針對中職ERP沙盤模擬課程的教學方法探究
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摘 要：ERP沙盤模擬課程作為一門綜合類的實訓課程，它的教學對培養技能型人才的中職學校提出了更高的要求。本文從課程的總體思路、課程性質、教學目標、教學內容、教學方法等幾個方面進行分析，發現教學方法的改變，對教學效果起到截然不同的作用。教學方式的改變、學生課堂角色的轉變、教學內容趣味性的增強、考核評價方式的多樣性、團隊溝通能力的培養，均符合中職學校人才培養的目標，適合培養學生的綜合實踐能力。
關鍵詞：中職學生ERP沙盤模擬教學方法
ERP（Enterprise Resource Planning）即企業資源計劃，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺[1]。它將先進的管理思想與信息技術融為一體，實現對整個供應鏈的有效管理，把企業的物流、信息流、資金流整合起來，最大限度的利用現有資源，實現企業利潤的最大化。主要包括生產控制、物流管理和財務管理三個方面，此外，人力資源管理也已經成為ERP系統的主要組成部分。隨著信息技術的快速發展，企業信息化程度的深入，人才市場對ERP人才的需求量大大增加。作為培養技能型人才的中職學校，如何培養社會所需的這類復合型人才，是值得我們探究的。
一、明確總體思路和課程性質
ERP涉及學科內容多，學生參與性強，它作為一個龐大的集各種管理思想、多種信息技術和計算機技術為一體的綜合體，不像其他課程那樣，只需一名教師就可以獨立開展教學，它需要一個跨專業、跨領域的教學團隊才能完成整個教學任務[2]。在教學團隊上，有電子商務、財經、市場營銷等方面的教師，另聘請企業專家和管理人員作為我們的兼職教師，根據學生層次有目的的組織教學。該課程是財經、管理類專業的核心課程，也是電子商務、市場營銷類專業的實訓課程。
二、明確教學目標、教學方法和教學內容
1.教學目標
據統計，目前中等職業學校招收的學生90%以上為初中畢業生，少數學生上過高中但未畢業，且絕大多數學生基礎知識非常薄弱，理解能力欠缺。作為著重培養技能型人才的職業學校，在ERP沙盤模擬課程設置則應弱化理論，強化實操，著重培養學生的實踐能力，為學生今后進一步的學習和工作打下堅實的基礎。
2.教學方法
介于中職學校學生基礎的特殊性和課程本身的實踐性，可將ERP沙盤模擬課程設置的思路分為三個階段，第一階段即認知階段，第二階段即過渡階段，第三階段即提升階段。認知階段：指新生進校初期進行一次ERP沙盤的學習，要求學生了解企業一年的主要工作及內容、角色分工與職能定位以及企業的組建與管理運營。通過本階段的學習，學生將對財務管理、生產管理、物流管理有一定的了解，利于今后專業知識的學習。過渡階段安排在認知階段和提升階段之間，主要通過沙盤協會進行。提升階段：安排在第四學期，此時學生對本專業的知識有了一定的了解和掌握，再次學習ERP，起到鞏固專業知識的作用，更有利于學生對綜合知識的運用，提升學習技能。在這個階段，學生必須熟悉企業的基本營運與管理，著重訓練內容包括企業的整體戰略與企業運作過程、如何進行市場和產品的定位、如何進行生產過程的管理控制，熟悉財務管理的內容及經營核算，以及團隊協作等多個方面。通過對ERP沙盤模擬的實訓，使學生將所學的管理知識和信息技術方面的知識與企業的主要業務過程有效地聯系起來，從而真正理解什么是企業的業務目標，如何實現業務目標，以及信息技術如何支撐企業的業務過程等，培養學生從技術視角向管理視角轉變的意識，并掌握基本的ERP規劃、咨詢和實際運作的基本理論與方
法[3]。此階段，不僅符合中職學?！胺謱咏虒W”的培養模式，培養了“小先生”，更為省賽、國賽等技能大賽儲備了選手，更為學生今后的就業或創業奠定了基礎。
3.教學內容
根據教學任務，三個階段的具體教學內容如下：
認知階段：所需學時為20學時，教學過程集中進行。教學內容為理論部分和實操部分。理論部分主要包括：1、ERP沙盤模擬中所涉及的基本概念；2、了解課程的特點、重難點及教學目的；3、了解企業的職能部門構成，角色的分配與分工；4、明確企業一年的主要工作；5、企業外部關聯單位的構成及作用。實操部分主要包括：1、組建團隊；2、組建企業的流程；3、認識市場、產品和市場的定位；4、了解生產過程及企業經營的過程；5、認知財務管理的內容和經營核算。通過第一階段的學習，學生對企業基本營運將有一個大概的了解，為今后專業課程的學習做好鋪墊。
過渡階段：學時靈活安排，主要利用晚自習和周末進行。教學主要內容是進一步了解企業經營的過程，熟悉產品及市場的定位和特性，掌握財務管理與核算的相關知識。理解物流和資金流的聯動關系，以及如何通過業務過程來直接計算和控制成本。學習制定ERP運營方案，能分析關鍵業務過程，學習“間諜”其他企業的業務數據和商業秘密，能全面分析基礎數據，根據市場的變化，調整企業的經營策略。
