國內光伏實施企業績效評價風控策略研究
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摘 要：員工績效的評價向來是人力資源管理的重點和難點，績效評價結果的好壞直接影響到員工的工作積極性，進而影響到企業的經濟效益的提升。光伏行業作為新興行業，目前很多國內光伏實施企業在績效評價方面還存在一定的問題，而績效管理的水平較差也給企業的績效評價帶來了極大的風險，無法體現績效評價真正的作用。因此本文探討了國內光伏實施企業績效評價風險形成的原因，同時提出了解決這些風險的具體措施，希望能夠為國內的光伏實施企業更好的控制績效評價風險、提升績效評價水平有益的參考。
關鍵詞：國內光伏實施企業;績效評價;風控;策略
企業的績效評價需要大量的理論知識和實踐經驗作為參考才能夠實現績效評價的公平與公正，需要企業在長期發展過程中的經驗積累才能夠實現。國內的光伏實施企業因起步較晚，在績效評價中由于實踐經驗不足，缺乏相應的理論基礎，績效評價的水平有限，導致了在績效評價中存在很多問題，形成了極大的企業風險，對企業績效評價水平的提升也產生了不利影響。對于光伏實施企業來說，績效評價的風險控制本身就是一個新的課題，防范企業風險最重要的就是能夠及時的進行風險識別并采取一定的措施進行風險應對，而國內光伏實施企業的績效評價關鍵就在于如何能夠準確的識別績效評價風險，這對于企業管理者本身就是一項挑戰。在績效評價的過程中，如果不能及時發現風險和控制風險，很可能就會讓績效評價失敗，工作無法繼續向前推進。因此國內光伏實施企業的管理者一定要重視企業績效評價的風險并及時的進行風險識別，采取科學的風險控制措施，只有這樣才能確?？冃гu價的科學性和公平性。
一、國內光伏實施企業績效評價風險簡介
企業的績效評價是屬于人力資源管理的范疇，因此績效評價風險也是人力資源管理風險的重要組成部分。在目前的研究文獻中，對于企業績效評價的論述比較常見，并且現有研究中對績效評價存在的風險甚少提及。針對光伏實施企業的績效評價風險研究那更是少之又少，因此對于很多國內光伏實施企業來說，績效評價風險還是一個比較陌生的概念，因此需要先對績效評價的風險進行介紹。
?。ㄒ唬﹪鴥裙夥鼘嵤┢髽I績效評價的內容
本文認為光伏實施企業績效評價是企業績效管理中的一個環節，是評價主體對照工作目標和績效標準，采用科學的評價方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程?？冃гu價是一項系統工程，是績效管理過程中的一種手段。目的是通過員工績效的完成情況制定相應的獎懲措施，督促員工共同為企業的發展戰略服務，不斷提升自己的績效水平?？冃гu價的要素包括評價者、被評價者、評價內容和評價方法等，指出了在企業績效評價過程中由誰來進行評價以及采用何種方式進行評價。通過科學合理的績效評價機制能夠極大的提升員工的工作積極性，讓企業得到更好的發展和提升。
?。ǘ﹪鴥裙夥鼘嵤┢髽I績效評價的風險
國內光伏實施企業在開展績效評價過程中，因受到主觀因素及客觀因素的影響，無法準確把握員工績效完成的真實情況從而產生風險。該風險雖然可以預防但不能完全避免，只能通過一定的措施將風險控制在企業可以接受的范圍內。一旦風險無法控制就會導致績效評價工作毫無意義，甚至會影響到員工的工作積極性和穩定性，而光伏實施企業員工因行業特殊培養成本較高，做好績效評價風險控制、確保員工的穩定性對于國內光伏實施企業而言就有重要的現實意義。
（三）績效評價風險控制對國內光伏實施企業的作用
