基于PDCA循環的大學生職業能力培養路徑研究
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摘要：職業能力是提升大學生就業競爭力的關鍵要素，但我國傳統教學體系并未提供有針對性的教學設計，以致學生的職業能力難以獲得有效培養。PDCA循環是一項高效的管理理論，將該理論應用于高校的職業能力培養，可使教學工作的有效性得到提升?；谶@一認知，本文將首先對PDCA循環的使用流程進行分析，并進一步闡述構成大學生職業能力的要素。同時，將重點探究利用PDCA循環理論來提升大學生職業能力的具體路徑。
關鍵詞：PDCA循環;大學生;職業能力;培養路徑
doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2019.06.009
中圖分類號：G647
文獻標識碼：A
文章編號：1671-1580 （2019） 06-0044-04
20 1 8年，我國高校應屆畢業生已達到820萬人，大學生的就業形勢嚴峻。針對這一問題，多數高校都為學生提供了針對職業能力培養的教學設計。但在教學實踐中，仍然存在教學效率不高、有效性不足等問題。PDCA循環是國外先進企業常用的管理理論，將該理論應用于職業能力教學，可使現存問題得到改進。
一、PDCA循環的常規流程
PDCA循環是美國專家休哈特博士創建的管理學理論。該理論將管理流程劃分為“計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理（act）”四個部分。將繼續處理的作業納入到新計劃中，就形成了全新的管理循環。由此可見，計劃、執行、檢查與處理始終是管理工作的主要內容，各項作業會依據檢查與處理結果，在不同的循環中流動。同時將PDCA循環標準視為管理目標，符合標準的作業將脫離PDCA循環。
一）標準
標準并不隸屬PDCA循環的管理流程，但標準是使用PDCA循環的必要條件。因此，在設計計劃前，應首先確定標準。同時依據PDCA循環視角，標準并非由執行方制定，而是先于PDCA循環存在的具體要求。在信息技術革命后，由計算機操控的機械設備逐漸成為生產體系的核心，各項配套環節需要依據此類生產設備的執行標準設定作業標準。例如，先進生產設備的核心部件采用英制計量單位，則配套作業也應采用英制計量單位。同時由核心設備與配套作業共同構建的生產體系，也會對教育理念產生影響。教育的主要職能是將社會標準傳輸給學生，從而使學生與社會體系相對接。生產體系中的標準，會對社會諸多層面帶來影響。因此在教學設計中，生產體系的常規標準將作為教材設計的主要依據。由此可見，占據生產體系上游環節的部門，擁有標準的制定權。而自然法則與倫理常識，則是其制定標準的主要依據。
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計劃是PDCA循環的第一項流程，其主要職能是尋找與標準相對應的作業、目標及達成路徑。在具體的管理工作中，組織各項作業達成標準，可被視為管理工作的最高目標。有鑒于此，在計劃環節中首先要提取出與標準存在明顯差異的作業項目，并將其作為主要工作目標。同時，計劃工作也應分別探究，達成標準所需要的生產要素。通過綜合評估，達成作業標準的可行路徑將得以呈現。再有，計劃負責人可依據預算決策最終路徑，從而使管理資源得到集中。例如，在設計教學計劃的過程中，可依據生產體系或企業的具體要求，尋找在校學生的不足之處。通過這樣的設計，教學目標將更加明確。之后，學?？梢罁F有教學資源，評估達成企業要求所需付出的具體成本并配以預算說明。通過這樣的設計，教學路徑的選擇依據將更為科學。在最終確定教學路徑后，學?？梢罁A算配置各類教學資源。
