信息技術在醫院衛生管理中應用實踐研究
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[摘要] 隨著信息化的快速發展及進步，社會各行業對信息的需求量不斷增長，信息產品與信息服務對于每個國家、企業、單位、乃是個人都成為必不可少的一部分。信息技術已經成為支撐當今經濟發展和社會生活活動的基石。當今社會，信息技術對各行各業都有著不可或缺的重要作用，在醫院衛生管理領域當中，信息技術的職能也越來越受到重視并且呈高速發展趨勢。該文就信息技術在醫院衛生管理中應用實踐進行探討。
[關鍵詞] 信息;信息技術;醫院管理
[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）04（b）-0158-03
信息技術代表了當今先進生產力的發展軌跡，信息技術的廣泛運用使得信息的重要生產要素與其戰略資源作用得到充分發揮[1]，使人們能夠更為高效地進行資源優化配置，進而不斷推動傳統產業借著信息技術不斷發展，提高社會勞動生產率和社會信息運行速率。
1 信息技術在醫院衛生管理當中的價值
近年來，國家醫改方案一系列有關醫院信息化應用相關規定的出臺，醫療信息技術的發展隨著社會的需求發生了極大的變化，特別是計算機技術和通訊技術。信息技術在醫院衛生管理中的作用日益顯著。當前，信息技術不僅能為醫院衛生管理系統提供相應資源信息[2]、預算成本與全局統籌等多個角度的價值體系，使醫院整體的管理過程和管理效應由經濟總體數據的提升展現出來，成為了醫院管理主要決策的最佳方法。多元化的醫療管理模式是醫院能夠針對衛生經濟的發展而去實現各個條例的落實并進行改革[3]，從而在根本上保證了醫療服務質量及物資的使用效率，加快醫院醫療管理和衛生經濟的進一步改革，實現了醫院衛生管理制度的最優化。信息技術是推動醫院進一步掌握與了解當前醫院衛生管理制度的主要途徑。信息技術這種技術手段需要醫院當中的管理決策者平時注意積累臨床實戰經驗[4]，樂于對新型的管理模式進行探索，不斷提高自身管理水平，比如積極了解并且效仿較為成功的醫院在信息技術上取得的效應。醫院管理模式必須要以信息技術為主要基礎，才能有效地促進醫院提供服務的質量的提高[5]，與此同時利用信息技術對醫院衛生管理制度加以升級，可以有效減緩醫患關系的緊張，減少患者的心理負擔。
2 信息技術在醫院衛生管理中所存在的弊端
信息技術在醫院衛生管理中應用的主要核心是解決醫院衛生管理中所存在的問題[6]，隨著信息技術應用范圍不斷增加，信息技術在醫院衛生管理應用當中所產生的問題也越來越多，特別是醫院對于信息系統的功能應用并不完善以及應用水平較低，加上醫院對衛生管理系統建設投入管理的資源不足，造成了如下問題。
2.1 信息系統建設不夠完善
醫院衛生管理系統相對于不同行業之間存在較大的差距性和不可復制性[7]，且信息技術引入到醫院管理的時間不長，就容易導致醫院信息系統建設上不夠完善，缺乏統一、相互交融的信息服務平臺。比如說少數醫院在財務或者藥物管理上不能與衛生管理系統實現統一合并[8]。一些信息必需通過冗長的轉換過程才能在醫院衛生管理工作上實現。這會使醫院在管理上出現極大的漏洞，不能快速實現信息方面的對接，對醫院管理職能和人員的工作速率造成較大影響。
2.2 醫院衛生管理的信息化不夠完善
信息化管理指的是對所有信息做出整合并且有效分類[9]，使得信息在之后的查詢上不需花費太多功夫。醫院的信息化管理指的是專人對醫院各類信息進行分類合并整合到運用的程序，使用得恰到好處能夠使衛生管理系統的工作效率有極大的幫助和意義。但是到目前為止信息技術在醫院衛生管理上差不多是一張白紙，還沒有取得較為重大的突破[10]，所以在管理當中有較多問題都不能通過信息技術去實現。比如信息技術在醫院物資管理當中可能會出現自身資產和匹配到的物資不合的狀況。此外，醫院信息化管理的不完善還會降低醫院在管理上的效能，浪費人力、物力，卻沒發揮應有的效應。
2.3 管理層面布局不明確
在醫院衛生管理中運用信息技術可以有效推進我國醫療技術的改善。隨著我國經濟水平的蓬勃發展以及社會的不斷前進[11]，提供更加優質的臨床醫療服務給每個人民是我國醫療體制改革的最終目標。在醫療改革的階段必須把滿足社會群體對于醫療服務的需求作為最高標準，當下醫院必須要積極改善醫院衛生管理中存在的問題并找到解決方案，為促進我國醫療改革，在醫院衛生管理中運用信息技術管理以達到不僅實現社會效益更能收獲經濟效益的提升。讓大眾對于本院的臨床醫療服務質量更有信息，醫院才能夠有更好的發展前景[12]。
在我國，醫院衛生管理的展開極為不平均，特別是在不發達的城市或者是農村其信息技術極為不完善[13]，甚至在一些小醫療醫院當中對于醫院信息數據的采集還在使用書寫的方式。這種方式不但在操作上需要耗費較多時間，工作速率也極為低下，對于病人的術后再診治或者病情查詢完全沒有意義。所以必須加大力度完善基層醫療醫院中的信息技術使用能力，提高醫護人員的工作效率。
