淺談初中班主任管理工作中的溝通技巧
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【摘 要】初中生正處于發展階段，心理和生理尚未成熟，對很多事物的看法和處理方法都有待提高，導致他們在學習和生活上存在許多問題，情緒容易波動，面對問題較易失衡。因此，初中班主任管理工作顯得非常棘手，不但需要時刻關注學生的學習狀況，還要關心學生的心理變動，初中班主任采用合理有效的溝通技巧，積極地和學生、家長以及同事進行溝通，能夠促進學生教育工作的有效進行，提高學生的學習成績，從而提高初中班主任管理工作的質量。
【關鍵詞】初中班主任 管理工作 溝通技巧
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2019.11.194
步入初中階段的學生，正處在身心和思想逐漸走向成熟的時期，作為初中班主任教師，既是學生的管理者又是學生成長和學習的引導著，學生未來的發展和人格的建立都會深受班主任的影響，如何跟學生之間建立起一個良好的溝通方式，對班主任日常管理工作的展開有著重要意義。
一、初中班主任管理的主要特征分析
處于當前的發展時代，初中班主任管理工作的特征體現也比較鮮明。在時代性特征層面，主要是當前的信息化發展比較迅速，學生在對新產品的接觸這一方面要比教師還要頻繁，這樣教師就要為能得到有效管理，不斷地學習相關的技術知識，和學生保持親近感，這樣在具體的管理過程中才比較有利。再者就是針對性管理特征，由于每個學生的發展特征不同，教師在管理中也要因材施教地進行管理。還有全面性的特征，要能在班級的管理上多方面地進行管理，從生活上到學習上都要得到覆蓋。除此之外，還要將教育性以及公平性的特征充分重視，只有在這些特征的了解下才有利于對學生的實際管理。
二、初中班主任管理工作中溝通技巧
為了跟當前素質教育的發展要求相適應，作為一名初中班主任，應在教育與管理中注重溝通工作。在工作實際中，不但注重跟學生講究溝通的技巧，而且注重跟學生家長和同事溝通的技巧，從而實現初中班主任工作能力的持續提升。
（一）注重知識溝通技巧
學習是初中教學的核心內容。而在這一階段，能否將學生學習與教師講授有機結合、利用靈活的師生互動溝通技巧，將極大程度上影響初中學生對知識的掌握，以及教師教學目標的達成。因此，初中班主任應重視知識溝通，以有效、科學、合理的交流溝通，向學生詮釋掌握知識、提高成績的重要性。由于肩負對班級的日常管理、對學生的教育教學雙層任務，初中班主任的知識溝通技巧掌握能力，將對溝通質量起著決定性的作用。那么，應當如何提高知識溝通技巧呢？首先，班主任自身的知識積累、知識素養的作用不容忽視。在通常情況下，班主任作為班級任課教師之一，應成為學生獲取知識的良師益友。其次，和諧的師生關系有利于知識溝通的高效進行。再次，班主任應提高知識溝通意識，以恰當的教學方法激發學生學習熱情，以正確的指導教學手段提高學生學習的能力與信心。
（二）有效強化心理溝通
初中階段的學生心理發展具有叛逆和歸屬并存、獨立與依賴并存的特點，并且這一階段的學生接受知識、承受壓力的水平也逐漸提高，考試成為其身心壓力的重要來源。因此，良好的心理素質、適當的心理引導，將對初中學生的心理健康起著極大的作用。這就對班主任與學生之間進行心理溝通提出了要求。作為學生日常生活的管理者，班主任應了解學生的身心發展特征，明白學生在這一人生階段普遍的性格特征，并采取有針對性、特殊性的方式制定心理溝通方案，讓每位學生從中受益、解開心結，維護身心健康，從而避免嚴重心理問題的產生。如若運用方法得當，學生將積極主動配合，這就為有效的心理溝通提供了基礎。此時，班主任應根據學生心理問題的普遍性與特殊性，進一步制定積極有效、可操作性強的解決方案，科學、合理、有效地對學生加以指導，鼓勵學生主動進行心理溝通、打開心扉，從而解決其發展中的困難之處。
（三）溝通注意表揚傾聽
一個和諧有效的師生溝通環境，在很大程度上取決于師生雙方的情緒與交流方式。在初中這一特殊階段，學生心智逐漸發育成熟，往往具有較強的自尊心、好勝心。這就要求初中班主任在與學生交流溝通時，盡量減少傷害學生自尊心的批評，而采用真誠贊美的方式，使其建立自信、發現自身的閃光點。在良好的交流氛圍中，教師可以在保護學生自尊心的前提下，予以適當的建議。由于自尊心得到保護，學生接受教師的建議便不是難題，其改正自身錯誤的積極性也會有所提高。此外，傾聽學生的想法是班主任在與學生交流溝通時容易被忽視的要點之一。由于剛步入青春期的學生往往會在智力發育方面表現出明顯的個性，而這些看似天方夜譚的荒唐想法往往得不到尊重與認可，從而會對其積極性造成打擊。因此，若想實現班主任與學生的無障礙溝通，掌握傾聽技巧、洞察學生內心，設身處地、將心比心，利用換位思考的方式了解初中學生的身心發展特點，從而更加深刻、全面地完善自身溝通技巧，以促進班主任學生工作質量的提升。
三、結束語
在現當代教育大背景下，初中班主任的管理工作越來越難做，許多處于叛逆期的學生不受管教，不能夠產生對于學習的興趣，甚至對班主任和班級產生厭惡的情緒。因此，初中班主任一定要堅持做到：形成科學的管理理念，對待學生要尊重和寬容，在行動中進行溝通管理和多加贊美獎勵，把語言藝術融入到溝通之中，加強師生的關系，促進班級內的可持續發展，也為學生的未來和發展打下良好的基礎。
參考文獻
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