流程自動化(RPA)技術助力電力企業財務內控管理
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摘要：近年來我國電力體制正處于深化改革的階段，國資委及各部委對電力企業監管也日益嚴苛，審計署11號令更是對公司內控管理提出了更高的要求，然而，當前的內控管理往往缺少有效手段解決內控過程中產生的成本效益失衡的問題。隨著全球化信息水平的不斷提高，流程自動化（RPA）也被越來越廣泛的運用到各行各業中去。近年來，越來越多企業通過利用流程自動化技術與財務業務深度融合，提升內控管理能力。本文從電力企業內控管理現狀出發，結合流程自動化（RPA）在財務管理領域的應用，探索流程自動化（RPA）技術在財務內控管理的實踐與應用。
關鍵詞：電力;流程自動化;財務;內控
一、電力企業內控的現狀與問題
一是資金管理方面，與其他行業不同，電力企業在資金支付金額較大，資金管理相對集中。基于以上特性，電力企業資金管理方面的風險往往也比較大，且普遍存在應收賬款長期應清未清、報賬報銷稽核繁雜等一系列問題，資金支付的合法合規至關重要，如果不加強管理，最終會導致企業的成本累加及資金損失。
二是稅務管理方面，自改革開放以來，我國的稅收體系不斷的改革、健全，中央出臺了一系列稅收政策，對企業的稅收有更嚴格的要求。電力企業是典型的技術、資金密集型企業，在日常經營過程中涉及的稅務種類繁多，勢必會造成大量的稅務相關工作。然而現今的電力企業雖然已建立較為全面的稅務管理制度，但實際執行過程中主要依靠手工處理，容易造成納稅申報錯誤或漏稅等現象，使得企業在一定程度上增加了稅務成本與稅務風險，影響企業效益。
三是內部審計方面，近年來，我國政府對企業的內部審計給予了越來越多的關注。隨著今年上半年審計署十一號令的頒布與實施，內部審計由傳統的管理審計漸漸向風險導向型審計轉型，并將作為企業能否健康、穩定、快速發展的重要考量手段。目前我國的電力企業內部審計制度相對落后，形式化嚴重，缺少有效途徑及風險預警機制，使得大部分內部審計工作無法得到落實，直接加劇企業風險。
綜上所述，電力企業健全的財務內控機制的建立勢必會帶來大量復雜、繁瑣的工作，而如何簡化這些工作，平衡內控的成本與效益并降低運營風險成為了電力企業需要考慮的首要問題。
二、流程自動化（RPA）技術簡介
隨著信息化、數字化、智能化的不斷發展，電力企業內控管理信息化建設已提上日程。流程自動化（RPA）、人工智能（AI）的發展為內控管理提供了新的技術手段，電力企業可充分利用流程自動化（RPA）的優勢，不斷加強內控檢查，提升風險管控能力，提高風險管控效率。
如果說，AI是機器人的大腦，則RPA就是機器人的神經網絡。流程自動化技術（Robotic Process Automation，RPA）是基于計算機編碼以及基于規則的程序，通過執行重復的基于規則的任務來將手工活動進行自動化的一種技術。它“不知疲倦”、“嚴謹認真”的特點使得它可以處理大量的類似財務、稅務單據輸入、稽核等需要花費較多時間且容易出錯的工作。不止如此，RPA還可以7*24小時及時處理產生的交易或業務，極大程度上保證了每項業務的時效性，使電力企業能在第一時間了解最新的動態，從而在降低風險的同時有效提升電力企業財務內控的效率及效果。近年來，隨著物聯網、人工智能、語言分析、認知等技術的不斷發展，流程自動化機器人將與認知相結合，不斷自我學習，拓展適用范圍，從而實現由機器人自行發現、提出和實施流程優化方案。可以說流程自動化是電力企業向智能化、數字化模式轉型中不可逾越的過程。
三、財務內控管理應用實例
本文以費用稽核、稅務管理及內審合規等業務場景為例，簡述流程自動化（RPA）對于全面提升財務內控管理能力的具體應用。