績效評價風險控制對國內光伏實施企業發展具有重要的作用。首先，做好績效評價風險的控制能夠確保國內光伏實施企業績效評價的效果，讓企業能夠盡量準確的掌握每位員工實際的績效情況，從而便于企業對整體業績完成情況進行把控和分析;其次，通過績效評價風險防控能夠盡量公平、公正的反映員工間的績效完成差異，再配合后期的獎懲機制，可以有效的提升優秀員工工作的積極性，真正的做到留住人、留住有用的人;最后，通過績效評價風險控制能夠有效防范風險的發生，刺激企業的活力，促進企業經濟效益的提升。
二、國內光伏實施企業績效評價風險產生的原因
國內光伏實施企業績效評價風險的形成有很多的因素，依據績效評價中常見的問題結合企業實際運作，本文認為大致可分為如下幾種：
?。ㄒ唬﹪鴥裙夥鼘嵤┢髽I績效評價指標設置不合理
績效評價風險產生的最主要的原因之一就是績效評價指標設置的不合理。國內很多光伏實施企業在績效評價指標設置上面都存在一定問題，比如未考慮到績效完成結果會受政策、地域、氣候條件影響因而導致指標不符合企業的實際，未考慮到前期個別手續辦理滯后對后期工程實施甚至項目經營的影響因而導致指標覆蓋不全面，未考慮開發、施工及運維的關聯性因而對績效評價各個指標的權重設計不合理以及績效評價指標完全一刀切等。一旦績效評價指標設置不合理，則會出現實際操作中人為因素干擾較強、過分關注結果而忽略過程、績效評價標準無法量化等情況，導致企業的績效評價結果無法真實反映員工績效的完成情況，無法讓員工滿意，更無法達到員工激勵的作用。
（二）國內光伏實施企業缺乏合適的績效評價方法
造成國內光伏實施企業績效評價風險另一個重要的原因就是缺少合適的績效評價方法，不適當的績效評價方法會導致績效評價結果的不準確，產生績效評價風險。部分的國內光伏實施企業是由原光伏設備生產制造企業轉型而來，未充分考慮光伏項目前期開發、過程施工及后期運維之間的連鎖反應，仍沿用了生產制造行業的績效評價方法，從而導致績效評價結果不夠全面;還有部分國內光伏實施企業是由施工企業轉型而來，其評價方法很多是定性評價、強制分布，并未考慮到行業受政策、氣候條件影響較大等特殊性，因而其評價結果也會有失偏頗;更有少數企業是從路條中間商轉型而來，一旦其沿用之前的績效評價方法，這類企業大多缺少系統、專業的績效評價方法，評價方式都是部門的領導通過對員工的印象進行打分，因而其評價結果的主觀性和隨意性較強，可信度不高。一旦出現上述情況，則績效評價結果無法體現員工的真實業績，容易造成績效評價風險。 （三）國內光伏實施企業在績效評價過程中缺乏有效的溝通與反饋
缺乏有效的溝通與反饋也會導致國內光伏實施企業的績效評價出現風險。國內光伏實施企業因項目建設需要，大量員工長期外駐項目地，因此在績效評價過程缺乏溝通與反饋的情況比較普遍。國內光伏實施企業往往未在初期與被考核員工就評價方案的設計、評價方式的執行、評價結果的反饋上進行有效的有效或者充分的溝通，從而導致企業的績效評價的可信度大打折扣。同時，部分駐外員工也會出現反饋不及時或無法有效的反饋的情況，這樣就沒辦法對績效評價的結果進行糾偏或調整，更沒有辦法加強和改進企業的績效評價方案。缺乏有效溝通與反饋出來的績效評價結果自然沒有說服力和公信力，從而會給企業帶來績效評價風險。
?。ㄋ模﹪鴥裙夥鼘嵤┢髽I對績效評價結果的利用不合理
很多國內光伏實施企業只會利用績效評價的結果來進行獎金核算，發完獎金就沒有下文了。如果僅僅是為了發獎金而進行績效評價，則容易只關注結果不關注過程更不關注如何進行員工工作能力的提升，如何加強員工的培訓等，這就導致了績效評價的作用難以得到充分的發揮，企業也沒有辦法根據績效評價的結果來科學合理的設置員工的培訓方案、晉升方案以及調整績效評價指標等，從而產生績效評價風險。
三、國內光伏實施企業績效評價風險的控制策略
導致國內光伏實施企業產生績效評價風險的原因有很多，以上列舉的僅是企業績效評價過程中一些常見的風險，要想對國內光伏實施企業績效評價風險進行有效的控制，可以從以下幾點入手。
