圖書館流通管理中存在的問題及解決對策
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【摘要】圖書館的主要工作是為人們提供閱讀服務，滿足人們的閱讀需求。流動服務是圖書館中的重要日常管理工作內容，必須深入研究圖書館流通服務中的不足，有效提升圖書館流通管理工作質量。
【關鍵詞】圖書館;流通管理
圖書館流通管理是圖書館的重要工作內容，其工作效率會直接影響到圖書館的整體服務質量，需深入探究流通管理中的問題，采取有效的對策，提升圖書館服務質量。文獻流通崗位是圖書館的基礎業務崗位，隨著信息化技術的普及，更多的人選擇在互聯網上瀏覽信息。隨著人才結構逐漸調整，信息化手段不斷更新，文獻流通崗位工作人員應創新服務形式，提升服務質量。
一、圖書館流通管理中的問題
當前我國經濟發展較為迅速，在經濟快速發展中圖書館的管理理念必須與時俱進，但實際工作中，一些圖書管理人員未對提升流通服務工作予以重視，導致流通工作失去了其工作價值。多數圖書館中缺乏完善的管理機制，部分圖書館未充分了解細節管理的重要性，缺乏完善的分工就協調聯動機制，降低了服務的質量。一些圖書館管理制度不夠完全，制度規章不能貫徹執行，不利于圖書館的長期發展。
圖書館工作人員必須與時俱進，不斷提升自身的素質能力，才能提升圖書館的服務質量。當前很多圖書館管理人員缺乏必要的職業技能，影響了圖書館管理工作質量，只有提升工作人員的專業素質才能確保流通管理工作的質量。
圖書館文獻流動崗位工作操作難度不大，但專業的館員需對館藏書籍有較高的熟識度，初級職稱人員在工作中需要老職工的指導，老職工未及時進行針對性的崗位培訓，影響了初級職稱人員的工作能力的提升。
管理者對下屬的工作缺乏面談與溝通的機會，不能對員工的工作進行及時的指導，面談反饋是雙向溝通的過程，有利于增進管理者與員工間的溝通，管理者缺乏與員工間的溝通，對不同專業技術職務的員工在溝通反饋環節存在顯著差異。管理者需要了解初級專業技術人員對工作的勝任情況，有助于管理者更好的進行人員調整。管理者對中級專業技術人員未給予足夠的關注，影響了工作的傳達。
二、圖書館流通管理的對策
實際工作中要提升管理工作質量，必須加強學習各種現代管理理念，為后續管理制度的制定奠定基礎。要設置專業的職能部門，強化管理教育，及時轉變傳統的粗放管理模式，合理應用各種現代管理模式，提高流動管理工作的整體水平。
開展流動管理工作中，必須完善現有的管理機制，全面落實各種管理措施，充分發揮管理機制的作用，才能有效提升流動管理工作的質量。必須基于實際情況加強對圖書館管理工作的分析，采取科學合理的管理理念，全面落實各項管理政策，推動圖書館流動管理工作規范化發展。
必須以必要的管理監督機制作為保障，才能確保流通工作的順利開展。圖書館管理中要對圖書進行分類擺放，圖書館應基于圖書分類設置進行管理，才能為讀者查閱書籍資料提供高質量的服務。
只有明確崗位責任才能使工作人員明確自身的工作義務，及時解決各種工作問題，遇到無法解決的問題有針對的尋求幫助，明確崗位責任可為圖書館流通工作開展提供有效保障。提升整體管理工作的質量。
明確崗位工作內容首先要進行有效的工作分析，清楚文獻流通崗位的具體內容，對文獻流通崗位的程序，任務，內外部環境等做出系統的描述。通過規范化管理獲得各種工作資料與承擔崗位工作人員的能力，經驗等數據，確定適用此崗位的聘用標準。
做好工作分析需通過收集分析工作有關信息，對同樣的文獻流通崗位，不同部門間存在很大的工作內容差異，通過歸納文獻流通崗位內容，建立崗位說明書，增加定期組織活動等內容。圖書館員要重視開發讀者的需求，轉變傳統的工作方式。崗位輪換可使圖書館員獲得不同的職業技能體驗，有利于促進員工不斷學習，崗位輪換有助于促進公共圖書館內部各部門的聯系，讓不同部門間的員工學習到相關的業務知識，增強職工間的交流。
公共圖書館文獻資源與電子資源數量加倍增長，館員需對各類知識進行搜集整理，要求圖書館員不斷積累知識，公共圖書館要進行科學化的崗位管理，必須開展崗位分析。崗位是單位中的基本單元，崗位有職務，責任及職權組成。不同職稱的職工對崗位職責的認識存在顯著差異。職稱高的員工對崗位職責更強清晰。
網絡化技術在公共圖書館業務中廣泛應用，通過先進技術的使用，大大提高了圖書館自動化服務水平。文獻流通崗位大多員工工齡不長，對工作職責的認識與職稱高的職工相比有所欠缺，應加強對文獻流通崗位工作初級職工的專業知識培訓，在工作中要向經驗豐富的老員工學習，力爭為讀者提供更加優質的咨詢服務。
提升工作人員的綜合素質要加強對人才的選用管理，通過培訓考核的方式，不斷提升工作人員的專業素質?；讵氄邔嶋H需求提供有針對性的服務，及時淘汰缺乏專業素質的人員，保證圖書館管理隊伍的先進性。
現代圖書館服務功能進行跨越式增長，要求全面提升從事文獻流通工作人員的能力，要求加強對網絡信息資源的分類，要求全面挖掘開發讀者的閱讀需求。圖書館人力資源管理人員應根據員工工作現狀安排培訓工作，促進圖書館各項工作的發展，促進員工成才，營造優良的圖書館學習氛圍。
要從根本上提升圖書館流通管理質量，必須加強對讀者的引導，提升讀者的素質可避免一些不文明的閱讀行為。強化各種制度的宣傳，通過圖書講座等方式加強宣傳。讓讀者了解保護圖書的重要性，使其明確愛護圖書是自身的義務。及時處理讀者反饋的各種問題，可有效的優化圖書館流通管理工作質量，滿足不同讀者的實際需求。
三、結語
圖書館的主要任務是傳播知識，傳承道德，圖書館現代化建設中必須提升圖書館流通工作的重視，優化管理理念，健全管理機制，提升工作人員的綜合素質，從而更好的體現的價值功能。
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