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電網企業作為資產密集型企業，財務人員每天都面臨著大量報賬報銷單據的稽核工作。在該應用場景中，費用稽核機器人主要用于對報銷單據的初審工作。
費用稽核機器人可自動登錄財務報賬平臺，對報銷單據是否符合財務報銷規定或管理辦法進行檢查，并將檢查結果進行傳遞記錄。流程自動化（RPA）程序對于報銷單據真實性、票據合規性、報銷單規范性、金額準確性、單據完整性、附件影像完整性進行全方位審核，尤其是針對貨幣資金收入與支付的業務，將按照嚴格的審批制度，重點控制不合理及大額資金的報銷。財務費用稽核工作通過流程自動化（RPA）程序審批流程的引入，不僅加強了數據的審核效率，也減少人工工作的出錯率，確保電力企業會計信息的可靠性，降低了企業財務稽核的風險。
（二）稅務管理自動化
電網企業業務種類的增加和服務的范圍擴大使得財務人員需要處理大量稅務相關工作，在該應用場景中，流程自動化（RPA）程序主要用于協助財務人員進行增值稅及進項稅抵扣和網上納稅申報等相關工作。
針對稅務人員在納稅申報過程中面對的企業所得稅和個人所得稅申報業務數量大、業務重復性高、數據準確性要求高等問題，流程自動化（RPA）程序可代替人工，自動登錄稅務系統進行納稅申報工作從而徹底解決稅務人員在處理納稅申報時工作的繁重問題，其準確、高效的特點也大大降低了稅務申報過程中的風險。另外，流程自動化（RPA）程序還可以深挖企業稅務風險，分析企業稅負結構，為稅務內控提供多方面的參考依據。
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在該應用場景中，流程自動化（RPA）程序主要用于對企業內部合規性的審查工作。
流程自動化（RPA）程序可依據梳理清楚的內控預警規則，實現智能抽樣、風險評估、合規數據分析等，使得內部控制管理充分發揮作用。除此之外，流程自動化（RPA）程序會將定期內部審計結果發送給相關人員，定時通報，以此來防范內控體系失效的風險，同時確保審計成果的落地，以此來促進企業財務的健康發展。
總體來說，流程自動化（RPA）在費用稽核、稅務、內審等方面為財務工作帶來了效益，加強了企業的內控管理能力。電力企業的財務機器人還可以延伸至基建、物資、預算、資金、營銷等業務環節，實現內控管理向業務前段延伸，持續提高企業內控管理的廣度和深度。
四、重要意義
基于以上的電力企業財務內控管理現狀，當前的電力企業需要建立一套準確、高效、系統、全面的流程自動化財務內控體系，加快企業財務與業務的融合，實現精益化的財務內控管理。實行財務內控管理流程自動化對電力企業向智能化轉型有重要意義：
一是顯著提高了企業財務內控的效率和效果并有效降低財務風險。基于上文流程自動化的實際應用，RPA能有效推動電力企業資金管理、稅務管理、內部審計的執行。而它按規則行事的特點，能有效地規避人工作業所帶來的風險，并且能自動生成風險預警，從根本上降低電力企業有可能面臨的財務風險。二是流程自動化可以接手一些簡單繁復的財基礎務工作，從而使電力企業的財務人員從復雜、繁瑣的工作中解放出來轉而投入到更深層的、更有意義的企業財務戰略方向的工作中去，為企業未來的發展提供更多的可能性。
五、結束語
隨著全球化進程的加快，電力企業的經營管理面臨諸多挑戰，尤其是財務業務工作流程過程中的風險不斷增加，電力企業財務內控管理能力迫切需要提升。
流程自動化（RPA）技術與財務內控管理的結合，將大大改善電力企業財務內控管理的現狀，為內控管理提供更為穩健的企業資金安全，增強企業內部財務管理工作的效率，規范財務內部管理，使財務工作更加精益化、專業化，使企業在未來更加激烈的競爭中具備優勢。
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