新時期高校圖書館建設中存在的問題與對策
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【摘 要】在科技高速發展的新時期，高校圖書館面臨著更多的機遇和更高的挑戰。如何更好地建設高校圖書館，充分發揮圖書館的服務育人功能，是高校建設中必須思考的問題。新時期，高校圖書館普通存在著信息化水平偏低、資金投入不足、館藏資源欠缺、館員服務意識不強和綜合素質不高等問題。針對這些問題，本文提出了創新信息技術、加強館藏資源建設、合理投入資金、轉變服務理念和建設一支專業化高素質的館員隊伍等對策和措施。以此更好地建設高校圖書館，促進我國高等教育事業的蓬勃發展。
【關鍵詞】高校圖書館;問題;對策
中圖分類號：G640 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）11-0203-002
DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.11.096
【Abstract】In the new era of high-speed development of science and technology， university libraries are facing more opportunities and higher challenges. How to construct the university library better and give full play to the service and education function of the library is a question that must be considered in the construction of universities. There are some problems in university libraries in the new era， such as low informatization， insufficient investment of funds， lack of collection resources， weak sense of service and low comprehensive quality of librarians and so on. In view of these problems， this paper puts forward some countermeasures and measures， such as innovating information technology， strengthening the construction of library resources， reasonably investing funds， changing the concept of service and building a professional high-quality librarian team， in order to build a better university library， promote the vigorous development of higher education in China.
【Key words】University library; Problem; Countermeasure
0 引言
圖書館作為高校信息與知識的傳播服務中心，是高校建設的重要組成部分，是提高教學科研質量的有力保障[1]。在高校人才培養、重點學科和雙一流大學建設中，高校圖書館發揮著不可替代的作用。隨著計算機網絡技術的不斷發展，人們獲取信息的渠道出現多元化，新時期高校圖書館建設面臨著巨大的壓力和挑戰。如何更好地建設高校圖書館，使圖書館充分發揮重要作用，這對高校建設具有重要的現實意義。本文對新時期高校圖書館建設中存在問題進行分析并提出建議。
1 高校圖書館建設中存在的問題
1.1 高校圖書館信息化建設水平偏低
隨著科技的飛速發展，網絡技術廣泛運用，我國網絡信息化建設速度迅猛，云數字大數據網絡時代的到來改變了人們學習和閱讀的習慣[2]。人們更多依賴網絡的快捷與高效，這給傳統的圖書館服務帶來巨大挑戰。因此，信息化成為圖書館建設的迫切要求。雖然目前高校圖書館在信息化建設中取得一些成效，但整體發展水平不高，發展不平衡[3]。特別是高校在信息化建設水平中水平普遍偏低，部分二本院校和高職院校，圖書館信息化存在原始文獻流通速度慢利用率低、紙質書籍更新速度慢、數據庫規模小等問題[4]。這些問題使得圖書館信息化程度偏低，不能滿足高校師生查閱學習的要求，不能適應新時期的發展。
