給患者開價格過高或根本不需要的藥物,減少患者治療負擔。
3.2.3高效成本核算
醫院信息體系依托強大的數據庫功能,在現代網絡的支持下,可以對平臺內的所有數據進行自動提取和歸納整理,并根據醫院的需要進行不同內容和性質的數據分析,生成個性化的解決方案。此外,信息系統還可以對醫院各部門的財務活動進行監督和分析,尤其會重點關注財務預算和財務計劃實施進展情況,財務人員可以在線檢測醫院各部門的財務活動。對于財務計劃,不同部門能夠獲得涉及本部門的訪問權限,部門管理人員能登錄系統查看財務進度,以便及時調整計劃和策略,保證按時完成任務。
第四,優化物資管理。醫院所有的醫療物資都會被編制獨一無二的二維碼并把二維碼輸入計算機系統中,無論是醫療設備、還是藥材或者其他物品,都會在計算機系統的統一管理下。物資是否被使用、購入時間、同類物資庫存量信息都可在信息系統中進行查詢。采購人員可以根據物資使用頻率優化采購方案,減少不必要的庫存,此外,對物資的信息化追蹤能夠避免物資的浪費,約束工作人員的行為。
4 結束語
綜合上文所述,財務管理是醫院管理的重要基礎,信息系統的加入對優化醫院財務決策有著巨大的意義,一方面,能為醫院所有的財務決策提供數據支持,讓醫院把有限的資金資源進行最高效率的使用和分配。另一方面,通過科學高效的財務管理,有效地約束了工作人員的行為。除此之外,科學的財務決策還能調動醫護人員的工作積極性,讓醫院為患者提供更加優質的診療服務。綜上所述,信息系統是提升醫院財務管理的重要輔助工具,醫院必須要提升財務領域的信息化水平,從而推進我國的醫療衛生事業邁向一個更高的臺階。
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