展示設計空間中的流線設計
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摘 要：流線設計對于展示空間有非常重要的作用。在空間中，為觀者提供一套完整、清晰的通路系統，可以幫助他們順利地完成參觀或購物，并獲得愉悅的體驗。流線設計只有遵循正確的原則，做好流線的控制，靈活布局設置參觀路線，才可以引導觀者有效地參與到展示活動中來。
關鍵詞：展示設計;流線設計;人流動線
一、流線設計的概念
流線是指人在空間中的運動軌跡，流線的設置需要考慮功能分區、空間內的內容布置，確保導向明確，通道空間充足，區域布局合理。
在設計時，設計者不能只通過繪制平面圖的方式來確定動線，而是應該在腦海中不斷模擬不同人流、物流在室內行進的路線，不斷地分析其可行性，設想各類功能產生的程序以及相互關系，就像導演一樣，為顧客設計怎么樣進入這個空間，怎樣在空間中走動和停留，會產生怎樣的訴求，人與人之間會有怎樣的交流，參觀者最終是否會對這個展覽印象深刻，或是顧客最終會決定購買商品，這整個的流程都應該在設計者的考量范圍內。
一個消費者的運動軌跡雖有其隨意性，但分析全體消費者的運動軌跡就可發現，這是有一定規律可循的。一套清晰、有效的路線可以幫助顧客在購物過程中到達盡可能多的有效區域，并且盡可能延長顧客在店中逗留的時間，同時也降低了顧客不必要的體力消耗，將顧客購物的興奮感、新鮮感保持在最佳狀態。
二、流線設計的原則
（一）流線設計應符合場所精神
流線的設計需要符合所在場所空間的功能性要求。
博物館、美術館、展覽廳等類型的展館，多采取單向、序列性參觀流線，根據文字內容、展示內容、時間序列這些邏輯性比較強的要素，來安排行進路線。這一類的路線具有明確的導向性，參觀者也會按照順序，走完全部的路線。
在大型的博覽會、展覽會這些類型的展會，我們多采取自由方向、開放式的參觀流線。各個展區之間不分先后、不分主次，通過分區、切塊形式、自由組合、隨意走線的方式，給人以隨意、開放、輕松的感覺。但在每個獨立展位的參觀流線，仍應確保明確、有序，保證展區空間的和諧關系。設計要確保觀眾能夠完整、輕松地看完整個展覽，而且要避免觀眾無法看完全部展覽或是走了重復的路線情況的出現。
如果是在商業店鋪這樣的地方，如品牌專賣店、便利店等場所，人流動線的設計需要符合所在場所的精神。應當采取相對自由、開放的人流動線設計，給人以隨意、輕松的感覺。但也要確保流線設計的合理性，不要出現顧客不會光顧的“死角”。
各類空間的流線設計不僅要符合人體工學的空間要求，還要考慮人流交叉、家具、展品的布置等因素。流線通道的寬度是根據展品的種類、性質、顧客的人流和數量來確定的。設計者應以計算結合實踐經驗，避免通道過寬或者過窄，既避免交通混雜，確保人流安全便捷地通過，又不至于產生空曠的感覺。良好、高效的流線設計能引導顧客按設計的自然走向步入展示空間的每個角落，以接觸盡可能多商品，消滅死角和盲點，使觀眾進入場所的時間和展示空間得到最高效的利用。
?。ǘ┮暰€和焦點
視線與焦點是在立面上影響著流線設計的關鍵因素，流線不僅僅要考慮平面的布局，也要考量到人在參觀過程中立面上的視線和視覺焦點的情況。視線是指引導消費者前往特定區域或特殊商品的假想路線。在同一個視覺平面中，能立即抓住眼球的就是焦點。
當人們在通過一個兩邊展墻相對的帶狀展示空間時，人群對兩邊展墻的信息，會做不同的反應且瀏覽程度不同，其中有49%的人僅瀏覽一邊的展墻，而只有10%的人會瀏覽完兩邊的墻面，從中我們可以看到人們獲取信息的程度不同。在設計時，我們可以分析人們視線的變化情況，更好地安排我們的流線。
