消防滅火救援中常見心理問題及解決方法研究分析
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摘 要：消防對于大眾而言越來越重要，不僅僅是自身的生命安全問題，而且有相應的消防知識也是一種社會責任的體現。對于消防滅火救援人員而言，他們更需要在行動中有非同一般的心理素質，能夠隨時在滅火消防中隨機應變。如何提升消防滅火過程中的心理素質也是近年來亟待解決的問題之一。
關鍵詞：消防滅火 救援 心理素質
中圖分類號：D631.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）02（c）-0216-02
在滅火救援中很容易發生突發情況，一旦遇到突發情況，不僅僅要有豐富的經驗支撐，更是需要強大的內心來應對各種沒遇到的突發情況。并且，針對消防滅火隊員常年休息時間非常短暫而言，面對突發情況不能急躁，如何在高強度的滅火救援中更好地支撐心理戰線就顯得非常重要了。
1 消防滅火隊員心理壓力的問題分析
1.1 突發情況適應心理障礙
消防隊員的心理壓力來自于任務作業過程中的一些突發情況，對于突發情況也需要消防隊員用比較專業的技能和相關經驗來適應，尤其存在于一些比較年輕的消防隊員，他們滅火救援的經驗比較少，一旦遇到突發情況，會比較想沖在前方，想著救人而產生一些突發的急躁情緒，但是，火災現場難免會出現這樣會那樣的情況，一旦分析不好現場的情況，會出現危及生命的危險狀況。因此，在培養和鍛煉消防隊員內心的平緩心態上應該以突發情況的訓練和接觸為主。
1.2 恐懼心理
在消防滅火救援的過程中，很多的消防隊員會出現比較明顯的恐懼心理，雖然對于消防隊員而言滅火救援救人這些都是職責，但是因為水火無情，消防隊員也存在一定的恐懼，尤其在一些報道的消防隊員因為火災救人而犧牲的事件傳出之后，會加劇這些消防隊員的恐懼心理，往往在這樣的心理壓力下，會有救援動作遲緩的狀態。消防隊員在作業過程中其實也是冒著生命危險進行的，因此，這種恐懼心理也需要經過一定的訓練和多年的經驗積累才能夠有所緩解和克服。
1.3 自卑心理暗示
自卑心理也是消防隊員對于自己的一個心理暗示，在消防滅火救援中，主要就是在火災中爭分爭秒，在最短的時間內救更多的人。但是因為有很多的滅火消防人員可能是別的部門外調過來的或者是作業經驗不會特別豐富，因此救援速度比較慢，出現了救援失敗或者是一些突發情況，這就會讓這樣的消防隊員本身存在很大的心理壓力，尤其在一個救援小組中，有的人比較優秀，能夠盡可能地提高救援的速度，這就讓其他人有一種微妙的自卑心理出現。如果這種心理不盡快進行疏導，嚴重的話很有可能造成抑郁心理的出現，甚至威脅性命。
1.4 常年心理壓力過大
消防滅火救援人員常年的心理壓力都是非常大的，他們在救援滅火中分秒必爭，并且要保證救援的質量，讓更多的受害者盡快逃離，保證其生命和必要的財產安全。每年都會有非常密集的救援行動，對于消防隊員而言，他們需要迅速建立心理防線，在滅火救援中以非常專業的態度和極快的反應速度面對突發的情況。也就是說滅火消防隊員長時間處于一個非常緊張的狀態下，他們在工作中必須極度謹慎，有很多的消防隊員在火災之后就會有沒緩過來的情況，心理一度非常緊張，出火場之后沒有辦法快速地恢復正常工作和生活，這樣的心理長時間重復對消防隊員也有很大的影響，容易出現心理疾病。所以對于他們而言，救援滅火的專業知識要了解，相關的經驗也要總結，最重要的就是自身心理素質的保持和心理壓力的及時疏解。
2 影響消防隊員心理素質的主要因素
2.1 危險的環境
影響消防隊員滅火過程中的心理素質其一原因就是危險的環境。畢竟水火無情，對于火災現場，也是十分危險的，消防隊員在面對非常大的火勢的情況下也需要鼓起非常大的勇氣。另外，在面對險情中需要救援的人，消防隊員應該以專業的態度和強大的心理素質來面對。而且不同的環境火災的嚴重情況不一樣，消防隊員在面對不一樣的火情也會有一定的適應時間。