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執行環節是PDCA循環的第二項流程，其可被絀分為作業規劃與落實。作業規劃的主要目標是依據計劃環節提供的預算，選擇最為適合的作業執行路徑。該項工作的關鍵內容，在于科學評估自身的生產效率以及現有預算。完成作業的基本邏輯，是將現有資源轉化為新型服務（商品）。在這一過程中，生產效率決定了資源的利用率。由此可見，生產效率是生產工作的載體。作業決策就是建立在生產效率與預算資源基礎上的路徑選擇。落實作業規劃是執行環節的內核，在實踐工作中應關注工作執行與標準之間的差異，以及執行者主動意愿的調動情況。執行環節需要落實計劃環節提供的最佳路徑，但在具體執行中常常會出現偏離標準的問題。有鑒于此，在執行環節應將個人執行力與計劃路徑相對接，從而使執行效率得到提升。例如，在高校教育中，教師與學生都應在遵循教材設計的前提下開展教學工作。
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檢查是PDCA循環的第三項流程。IBM前CEO郭士納曾說過：“下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作?！边@一認知在企業界得到廣泛認同。在PDCA循環的檢查環節，應重點關注三項內容。其一是檢查工作的仝面性。借鑒郭士納提出的經驗，過于狹窄的檢查范圍，將使管理漏洞難以得到彌補。因此，檢查工作應盡力提升檢查項目的全面性。其二是檢查工作的客觀性。檢查工作理應體現出各類作業的真實狀況。但受到主觀判斷等因素的影響，檢查工作的客觀性往往難以得到保障。鑒于此，檢查部門應由多人組成，并借助信息設備提升檢查工作的制度剛性。
（五）處理
處理是PDCA循環的第四項流程。在這一環節中，管理部門應依據檢測結果，對各項作業實施分類。其中符合標準的作業，應被視為達成工作目標，因此這部分作業項日應脫離PDCA循環，并計人標準范圍。部分尚未完仝達標的作業項目，應得到重新評估，并針對其中問題設計小型PDCA循環，從而使該項作業最終達到管理標準。再有針對性地完成情況較差的作業項目，可交由原計劃重新處理。例如，在教學活動中，針對某項教學內容的檢測可通過考試成績做出評估。依據考試成績，符合標準的學生將進入下一階段的學習。而成績不盡理想的學生則應針對短板開展深入學習。同時考試成績過低的學生應圍繞該項教學作業開展更為深入的學習。綜合分析，處理環節既是當前PDCA循環的結束，也是下一PDCA循環的開始。在教學工作中，教師應引導學生正確看待各類循環之間的關系，以免學生出現過度的情緒波動。 二、大學生職業能力的構成要素
大學生職業能力的構成，應依據企業與社會需求展開評估。綜合分析，職業能力可被大體概括為文化基礎、專業素養、社會合作、持續發展以及職業精神這四個部分。
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文化知識是大學生職業能力的構成基礎。在當代社會中，文化知識已經成為專業技能的主要載體。因此充足的知識存量，是學生適應職業需求的必要條件。例如，在財會崗位中，學生不僅要掌握財會技能，也需要依托日常的知識儲備，閱讀各類文件并撰寫專業報表。鑒于此，大學生應在校園內積累充足的文化知識，從而使自身的文化底蘊得以夯實。但在我國部分高校中卻充斥著文化知識無用論。部分學生認為，文化知識無法為自身就業帶來直接幫助，并逐漸疏遠文化課學習。這樣的認識顯然偏離社會標準，學習時間也無法得到充分利用。再有，部分學生將應對考試視為開展文化課學習的主要目的。受此影響，其知識結構將更加單一、文化知識的應用也將趨于僵化。
（二）專業應用能力
專業應用能力是職業能力的內核。企業是社會生產的組織形式，在企業中各崗位員工的專業技能將得到重組，并共同構成生產機制，從而使生產要素轉化為服務（商品）。鑒于此，專業技能是學生參與社會分工的切人點。例如，在機械加工領域內，學生的機械操作技能幫助其參與到設備生產的整體工作中。通過與市場對接，所生產的機械設備將轉變為貨幣。學生可憑借生產活動中的貢獻，獲得對應的貨幣，并購買所需要的商品。由此可見，專業應用能力在大學生職業能力中占有重要地位。但在我國部分高校，專業教學僅僅停留在理論層面，學生的應用能力無法得到磨練。例如，在部分院校的財會專業中，學生難以獲得同類崗位的實習機會，其財會知識的應用能力將受到影響。