1.2 資金投入不夠，館藏資源不足
由于部分高校圖書館建設一直沒有受到足夠重視，在資金投入方面相對教學科研甚少，使得圖書館的發展受到了極大阻礙。作為高校教學科研的“第二課堂”，圖書館的重要性不言而喻，但部分高校對圖書館的建設基本停留在口頭上，沒有落實于行動。在評估、評優、申報新專業和重點學科建設等方面，圖書館建設基本只是對館藏數量、借閱數量和座位利用率等做相關要求，沒有更進一步考察圖書館給教學科研服務帶來的重大影響，因此在圖書館資金投入方面相對偏少。同時，隨著高校的不斷擴招和新專業的申報，需要大量的資金購買相關書籍、文獻和數據庫等，以此來滿足高校新發展。而資金的投入不足影響了高校圖書館的建設和發展，進而影響整個高校教學科研的建設。館藏資源的不足，主要表現在館藏數量不足質量不佳、部分高校紙質圖書人均館藏數量不達標和電子文獻數據庫缺藏等，這些嚴重影響高校師生教學科研活動的進行。
1.3 高校圖書館員服務意識不強
高校圖書館工作是一門專業性很強的服務性工作，需要專業技術人員才能勝任。但目前高校圖書高職稱專業技術人員配備不足、館員綜合素質相對較低。圖書館歷來被劃為教輔部門，從業人員多半來自教職工轉崗或者教職工家屬安排，這就使得圖書館員的學歷、職稱、知識結構、專業素養基本偏低。在知識大爆炸的網絡時代，圖書館員更加需要高效率、專業化、職業化。高校圖書館建設面臨的最大困難就是缺乏高素質復合型專業技術人才，這導致高校圖書館建設困難重重，難以滿足高校師生對信息資源的需求，難以滿足時代發展需要[5]。而高校圖書館員的服務意識相對欠缺也是影響高校圖書館建設的又一關鍵因素，部分館員的服務意識還停留在過去的簡單借還書籍上。圖書館是供高校師生學習和查閱資料的地方，是師生閱讀和獲取信息的重要場所，它通過提供信息資源為教學科研服務。高校圖書館主要的讀者是高校師生，而高校師生是專業性強、文化素質高的人群，其受教務程度普遍較高，知識儲備相對較高。他們對知識的需求范圍更廣，需要更專業化的服務。由此可見，高校圖書館服務人員需要具有很高的專業化服務意識，這樣可以大大提高圖書館的整體建設。 2 高校圖書館建設的對策
2.1 不斷加強高校圖書館信息化建設
信息化是當今世界經濟與社會發展的基本趨勢，信息化的發展速度相當驚人。計算機技術的出現，互聯網技術的日常普及，不斷的改變著我們的生活和習慣。高校圖書館落后的信息化建設，在高校圖書館的發展與建設中出現了矛盾。我們需要加強高校圖書館信息化建設，不斷創新信息化技術，使高校圖書館適應新時代的發展。（1）網絡信息化資源共享。圖書館信息化可以通過互聯網絡技術實現信息共享，具體可通過微信公眾平臺建設、發布微博和QQ群等網絡技術充分實現資源共享。學生和老師可通過這些平臺實現互動，圖書館可以通過這些平臺進行信息的更新發布與宣傳，使更多師生掌握圖書館的最新動態，從而使圖書館資源得到第一時間的關注與有效利用。而這些平臺的維護和建設則需要計算機專業技術及相關學科專業的服務人員，高?？梢酝ㄟ^招募相關專業的勤工助學學生進行平臺的維護和專業知識的解答，這樣既可以給與學生專業鍛煉的機會，同時也減少了人員資金的投入。（2）數字化圖書館。圖書館信息化建設還可將不同信息進行保存，供師生進行隨時隨地的閱讀，實現數字化資源共享模式，這種模式超越了時間和空間的限制，為讀者提供了更便利的服務。（3）實施遠程教育。高校圖書館信息化建設還可以進行遠程教育模式，以互聯網為依托，可以為遠程學生提供豐富的資源，充分發揮圖書資源的最大化作用。
2.2 加強館藏資源建設，合理投入資金
高校圖書館是書籍文獻知識的海洋世界，圖書館的建設與館藏資源的建設密切相關。館藏數量和質量是高校圖書館的生命線，高校圖書館應該根據各專業及科研的需要，合理投入和使用資金。館藏數據及數據庫不但要追求數量的達標，更要追求高質量的圖書及文獻數據庫。
為建設高質量的館藏資源，可以采取以下措施：（1）制定完整的采購標準及采購權限。采購書籍文獻時可根據各專業培養計劃、重點學科計劃、讀者采購決策等多種有效采購形式相結合，同時不能忽略館員采購的經驗和能力[6]。目前許多高校在讀者決策采購方面下大工夫，忽視了培養計劃及館員采購能力，耗費了大量資金。暫時滿足了讀者的需求，卻未能購買到重要的館藏資源甚至一些重要科研文獻未能購買入庫，從而導致資金投入的浪費。（2）重視圖書館資金的有效投入與使用。部分領導在圖書館建設中要轉變陳舊的思想觀念，認識清楚圖書館是高校的三大支柱之一。在資金投入方面要大力支持，確保圖書資源在數量和質量上都能保證教育科研活動的有效開展，跟上現代化發展的步伐。同時支持圖書館硬件和軟件設施的更新建設，為讀者建設一個更好的閱讀環境。（3）不斷引進先進科學的設備，創新圖書館的管理方式，使圖書館的建設跟上時代的步伐甚至走在時代的前列。