3 信息技術在醫院衛生管理中運用中應注意事項
醫院衛生管理在醫改中起到了一個非常重要的作用，要求既要注重社會發展效益也要關注自身經濟效益[14]。在管理理念與提高醫院整體管理水平當中信息技術的作用極為重要?？偨Y本院信息技術在醫院衛生管理中的運用，應注意的是。
3.1 完善信息系統的整體建設，合理高效運用信息技術到管理當中
在醫院衛生管理當中所存在的問題，應當利用現存有的不完整的信息整合[15]，以方便為信息技術的建設打下良好的基礎。有效利用醫院衛生管理網絡資源數據，以此建立出統一且互相獨立的管理數據平臺。在對本院所有信息數據采集完成之后統計并且應用到醫院衛生管理系統中來[16]，為醫院衛生管理決策分析提供直觀且可靠的數據，但是前提是數據的采集必須是真實可靠的。 3.2 醫院衛生管理數據成立平臺
醫院有著錯綜復雜的科室與部門，且科室與部門之間的信息種類繁多，在搜集采納過程當中一定會存在較多麻煩，管理協調所有部門的信息搜集是信息技術在醫院衛生管理中重要的步驟[17]，這樣才能有效建立一個完善整齊的信息數據平臺，并將醫院所有信息歸納整理，從而制定出一套可行的方針，減少由于科室、部門因為信息上的不對等可能造成的問題，比如在網絡上創立一個醫院衛生管理信息數據平臺[18]，全面覆蓋醫院管理各個環節，包括：醫療、教學、科研、后勤、管理、護理等等，面向基礎、輔助、服務和管理者四個層面。要想獲得更好的發展空間，醫院一定要運用信息技術到管理系統中來，成立相關網絡信息管理數據平臺[19]，而且需要借助各個科室或者部門的信息支持下完善信息數據，及時對每一次需要的信息做出歸納整理，使信息數據系統更為健全。
3.3 提高醫院醫護人員的整體質素
信息技術和醫院衛生管理系統再好，若是沒有高質素的人才管理也無濟于事。新時代的社會發展主要依賴于人才的發展。人才是推動發展的“戰略資源”，創新是引領發展的“第一動力”[20]。所以應當需要所有醫護人員加強衛生管理意識，對信息管理技術使用無任何障礙，而高級管理人員更應當從自身做起，掌握先進的管理技術，并且運用到醫院衛生管理當中，科學且有效地提升醫院管理系統水平。
3.4 跟隨信息技術的發展趨勢改進醫院衛生管理方式
隨著我國信息技術的蓬勃發展和對醫療的重視，醫院衛生信息朝著網絡化的方向發展已是必然走向。信息技術不僅能夠實現醫院衛生管理信息的全面建設，而且對于不同科室和部門，上下級信息之間的傳遞，也起到了不可忽略的作用。物聯網技術是一門與時俱進的先進技術，它可以直接利用常見的掃描儀器或者是互聯網等等連接起來偵測設備、事物或者是人從而組成一個關系網。信息技術將在根本上改善醫院傳統衛生管理模式的漏洞。
由此可知，信息技術不僅在社會大環境下無處不在，更能運用到醫院衛生管理模式上，但在此方面的應用研究還有待提高，需要解決如把分散的數據平臺進行整合、加強對數據真實性的調查、將信息技術運用到各個醫院等問題，有利于提高醫院衛生管理的水平。在目前，醫院衛生管理的系統改革已經在不斷進步當中，管理者必須制定出高效且科學的提升信息管理速率的解決方案到管理系統使用中來。其在提高管理系統的效率與信息的共通有著極大的作用與影響力。如何建立完善的醫院衛生管理系統并且實現醫院信息化的管理對醫院的發展有著重要的作用。正確利用信息技術，對信息進行識別、加工、利用、創新、管理，并且充分掌握信息數據，在醫院衛生管理系統中把網絡作為媒介使之提高管理效應，做到把信息技術完全融合到醫院衛生管理系統當中，構建成熟的網絡平臺，使醫院不斷蓬勃發展。
4 討論
在目前醫院衛生管理體系中必須要大力運用信息技術到其中來，以此快速科學有效地提高醫院衛生管理體系，減少人力、物力的使用，并且提高信息的有效率。衛生管理的決策者在進行信息搜集或者整合的過程當中一定要熟悉掌握信息來源與其可靠性，使管理體系真實化、統一化，從而極大提高管理系統的使用水平。在我國醫療改革體系的不斷完善的情況下，運用信息技術到醫院衛生管理中來刻不容緩，已經成為了醫院信息管理中主要的發展方針，有效運用信息技術，才能夠使本院信息管理過程不再冗雜無序，更清晰且明確管理局勢。
雖然該院已經把信息技術運用到衛生管理體系中了，但其仍處于起步時期，在綜合運用中仍有許多不完善的地方需要注意，必須累積更多經驗并且融會貫通，學習更好的信息技術理念，掌握其使用手段，并且在運用途中需要做到不斷創新，才能加強醫院的競爭能力和發展前景。不斷推動我國醫改的穩步前進，才能高效地做到該院自身的和諧發展與進步。
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