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社會合作是大學生職業能力的載體。當代社會的分工體系愈發復雜，各勞動崗位已經被深度嵌入到生產體系中。同時隨著科學技術的不斷進步，各類商品的復雜程度不斷提升，依賴個人力量難以獨立完成產品生產。在這一環境下，學生的社會合作能力成為了決定其職業發展的主要因素。合作能力強的學生將具備更高的生產效率，而合作能力較差的學生將難以得到生產體系的幫助。例如，在計算機軟件開發領域，早期的從業人員往往可依靠個人力量，研制出廣受歡迎的應用軟件或游戲。隨著軟件技術的不斷發展，制作成本也大幅提高，優秀人才需依靠大型企業才可獲得技術突破。在此背景下，上世紀90年代出現的互聯網創業潮迅速衰落，進入軟件開發企業的學生可享受到更為穩定的收入。
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持續發展能力是大學生職業能力的延展。當代社會的科技創新周期不斷縮減，在部分前沿領域，每隔5～8年就會出現重大技術進步。同時將重大技術創新應用到生產領域，將使崗位形態發生轉變，工作人員需要通過再次學習適應新環境、新技術。例如，在物流行業內，信息技術的發展使得傳統的信息傳輸方式遭到淘汰，從業人員需要適應新技術環境下的工作形態。由此可見，學生在高校內所掌握的知識，已無法應對仝職業周期的工作需要，因此學生需要在工作中進一步完善自身的知識結構，并主動適應新技術的發展。而開展自主學習的意愿與能力，可被視力持續發展能力。但在我國部分高校中，學生的持續學習意愿較弱，自主學習能力也存在不足。造成這一問題的主要原因，是傳統教學方式抹殺了學生的學習興趣。
三、依托PDCA循環培養大學生職業能力的具體路徑
大學生的職業能力培養存在諸多難點，通過PDCA循環改進傳統教學模式，是提升教學有效性的重要途徑。鑒于此，我國高校教師應依據職業能力分類，分別構建PDCA循環的應用模式。
?。ㄒ唬├肞DCA循環培養大學生文化基礎能力
文化知識是大學生職業能力的構成基礎。但我國部分高校的大學生對于這一問題的認識不足，以致學習意愿嚴重不足。針對這一問題，我國高?？梢劳蠵DCA循環，構建出更為有效的教學模式。首先，高校應確認文化基礎能力的社會標準。例如，在財務會計崗位，會計人員應具備較強的基礎運算能力、寫作能力、閱讀能力以及計算機應用能力。通過對比多家企業的現實需求，學?？梢罁枨笊舷拊O定文化基礎能力的教學標準。
在計劃環節，高?？梢罁F有教學規劃，突出各專業崗位的文化知識需求。同樣以財務會計崗位為例，學校應在本校閱讀材料的基礎上，為學生提供閱讀財務報告等專業性文章的練習。在執行過程中，語文教師應依據教學規劃，為各專業學生提供對應的練習材料，從而使教學計劃得到穩步落實。在檢查環節中，高?？芍贫ǔ鰧目荚噧热?。通過考試，教學工作的有效性將得以展現。在處理環節，高?？梢罁w考試成績，對教學工作做出調整。針對其中的問題，可利用PDCA循環進行處理。而針對學生的學習情況，高校可依據處理原則，引導成績達標的學生進入下一學習環節。而存在不足的學生應繼續依托PDCA循環開展深入學習。
?。ǘ┩高^PDCA循環培養大學生專業應用能力
專業應用能力是職業能力的內核。但我國部分高校僅將專業教學停留在理論層面，學生的應用能力無法得到磨練。針對這一問題，高?？山柚鶳DCA循環強化應用能力培養，從而使學生的職業能力得到全面提升。在具體的教學設計中，高校首先要確認各領域專業應用能力的公允標準。相較于文化基礎能力而言，專業應用能力的社會標準易于確定。在多數領域內，社會機構或教育部門都會為該行業設置職業認證標準。依據這一標準，PDCA循環的對應標準將更加明確。
