軌道交通企業經營統計、經營計劃與績效管理工作關系探析
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[摘要]本文通過對軌道交通企業經營統計、經營計劃與績效管理工作的關系分析，提出軌道交通企業開展相關工作的意義及新思路。
[關鍵詞]軌道交通企業 經營統計 經營計劃 績效管理 關系
目前大多數軌道交通企業以集團公司形式集合建設、運營及多種經營版塊，在全方位發展的同時，更加致力于提高企業現代化管理水平，致力于讓企業走上一條快速發展之路。
經營統計、經營計劃與績效管理作為企業管理中的重要工作，越來越受到各類企業的高度重視，三者從工作性質、信息采集、成果運用等角度有著千絲萬縷的聯系，同時因各自工作特點，又形成較為明顯的區別，通過分析三者的關系可以更加深刻理解各項工作內容的實質。
一、經營統計、經營計劃與績效管理工作及其特征
?。?）經營統計。經營統計工作是依托集團信息化系統或在不具備信息化條件的企業建立統一的信息報送體系，將企業已經發生的經營信息數據，通過從基層單位（指各部門或所屬單位，下同）逐級向上匯總，最終形成對集團最高領導層決策具有實用性的綜合數據報表信息，該項工作側重于“全面據實反映已實現數據”。經營統計可以對各經營版塊實現全方位覆蓋，各項版塊均可選取實用性強的指標，按照約定的報送時間、期限、方法等及時上報匯總，以達到快速準確傳遞經營數據信息，利于高層領導決策的目的。經營統計可將各基層單位單獨作為填報主體進行數據填報，選取指標數量可以較多，由于工作較為繁瑣，建議應指派專人從事該項工作。
?。?）經營計劃。經營計劃工作通過事先擬定集團及各基層單位年度經營計劃指標目標值和重點工作任務目標，根據需要進行季度或月度分解，并利用經營統計工作形成的報表信息及各基層單位提交的重點性工作任務完成情況表，由集團公司統一匯總形成分析報告，提交集團公司高層領導及中層管理人員，為有效改進企業管理、提高資源利用效率奠定堅實基礎，該項工作側重于“采集核心經營數據、任務的計劃與實際完成情況并對比”。經營計劃工作一般起始于上年底，在本年初將本年度計劃發出，全年做跟蹤對比，屬于具有前瞻性的一項資源統籌工作。正因為有了既定的目標，整個集團才能“勁兒往一處使”，力爭達到資源配置最優化。
?。?）績效管理?？冃Ч芾砉ぷ魇菍洜I計劃工作的有效補充和督促，它通過年終將經營計劃指標目標值和重點工作任務目標，按該基層單位工作性質確定其重要程度，并經過加權賦分，結合其實際完成情況分別給予打分加總，同時參考上下級、同級打分，最終確定該基層單位全年任務完成情況得分，作為績效考核及評比排名的依據，該項工作側重于“監督經營計劃工作完成效果”?？冃Ч芾砉ぷ骺梢远酱俑骰鶎訂挝槐Ｙ|保量完成年度計劃，既維護了計劃工作的嚴肅性，也為考核評優工作提供了合理依據。
二、經營統計與經營計劃工作關系
經營統計與經營計劃工作二者在數據取得方面有一定的關聯性。但經營統計數據要比經營計劃指標數據全面而又詳細，經營統計所采用的指標要涵蓋經營計劃工作，后者只是將前者中最為核心和重要，且利于量化考核的指標納入經營計劃指標體系，并結合經營統計體系中沒有的重點工作任務目標，聯合制定出集團及各基層單位的經營計劃。另一方面，經營統計工作通常反映的是集團企業實實在在已經發生過的數據情況，側重于真實性;而經營計劃工作通常根據合理辦法預測即將發生的數據及任務，作為今后一年內集團全面的資源配置規劃，側重于前瞻性。
三、經營計劃與績效管理工作關系
經營計劃與績效管理工作二者在實施目的上均為督促集團本部及基層單位明確全年工作任務，合理利用自身資源，為整個集團創造最大效益。同時，績效管理工作極大的利用了經營計劃工作的成果，作為考核的基礎數據。但經營計劃工作一般開展于績效管理工作之前，績效管理工作是將經營計劃所列全年、季度或月度分解指標目標及重點工作任務目標，根據管理實際，全部或部分（也可只提取全年目標值及重點工作任務目標）納入該項工作之中，并根據各項指標或任務在目標單位的重要程度加權賦分，通過完成值打分及上、平、下級綜合打分，最終確定目標單位績效管理工作結果，為績效獎金發放和評優評先工作提供堅實數據基礎。
四、開展三項工作的意義及新思路
經營統計、經營計劃及績效管理工作作為軌道交通企業現代化管理的有力抓手，從各自工作成果中，體現其為整個集團及中高層管理人員服務的價值。通過經營統計工作，可以將基層單位實際發生的人力、物力、財力變化，安全、質量、服務水平，第一時間傳遞到管理者手中，不僅全面，而且及時;通過經營計劃工作，可以將整個集團資源配置情況及共同努力的方向做出明確，達到“有的放矢”的目的，可以讓全體管理者及員工對即將在新的一年里完成的目標及任務做出直觀而又明確的判斷，并針對工作難點著重攻關，從而實現集團整體效益最大化;通過績效管理工作，可以將經營計劃擬定的目標值及任務加權賦分，并結合實際完成情況打分評價，既有利于經營計劃工作的順利推進，也為合理開展評優評先、績效獎金發放等工作提供堅實數據保障。
從軌道交通企業而言，不應將三項工作單獨割裂開來，而應作為其他工作的有效補充，互相利用工作成果，達到提高企業管理水平的目的。隨著企業信息化工作的日益推進，也可利用信息化技術，制作統一技術平臺，力爭將三項工作融合在一起，對需要重復填報的項目實現“不必多次填列，只要一次就好”的結果，并利用平臺傳遞數據快、傳遞結果準確的特點，更為高效的完成各項管理任務。
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