2.3 轉變服務理念，建設一支高素質的館員隊伍
館內工作人員是服務的核心主體，綜合素質的提高對于圖書館的建設至關重要。建設高素質的館員隊伍需要依托學校領導的重視，同時館員自身要提高自我學習能力，高校圖書館員工作是一項專業化非常強的工作，在整個圖書館建設中起到不可替代的作用，但目前館員工作沒有受到足夠重視和科學認識。一方面，部分高校對館員工作認識不足，把館員工作看成只是掃條碼借還書籍掃碼上貨架等，把圖書館工作看出一份替代性很強的工作。另外少數館員對自身工作認識也不到位，缺乏現代管理服務理念、缺乏危機和競爭意識，對學習新知識和新技能不夠重視。
1）重視館員工作。一方面需要高校領導及全體師生重視高校圖書館員工作，理解、支持、肯定和尊重館員工作及勞動成果。建立和完善圖書館制度及考核機制。另一方面館員要不斷提高自身素質，重視自身能力發提高，使高校館員工作更加專業化、職業化更好地為高校圖書館建設提供服務。館員要具備的能力有：（1）收集整理信息的能力。高校圖書館館員工作不是簡單機械的借還書籍整理書架，而是需要有較強收集信息的能力。對各專業需要的最新書籍文獻數據庫等有很好的收集能力，這樣可以跟上學科的發展，更好的為師生服務。（2）熟悉計算機網絡等的操作運用。新時期下，網絡發展速度驚人，給我們圖書館工作帶來高效率和便捷。圖書館的工作需要更好的熟悉和使用計算機，這樣可以高效快捷的為師生服務，使圖書館更加信息化。（3）有較好的溝通及協調能力。圖書館工作人員需要有很好的耐心、責任心和無私奉獻的精神。首先，圖書館工作人員是服務人員，需要與不同性格的人打交道，當遇到年齡大一些的老職工借閱時，需要有很好的耐心，不厭其煩地為讀者解答他們不懂的圖書館查閱和借閱的問題。其次，圖書館人員需要有高度的責任心，要有干一行愛一行的責任心和無私奉獻精神。
2）穩定高校圖書館員隊伍建設。由于高校圖書館員工作壓力大、任務重、待遇偏低及晉 升機會少等多重原因，導致館員隊伍建設不穩定。留住和引進高校圖書館優秀人才一直是高校圖書館建設中面臨的一個問題，為打造一支業務能力強、愛崗敬業、樂于奉獻的高素質高能力館員隊伍，筆者建議如下：（1）高校應該采取激勵措施，適當提高館員待遇，充分肯定他們的工作。在職稱評定、工作崗位晉升中給與平等的機會，充分調動他們的工作積極性和工作熱情。（2）提升館員發展空間。在條件允許的情況下，鼓勵館員提高學歷，進行培訓進修等提高自身能力。（3）鼓勵館員進行科研創新研究，使高校圖書館館員形成一支集服務科研于一身的高校高素質隊伍。（4）建立健全完善的館員競聘機制，通過公平、公正的競爭，讓更多優秀人才進入高校圖書館管理工作隊伍。
3 結束語
總之，高校圖書館是為師生提供信息交流和文獻傳遞的場所，高校圖書館建設在高校建設中起到的作用不可低估。在新形勢下，正確認識高校圖書館建設中存在的問題并采取相應的對策，有助于高校教育事業發展。
【參考文獻】
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[2]Li S.， Jiao F.， Zhang Y.， Xu X. Problems and changes in digital libraries in the age of big data from the perspective of user services[J].The Journal of Academic Librarianship，2019， 45（1）：22-30.
[3]楊維.探析新時期高校圖書館信息化建設存在的問題及相關對策[J].中國民族博覽，2016（3）：238-239.
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[5]鄂麗君，陳淑平，張麗舸，馬蘭.“雙一流”建設背景下高校圖書館科研服務研究[J].圖書館建設，2018（11）：53-59.
[6]馬艷芳.新信息環境下高校圖書館圖書采購工作研究[J].科技視界，2019（1）：190-192. 作者簡介：梁斌斌（1967—），女，本科，助理館員，主要從事圖書館學研究。
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