打造學習型組織 永立行業發展潮頭
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作者: 李文躍
碩士,副研究員,中國種子協會蔬菜種子分會常務理事,鄭州鄭研種苗科技有限公司副董事長、總經理。主要從事科技成果轉化推廣和蔬菜新品種育種工作。先后獲得省部級科技進步獎3項,榮獲河南省十大青年科技創新人物、河南省科普工作先進個人、鄭州市學術技術帶頭人等省市級榮譽10項。主持完成或主要參加完成國家和省級科研項目6項,編寫著作2部,在中文核心期刊發表論文6篇。
古人云:“非學無以廣才,非志無以成學”,“書到用時方恨少,事非經過不知難”,短短幾個字就揭示了學習的重要性。現代社會是個大轉盤,人要想不飛離這個轉盤就必須保證一定的向心力,那么學習就是二者之間的向心力,因此若要不被社會淘汰出局,就必須保持不斷地學習。而一家公司在科技日新月異、知識快速更新、行業競爭加劇的今天,想要站穩腳跟,就必須充分發揮每位員工的學習積極性。正因為此,鄭研種苗科技有限公司及時引入了“學習型組織理論”這種前沿的管理理論,并將其應用于工作實踐,不斷地消化、吸收、改進和創新,使得公司內部形成了良好的學習氛圍,員工綜合素質、職業修養和團隊精神大幅提高,團隊戰斗力迅速提升,銷售額連續5年以50%以上的增速快速增加。鄭研種苗公司“學習型組織”的建設主要從以下幾個方面進行。
1 學習意識的培養
培養團隊成員的學習意識是打造學習型團隊的基礎首要任務,要真正培養好一個人的學習意識需要回答好3個問題。
1.1 為誰學的問題
不可否認,每個人都有惰性,而學習常常又是一件苦差事,如果弄不清為誰學的問題,就很難有學習的動力,學習的效果就難免大打折扣。弄清楚“為誰學”是培養學習意識的關鍵問題,因為只有明白學習的意義,才能發揮主觀能動性,積極主動地學習,達到事半功倍的效果??v觀周圍大多數人,都是“為他人而學”的被動心態和“不得不學”的消極心理,雖然這樣也能學到一些知識和技能,但是深度和廣度大打折扣。因此,為了自身長遠發展,為了在激烈的社會中立足,必須明白學習的最終受益人是自己。
1.2 學什么的問題
在鄭研種苗這個公司里我們一直倡導一個大學習的觀念,大學習就是不僅要學會做事、更得學會做人。商道即人道,做事先做人。學做人就得學會講孝道,孝敬父母,才能以己推人,善待我們的農民、客戶、同事、朋友、股東,最終實現和諧相處、共同發展。學做人就得學會講誠信,有誠信才能對客戶以誠相待、以信取人,事業方能長盛不衰。學做人就得學會坦坦蕩蕩敢講真話。君子坦蕩蕩、小人常戚戚,講真話只要不存害人之心,雖然會難聽一些,但時間長了就能得到別人的理解和尊重,交朋友如此,做生意亦然。學做事呢,也不容易,就拿我們做業務的來講吧,要推廣種子你就得懂專業,蔬菜育種和栽培都得懂,要么就是外行??墒且逊N子從我們的手里轉移到客戶的手里,那得懂營銷。要和客戶和農民打交道,那得懂禮儀、懂心理。懂禮儀大家打交道就能心情舒暢,懂心理就能站在對方的立場上考慮問題,相互理解、相互尊重。
1.3 怎樣學的問題
從培養學習意識的角度講,就是要培養終身學習的觀念,提高學習力。滴水能穿石,沒有持之以恒的堅持,再好的學習都只能是半途而廢。
2 學習對象和學習內容的選擇
若說學習意識是一張房子規劃圖的話,那么學習對象和學習內容就是建造房子的材料,直接關系到房子建造的質量效果,因此必須選擇確定合適的學習對象和學習內容。首先根據專業和業務范圍選擇學習內容,如種子行業可以學習農業知識、營銷知識、禮儀知識、經濟文化等,并且還應適當關注國家政策、發展動態等;其次根據自身的專業背景、學習經歷、職業崗位等有重點地確定和選擇適合自己的學習對象和學習內容。
古人說“三人行必有我師焉”,因為每個人工作背景、工作經驗、文化水平等存在差異,所以應充分發掘周圍的人力資源,發現他人身上的閃光點,以他人之長補自己之短。
2.1 向書本學習
