新形勢下汽車綜合性能檢測站現狀與發展對策
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摘 要:目前,我國汽車保有量排在世界前列,汽車行業得到迅猛發展。近年來,國家在新形勢下對汽車綜合性能檢測提出了新要求,同時汽車檢測市場的一些新矛盾、新問題也開始顯現出來,面對這些在發展中必然存在的問題,我們要采取積極的態度深挖問題的原因所在,認真分析問題,以便找到最科學合理的解決問題的方法,將汽車檢測行業發展提速,與整個行業的發展速度實現對接。
關鍵詞:汽車;綜合性能檢測站;現狀;對策
1 新形勢下汽車綜合性能檢測站的現狀
汽車綜合性能檢測站的設立是為了對汽車性能、運行狀況保持良好狀態提供技術檢測,目的就是保障汽車運行期間的安全性、動力性以及經濟性等方面。新形勢下,大多數檢測站都由原本的相關部門主管單位轉變成服務型企業。這樣體制上的轉變對于一個單位來說是喜憂參半的。首先就體現在經營收入上,原本的企業性質決定了檢測站在市場中競爭對手不多,也就是收入較為穩定,企業旱澇保收。這樣也使得企業發展較為緩慢、服務質量差等情況的出現。企業轉制后走向市場,由于市場的開放性,競爭對手增多,自身競爭力又不足,收入呈現下滑趨勢。就目前情況來看,主要問題體現在以下幾個方面:
1.1 汽車綜合性能檢測站管理方面有缺失
隨著汽車檢測相關法律的頒布,我國汽車檢測方面的法律法規趨于完善,對綜合性能檢測站的要求也在趨于嚴格。但是,汽車檢測的各個方面仍有較多問題,在管理方面較為突出。汽車綜合性能檢測站的上級管理部門導致管理雜亂無章,制定的檢測標準和檢測程序都不盡相同,并且在這些問題上各個部門之間并不妥協,無法達到統一,這就導致在檢測過程中存在手續麻煩、重復檢測等情況的發生,這樣的情況的發生浪費了大量的社會資源是非常不科學合理的,同時也給汽車檢測站的檢測權威造成不利影響,甚至對政府的公信力都造成一定的損害。
1.2 檢測站管理人員專業性不高
由于汽車綜合性能檢測站獨特的企業性質導致了企業管理的散漫,企業人員更多的來自“關系”、“門路”。這樣一來,汽車檢測站在人員方面普遍存在,專業性不高、人員管理散漫等問題。在一些地區,汽車綜合性能檢測站的市場競爭對手不多,有的甚至是一家獨大,再加上相關部門對于運輸車輛的綜合性能檢測管理是規定性的,所以檢測站的業務大多來自主動上門的送檢車輛,檢測站的管理人員就會存在一定的心里偏差,認為自己的專業性不容置疑,這反而導致了管理人員的素質得不到提高。還有就是一些發達地區可能會有多家檢測站存在競爭,但是各家檢測站卻是打著服務提質的旗幟,為了將顧客“留”住,而擅自采取不正規檢測手段,讓有問題的檢測車輛也能夠通過檢測,這樣在行業中形成了惡性競爭,非常不利于汽車檢測行業的健康發展,也對社會造成一定的安全隱患。
1.3 檢測業務單一化,服務質量不高
目前國內汽車綜合性能檢測市場化尚未完成,競爭意識淡薄,一些法律法規的條款規定也導致了檢測站墨守成規的心態。一些檢測站只要依靠規定的送檢車輛就能夠生存下去,根本不需要提升自身能力水平再去拓寬市場。這樣的一塊蛋糕,一方面會吸引大量的社會資源前來競爭,市場良莠不齊,如果都能按照相關法律法規進行良性經營還好,如果因管理不善,導致企業不良擴充,那么將會導致資源浪費、惡性競爭的問題的出現,一旦出現不良競爭,勢必對市場產生不利結果,導致汽車檢測行業的不良發展;另一方面由于目前檢測市場的相對穩定,導致檢測站技術能力的不更新,服務范圍受限無法滿足逐漸加速發展的檢測需求。這一問題在一些不發達城市顯得尤為突出,檢測站幾乎所有業務來源都來自規定業務,而拓展業務如私家車輛的檢測、技術鑒定等需求都沒有進行。
2 新形勢下汽車綜合性能檢測站的發展對策
目前,國家在各行業都在大力推進體制改革。新形勢下,汽車綜合性能檢測站必將迎來新的發展機遇,通過分析運營管理中存在的各種問題,結合現實發展情況,其實不難找到一條適合汽車綜合性能檢測站發展的道路。
2.1 明確自身市場屬性,提升企業運營管理水平
汽車綜合性能檢測站是一種第三方機構,它本身的業務性質其實已經定義了它在市場中的屬性,它應該存在于相關部門和檢測對象之間,用法律法規制定的標準,通過技術手段進行工作,而不是受惠于相關部門的“福利”單位,更不是車輛輕松通過檢測的“關系”單位。要想真正實現檢測站的市場作用,在法律層面就要對其進行客觀的定義,打破以往的管理機制,真正做到讓企業徹底走向市場,以法律法規為執行標準,以市場為企業發展導向。市場的發展是迅速的,企業在市場也會敏感的感覺到來自不同時期的不同需求,以市場為導向就可以快速調整企業發展方向,根據市場需求來調整業務范圍、更新職業技術,進一步的提升服務質量和意識。
2.2 整合業務資源,提升檢測效率與服務質量
汽車綜合性能檢測站的業務范圍應該很廣的,所以對業務資源的整合就顯得尤為必要。方法一是將原有的部門所屬的多家檢測站進行資源整合,設立具有公益性質的檢測機構,提供基本的檢測業務。方法二是建立集中性的車輛檢測站,這類檢測站是多功能的,具有經營性質的企業機構,是完全將檢測機構推向市場的結果。這類企業可以集各項檢測、維修等關于車輛的一系列業務為一體,做到一站式服務。這類企業可以自行在市場中尋找發展機會,也就是說,為了更好的適應市場,這類企業必然要擁有先進的設備、優秀的人才等等社會資源來增強市場競爭力。這樣一來,汽車檢測領域就會形成良性的市場競爭體制,進而推動持續發展,所以在具體的實施過程中相關工作人員能力、素質也是業務資源的關鍵內容,從而保證檢測效果、服務質量。
3 結束語
汽車綜合性能檢測是非常重要的確保車輛安全性能的手段,所以汽車綜合性能檢測站的優化建設有著十分重要的意義。汽車數量的不斷增長,勢必會對檢測行業產生更多、更高的要求。一方面對現有的汽車檢測站形成了沖擊,另一方面也對這類企業的長久發展產生了動力。在新形勢下,汽車檢測行業要以市場為導向,從行業未來發展的角度研究發展策略。明確自身屬性,整合現有資源,為汽車綜合性能檢測行業的良性可持續發展注入力量。
參考文獻:
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