計算機軟件系統維護管理存在的問題及對策
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摘要 本文就計算機軟件系統維護管理中存在的問題展開探討，并給出相應的對策，旨在提高用戶使用中的滿意度。
【關鍵詞】計算機軟件系統 維護管理 對策問題
科學技術是第一生產力，科學的第一要義是發展，我國在科學技術領域投入了大量的人力、物力和財力。自九十年代以來，科學技術得到了長足的發展，計算機技術也得到了人們的廣泛認可。但在計算機軟件系統維護中，存在的問題也不勝枚舉。要想計算機技術發展的更快更好，就必須解決軟件系統維護管理中的問題。
1 計算機軟件系統維護管理存在的主要問題
計算機軟件系統維護管理存在的主要問題有三個：
（1）黑客與木馬病毒的雙重攻擊;
（2）軟件系統兼容性較差;
（3）軟件系統配置有問題。
1.1 黑客與木馬病毒的雙重攻擊
互聯網和計算機的發展，帶來了虛擬經濟的繁榮。我們的生活需求很多都能通過線上得到滿足——線上辦公、線上訂餐、線上購物、線上繳費等等。這些功能的興起，極大的給我們帶來了便利，足不出戶便可輕松完成各種活動。我們下載的各種APP，都包含著我們的個人信息、財力狀況等。在我們使用這些軟件的同時，我們的各種信息也在往外泄露。從這里可以看出，各種軟件在帶來便利的同時，我們的信息安全也不同程度得遭到了威脅。這時，一些不法之徒，利用系統漏洞，在我們不知情的情況下，竊取了用戶的個人信息，任意攻擊用戶的電腦，并盜取其財物，從事違法犯罪活動。軟件因為無法區分使用者是誰，致使其成為黑客攻擊用戶電腦的首要場所，讓人防不勝防。威脅計算機安全的另一大要素就是木馬病毒，木馬病毒是通過木馬病毒控制另一臺電腦，它用偽裝的技巧，誘導用戶去不自覺的下載該程序，最后實現控制用戶電腦的目標。整個過程十分隱蔽，不易被人察覺，但是破壞性卻極大，嚴重影響了用戶對計算機的使用安全。
1.2 軟件系統兼容性較差
有需求就會有市場，愈來愈多的行業需要借助計算機更好的發展，于是研發出了很多的軟件。因為軟件并不是一個公司研發的，每個公司都研發了自己的產品，在兼容性問題上就出現了互斥性，一些軟件不能夠同時運行。甚至一些軟件互斥性特別明顯，直接導致電腦運行不流暢、卡死的狀態。這極大的拉低了用戶滿意度，造成極其不好的用戶體驗。
1.3 軟件系統配置有問題
軟件系統配置是指MP4的驅動程序可不可以和現有的操作系統（Macos、Windows、Linux等）相互兼容，有些軟件系統在運行時，會出現一系列故障，導致計算機無法正常工作。若我們忽視這個問題不去解決，則可能進一步引發計算機硬件損壞。
2 計算機軟件系統維護中存在問題的解決措施
面對計算機軟件系統維護管理中存在的問題，主要從以下幾個方面進行解決：
（1）加強對計算機軟件系統安全管理;
（2）使計算機軟件系統運行環境得到優化。
2.1 加強對計算機軟件系統安全管理
前文提到用戶的計算機總是在不經意間遭受黑客的入侵和木馬病毒的攻擊，嚴重的阻礙了用戶計算機的正常使用。針對黑客攻擊這個問題，每個用戶應該時刻提高警惕，關閉可能存在危險的不明端口，使用正版的操作系統或者尋求專業人士做系統。更好的維護計算機操作系統的安全性，使用防火墻防御與物理安全防御措施來抵制黑客入侵也是值得借鑒的做法。針對木馬病毒攻擊問題，首先要謹慎使用例如U盤，內存卡等移動存儲設備。這些儲存設備由于攜帶方便，體積較小，經常在不同的計算機設備中被頻繁的使用，但在反反復復的使用中，特別容易染上一些計算機設備上的病毒，讓人措手不及。其次，每個用戶要綠色健康的上網，不瀏覽垃圾網站、黃色網站等高危高風險入口，自覺抵制不良誘惑，為計算機創造一個安全干凈的空間。最后，為了維護計算機使用安全，用戶要有預防的意識，在問題發生前，就做好抵制病毒的準備。用戶可以在自己的電腦上安裝一些可靠的殺毒軟件，例如360殺毒軟件、金山毒霸殺毒軟件、百度殺毒軟件等，這些都是口碑較好的殺毒軟件。定期檢查自己的電腦，定期殺毒。同樣，在下載軟件的時候，也要仔細的閱讀用戶條例，軟件允許讀取的用戶信息等選項。
2.2 使計算機軟件系統運行環境得到優化
良好的運行環境離不開對軟件系統進行優化，主要從存儲、軟件安裝、系統管理方面優化。首先，每個用戶都有自己的計算機使用習慣，在使用中，要對系統硬盤合理的進行區分。對不同的軟件，分門別類的存儲到相應的磁盤中去，不可以把所有的軟件都存放在C盤中，定期清理垃圾，減輕C盤的運行壓力，從而保證計算機高效工作。其次，在軟件安裝上，合理的安裝必需軟件的數量，避免計算機軟件系統的超負荷運行。對于計算機上不認識的軟件，不要輕易的刪除，盡量在專業人士的指導下操作。因為有些軟件是計算機必備的，若一不小心刪除了，可能造成不可預料的后果，導致計算機無法使用，這是得不償失的。對于重要的文件，要提前存儲到不同的地方，避免電腦意外故障造成重要數據丟失。最后，在系統管理上，要不定期的檢查，查看計算機是否存在漏洞，做到早發現，早修復。
3 結語
要想維護計算機的穩固運行，提高用戶使用滿意度，必須要保證計算機軟件系統維護管理安全，不遺余力的解決計算機軟件系統中存在的問題。這項工作不僅要靠專業維修人員去實施，也需要用戶自身在使用計算機時養成良好的習慣，健康綠色上網，為營造舒適的上網環境共同努力。
參考文獻
[1]曹婷.計算機軟件系統維護管理存在的問題及解決對策[J].數字通信世界，2018（02）.
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