淺析情境模擬教學法在高職汽車營銷實務課程中的應用
來源:用戶上傳
作者:
摘要：在高職汽車營銷實務課程教學中，按照先進教育思想的引導和現代教學技術的合理化應用，可以積極探索情境模擬教學法的實踐應用，確保能在情境模擬教學法的作用下，學生能獲得情境體驗的機會，積極參與汽車營銷模擬活動中，獲得良好的營銷感受，積累汽車營銷方面的經驗教訓等。本文針對情境模擬教學法在高職汽車營銷實務課程中的應用進行了研究，僅供參考。
關鍵詞：情境模擬教學法;高職院校;汽車營銷實務課程
汽車行業的飛速發展對汽車營銷專業的發展產生了積極的影響，也對汽車營銷專業畢業生職業能力提出了更高的要求，高職院校在開展人才培養工作的過程中，應緊密結合市場人才需求的變化制定教學改革的措施，構建更加科學的教學模式體系，真正面向市場制定人才培養方案，使所培養的畢業生能滿足汽車營銷行業市場發展需求。因此針對當前高職汽車營銷專業學生職業能力和崗位工作能力不足的情況，可以嘗試引入情境模擬教學法開展教學指導工作，促進理論教學和實踐教育的有機結合，全面增強人才培養工作的綜合質量，為逐步培養高水平汽車營銷專業的人才奠定教學改革基礎。
一、高職院校汽車營銷實務課程實踐教學不足的問題
近幾年，受到市場人才需求變化的影響，我國各地區高職院校在改革課程教學模式方面做出了相應的努力和探索，現階段已經取得了階段性的成果。但是需要注意的是，在汽車營銷實務課程教學活動中，仍然存在明顯的問題，對培養高質量汽車營銷人才造成了巨大的阻礙[6]。
首先，在汽車營銷實務課程實踐教學環節，教師一般采用PPT教學的模式為學生提供示范教學，學生通常沒有機會參與到具體的實踐操作學習中，長時間以后，必然會導致學生興趣下降，學生動手實踐能力的培養也受到極大的制約。
其次，在開展汽車營銷實務課程實踐教學活動的過程中，教師尚未認識到理論和實踐有機結合的重要性，導致專業知識教學與行業實踐指導存在脫節的情況，無法按照行業企業的現實需求對學生實施有針對性指導，學生汽車營銷實踐能力的培養效果不理想。
再次，在高職院校開展汽車營銷實務課程教學的過程中，沒有突出學生的主體地位，仍然采用教師講授的教學方法，甚至在實訓環節，也以教師示范為主，學生課堂參與度不足，難以真正在汽車營銷工作中獲得相應的工作體驗，也無法引發學生的創新思考，會影響教學有效性，不利于提高學生的創新實踐能力。
最后，高職院校學生生源復雜，部分學生自身存在獨特性，對汽車營銷課程學習積極性偏低，學習能力弱化，甚至一些學生對課程學習存在厭學心理，都嚴重制約了高職院校汽車營銷實務課程實踐教學活動的開展，導致汽車營銷專業人才培養質量下降，現階段已經難以滿足區域經濟發展要求，對汽車營銷行業的發展產生嚴重不良影響。
二、情境模擬教學法在汽車營銷實務教學中的應用優勢
在汽車營銷專業營銷實務課程教學中合理應用情境模擬教學法，能發揮出情境模擬教學的優勢，使汽車營銷實務課程教學質量得到全面系統的提高，為人才培養工作的創新化開展提供相應的支持和保障。綜合分析情境模擬教學法應用于汽車營銷實務課程教學中的優勢，發現主要表現在以下方面：
其一，能提高學生自主學習能力。在情境模擬教學法的作用下教師按照培養學生汽車營銷實踐能力的要求設計教學情境，為學生創造處理汽車營銷實務操作的平臺，使學生能在模擬情境中自主探究，將所學理論知識應用到實踐活動中，進而全面了解汽車營銷具體業務流程，熟悉汽車營銷工作環境和基本的工作模式等，使學生的自主學習能力和實踐操作能力等都能得到良好的培養，為他們未來真正參與到汽車營銷活動中奠定堅實的基礎[2]。
其二，提高學生就業競爭能力。在高職院校探索教學改革活動的過程中，加強對情境模擬教學模式的應用，可以為學生創設類似于職場高職環境的教學情境，讓學生真正感受汽車營銷的過程，并了解汽車營銷企業文化、各項規章制度等，可以系統把握汽車營銷企業的人才需求[3]。這就使高職院校的畢業生能在學習生活中找準學習和發展方向，按照企業的需求促進自我發展和自我完善，主動對客戶消費模式、營銷策劃和營銷技巧等進行分析，進而提高學生汽車營銷綜合競爭力，強化他們的就業競爭力，為高職院校汽車營銷專業學生實現高水平就業提供保障。