在進入一個店鋪時，消費者將面臨向左走、向右走或是轉身離開的選擇。如果他們沒有離開，視覺焦點會把他們留在店鋪內，而視線和焦點也將引導、幫助他們選擇瀏覽店鋪的路徑。
在超市貨架的排布中，視覺焦點會常常被應用，貨架的位置也是經過精心設計的。例如，牛奶和雞蛋等主要食品不會放置在最方便顧客取到的超市最前端，它們往往被放置于店鋪的中心或靠后的位置，讓顧客在尋覓這些常需商品的時候會經過其他的商品，并有可能選購額外的商品。貨架的兩端是顧客接觸頻率最高的地方，常被用來制造額外的銷售，也常被用來搞促銷活動。這些黃金位置一般位于走道客流量最大的地方，商家經常會在此放置一些色彩鮮艷、引人注目、季節性強的商品以吸引顧客的注意力，以有效提升購買率。商業空間中經營者可以通過在特定位置設置銷售興趣點，來吸引客流，進而達到銷售的目的。
視覺焦點可以是店內的一處陳列、一組精心陳列的商品或者是一個特色展示、一個品牌標志。在實踐中要同時兼顧焦點和視線，比如消費者的目光會停留在一個焦點上，我們就要確保這個視線的順暢、視覺所及位置的畫面上的舒朗，避免其被大型的陳列設備或墻面遮擋。
?。ㄈ┩ㄟ_性要求
空間中流線的設置如同人體內的血管，經脈間連接流通，不能有打結的地方，同時要保證寬疏有致，才能確保人流的正常行進。
流線的設計需要保證各個空間位置可見、可達，并要明確其位置。要根據人流交叉、家具的布置，商品的種類、性質等因素確定通道寬窄和到達空間的便利性。比如在50～100㎡的專賣店中，通道寬度的標準為1.0～1.5m，可以通過設置貨架或柜臺來調整道路寬度。同時收銀臺、服務臺周邊、主打商品展示區的通道寬度需更寬敞些，以便應對顧客動線的改變和停留。
三、流線控制設計
能否有效控制觀眾的流向、流速以及展示方式是展示空間設計成功與否的關鍵。
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觀眾對展覽順序的方向選擇，一方面是根據自身愛好、興趣;另一方面是取決于布展空間的開放性和封閉性。對于邏輯性較強和順序性較強的展品，比如在展覽館、博物館這類場所，就可以采用封閉式的空間形式，使觀眾只能從一個口進、從另一個口出。即使觀眾對部分展品不感興趣，也只能加快速度前進，不能反向行走;反之，在商業店鋪和展會中，就可以采用開放式的空間形式，讓顧客或者參觀者可以自由選擇。 人的視覺習慣和人的行走習慣都是按順指針移動的，所以無論在哪種空間中陳列展品和展示信息時，都應盡量按順指針方向安排參觀流線。
（二）流量控制
人在空間開闊的地方比較容易停留，我們就可以根據這個習慣，通過控制展線通道的寬度來調節觀眾流量。對推出的重點商品或是展出的重點內容，展示空間可以留多些，對于次要的內容，通道可以相應窄些。
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同流量控制的概念類似，流速控制可以通過調節所展示展品前的空間大小，或增強導視系統的刺激強度，促使觀眾盡量流向下一個位置。在通道窄的位置，人們會選擇快速通過，而在開闊的空間里，人們會選擇駐足。所以，我們在設計時，應當把重要的商品或者展品、信息放置在開闊、醒目的地方，而不應是在通道中。
四、流線布置的方法
在空間中，參觀線路的形式是多種多樣的，常見的有線性布置、中心布置、網絡布置、散點布置法的方法，在實際運用中，多是混合布置的方法。
?。ㄒ唬┚€形布置法
