溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用
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【摘 要】現如今，教育改革的力度持續加深、步伐逐漸加快。為適應現代教育的需求變化，作為教育變革中的一員，小學班主任也應當盡快轉換角色定位，由被動參與的踐行者轉變為主動思考的探索者，由絕對化的管理者變為人性化的引導者。調整傳統教育的策略和方法，以更民主、更平等的方式對學生進行教學管理。教學管理是一個交流的過程，只有和學生、家長和任課教師進行有效地溝通，根據每個學生的特性制定專門的教學計劃，學生在學習、生活過程中的個性、優勢才能得到發揮，問題和困擾才能及時得到解決。本文針對溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用進行分析和研究，希望能給小學班主任一些參考與幫助。
【關鍵詞】溝通藝術 小學班主任 管理工作
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2019.09.185
將溝通藝術融入教育教學中，已成為現代教育工作者必備的一項工作技能，特別是對于班主任來說，更是必不可少的教學管理手段。溝通是實現學生、家長、任課教師三方合作的重要工具。在小學班主任的教學管理過程中，如何與學生進行溝通，使學生形成正確的人生觀和價值觀，是班主任面臨的首要任務;如何與家長進行溝通，共同促進學生的成長，是班主任需要解決的重要任務;如何與任課教師進行溝通，共同實現對學生的管理，是班主任教師必須掌握的技巧，這些都提示著班主任教師需要不斷提高自身的溝通藝術。
一、溝通藝術在小學班主任管理工作中的重要性
（一）班主任與學生進行有效溝通，有利于對學生因材施教，幫助其發揮特長
作為具備獨立人格的個體，每個小學生在性格特點和價值觀念上，充滿了濃厚的特殊性。班主任是教學管理中的中心領導者，只有與學生達成有效的溝通，才能了解學生內心的想法，掌控他們的個人情況和班級動態，并針對性地根據每位學生的變化和特長，實施引導和教育，實現因材施教，發揮每個人的特長。
（二）班主任與家長形成良好溝通和有效互動，可以共同促進學生成長
小學班主任要想和家長共同促進學生成長，離不開與學生家長的交流和溝通。班主任和家長形成良好的互動、家庭和學校共同對學生進行管理，才能有效提高管理效率和管理效果。
二、溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用方法
1.平等交流、有效溝通，了解學生的真實想法和問題困擾。現代社會，小學生的心理成熟度越來高，思想和個性的養成也越來越來快。平等交流是有效溝通的基礎，如果班主任一味沿用傳統的居高臨下的姿態對學生進行教育，必然會導致學生產生逆反心理。所以，要通過有效溝通了解學生的真實想法，必須以平等交流為前提。班主任首先要做的，就是將自己的位置與學生的位置放在同一水平線上，充分尊重每位學生的想法和個性，用與朋友聊天的語氣和學生進行親切平和的對話，才能讓學生解除對班主任的戒備，打開心扉說出自己內心的真實想法和問題困擾。
2.密切交流、認真溝通，深入開發每個學生的優勢和特長。每個學生都是獨立的個體，有自己獨立的思想和獨特的個性。班主任應該和學生形成密切交流的關系，認真與學生進行溝通，深入了解并分析每個學生的情況，對不同的學生實行不同的教育方式，深入開發每個學生的特長和優勢，鼓勵學生發揮自身潛質，大膽展示自身優點，幫助每個學生進行個性化發展。
3.委婉交流、引導式溝通，幫助學生建立正確的人生觀和價值觀。當學生顯現出錯誤的行為處事和價值觀念時，班主任不能對學生進行強烈的否定或是講一堆大道理，應該以委婉的語氣和引導的形式對學生進行指正，可以通過生動的故事，讓學生樂于傾聽，并從中體會到正確的人生觀和價值觀。
三、班主任與家長的溝通
（一）分清類型，提高家長的責任意識，共同實現對學生的管理
班主任在和家長進行溝通之前，首要明確家長的類型，不同的家長采取不同的溝通方法。在實際教學的過程中，筆者發現有很大一部分家長認為教育就是學校和教師的事，忽視了對孩子的家庭教育。對于這部分家長，班主任要利用自身在教育方面的專業性，讓家長明白并認同家庭教育的重要性，提高他們的責任意識，積極配合教師的教育教學工作，共同實現對學生的管理。
（二）分清場合，合理把握交談內容，力求達到最好的效果
家長與班主任之間存在很多的溝通場合，例如家長會、家訪、電話訪談等等。這就要求班主任能在不同的場合下，采取最適宜的溝通形式，運用最合適的溝通技巧。在家長會這類公開場合，做到不暗示不針對某位學生，尊重每位學生和家長。而在私密的家訪和電話訪談中，班主任要保持真誠的態度，耐心地與家長分析學生問題，并提出專業的解決方法。
（三）班主任與任課教師的溝通
班主任與任課教師溝通的主要目的在于了解學生的各項學習狀態，秉持著這個目標，班主任要與任課教師之間建立共同的工作目標，適時交流。摒棄機械式的工作交接，從與任課教師的溝通中獲取學生的有效信息。
四、結語
綜上所述，在教育改革不斷加快加深的今天，小學班主任應當及時轉變教學管理方式，將溝通藝術與教學管理相結合，通過與學生、家長、任課教師三方進行有效的交流溝通，共同發揮教學管理的效用，將教育改革落到實處。
參考文獻
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