?。ㄒ唬┽槍π袠I特點科學合理的設置績效評價指標
國內光伏實施企業在制定績效評價指標時要考慮行業特點，建議體現如下幾個原則：首先，績效評價指標設計時不能只設置結果導向的指標，也要設置過程導向的指標，避免因政策、區域、氣候等原因發生變化從而導致評價結果不夠真實、全面，應該讓績效評價的指標能反映出企業的真實的、全部的情況;其次，制定績效評價的指標時除了要依據不同崗位設計外，還應考慮到崗位間的關聯性并設置相關的評價指標。例如，業務部門的員工除了前期手續辦理進度、費用控制的評價指標外，還應引入土地合同執行情況這一與工程、運維部門有關的評價指標。因為施工或運維過程中發生的土地權屬糾紛、涉林甚至涉基本農田等問題并非工程、運維人員的原因而是業務人員在合同簽署前未做好盡調工作。因此，設置關聯性的評價指標對于國內光伏實施企業來說是非常必要的。最后，績效評價指標在需要權重合理，并且條件允許的情況下應盡量做到評價指標量化。例如，運維部門的員工考核時除了需要合理分配發電收益考核、安全運行考核、運維費用考核的比例外，還應設置準確的發電量數量、安全運行日期、運維費用上限考核等。
?。ǘ┲贫ê线m的績效評價方法
國內光伏實施企業應該依據自身的情況制定完善的績效評價方法，確保能夠準確的把握員工的真實績效情況。在績效評價方法的選擇上，企業可以采用現在績效評價比較科學的平衡計分卡以及360度績效評價等方法，讓定性評價與定量評價相結合，準確掌握企業員工的績效差異性。比如采用平衡計分卡的績效評價方法，可以將財務指標評價與非財務指標評價相結合，綜合全面的評價企業員工的工作績效，在評價過程中通過財務維度、客戶維度、內部流程維度和學習與成長維度共同對評價指標進行優化，能夠讓企業員工之間、員工與內外部客戶之間的比較都納入績效評價指標體系當中，從而能夠對企業的各種維度的績效進行綜合全面的掌握，提升了績效評價的準確性和科學性。
?。ㄈ┳⒅乜冃гu價的溝通與協調
國內光伏實施企業應考慮行業特點，在開始進行績效評價前，可以通過視頻會議的方式將績效考方案的設計、績效評價目標的確定以及績效評價內容的選擇等方面內容與員工進行充分有效的溝通，并聽取員工的意見。因為只有被評價的人員能了解評價方案才能做到有效的執行。同時，應安排專人在績效評價結果出來之后與被評價人員進行反饋，并對于被評價人提出的質疑進行及時的解答，必要時可以再安排人員對績效評價的過程進行調查甚至對結果進行更正，確?？冃гu價的公平和公正性。
（四）充分合理利用績效評價結果
企業進行績效評價的目的應該是為了充分合理的利用評價數據，國內光伏實施企業應避免出現績效評價結果僅與獎金掛鉤的現象。首先，除了對員工進行績效分配以外，國內光伏實施企業可以通過績效評價發現員工存在的問題并有針對性的制定后期的培訓方案，提高員工的工作效率。其次，國內光伏實施企業還可以利用對績效評價結果的分析設計符合員工發展的晉升方案，讓合適的人到合適的崗位上去做適合的事情。最后，國內光伏實施企業還可以通過績效評價結果發現企業運營管理中特別是企業人力資源管理中存在的問題并進行專項解決，將績效評價結果真正的做到充分利用。
結束語：
企業的績效評價是企業人力資源管理重要的管理內容，有效的績效評價能夠激勵員工的工作積極性實現與企業的共同發展，但國內光伏實施企業因缺少成熟的執行標準且有行業特殊性等原因讓企業績效評價存在一定的風險，因此需要依據行業特點從指標設置、績效評價方法制定、評價溝通及結果運用等方面入手，采取措施控制績效評價風險，讓企業績效評價真正的為企業發展發揮效用。
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