2.2 外界的干擾
其次，就是外界的干擾，在火場現場，除了專業的消防救援團隊以外，還會有一些被困在火場的受害者的家屬，在在等候的鄰居，和一些看熱鬧的人還有上級來把控現場的領導等，他們都是周圍的影響因素。本來消防隊員在滅火的過程中壓力就非常大，如果周圍不斷有人和其他因素的影響，其施加的壓力就是雙倍的了。
2.3 主要的內在人格特征影響
很多的消防隊員不會疏導自己內心的壓力，在救火前后壓力和心理壓力不能及時地疏解，在心理訓練的過程中還存在壓力壓迫的情況。消防隊員因為自身的責任感和使命感，如果有救援失敗，心理會有非常明顯的自卑和遺憾，甚至心理極度崩潰都是存在的，但是他們不會疏導，壓力郁結于心，內在人格比較內向，更不會和其他的朋友隊友分享，最后會越來越嚴重。
2.4 身體休息調節不全面
還有就是救火消防隊員在作業前后身體休息的調節不全面，除了心理素質過關，也需要有強大的身體素質作為支撐的主要方面。遇到高強度的救火行動，隊員之間相互配合，救援的人數眾多，涉及到的人員安全和財產安全都是比較多的情況，救援隊員非常快的奔赴現場，以最快的速度進行救援，而且火場周圍會有有毒有害氣體，在救援過程中盡可能讓其對隊員的身體沖擊最小，所以，強大的身體素質是支撐心理壓力的有效方法。 3 如何改善和提升救援隊員心理素質
3.1 定期進行心理輔導
改善心理素質和排解心理壓力的方法之一就是定期進行心理輔導。心理輔導對于消防隊員而言非常重要。救火滅火中消防隊員難免會產生一定的心理壓力，但是人和人之間的壓力值不一樣，消防部門應該將心理輔導落實到個人，尤其對心理壓力影響正常生活的救火消防隊員給予更多的關注。和其聊更多的生活問題，盡可能讓其不去想滅火救援中的現場環境，以健康積極的言論鼓勵其面對生活。
3.2 開展心理訓練
還有就是要開展的必要心理訓練。主要的方法可以有幾種，其一就是要開展團隊訓練，在消防作業的過程中，不可能一個人承擔一項救援項目，所以，開展團隊協作訓練，培養隊員之間的默契，在作業訓練中增加感情，這樣讓每個隊員都意識到自己的團隊價值，會更加重視和提高團隊合作意識。并且在團隊訓練中，增加隊員之間的信任，一旦某個隊員有心理壓力都可以和其他隊員溝通。其次，可以在隊員中設計一些小游戲，比如說訓練反應力的游戲，如攀爬、滑梯自救等。還有就是火場的模擬訓練，很多的人有非常大的心理壓力是因為他們沒有見過復雜的火場甚至沒見過火場，因此可以借助市級或者省級基地，建立這樣的模擬火場，讓消防隊員適應和培養膽量。
3.3 建立心理檔案
建立心理檔案，將每個隊員作業前后的心理溝通和心理測試的內容和數值都添加在心理檔案中，然后，以專業的方法建立起心理曲線，最快和最準確地分析哪位消防隊員的心理壓力比較大，需要及時地疏解。
3.4 豐富業余生活
要讓滅火消防隊員不斷地豐富自身業余生活。很多隊員在任務之后很難快速走出來，是因為這樣的壓力在生活中也無法排解，在生活中沒有其他的興趣愛好可以讓其轉移注意力。消防部門應該加強這方面的意識，可以鼓勵其共同培養一些興趣愛好，像網球、游泳等運動項目和一些娛樂環節都可以讓消防隊員快速地融入生活，排解壓力。
4 結語
如何提升消防滅火過程中地心理素質也是近年來亟待解決的問題之一。消防部門應該給予足夠的重視，從心理輔導到心理訓練和興趣愛好的培養，逐步豐富消防隊員的生活，讓其快速地區分開生活和工作空間，以此緩解工作中的種種壓力，更好地提升消防救援工作的效率。
參考文獻
[1] 彭勝利.消防滅火救援常見心理問題及解決對策[J].內蒙古科技與經濟，2015（5）：33-34.
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