淺析新媒體時代公共圖書館檔案管理服務的創新
來源:用戶上傳
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摘要：在現實生活中，高校所擁有的實體性圖書館的館藏有限，無法滿足所有師生的書籍需求，圖書館的網絡檔案便成為師生甚至大眾在網絡上學習的一個重要途徑。從新媒體與公共圖書館檔案管理服務的概念與內涵出發，探析新媒體時代公共圖書館檔案管理服務在管理效率、開放利用以及用戶體驗方面的現狀，并分析了其在檔案管理服務主體觀念、服務對象信息安全以及社會公眾參與意識中面臨的現實困境，從糾正主體觀念、平衡信息安全與服務以及提高公眾參與意識等方面提出了創新新媒體時代公共圖書館檔案管理服務的具體對策。
關鍵詞：新媒體時代；公共圖書館；檔案管理服務
數字信息技術的迅猛發展引發了媒體的革命性變化，傳統媒體已經遠遠不能滿足人們對于信息傳播與服務的需求。在這種形勢下，能夠承載與提供更多信息傳播與服務功能的新媒體開始興起，并且逐漸滲入和影響到人類社會的方方面面。新媒體時代的到來從根本上顛覆了此前人們對于公共圖書館檔案管理服務的認知，將囿于傳統媒體的檔案服務工作引入到一個全新的環境中。這一變化對于公共圖書館檔案管理服務而言，無疑是一個新的發展機遇與挑戰。
一、新媒體與公共圖書館檔案管理服務的概念與內涵
新媒體是相對于傳統媒體而言，繼紙質媒體、廣播、電視之后發展起來的新的媒體形式，包括手機媒體、數字電視、平板電腦等。[1]新媒體與傳統媒體不同，它們借助于數字信息技術，突破了時空限制，將海量信息通過互聯網、無線通信網、衛星等渠道，以電腦、手機、網站等為介質向用戶進行傳播，并為用戶提供相應的信息管理、分析與服務。[2]可以說數字信息技術的日新月異為新媒體的迅猛發展提供了堅實的技術基礎。由于數字信息技術處于不斷發展變化當中，新媒體的內涵同樣也不是一成不變的，而是處于不斷更新變化當中。鑒此，我們在理解新媒體的內涵時要將其放置于當前時代背景下，探究其主要特點，挖掘其時代優勢，適應其發展趨勢。只有這樣，我們才能更好地把握新媒體之于檔案管理服務的重要意義。
二、新媒體時代公共圖書館檔案管理服務的發展現狀
管理服務效率明顯新媒體時代的到來很好地解決了傳統紙質檔案不易整理與貯存的弊端。它將海量的檔案信息貯存在電腦或者移動存儲設備，甚至是互聯網云端中，這無疑大大節省了檔案管理成本。數字化的檔案信息更易于保管、分類與查閱，這也使得公共圖書館檔案管理服務的效率有了明顯提高。
用戶體驗更趨個性化與人性化進入新媒體時代以來，用戶對于信息的傳播與服務有了全新的認知，最顯著的變化就在于用戶開始注重自己在信息鏈中的角色與體驗。他們希望能夠體驗到更好的信息傳播與服務，希望公共圖書館檔案管理服務主體能夠更個性化、更人性化地滿足自己的需求。例如，現在許多公共圖書館都通過微信公眾平臺發布相關信息，讀者或者用戶可以通過微信平臺訪問公共圖書館的檔案資源；讀者可以通過微信平臺注冊填寫自己的檔案，并在填寫檔案的時候注明自己的興趣愛好，這樣公共圖書館微信平臺就可以根據讀者自己的興趣愛好為你選擇性地推送一些文章或者文獻資料，由此讓讀者獲得更加個性化的服務體驗。
三、圖書館檔案管理的重要性