在計劃環節中，高?？蓞⒖悸殬I認證標準以及本?，F有的教學資源，為學生設定教學路徑。例如，在機械工程專業，校園內難以為學生提供與實踐工作接近的教學場景。針對這一問題，高?？山梃b校企聯合辦學模式，引導學生定期進入企業參觀學習。通過這一方式，學生的專業應用能力將得到有效培養。在執行環節中，高校可設置專職管理教師。通過管理教師的工作，高校、企業與學生將建立起穩同的合作機制，教學工作的有效性將得到提升。在檢查環節，高校應邀請企業共同參與到檢測工作中，從而使學生的應用能力得到體現。在最后的處理環節中，應用能力不強的學生可利用寒暑假期，進入企業開展長期學習。 ?。ㄈ┮劳蠵DCA循環培養大學生社會合作能力
社會合作是大學生職業能力的載體。但當前的教學理念更加關注學生的考試成績。在這一環境下，學生的競爭意識將得到加強，而合作意識將相對減弱。針對這一問題，高?？山柚鶳DCA循環，培養學生的社會合作能力。首先，高校應確定社會合作能力的公允標準?？傮w而言，社會合作能力可分為三種程度。一是建立在勞資關系基礎上的合作能力;二是建立在上下游分工體系下的合作能力;三是建立在奉獻精神基礎上的社會合作能力。參考當代社會的主流價值觀，高?？蓪⑸舷掠畏止んw系下的合作能力作為PDCA循環的對應標準。
在計劃環節中，高?？墒紫忍釤挸錾舷掠畏止んw系的主要特征，并依據這部分特征構建科學的教學模式。例如，高?？赏ㄟ^拓展訓練，強化學生的合作意識。上下游分工體系的主要特彳正，是利用統一標準，使各生產環節實現緊密配合。這一特彳正與拓展訓練的主要訴求高度契合。因此通過拓展訓練，學生的合作能力將得到提升。
?。ㄋ模┩ㄟ^PDCA循環培養大學生持續發展能力
持續發展能力是大學生職業能力的延展。但傳統教學方式抹殺了部分學生的學習興趣，其自我發展意識也將逐漸弱化。針對這一問題，高?？赏ㄟ^PDCA循環，培養學生的持續發展能力。首先，高校應確定持續發展能力的對應標準。通常認為，持續發展能力應包含主動學習意愿以及自我學習能力。主動學習意愿是指學生愿意接受新鮮事物，并能夠主動順應技術發展潮流，從而尋找到自我學習的關鍵點。自我學習能力是指學生可在缺乏教師引導的情況下，完成學習任務的能力。
在計劃環節中，教師可在分析持續發展能力標準的前提下，進一步探究本校學生的學習意愿與自學能力，從而尋找到培養學生持續發展能力的有效途徑。例如，高?？赏ㄟ^微課教學模式，引導學生自主學習教學知識。課堂中教師可邀請學生對自學成果做出展示，并依據展示成果檢查學生的自學能力。
?。ㄎ澹┙柚鶳DCA循環培養大學生職業精神
職業精神是大學生職業能力的外在體現。但我國高校并未提供對應的教學規劃。針對這一問題，高?？山柚鶳DCA循環培養學生的職業精神。在確定職業精神標準的過程中，學?？蓪⒖箟毫?、職業道德、工作擴展意識以及法紀意識作為職業精神的培養標準，并提供對應的教學規劃。
在計劃環節中，學?？裳埦邆渎殬I資格證的教師向企業申請合作項目，并將該項目分解為若干作業單元，學生可主動承擔這部分教學任務。在執行環節中，主管教師應作為落實計劃的主體，對學生的工作提出嚴格要求。通過這樣的設計，學生將感受到工作環境中的外部壓力，其職業精神將得到加強。在檢查環節中，教師可為學生布置強度較高的學習任務，完成情況較好的學生可被視為檢測達標。在處理環節中，教師應模擬企業提供的合作項目，為學生設定嚴格的教學計劃。未達到相關標準的學生，將進入新的PDCA循環。
四、結語
在應用PDCA循環的過程中，高校應首先確定對應標準，并結合自身優勢設計教學計劃。同時在執行過程中，高校教師應嚴格落實教學計劃，并針對學生的完成情況實施檢查。在最后的處理環節中，高校教師可引導測試達標的學生進入下一學習環節，而檢查結果不達標的學生應進入下一項PDCA循環。
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