其三，有效強化學生的職業素養。職業素養的形成一般需要真實的職業生活作為依托，在情境模擬教學中，教師為學生模擬真實的汽車營銷職業生活，要求學生從衣著、工作形態到環境適應等都能產生汽車營銷職業感，進而在學生長時間處于職業氛圍的情況下，其學習心理就會發生轉變，學生的職業素養也會在潛移默化中得到培養，對學生的未來發展產生積極影響[4]。
三、汽車營銷實務課程中情境模擬教學法的實踐應用
在汽車營銷實務課程中合理應用情境模擬教學法，可以從教學準備階段，情境創設階段和教學評價階段進行具體分析。
?。ㄒ唬蕚潆A段
準備階段是有效發揮情境模擬教學法作用的關鍵環節，在準備階段，教師要綜合分析汽車營銷實務課程具體教學要求確定知識目標、能力目標和素質目標，如在能力目標方面，要通過合理的情境模擬教學幫助學生掌握汽車營銷方面的各項能力，具體涉及到接待客戶并為客戶介紹汽車、提供試駕服務、溝通等能力;為客戶提供服務，如咨詢服務、接待服務和處理投訴服務等能力[5]。只有對教學目標加以明確，才能真正按照汽車營銷實務課程教學需求設計情境模擬教學內容，提高情境模擬教學有效性。而在準備階段，學生也要做好準備工作，如掌握汽車營銷實務課程基本知識和內容，能按照老師的指導以小組為單位完成任務等，確?？梢园l揮團隊優勢，提高汽車營銷情境模擬環節綜合學習效果，為培養學生的職業能力奠定基礎。
?。ǘ┣榫车倪x擇以及情境模擬環境的創設
在完成準備工作后，汽車營銷實務課程教師要對教學情境進行合理的選擇，增強情境模擬教學與學生專業學習的聯系，進而讓學生能在教學模擬情境中對汽車營銷方面的技能進行鍛煉，提高學生綜合學習效果，為學生實踐操作能力的培養創造條件。一般情況下，在汽車營銷實務課程中，應設置六個類型的模擬情境，即銷售禮儀與接待模擬情境，客戶需求分析模擬情境、產品介紹模擬情境、交付以及跟蹤模擬情境、客戶滿意度調查模擬情境以及保險服務模擬情境。以產品介紹模擬情境為例進行系統分析，一般模擬情境的內容要包含銷售人員向客戶介紹汽車方面的知識，如汽車前方、后方、側方和內方的突出特點等，這一環節涉及到汽車六個方位繞車介紹以及FAB方面的介紹。在汽車介紹模擬情境教學中，要求學生能系統掌握汽車知識，如汽車品牌文化和品牌歷史;汽車主要零部件，零部件的功用以及汽車的整體性能等;汽車外觀、汽車安全設施、汽車發動機性能參數、汽車特色配置參數等。
?。ㄈ┣榫衬M教學評價
在合理應用情境模擬教學法對汽車營銷實務課程教學活動進行改革創新的過程中，要認識到教學評價的重要作用，只有對學生在情境模擬教學中的表現實施全方位的評價，才能讓學生認識到自身不足，并引導學生加以改正，有效培養學生的自主學習和自主探究能力，提高教學指導工作的效果[6]。同時，科學開展教學評價工作，還能讓學生更加系統的認識自己和定位自己，進而使他們能積極參與到實踐學習活動中，提高學生的汽車營銷實踐操作能力，為學生獲得更好的職業發展創造良好的條件。
結語：
綜上所述，情境模擬教學法具有一定的應用價值，在培養人才實踐能力方面發揮重要的作用，所以在對汽車營銷實務課程教學進行改革創新的過程中，根據市場人才需求的變化，十分有必要探索情境模擬教學法的應用，循序漸進改善教學質量，提高高職汽車營銷專業課程教學有效性，真正將學生打造成為能適應汽車營銷行業發展需求的高素質人才，進而使他們在畢業后能順利進入企業就業，為我國汽車行業的發展貢獻力量。
參考文獻：
[1]鄒鄒慧. 淺析情境模擬教學法在高職汽車營銷實務課程中的應用[J]. 科技經濟導刊， 2017（30）：178-179.
[2]武瑾. 情境式教學法在汽車銷售實務課程中的實踐研究[J]. 都市家教月刊， 2016（2）：182-183.
[3]陳其超. 淺析《汽車銷售實務》課程教學中翻轉課堂的應用[J]. 內江科技， 2016， 37（2）：155-156.
[4]張賀. 基于學習情境的《汽車營銷與實務》課程設計[J]. 知識窗（教師版）， 2017（7）：39-39.
[5]薛明芳. 綜合素養導向下的高職汽車營銷實務課程現狀及改革探索[J]. 黃岡職業技術學院學報， 2018， 87（03）：54-57.
[6]楊麗群. 微課在《汽車營銷實務》課程中的應用研究[J]. 時代農機， 2017， 44（4）：159-160.
轉載注明來源:http://www.hailuomaifang.com/1/view-14842320.htm
