工業工程理論在企業人力資源管理中的應用研究
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【摘 要】論文的研究內容是明確現代工業工程與管理學的關系以及現代工業工程在企業人力資源管理中的作用，通過提出現代工業工程在企業管理中的具體應用，進而提高我國企業的市場競爭力。希望論文的研究能對我國相關企業管理人員有所啟發。
【關鍵詞】現代工業;企業管理;應用創新
引言
自工業革命以來，西方的各種先進理論便不斷的向國內涌入，尤其是具有代表性的管理學科中的工業工程理論，在我國各大中型企業應用得更是越來越廣?？傮w而言，現代的企業管理內容的中心環節即是“人”，而企業管理的核心資源即為人力資源。實現人與事的有機結合，是人力資源管理所要實現的最終目標，而在當前工業工程的視角下，人力資源的管理與開發所要面對的新形式下，該何去何從是企業管理者所要面對的重要問題。
1工業工程理論概述
將工業工程應用到企業管理中，能夠改善傳統管理手段出現的浪費、生產效率低下的問題。這一理論主張，技術與管理相結合，針對生產和管理模式，尋求出最經濟合理的方法。在保證產品生產和業務開展的前提下，最大限度減少人力、物力、制度造成的損耗，由此形成一套標準化的程序和方法。工業工程理論對時間維展開動作分析，以標準化全局意識，配合企業管理流程的方法，形成取消、合并、簡化、重排的管理流程。
傳統的企業管理流程再造，由邁克爾·哈默提出的四階段模式，基于此基礎菲利普·羅蘭提出了五階段模式，但是他們提出的理論都傾向于企業建構目標，然后以此為中心進行流程分析和培訓。其理論忽視了流程分析技巧的使用，沒有把信息、時間、地理位置等納入系統考慮。借助于工業工程理論，對改善企業管理流程具有重要意義。它不僅能夠幫助分析者明晰各流程的邏輯關系，還將時間因素納入效率改變的考慮中，針對各流程的影響關系，提出更科學、合理的優化措施。
2現代工業工程在企業管理中的創新應用
2.1 企業人力資源管理的創新應用
現代工業工程可以通過相關的課程培養企業人力資源，企業人力資源是企業發展的重要基礎保障。由于我國現階段的現代工業工程人員緊缺，所以導致現代工業工程體系在我國企業中的推廣進展緩慢，并且我國當前大多數企業人力資源管理現狀就是企業員工的崗位分配問題。因此，企業應根據自身規模的不同以及企業需求，運用現代工業工程理念明確企業在發展過程中的實際需求，提倡“按需分配”，保證企業員工的人員配置合理化，并且需要通過技術課程對企業管理人員進行培訓，以此加強企業管理人員的建設，其次要對管理人員進行定期考核，以確保每一位企業管理人員都具備與崗位相符的專業知識以及豐富的工作經驗。企業管理在結合現代工業工程技術知識體系后，可以全面提升企業市場競爭力，探索出符合企業自身發展戰略的現代工業工程方法，可以促進企業的全面健康發展，實現企業可持續發展戰略。
2.2管理慣性糾正，運用合并流程
對于經營年限較長的企業，其組織管理缺陷主要體現在過于清晰的條塊分隔，各職能部門之間缺乏有效的信息溝通，使得資源不能共享，造成資源囤積的問題，企業局部資源不能在全局中發揮高效率。
例如;以某生產企業為例。向員工發放餐劃卡，交由附屬的物業公司負責。為了收集和整理使用餐劃卡的員工信息，其基本流程為：（1）物業公司統一印制空白卡，交給各單位;（2）單位工會根據其負責范圍的員工，逐個填上信息，再發放給個人;（3）員工到指定食劃卡，月末交給食堂。在以上流程中，員工每個月終都需要將劃卡交給食堂，并且只能到指定食堂使用，才能證明該員工具有相應的就餐權利。針對這一問題，可以利用工業工程理論的合并流程進行解決，首先站在企業角度考慮存量資源情況，然后由保衛部門檢查員工胸前的出入證等信息，就可以了解該名員工的具體單位、姓名等信息。將員工的出入證與餐劃卡合并，食堂工作人員根據出入證確定打飯規定，并在這過程做好統計，以此節省數據統計效率低下的問題。
基于此理念，對于職能部門的其他管理也可以借鑒，如辦公用品、物料配件的申報、審批需要經過安全部門、設備管理部門審批。針對這一問題，可以將相關流程進行合并處理，建立專門的負責部門，簡化了申報人的審批流程，有效節省了時間和管理成本。通過糾正管理，突破企業傳統管理的局限，從全局性考慮各流程設計的合理性、關聯性，以此減少各部門互相推諉、效率低下的現象出現。
2.3過程控制識別，運用簡化流程
針對某一企業管理流程不能有效合并，但是其在具體執行中切實造成存量資源浪費，對于流程優化有較大迫切性，那么立足于現狀實施簡化。根據ISO9001：2000標準，將過程定義為輸入轉化輸出的相互關聯活動，分別對產品生產和管理過程進行控制。但是大部分企業往往忽視后者，在長期的執行中，使管理效率難以提高。
企業管理效率低下，有很大原因與各職能部門接口過于復雜有很大關系，設置復雜的信息接口，使得傳輸、共享信息失真嚴重。由此導致互相推諉扯皮的問題，不能很好地定位責任;過程關鍵點設置過多，沒能協調好時間、空間關系，企業資源被部門分隔，缺乏一定的共享機制，企業資源利用率低。例如：某企業為了保證生產安全，對于和相關企業業務接洽，設置了較為繁復的程序。相關方到達企業所在地，受限于接洽方進行電話聯系，為合作人員辦理入廠證，期間需經過多個流程的核查，才能進入企業大門進行業務接洽。對于生產和機密保護必要的核查流程不能省略，那么在關鍵控制點進行簡化處理。如門崗可以根據通訊錄確定接洽方是否接待，然后由接洽方在入廠證辦理上簽字，以此為憑證簽字（章）放行，同時做好記錄備查。通過這樣的方式，將不必要或有優化空間的過程控制點進行去除、簡化，從而提高企業管理流程優化。
2.4信息化支持，運用重排流程
信息化工程是我國社會建設的重要戰略，是促進企業管理效率提高，實行精細化、數據化管理的信息支持。構建企業的信息網絡平臺，運用重排流程，針對生產和制造流程進行優化和控制，以此提高自動化水平。實現訂單信息與生產制造無縫對接，提高流程管理效率。此外，還可利用信息技術支持企業日常管理，如考勤管理。傳統考勤主要為員工簽字，這樣的安排有很大漏洞，其他員工可以為遲到同事代簽。對于員工遲到、早退、病事假并不能做動態控制。針對這一問題，采用新一代的刷臉考勤機器，配合“釘釘”管理軟件，優化企業考勤管理的信息記錄和處理流程，有效為管理人員提供直觀的員工考勤數據，防止員工代簽的情況發生。配合釘釘軟件，員工能夠通過手機對病事假等常規工作內容進行申請，然后配合刷臉考勤機的記錄，整合成相應數據。
結束語
綜上所述，隨著社會大環境的變化，現代企業的各個方面也有了明顯改變，如高新技術的應用，使得企業生產效率提高，經營銷售渠道拓展。在激烈的競爭中，為提升競爭力，各企業紛紛進行改革，許多新理念、新方法相繼被引入。，現代工業工程在企業管理中具有非常重要的應用價值。工業工程理論具有精簡、高效等特點，用于人力資源管理，有利于促進管理思想和方法上的創新，進而提升整體管理水平。
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