恒銀金融博士后科研工作站創新管理的思考
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摘要：博士后科研工作站是企業推進跨越發展的重要引擎。對于研發型企業，高學歷人才的招聘與吸納很關鍵，但學歷越高的員工，在崗位上的價值實現往往落差越大，面對研發核心崗位上的博士員工因“英雄無用武之地”而離開，企業該怎么面對和反思？本文回顧恒銀金融多年的博士后工作積累了一些經驗，從當前對于博士員工使用實踐的經驗與教訓出發，需要進一步思考：優秀的博士員工到底與其他員工有什么樣的差異？該怎樣面向這個群體提供差異化的管理方案？又該如何優化我們的組織土壤，筑巢引鳳？這是本文探討的重點。
關鍵詞：博士后;恒銀金融;科技成果;核心技術
恒銀金融科技股份有限公司成立于2004年，是國內領先的智慧銀行解決方案提供商。公司致力于提供傳統銀行向智慧銀行轉型升級過程中所需的現金類、非現金類、支付安全類等全方位的智能產品、技術和服務，通過“智能產品、先進技術、優質服務”相結合的運營模式，滿足客戶在智慧銀行建設和運營過程中的各類個性化需求，協助其實現營業網點的智能化轉型，有效降低運營成本，改善用戶體驗和服務水平，拓展業務渠道，提高經營效益。公司擁有“院士專家工作站”“博士后科研工作站”“國家企業技術中心”和“工程中心”，是科技部“十二五重大科技支撐項目”“國家火炬計劃項目”、工信部“電子發展基金重點項目”實施單位。
經國家人力資源和社會保障部與全國博士后管理委員會批準，恒銀金融科技股份有限公司于2009年7月正式設立博士后科研工作站。工作站主要承擔公司ATM核心模塊研發（包括出鈔機芯和現金循環機芯）、ATM統一開發平臺、監控管理平臺、綜合前置等核心技術研究以及ATM行業發展方向，技術動態，技術發展趨勢等的研究。承擔了國家及省級多項科研課題，并取得多項技術成果。2018年，公司累計申請發明專利100項，實用新型專利90項，外觀專利29項，軟件著作權44項，參與了企業博士后創新項目擇優資助的申報以及評審、天津市自主創新產業化重大項目“金融自助系統研發及產業化”的研發。同時也獲得第51批博士基金。工作站的建設與發展，為企業創新驅動發展戰略的實施發揮了重要作用。目前就工作站的管理有如下體會：
1 加強領導，建章立制，著力構建工作站管理體系
面對復雜變化的營商環境，公司只有通過技術、產品、商業模式的戰略領先、通過為客戶與行業提供不可替代的價值，才能最終戰勝挑戰。為搶占技術制高點、補齊戰略性短板，公司己連續數年投入大量人力物力進行博士招聘，優秀博士員工正在成為公司追求行業領先的精兵來源。
自公司博士后科研工作站自成立以來，現己形成了一套適合高層次人才成長和企業自身發展管理體系。公司在博士后人員引進和培養上，通過參加博士后專場招聘會、在專業招聘網站發布博士后招聘信息等手段，引進企業急需緊缺型高層次人才，并分別與天津大學等高等院校簽訂了《聯合培養博士后協議》。
2 整合資源，創造條件，積極營造博士后科研環境
大部分博士更希望能獨立交給他一個項目。在工作內容上需要挑戰性，在工作中，能給予一定的自主權。比如在研發工作分配上，博士員工能在標準研究、算法預研和仿真上的各階段上都有工作承載，而不是只做標準研究一個點，以充分發揮其善于探索，慣于建模分析、解決復雜問題的能力。很多優秀博士在求學過程中抗壓能力都很強，經受過持續在一個方向上去鉆研長時間的訓練。長期的積累讓博士對一個專業領域有了完整的認識，專業理論積累比較豐富。而過程的磨煉，讓博士強在學習能力、架構建模能力和系統思考的能力。獨立的研究環境讓博士在面對問題時，傾向于獨立去思考。
結合博士以上特點，公司努力搭建有利于博士后人員干事創業的平臺，讓每名進站博士后人員的才智都可得到充分發揮，潛能都可得到盡情釋放。部門為每名博士后人員組建了科研創新團隊，并配備相關專業的年輕助手。有計劃、有目標地培養高層專業技術人才和學術帶頭人。
3 發揮優勢，注重引領，逐漸顯現高層次人才紅利
工作站把人才培養、科技研發和科技成果轉化有機結合起來，促進企業的科技進步和自主創新：崔國華、李智等博士在站期間，圍繞研究課題已經開展的工作包括：
第一，CRS機芯進出鈔部精密機械系統的創新設計。主要解決：循環機芯進出鈔部總體結構設計，進出鈔精密傳輸機構設計，存款分鈔、取款疊鈔、閘門啟閉等模塊的創新設計，建立循環機芯新型進出鈔部機構。