線形布置法是將體量或功能性質相同的或者相近的空間，按照線性的方式，排列在一起，以設計出一條簡單清晰的參觀路線。一般在博物館、美術館及會展中比較常見。需要注意的是線形布置的方法一般需要占用大量的流通空間，所以要在確保甬道較寬的情況下才可以采用此方法。
宜家家居在流線的設計上就采用的是單一流線的形式，任何一個在宜家家居店內的購物者，若不按照其指定的路線瀏覽，就會感覺不能順暢地參觀。一旦顧客進入店鋪，他們就別無選擇，只能按照導線圖來逐步參觀，這樣他們才會沿著線路經過無數的能給他們帶來家居靈感的樣板間，并最后到達倉庫來提貨。
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中心展臺法指采用向心式陳列的方法進行布置。一般由一個占主導地位的中心空間和一定數量的次要空間構成，以中心空間為主，次要空間集中分布在其周圍。中心空間一般是規則的、較穩定的形式，尺度上要足夠大，這樣才能將次要空間集中在其周圍，統率次要空間。這樣的平面布置方式一般會呈幾何圖形，如方形、圓形、三角形、多邊形。參觀動線為多條動線的交匯，構成形式可呈放射性、向心狀，動線可曲可直。這種布置方法同樣適合比較大型的空間，使參觀者在短時間內從四周不同的角度參觀展示的具體內容，所以一般常適合大型的展廳這類場所。
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散點的布置方法適合空間中各區域之間沒有明顯的主從關系的情況。其采用特定的排列順序，或重復，或漸變，或對比，或協調，形成大小各異、穿插有致的平面空間，給人以活潑輕松的節奏感。多個空間區域的分別布置，會比較靈活多變，有利于創造空間輕松活潑的氣氛，所以散點的布置方式比較適合商業店鋪等場所。
?。ㄋ模┚W絡布置法
網絡布置法是采用標準展具構成網狀結構的展示空間，且空間分割是按照一定的比例關系有序地排列組合而成，是經貿商業會展常用的方法。網格布置法在國際通用，是展示空間布置的比較常見的一種做法，這種展示的方式一般是標準化、通用化地組合道具。優點是能很快開展和撤展，也可以在規定的范圍內進行個性設計。
（五）混合布置法
一般情況下，在實踐設計的過程中，常會綜合使用上述布置方法，因為運用某一種類型布置方法并不能滿足設計實際需求。在一個綜合的空間中，多數是以一種類型為主，兼有其他類型的混合布置法。
優秀的展覽空間能夠將大量展品和信息有條理地組織起來，讓平面和空間序列清晰流暢。荷蘭國家軍事博物館擁有2萬平方米的展覽面積，建筑師將這個巨大的內部空間劃分為截然不同的兩個部分：一層的大型開放式展廳通透寬敞，放置了博物館的大部分展品;而二層的封閉式展廳則創造了一系列各有主題的小房間，為游客生動地展示科普知識。各種布置方法的搭配使用，才能使整個空間靈動豐富。
五、結語
伴隨著體驗式消費時代的來臨，越來越多的人無論是在觀看展覽或是消費購物時，都會把過程看成是一種享受和體驗的方式，這就要求我們在為各類空間做流線設計的時候，在流線的順暢、合理與提供多樣性的選擇之間尋找一個合適的平衡點，真正滿足參觀者或是消費者的真實心理需求，真正做到空間與人的行為的互相影響與融合。
構建一個清晰可辨的流線設計對于展示空間尤為重要，它不僅可以營造靈活多變的空間形態，建立顧客或者參觀者對整個空間的認知，還能增加信息量的傳遞乃至增加消費機會。所以我們要對流線設計進行更深入的研究和實踐，以確保展示空間更有效地被使用。
作者單位：
蘇州工業園區職業技術學院
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