地方應用型高水平大學圖書館學科館員建設
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摘要：本文通過對9所安徽省地方應用型“高水平大學”圖書館學科館員建設調查，從院校圖書館的總體規劃、館員業務素質、學科館員評價機制三個方面，分析了地方應用型本科院校學科館員建設的現狀，并針對性地提出一些建議和措施。
關鍵詞：地方本科院校;學科館員;現狀;對策
中圖分類號：G258 文獻標識碼：A
地方應用型“高水平大學”是以應用型人才培養為目標，旨在培養學生的應用和創新能力，以便更好地滿足地方經濟和社會發展的需求。高校圖書館在地方應用型本科院校的發展中發揮著越來越重要的作用，如怎樣使學生更加便捷、高效和優質地獲取所需的知識技能，怎樣有針對性地開展專業對口信息資源服務等顯得更加尤為重要。因此，必須提升圖書館學科館員隊伍的素質水平，建設和發展學科館員隊伍己刻不容緩，這必將直接影響地方應用型本科院校學科服務的水平和成效。
如何加速圖書館資源建設以適應地方應用型本科院校專業和學科的發展，加強學科館員隊伍建設更好地服務于教學和科研，是地方應用型“高水平大學”圖書館必須面對和研究的重要課題。
1學科館員建設的意義
作為創新型服務的一種形式，學科服務能夠根據不同用戶提出的不同要求，針對性地提供定制服務，滿足各類用戶的不同需求。學科服務能夠得以實施的基礎是有高素質優秀的學科館員，高素質的學科館員能夠高效嫻熟高質量地完成收集、編排整理和組織信息資源以及用戶服務等工作。目前，安徽省地方應用型“高水平大學”的館員素質普遍不高，高校圖書館在進人選擇圖書館工作人員時，基本將其學歷作為主要考量指標，對應聘人員實際專業能力的考量較少。此外，國內大多數高等院校圖書館在學科型館員的建設機制方面還有欠缺，因此，對新上崗的工作人員的教育工作不能有效地開展，致使這些新進館員的學科服務意識不強，對學科服務更談不上有深刻的認識，從而難以滿足各類用戶提出的個性化服務需求和對不同用戶高效地資源導航工作。上述因素對高校圖書館的學科型館員團隊建設較為不利，因此，只有不斷提升館員的整體素質，有針對性地進行教育和培訓，不斷強化服務意識，建立長效激勵和考核評價機制、完善評判標準。學科館員也要不斷地提升自我能力和素質，才能促進圖書館更好地健康持續發展。
2學科館員建設的現狀
本文選取了安徽省內9所地方應用型“高水平大學”作為研究對象，通過網頁和電話調查發現只有1所高校學科服務建設相對于其他高校較為完善，其他院校在網站上基本沒有出現學科服務板塊，但對特色自建數據庫、信息咨詢、科技查新、文獻傳遞等簡單的學科服務均有不同程度的涉及.調查表明目前安徽省地方應用型“高水平大學”學科服務還處于初級階段，如何滿足地方經濟建設和社會發展的需求，培養出應用創新能力強、綜合素質高的應用型人才，己成為急需解決的難題。高校圖書館在地方應用型本科院校的發展過程中發揮著重要的作用，圖書館學科館員隊伍建設的專業素質水平將直接影響地方應用型“高水平大學”學科建設的發展。為了使安徽省地方應用型“高水平大學”建設目標順利推進，筆者對先后入選安徽省地方應用型“高水平大學”建設的9所圖書館學科服務及館員建設現狀展開調查，調查主要從學科資源特色自建數據庫建設與學科館員數量、開展學科服務內容、學科館員制度建設情況等四個方面進行分析，得出學科館員建設的現狀。見表1。
2.1學科服務設計規劃不完備