圖書館檔案管理不僅規范著我國圖書館的檔案工作實施，而且在一定程度上為圖書館檔案工作的制度化、科學化發展提供積極的促進作用。經過筆者對現階段圖書館檔案管理規劃進行研究與分析，得出檔案管理工作主要具有以下幾方面的重要性。第一方面，圖書館檔案管理具有較高的歷史價值。圖書館的檔案不僅能夠記錄圖書館的發展歷史，而且也能夠對圖書館所在城市的歷史進行規范的、系統的記錄，進而保證后人能夠對城市或者圖書館的發展歷史進行了解與掌握。同時，圖書館的檔案管理還能夠對城市或者國家的發展軌跡進行準確的、生動的記錄、反映，進而保證人民群眾能夠通過檔案對國家的發展歷史以及發展情況進行充分的了解。第二方面，圖書館檔案管理還具有提供科學依據的作用。圖書館檔案主要是對科學研究工作提供積極的輔助作用。在圖書館檔案信息的長期積累的過程中，其中的檔案能夠為具體的科學研究提供較多的文獻材料參考，進而推動科學研究事業的發展。例如：在對城市進行發展規劃的過程中，可以參考圖書館中所記載的城市發展進程，對城市的后續規劃進行科學的適宜的安排，為城市的優化以及積極發展提供強有力的數據支撐以及文獻支撐[2]。第三方面，圖書館檔案管理還具有著數據信息更新的作用。在該種作用的發展過程中，主要是從歷史記錄的更新方面進行發揮。隨著圖書館檔案管理的更新以及完善，圖書館所包含的內容逐漸廣泛，并且其在具體的工作過程中還能夠對不斷發展的國家歷史進行積極的記錄與更新，進而為后續的歷史發展以及歷史研究提供強有力的參考數據。
四、新媒體時代公共圖書館檔案管理服務創新的路徑
4.1促進檔案管理模式的創新化發展
經過本文對上述檔案管理模式落后問題的詳細分析與研究，本文針對該種問題提出促進檔案管理模式創新化發展的創新對策。在該對策的具體實施過程中，本文主要從以下幾方面進行論述與思考。第一方面，應全面的建立起綜合檔案室，利用檔案室的建立促進檔案管理的規范化與科學化，促進檔案管理模式的創新發展。第二方面，還應針對檔案管理模式中的檔案管理人員稀缺情況進行處理，健全檔案管理的崗位，促進檔案管理模式的更新。第三方面，應促進檔案收集以及管理的集中化發展，便于檔案的查閱與管理。
4.2推動檔案管理制度的全面化發展
經過本文對上述檔案管理制度不健全問題的詳細分析與研究，針對該種問題提出推動檔案管理制度全面化發展的創新對策。在該對策的具體實施過程中，本文主要從以下幾方面進行論述與思考。第一方面，應對檔案管理制度不健全的問題進行積極處理。依照實際的檔案管理工作情況，建立健全檔案管理制度。第二方面，應對檔案收集制度不健全的問題進行積極的處理。建立起規范化的檔案收集制度，提升圖書館的檔案收集質量。第三方面，應建立檔案電子管理系統的使用制度，提升電子檔案管理系統應用的效果與水平。
4.3提升檔案管理人員的專業素質水平
經過本文對上述檔案管理人員專業素質水平不高問題的詳細分析與研究，針對該種問題提出提升檔案管理人員專業素質水平的創新對策。在該對策的具體實施過程中，本文主要從以下幾方面進行論述與思考。第一方面，應積極利用崗前培訓的制度對我國檔案管理工作人員自身工作水平進行提升。第二方面，應積極對我國檔案管理工作的培訓力度進行提升，進而來促進檔案管理人員的實際能力提升。
五、結語
在網絡世界高速更新的沖擊下，圖書館有必要重新正視自己的圖書館檔案管理工作，更加嚴格地要求自身的幕后運算效率，為每一個在圖書館進行學習的人提供更加良好的服務。高校圖書館并不只是單純收集圖書、儲存圖書、保管圖書的地方，而是為廣大師生提供便捷的服務的學習場所。所以，針對高校圖書館的檔案管理并不只是管理人員一方付出，而是需要雙方的共同努力。在當代互聯網高速更新換代的沖擊下，圖書管理員在保證現實生活中對書本及來管人員的登記及記錄保管外，還應對網絡方面進行重視，充分利用數字網絡這一便利條件，實現高校圖書館管理上的飛躍，不僅要提高實體化書籍還要提高網絡書籍的利用率，實現高校圖書館檔案管理的創新。
參考文獻
[1]吉衛紅.基于用戶鏈管理模式下的高校圖書館管理模式創新探討[J].現代情報，2012，1（19）：29-31.
[2]黃亞男，涂湘波.網絡環境下高校圖書館特色服務與構建創新服務體系[J].現代情報，2010，5（16）：60-62.
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