工商管理信息化存在的問題與對策
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摘要：當今社會，科學技術發展迅猛，技術變革日新月異，尤其是信息技術發展更是令人矚目。信息技術已經滲透和應用到了社會中的各行各業和我們的日常生活中，信息技術在各行各業的應用促進相關行業的發展。工商行政管理機構的部門職責，就是對經濟秩序開展有效的監督和管理，確保經濟秩序正常運行，不缺出現無序、低效的狀態，實現經濟社會發展的穩定性和可持續性。當前，只有將經濟發展中的各種因素之間的矛盾協調好和處理好，才能促進經濟社會的健康發展。當前我國經濟社會的高速發展，各種經濟成分不斷增多，市場經濟的規模在不斷地增大，工商管理已經對市場發展需求不能做到很好地滿足，所以在工商行政管理過程中引入信息化技術，從而使得工商管理水平得以有效提升。
關鍵詞：工商管理;信息化;問題與對策
中圖分類號：F203.9-39
文獻識別碼：A
文章編號：1001-828X（2019）010-0070-01
一、工商管理信息化實施過程中遇到的問題分析
工商管理部門主要工作職責就是開展市場監督，就需要將現代信息技術引入其中。但是當前我國工商管理的信息化建設的程度雖然不斷地提升，在現實所遇到的問題依然不能忽略。作者分析研究后，確定主要存在以下幾個方面。
第一，工商管理信息化體系規劃滯后性。從一定的角度來說，當前我國工商管理信息化建設還處于起步階段，雖然之前在政策層面做過系統化的規劃，但是缺乏推進監督機制，所以在實踐中仍然衍生出不少的問題。比如，工商管理信息化建設的基礎設施條件難以滿足現實發展的需要，西部落后地區的硬件建設基本還處于空白狀態。另外，在規劃過程中，對短期目標過于重視，沒有長遠性的目標規劃和實現路徑，這樣將會導致長期目標很難達成，使得工商管理信息化建設滯后，從而沒法有效地保證工商管理工作的質量和效率[1]。
第二，工商管理信息化建設缺乏科學的標準。根據現實情況的調查研究分析，當前的工商管理信息化建設處于條塊分割的狀態，是以行政單位為系統，以國家工商管理總局來牽頭研究制定的信息化標準來開展信息化建設的。信息化建設中蘇所制定的標準也存在一定的問題，就是系統開發期限比較短、精細化程度不足，很多對文檔的管理都是缺乏深度的開發和應用，這樣就對信息化建設的后續開展形成阻礙。此外，即使是短期化的信息化建設，同樣也面臨著標準缺乏的局面，在具體建設中因各個地方的情況不同出現了很大的隨意性，這樣就不利于全國性的工商管理信息系統的建立。
第三，工商管理信息化的網絡安全需要提升。信息化建設的前提就是做好網絡安全工作，對信息安全要做到完全負責，從而為市場經濟中的主體提供更為優質高效的服務。因此，從國家層面必須高度注重工商管理信息化建設中的安全風險工作。但是，現實情況是，當前所運行的工商管理信息系統安全工作不容忽視，存在相應的安全隱患，這樣對人民群眾的財產安全和國家利益的保護力度不強。比如，常見數據的綜合分析能力低下、病毒防護功能弱化等。另外，由于工作人員的操作不當引起的不安全因素也值得認真考慮。
第四，工商管理信息化家建設技術有待加強。出現技術問題，原因在于軟件開發和維護過程中對專業性的軟件公司過于依賴，這樣也不便于工作人員應用系統軟件，這樣也同樣不利于工商管理工作的開展。具體來說，工商管理人員工作能力所需要的軟件應用知識，對工作人員的系統應用知識和技能的培訓工作不到位。軟件一旦出現問題，將直接影響到工作的正常開展。要知道，軟件開發商與工商管理人員的視角是不同，軟件開發者注重的對軟件的開發和技術工作，但是對具體工商管理工作的實際需求缺乏了解。在軟件開發過程中，難免會出現一些漏洞和不足，這樣就降低軟件的價值。
二、工商管理信息化建設的具體措施分析
從上面的分析可以看出，工商管理信息化建設過程中所面臨的問題和困境，將直接影響工商管理工作水平的提升，對經濟社會發展構成一些不利的影響。根據作者的分析，需要在以下方面切實推進工商管理信息化建設。
第一，工商管理信息化建設需要加強規劃統籌。在開展系統化的設計和規劃過程中，需要從軟硬件等多因素綜合考慮，并要考慮到對軟硬件投資的資金支持力度，以便對軟硬件建設提供有效的針對性的指導。在開展具體設計的時候，要充分考慮當地的實際情況，因地制宜、實事求是，進行統籌規劃和建設，使得工商管理信息化建設能夠做到有效地滿足不同地區的發展要求。另外，在設計過程中，努力做到微觀和宏觀層面的結合，使得工商管理信息化建設不斷地做到改善和優化。
第二，工商管理信息化建設需要完善相關配套基礎設施建設。完善基礎設施這是工商管理信息化建設工作的基礎性條件，要充分考慮工商部門的實際工作職責，對重點問題率先突破，努力為信息化建設奠定良好的基礎。另外，要及時與相關部門的系統進行溝通和聯系，使得工商管理工作能夠順利開展。
第三，工商管理信息化建設加強網絡安全建設。在工商管理信息化建設過程中，必須注重對現代先進技術的引入和應用，這樣才能保證服務的優質性。工商管理作為市場信息的聚集之地，很有必要加大對網絡安全建設的重視程度，要及時安裝防護系統，定時對網絡垃圾進行清理，工商管理人員要實現操作的規范化[2]。
第四，工商管理信息化建設過程中要做到技術創新。為了使得工商管理部門提供的服務更加優質和高質量，需要對工商管理系統技術做到創新、高效使用。工商部門的軟件開發和應用工作要加大重視力度，要提升工作水平，逐漸擺脫專業性軟件公司對系統開發的壟斷性。在實施技術創新的時候，可以將工商管理工作的實際職責與遇到的問題融合在一起，在此基礎上，有重點地開展技術創新，這樣就能在短時間內打開提升工商管理信息化水平的突破口。同時，工商管理部門還要加大對內部技術人才的培養，早日使得他們能夠獨當一面，發揮他們在工作中的主動性和積極性，使得工商管理信息化工作能夠加快完成。
參考文獻：
[1]李煒錚.工商管理信息化發展對策的思考[J].中國市場，2017（31）：183-199.
[2]龍毅.工商管理信息化發展策略創新探究[J].商場現代化，2017（7）：247-248.
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