提升階段：該階段的訓練分為兩步。第一步針對電子商務、市場營銷、會計等專業的學生進行對抗訓練，重點掌握生產計劃、營銷與銷售管理、訂單管理、庫存管理、物流、財務和成本控制等關鍵業務過程的運作方式，優化運營方案。第二步針對對ERP沙盤模擬特別有興趣，能在該領域進一步發展、提高的學生。利用各類網賽，訓練學生的綜合素質和綜合知識的應用能力。
三、效果
1.教學方式打破傳統模式
在傳統教學中，一門課程通常固定在某一個特定時間段完成。而在中職ERP沙盤模擬課程中，是將教學內容分為三個階段進行，首先，利于學生對企業、對崗位、對專業基礎知識有一個相對比較全面的認知；其次，利于培養學生學習興趣，充分利用學生業余時間，豐富課余生活；再次，利于學生綜合能力的提升，提高學生實踐能力，利于技能型人才的培養。這種呈梯隊性的教學不僅能滿足中職學生的特點，更能滿足中職學校的教學要求。 2.教學方法改變，由以教師為中心變為以學生為中心，增強課程趣味性
在傳統教學中的課堂教學，以教材為主線，以教師為中心，由教師向學生進行單向的知識傳輸，學生參與度較低。ERP沙盤模擬課程從課程特點來看是集知識性、趣味性和對抗性于一體的企業管理技能訓練課程，在課程訓練形式上采用分組的方式進行，一組即模擬一個企業，每組由5至6個學生組成。每組學生分別擔任不同的角色，即總經理、營銷總監、生產總監、采購總監和財務總監（會計、出納）。模擬企業6年的經營，從訂貨會到每個小組根據市場需求預測和競爭對手的動向，決定自己公司的產品、市場、融資、銷售和生產方面的短、中、長期策略。每一年的年末用財務報表結算經營結果，再分析結果，制定改進方案，繼續下一年的經營 。整個過程以“游戲”對抗的方式進行，學生發揮主導作用，教師只是一個輔助者，僅對實訓的模擬規則進行強調、控制各環節的模擬進度和在年末對模擬結果進行點評、總結等。教師雖然講的少，但是學生對講授內容的專注度卻非常高。
3.及時點評，引導學生“透過現象看本質”，學習分析問題，解決問題
ERP沙盤模擬課程以一種看得見摸得著的學習方法進行，企業的管理、產品的研發、廠房和生產線的構建、資金配置等能直觀的從盤面上展現出來，從沙盤盤面、年度利潤報表以及資產負債表中可以看出各小組的經營策略和企業發展趨勢。但學生在進行模擬時，雖關注自己小組的發展情況，但疏于對該年度運營情況總結，疏于對其他競爭小組的關注。因此，在年度總結時，教師應引導學生從數字中看到企業經營的問題，幫助學生學會如何分析市場和產品、如何計算生產能力、如何投放廣告、如何減少成本提高競爭力，實現利潤的最大化等。
4.培養學生的溝通能力和團隊精神
在ERP沙盤模擬企業經營的過程中，學生往往對產品的研發、市場的開拓、廣告的投放、資金的使用等情況會發生分歧，在經營中遇到問題，意見難以統一。這種情況非常不僅不利于企業的發展，更不利于學生的學習，無法達到預期的教學效果。當代中職生大多以自我為中心，缺乏與他人合作的意識，缺乏團隊精神。因此必須培養學生團隊合作意識，共同去發現機遇、分析問題、制定策略、組織實施，才能在激烈的市場競爭中生存下來。ERP沙盤模擬課程的教學是將學生置身于商業環境中，在企業經營的過程中的，引入競爭意識和危機意識，才能更好的激發學生的管理才能，培養學生的溝通能力和團隊合作精神。
5.對學習結果的考核方式改變
ERP沙盤模擬課程以綜合評價取代了傳統考核的單一模式。其考核方式以實訓過程、實訓結果、實訓報告為主。實訓結果即小組經營企業的結果，包括資產、負債和所有者權益等，是小組的整體成績。但小組模擬經營的結果、名次不能完全反映每個學生在實訓過程中的真實表現，因此，又將學生的實訓成績分成幾個部分，即小組實訓結果、實訓報告分析總結情況、個人在實訓過程中的參與情況以及團隊協作情況等。教師根據學生的綜合表現進行全面、客觀、公正的評價。
結語
ERP沙盤模擬課程的教學集角色扮演，案例于一體，師生角色互換，最明顯的優勢是“主動參與、仿真實訓、興趣學習”，學生在組織企業經營過程中遇到市場減縮、同行競爭等各種困難和挑戰 。學生通過分析數據、找出問題、商量對策、解決問題等一系列活動，提高了學習積極性，提高了自身的學習能力，自我管理能力、團隊合作能力。通過實訓，保障了教學效果，較好的完成了教學任務。ERP作為一門綜合性的實訓課程，滿足了中職學校學生技能訓練的需求，為學生今后的就業、創業打下了堅實的基礎。
參考文獻
[1][3]李兵、秦良娟.研究生ERP實踐類課程教學內容與教學方法研究[J].中國管理信息化，2011，14（22）：78.
[2]張躍勝.ERP課程教學模式探索與實踐[J].新鄉學院學報（社會科學版），2010（24）：203.
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