學習蔬菜育種和蔬菜栽培等專業知識和市場營銷、經營管理等市場推廣知識。向書本學習永遠都是最重要的學習途徑,第一次從書本走向實踐,我們會發現學過的東西是百無一用,可是當我們從實踐再次回到書本時,我們卻會發現書本中處處都是金玉良言。所以我們要常?;氐綍纠镒隹?。
2.2 向專家學習
通過他們我們既可以學到務實、敬業、甘于寂寞的職業精神,又可以學到學科最前沿的知識。同時我們還能通過他們真正了解公司每一個品種的特征特性、優點和不足,做到“知己”。
2.3 向同行學習
學習同行們成功的經驗,及時拿來為我所用,汲取同行們失敗的教訓,用來警示我們少走彎路,這就是“知彼”。
2.4 向客戶和農民學習
學習他們在一線的實踐經驗,很多時候他們在栽培管理中的一點小技巧就能幫助我們解決大問題。
2.5 向同事學習
我們一生中與同事一塊兒度過的時間是最長的,所以應當珍惜,也應該相互學習。但真正做到向同事特別是身邊的同事學習卻是一件最困難的事情。向同事學習就要放下架子,就要從善如流、和顏悅色,就要敞開心扉、包容別人。
2.6 向自己學習
向自己學習就是要學會總結和自省。通過總結我們會把自己從實踐中得來的好的東西提煉出來,用以指導我們下一階段的工作,提高我們的工作效率和質量。通過自省我們會改掉不好的工作習慣和身上的壞毛病,進而不斷完善自己。所以說總結是積大善,很重要,自省是棄小惡,最重要。
3 學習制度的建立
有了完整的規劃圖,選擇了合適的建筑材料,剩下的就是如何建、怎樣建了,而科學靈活的學習制度就是打造優秀的學習型團隊的重要保證。對于積極主動的人來說是有趣生動的,而對于被動學習的人來說則是枯燥無味的,那么在實際工作中如何調動每位員工的學習積極性,激發員工的學習興趣呢?我們通過不斷地調整培訓學習的方式,建立科學有效的學習制度,來充分保證學習的時間和質量。
3.1 請行業專家來開展外訓
最近幾年先后邀請了多位來自全國各地大專院校、科研院所、培訓機構、知名企業的專家教授到公司開展講座,內容涵蓋職業規劃、敬業精神、性格培養、經營管理、市場推廣、社交禮儀乃至子女教育等多個方面,讓大家體會到學習的重要性以及學有所得的重要性,效果非常好。
3.2 開展課題聯系活動
要求每位業務人員每年聯系2~3個品種選育課題,向專家學習科研知識,給專家匯報推廣信息,實現科研經營信息流雙向暢通。
3.3 開展制度化讀書活動
為了保證學習的多樣性,要求每2~3名業務人員組成一個小組,每月根據他們自己的喜好選擇購買3~5本書籍分享給全體員工,書的種類和內容不限制。
3.4 建立業務晨會制度
每天早上上班后第一件事情就是召開工作晨會,制度規定只要有兩個以上的業務人員沒有出差,例會就照常進行。例會的主要內容就是總結前一天工作的得失以及當天的工作安排,同時更重要的內容是要求每個人與大家分享自己工作中成功的經驗與失敗的教訓,一起討論、相互點評,實現共同成長。
3.5 建立工作日志制度
要求業務人員每天都要填寫工作日志卡,記錄自己一天的工作情況,做到日事日畢、日清日高。每過一段時間大家要把自己的日志卡相互傳閱,這既是總結、又是監督、更是提高。
3.6 建立客戶農民調查訪問制度
要求出差人員每天至少拜訪2個以上客戶和3個以上農民,以書面的形式填寫登記卡,并且由被訪人簽字,返回單位后進行抽查,這樣就能把向客戶和農民學習落到實處。
3.7 開展野外拓展訓練
為歷練大家的意志與凝聚力,增強員工間的團隊協作能力,每年不定期地組織1~2次野外拓展訓練,這種寓教于樂的培訓學習形式深受員工的歡迎,可謂是投資不大效果不小。
綜上所述,學習是大事,對個人來說是成才發展的階梯,對公司來說是發展創新的必備武器。古人用鑿壁偷光、頭懸梁、錐刺股的精神去踐行他們對知識的追求,而現代的我們更應該充分利用高科技的手段、豐富的網絡資源、雄厚的人力資源,積極主動地學習創造。最后送給大家一句至理名言:好好學習,天天向上!
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