目前我國大多數地方應用型本科院校圖書館基本都沒有專業的團隊，院校領導對圖書館的建設工作支持和重視程度不夠，再加上資金的短缺等因素，在技術上成熟度不夠，在學科服務內容上難以做到全方位和多層次，因此也難以達到圖書館預期的學科服務及成效。地方應用型“高水平大學”圖書館專業隊伍建設在數量上基本都達到要求，但是在專業技能、文化素質上還未達到圖書館學科官員工作人員的標準，非對口專業人員甚多，高層次的專業人才少，即使有高學歷和高職稱的工作人員，但有圖書館專業背景的不多，精通計算機方面的人才缺乏，專業結構，知識水平不合理的現象。即使有學科服務方面的館員提供學科服務，也是一人多職，工作任務多，強度大。再加上一般高校在用人制度和機制方面，對圖書館尤其是學科型館員限于學校財力物力導致資源投入有限，因此，學科館員要完成崗位職責中的目標和任務較為困難。上述情況導致學科型館員想在學科專業中充分發揮作用就很難落地。
近幾年，圖書館在聘任和考核工作人員上先考慮學歷因素，對專業能力的考核缺乏一定的權重，甚至忽視專業能力考核。也存在學校領導層對圖書館的隊伍建設工作重視程度不夠，使圖書館工作人員素質現狀難以滿足學校學科建設改革需要，嚴重制約地方應用型本科院校圖書館事業的發展。
2.2專業人員業務素質不高
安徽省的地方應用型“高水平大學”，基本上都是前幾年的?？圃盒Ｉ径鴣?，本科建設時間不長，歷史遺留的問題較多，圖書館隊伍的整體素質偏低，學歷層次偏低，知識結構不合理，專業素質不能達到該有的館員工作標準，復合型人才和精通計算機專業方面的綜合性人才更少。理論上高校圖書館的工作人員也屬于專業技術人員，因此在專業能力上也有相應的標準和要求。但實際是有相當一部分高校對圖書館館員的素質和專業要求重視程度不夠，把圖書館作為解決引進教授或者博士等高學歷高職稱人員的家屬工作的部門，甚至把圖書館作為解決學校領導的家屬親戚等的工作單位，這些人往往文化程度不高，專業素質欠缺，一般只能完成如整理圖書和借還圖書等簡單勞動，難以在互聯網環境下完成數字化、信息化和專業化服務。
2.3評價激勵機制不完善
目前，我國高校圖書館并沒有針對學科服務建立評價考核標準。無法對學科館員的工作進行評價，在考評方式上簡單模糊缺乏科學性，如沒有制定高校合理的學科館員薪資體系，依據其對館員進行考核，并將考核結果作為主要依據對館員進行獎懲。因此，這些因素導致大多數高校學科型館員工作量多少、工作質量優劣不能得到充分體現，從而無法激發學科型館員的工作熱情，提高館員積極性往往成為空談。此外，由于缺乏合理的評價考核標準，在館內容易產生工作職責不夠明確，學科型館員工作開展不夠順利，學科服務體系進一步建設與發展也難以落到實處。 3建設圖書館學科服務館員的對策研究
3.1根據學科發展制定圖書館學科建設規劃
由于學科服務是近年來才在地方應用型“高水平大學”圖書館中展開，如何培養學科館員的長遠規劃還不完善，有的高校甚至還沒有開始。為適應時代的快速發展，滿足各類用戶的個性化服務需求，圖書館學科服務規劃設計必須不斷改進、調整和完善。而要做到這幾點，學校要給予充裕的經費和合理的政策支持，要從用戶需求的角度出發，以用戶為中心，不斷延伸服務的廣度和深度，服務模式多樣化。如，聯系院系、信息推送、信息資源建設、學科資源服務宣傳、信息素養培訓等，要想使這些內容順利完成必須有專業對口的學科館員和學科服務團隊。
3.2加強學科館員建設
第一，圖書館應當引進具有專業背景和服務意識的學科館員。學科服務是圖書館的特色服務，學科館員的職責是為學科用戶服務。高校圖書館對學科館員素質和業務水平要求更高，如專業知識需要淵博、服務態度優良和素質水平高等。因此，高校圖書館在進人考核過程中，要結合應聘者學科專業背景、服務意識和能力以及心理狀況等進行全面考量。首先，學科館員一般應該有專業教育背景，如能嫻熟地對萬方和知網等數據庫進行操作、演示和講解。其次，良好的服務意識也是學科型館員必備條件，如不僅能夠為不同用戶提供數字和紙質等文獻資源服務之外，學科型館員還能根據不同用戶的個性化需求，提供用戶定制化服務。再次，學科型館員在言行舉止上落落大方，體現出較高的業務素質水平，能夠展示學科型圖書館員的風采，為各類用戶提供盡可能的優質服務。
