基于供應鏈的供應商選擇
來源:用戶上傳
作者: 李向輝 笪可寧
一、前言
對于企業而言,有效供應鏈分析改進是企業降低成本與提升效率的基礎,進而為企業創造競爭優勢;對于物流服務商,掌握高效供應鏈的分析改進方法是企業安身立命的基礎,是彰顯專業能力的手段,是提供客戶解決方案的前曲,是企業擺脫低價同質化競爭的有力武器。供應鏈管理被認為是通過各種中介公司有效地將供應商的產品流或物資流、服務流、信息流、資金流輸送到用戶的渠道,或是聯結賣方和最終用戶的物流網絡系統。2009年福布斯前十強除了第九位的中石油還有龐大的工廠外,其他企業都沒工廠了,而是一個供應鏈整合公司。這些供應鏈企業,讓后發國家企業代工,不用養員工。一個代工廠要付出整個產品價值鏈上80%以上的能源、人工、污染等成本,卻只收獲10%的利潤,甚至更低。當一個企業的主渠道被控制,全部生產只能服從鏈主的標準和要求(滿足鏈主利益最大化)。一旦不能滿足鏈主的苛求就被拋棄;當一個國家的流通渠道被控制,則該國經濟安全和獨立發展就無從談起。
二、我國供應商管理中存在的問題
(一)供應商評價標準和選擇方法缺乏科學性
由于多數國內企業與供應商仍處于傳統的敵對關系,而這種關系模式主要是由價格驅動的,注重短期目標,?因此制造商在選擇供應商時多以價格、質量或服務作為主要的評估指標,缺乏一個綜合的評估體系。有的企業即使建立了一套指標體系,但是由于各方案指標值的給定受主觀因素的影響,評價指標也形同虛設;另外許多評價指標不是建立在供應鏈管理基礎上的,不適應在動態、合作、競爭的市場環境,因此難以對供應商的整體水平進行準確評價。
(二)對供應商管理缺乏總體認識,尤其忽略關系管理
目前,國內相當一部分企業與供應商之間仍是競爭關系。即使有的企業在合作之初希望與供應商建立良好的合作關系,但是其行為往往是停留在短期的目標上面,努力的方向也是提高自己的利益,而不是改善自己的工作,實現雙贏。很多情況下。供應商只是提供標準化的產品和服務,以保證每一筆交易的順利進行;而制造商通常也不會有意識地與供應商加強交流以便參與到供應商的生產過程和有關質量控制活動中去,也不能就新產品開發向供應商征詢意見。另外,制造商也很少考慮供應商的利益,常常出現拖延付款現象,從而導致供應商后續合作不利的局面。
(三)企業與供應商的溝通僅涉及有限的范圍,而不是全面溝通
據中國物品編碼中心的一項調查,在被調查的234家中國企業中,僅有8家企業邀請相關的貿易伙伴參加新產品開發;不少管理者認為與供應商合作會泄漏商業秘密并被把握經營命脈;有的企業缺乏長遠眼光,不惜犧牲供應商的利益以獲得本企業的短期利益;有些企業與供應商之間建立了一定關系,但不注重關系的維護,當有外來因素影響時,就很輕易地將這種關系放棄;大多數生產企業沒有將自己的各項職能與供應商集成起來,沒有建立完善的信息共享機制,缺乏先進的信息溝通技術。這些情況都說明我國企業還沒有真正從思想上重視供應商關系。
三、基于供應鏈的供應商選擇與評價
近年來,國外很多制造企業都制定了供應商選擇戰略,他們致力于供應群的整合,僅僅與少數有資質的供應商建立聯盟關系,并運用供應商的優勢和技術來支持自己新產品的開發和推廣,從而有效地管理了采購和供應。筆者曾經接觸一家做鋼材生意的公司,發現該公司在供應商管理上存在嚴重問題,該公司授權由采購部門統籌整體負責相關工作,原則上也要求財務部門、采購部門、品質部門都能參與進來。但是供應商的信息基本上只是由采購部門掌握,采購部門包攬了大部分的工作,而其他部門參與程度非常有限。結果,一段時間后,由于公司缺乏同類物料供應商的儲備信息,無法及時取得符合條件的同類鋼材,在迫不得已的情況下,公司只得發動采購部門人員從市場上臨時緊急采購所需物料,極大的增加了生產成本。另外,由于這種非正常采購耗費了大量的人力和物力,且臨時采購的物料在質量和技術標準上也無法得到保證,致使公司的生產進度也受到了極大的影響,客戶訂單未能及時完成,也極大了影響了公司在客戶中的信譽度。事后,該企業開始重視對供應商管理,首先,公司建立了共享的供應商信息管理平臺,加強供應商信息管理。其次,公司開始確定供應商供貨比例,避免獨家供貨。再次,嚴格供應商選擇流程,防止舞弊。經過一段時間整頓,公司的供應鏈再也沒有出過問題。
四、基于供應鏈的供應商選擇與評價
事實上,每個企業對于供應商的選擇都有自己的一套標準,例如,麥德龍跨國連鎖集團提出過如何成為它的供應商的四條基本要求,即:一是必須擁有完善的供應體系和商品執照。二是公平、道德的貿易(商品供應可靠,商品質量保證,致力于長期的商務發展)。三是商品流通能力(有能力將商品運至指定的商場,并愿意使用指定的物流公司)。四是商品規格符合麥德龍公司的要求(質量保證、合理定價、風格獨特、支持廣告和促銷活動)。?本文認為供應商管理有幾個基本環節:第一,供應商調查:了解企業有哪些可能的供應商,各個供應商的基本情況如何,為企業了解資源市場以及選擇正式供應商做準備。第二,資源市場調查:在供應商調查的基礎上,進一步了解掌握整個資源市場的基本情況和基本性質:是買方市場還是賣方市場?競爭市場還是壟斷市場?是成長的市場還是沒落的市場?此外,還需了解資源生產能力、技術水平、管理水平以及價格水平等,為制定采購決策和選擇供應商做準備。第三,供應商開發:將一個現有的原型供應商轉化成一個基本符合企業需要的供應商的過程,就是一個開發過程。具體包括供應商深入調查、供應商輔導、供應商改進、供應商考核等活動。第四,供應商考核:供應商考核是一個很重要的工作。它分布在各個階段:在供應商開發過程中需要考核、在供應商選擇階段需要考核、在供應商使用階段也需要考核。第五,供應商選擇:在供應商考核的基礎上,選定合適的供應商。第六,供應商使用:與選定的供應商開展正常的業務活動。第七,供應商激勵與控制:這是指在使用供應商過程中的激勵和控制。
總之,隨著市場競爭的日趨激烈,尋找合適供應商,已成為企業規避風險、提升核心能力的必然選擇。因此要對供應鏈環境下的供應商做出系統全面的評價。
(李向輝,1970年生,沈陽建筑大學管理學院博士生。研究方向:供應鏈管理、物流工程。笪可寧,1971年生,沈陽建筑大學管理學院博士生。研究方向:供應鏈管理、物流工程)
轉載注明來源:http://www.hailuomaifang.com/2/view-417547.htm
