煤炭企業ERP人力資源管理系統應用現狀及系統優化設計研究
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摘要：ERP人力資源管理系統在我公司內部實施了近6年的時間以來，在人事和薪酬數據管理方面起到了很大的作用，在一定程度上提高了企業管理水平，但隨著時間的推移也逐漸表現出了一定的不足和管理需求上的缺失。因此，本文主要通過一家國有煤炭企業對ERP人力資源管理系統應用現狀的認識分析，以及在使用過程中存在的問題和優化設計研究方案及預期實現的功能來進行探討，對企業人力資源管理起到更加高效的作用。
關鍵詞：ERP人力資源管理系統;應用現狀;優化設計
中圖分類號：F272.92;F270.7;TP315
文獻識別碼：A
文章編號：1001-828X（2019）010-0072-01
ERP人力資源管理系統，從本質上講，是一種工具，是人力資源管理者及時掌握人力資源相關信息，并進行統計分析，方便快捷開展人力資源管理業務，同時為管理決策提供相應數據支撐的高效現代化工具。
一、ERP人力資源管理系統應用現狀
1.現有ERP人力資源管理系統概況
筆者所在的一家大型國有煤炭企業自2013年以來，選用oracle ERP來實現企業人力資源核心人事和薪酬模塊的資源整合，并和現行財務oracle ERP進行對接。系統業務覆蓋組織和崗位信息維護、人員變動維護、人員各類信息維護、人員薪酬發放等相關信息維護和使用，并制定了相應的政策指導數據維護，明確管理分工職責。
2.現有ERP人力資源管理系統取得的成果
在現有oracle ERP使用近6年以來，基本實現了人力資源數據的規范化管理和集中管控，構筑了一體化的人力資源信息管理平臺，可以實時查詢，便于全面掌握機構、崗位、人員總量、變量等信息。同時對人力資源數據進行了標準化處理，便于分析員工總量、隊伍結構、工資總額等相關信息，為企業決策提供數據支持。
3.現有ERP人力資源管理系統存在的不足
但在本企業使用ERP人力資源管理系統的過程中，系統的設計使用不足逐步凸顯出來，具體表現在：一是沒有實現高效管理功能。管理系統逐步變為數據庫角色，成為查詢工具，用戶并未體驗到現有管理系統的方便快捷高效管理功能，反而視其為多余的數據庫維護工作，認為在EXCEL中就可以實現相應數據的維護，何必再用ERP系統維護耗時重復工作。二是系統本身依托于oracle，安裝和使用相對復雜并且對瀏覽器和oracle版本有嚴格要求，對用戶來說操作復雜，體驗性較差。三是隨著企業的發展和管理理念的不斷更新，現有的數據標準化、工資項、工資單等功能已經不能夠滿足企業實際業務和管理需求，亟需優化。
二、ERP人力資源管理系統優化設計
1.將人力資源業務流程加入到系統維護中
目前ERP人力資源管理系統未引入工作流程設計，以至逐漸演變成用戶維護人事相關數據和查詢所需數據的數據庫功能，人事系統使用積極性不高。建議增加流程設置和審批控制，使人力資源管理大部分業務在系統中實現流程傳遞，系統用戶必須在規定的時間節點內逐步完成業務流操作，上一步沒有完成的情況下，下一步無法進行，避免出現不操作或操作疏漏的情況。上億用戶處理完成后自動傳遞給下一用戶，并進行通知送達。這樣不僅調動用戶使用的積極性，實時完善各類相關信息，更能提高人力資源管理效率，節約管理成本。
2.舍棄oracle軟件改為網頁版ERP
之前本公司ERP人力資源管理系統采用oracle界面進行各類操作，需要安裝軟件和配置各類功能，并且對版本要求嚴格，前期配置繁瑣不說，oracle界面較復雜使用難度較大，同時還對辦公軟件兼容性有要求，跟不上各類系統及軟件的更新速度。系統優化設計舍棄oracle軟件改為網頁版ERP，在網頁就可以直接操作各項功能，界面更加直觀，用戶更易上手操作，與各類辦公軟件的兼容性也較好，隨著系統或軟件的更新不斷更新的開發幅度小。這樣以來，用戶稍加培訓便可進行系統操作，節約培訓成本，并且在日后軟件的維護升級方面也提供了便利性。
3.設計實施一套更符合目前管理需求的數據標準化方案
隨著企業的不斷發展，原有的數據標準化體系已不適合現有企業管理的需求，需要通過貫徹國家標準化法律、法規，設計一套符合企業當下乃至未來一段時間的完整的人力資源信息化標準體系，逐步提升ERP系統的數據標準行、系統功能實用性以及操作便捷性。系統中儲存的信息項很多，對彼此有邏輯關系的信息項目，除了做到標準化，還要在后臺增加數據之間的關聯性，相關數據修改一個另一個也跟著聯動，才能避免同類信息項出現兩種數據維護的情況，從而提高數據維護的效率和準確率。
三、ERP人力資源管理系統優化后預期效果
1.用戶維護積極性提高
在ERP系統加入業務操作流程后，倒逼各業務口務必在系統中進行相應的數據維護才能完成人力資源管理業務的辦理，同時優化成網頁版操作界面，更利于用戶使用，用戶樂意使用，積極性提高。
2.數據維護及時性、準確性提高
人力資源管理各業務流程融入到系統里，同時加入辦理完成時間節點和自動流傳提醒功能，可以提高各類數據維護的及時性和準確性。
3.數據應用方便快捷
在用戶積極維護，及時準確維護系統數據的前提下，用戶使用數據也更加方便快捷和準確，可以隨時查詢、使用和分析各類數據，也可以使用按月歸檔功能快捷查詢使用數據。
總之，ERP人力資源管理系統不可能永遠適應一個企業的人力資源管理業務，隨著企業的發展，管理上不斷出現新的要求和挑戰，這就要求ERP人力資源管理系統要及時地總結應用中的優點和不足，取長補短，通過不斷地優化設計，提高企業人才硬實力，將ERP系統用好，用活，為企業選人、用人、育人及留人提供更加全面的服務。
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