第二，建立學科型館員培養體系，加強學科型館員繼續教育。目前，地方應用型“高水平大學”圖書館學科館員培養一般采取短期業務培訓的方式進行，這種培訓方式的特點是時間短，知識難以形成體系，往往培訓名額還非常有限，很難滿足需求。而目前外培和進修深造一般原單位不給予薪資待遇，圖書館館員自我深造意愿不強?，F階段館員主動性不高，參與培訓熱情不強，有的短期培訓是為了評職稱而混課時，沒有長效的激勵和獎懲機制。
隨著社會不斷的快速發展和物聯網時代的來臨，數字化和信息化為特征的高校圖書館必將對學科型館員的要求越來越高，因此，高校需要對學科型館員進行全方位、立體化和多層次專業技能、心理素質等培訓。高校要針對學科館員不同的特點制定分類指導培訓，培養規劃和實施方案，根據個人特點和差異進行針對性的分類培訓，如國內外訪學和進修等，而情況不允許難以外出訪學和進修的館員可以采取網絡在線學習方式?？傊?，學校要使用多樣化的方式方法給每個館員都能提供繼續進修深造的機會，這無論是對于館員自身還是對學校的學科服務、學科建設都必將帶來巨大益處。
第三，建立重組和流動制度，實現兼職向專職轉變。建立人員重組機制，使得館員流動成為圖書館內部管理的新常態，改革原有部門以及部門之間的傳統運行方式，是調動和激發圖書館員工學科服務的主動性和自主意識的有效方式。如以圖書館某個部門為樞紐，建立一種流動運行的館內資源和調配服務機制。圖書館在內部各部門之間資源協調和配置時，需要進行人員流動和重組機制、制度的頂層設計，讓有能力、想干事和能干事和干成事的同志有工作發揮平臺，尤其是新進的青年工作人員。如期刊部和流通部等窗口可以與學科專業服務部門進行人員流動，輪崗交流，這樣可以使館員能夠更好地多崗位鍛煉，更好地進行學科專業服務，提升服務能力和提高服務質量。近幾年，隨著信息化數字化的不斷推進，紙質期刊訂閱量不斷下降，數字化等電子期刊成為主體，因此可以大膽嘗試將期刊部和流通部經營合并，成立新的讀者服務部，新成立的讀者服務部工作人員可以將主要精力聚焦在電子期刊的管理上，從而可以將更多的館員釋放出來，進行專業的學科服務工作。
3.3完善學科館員評價機制
由于各個院校學科服務建設的水平有一定的差異，其學科服務的內容側重點必然有所不同，而且各高校的用戶不同，其需求也不同，再加上學校資金與技術等因素的制約，需要做到“對癥下藥”，才有良好的成效。因此，各個學校需要結合自身狀況建立適應本校的公平有效、科學合理的學科型館員評價考核標準和體系，只有這樣才能真正促進學科服務健康發展。圖書館在制定考核標準和體系時，需要明確考核內容、方式和獎懲機制等具體要素，要公開、公正、公平的對學科型館員進行定性和定量地考量評價。學校和圖書館要根據考核結果對圖書館員工進行獎罰，如對效果好和表現優的學科型館員除了物質和精神獎勵之外，優先給予深造和職稱晉升的機會，效果差表現差的員工可以進行換崗和解雇，這樣能夠大大地提高學科館員的積極性，營造一個積極向上的學科型館員團隊。
4結束語
總之，地方應用型本科院校圖書館學科型館員的制度如果能夠建設好，這必將極大地促進學校學科發展。由于學科型館員制度建設不完善、學科型館員整體素質有待提高、學科服務的內容有待完善和宣傳力度不夠等因素，導致了學科服務的情況不容樂觀，嚴重滯后。如何改變這種狀況，首先要建立和進一步完善學科型館員的制度，持續加強學科館員培訓和教育等工作，培養出專業對口的高素質學科館員及團隊，建設完備的學科服務架構體系，使地方應用型本科院校的圖書館學科服務得到長足發展，形成地方應用型“高水平大學”圖書館學科服務建設新格局。
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