第二，CRS機芯進出鈔部精密機械系統的運動學與動力學分析研究。主要解決：基于多體系統動力學、力學、機械傳動學、摩擦學等理論，建立存取款摩鈔、進出鈔傳輸以及相關齒輪傳動、帶傳動的運動學、動力學模型，研究存取款摩鈔機理與高速摩擦進出鈔技術。
第三，CRS機芯進出鈔部參數化剛柔耦合協同仿真模型研究及產品虛擬設計平臺開發。主要解決：基于新一代多體系統動力學工程軟件RecurDyn，構建參數化的進出鈔機構運動學與動力學仿真虛擬樣機模型，進行鈔票傳送效率分析、整體動態特性分析、卡鈔預測及改進、摩鈔及傳輸機構運動學與動力學模擬等研究，根據仿真分析結果，采用參數化優化的方法對結構進行適當的完善與改進;在上述工作的基礎上，建立快速、高效、可靠的CRS產品虛擬仿真開發平臺。
4 堅持研發，掌握核心技術，實現歷史性突破
在工作站全體員工不斷的鉆研和努力下，堅持核心技術自主研發。公司新一代循環機芯完成了內部測試，達到業界最高鈔票處理速度、最大單次存取量和最大鈔箱容量，支持遠程清點等功能公司自主研發的新一代基于HCM機芯BV通過了金標測試，開始小批量生產，實現歷史性突破，鈔票拒鈔率、冠字號識別準確率均優于國外技術水平，并支持行業最高鈔票處理速度。循環機芯的研發成功將帶來真正的“恒銀芯”時代。本項目的產品有如下特征：
第一，研發涉及以下核心技術：大額高存機芯各流程設計、高速鈔票分離技術、高速鈔票搬運技術、高速鈔票識別技術、進鈔口連續放鈔技術。 主要功能：存款連續放鈔、高速存款、普通存款、原幣返還、取款、鈔票識別、鈔票清分（版本、臟污、破損、新舊）、遠程鈔票清點功能。
技術要求：整機獲得中國質量認證中心（CQC）認證、符合GB4943信息技術設備安全標準、符合GB9254信息技術設備的無線電騷擾限值和測量方法、GB/T17626電磁兼容。
第二，標準化工作方面：公司獲批全國信息技術標準化技術委員會自助服務設備標準工作組組長單位以來，積極參加標準制定和修訂工作，牽頭主導制定了國家標準4項、參與起草編寫了9項，引領產業技術方向。參與中國電子技術標準化研究院8項區塊鏈標準的編寫和修改。
5 工作站建設存在的主要問題
5.1 復合型人才缺乏
一是高端人才的招聘不足，年度幾乎未能引進領軍人才，未能有效支撐公司的轉型及發展;二是校園招聘效果不理想，入職重點院校實習生人數較少，未能為公司儲備充足的后備力量;三是部門間未形成合力，沒有形成全員招聘的意識;四是人才成長驅動力不足，全年沒有領軍人才成長，很大程度上制約了公司業務發展。
5.2 引領作用有待發揮
博士員工研究能力強，碩士、本科生員工工程能力強，工作時候分工合作就能高效產出。只有充分了解好每個人的知識背景、知識體系，才能為他們安排合適的工作或搭好業務班子。當前由于管理的粗放，找了很多博士員工去做交付，浪費了人才。
博士員工擁有隱形的學術資源優勢，因為他連接學術圈和導師。我們要看到博士員工后面的導師是他的獨特優勢，博士導師的品牌、博士跟導師之間的聯系，是有利于公司充分享用學術界的研究進展，以及接觸到其他優秀的博士和行業俊才。
5.3 內外部交流合作有待加強
不僅要與內部交流，也要與外部的科學家、專家、有識人士交流，特別是與批評我們的人交流，吸取能量，改進產品與服務，才能提高為客戶服務的能力與價值。
6 工作站建設的對策和建議
2019年，公司將進一步整合研發資源，圍繞公司發展戰略，堅持自主創新，為公司業務提供有力技術支撐。根據仔業發展趨勢，全力推動產品創新和升級，著力打造基于自主機芯存取款一體機、現金超柜、移動超柜、智能柜臺、智能引導臺、智慧政務設備、銀鐵通、銀醫通等自助設備，打造豐富的產品線。由此將優秀博士定位為公司攻克技術制高點、提升戰略短板的核心突擊力量，充分發揮其專業積累深、研究探索強、自驅力足、業界資源廣的優勢。構建以少量頂尖人物為先頭部隊、以集群投入的優秀博士為主戰隊伍、以優秀碩士為支撐保障組織的戰略攻擊陣型，爭取用最強力量和最短的時間來突破難點，形成戰略領先的優勢。
引育高端人才。大力引進經營性人才，以高端人才引領高端發展。積極爭取天津市、保稅區等上級部門在博士后人員引進方面的扶持政策，同時結合公司實際，制定博士后人員在職稱待遇、科研扶持等方面的優惠措施，以政策優勢彌補地域劣勢。創新人才引進方式，吸攬重點院校后備力量，識人育人，把青年才俊打造成明日之星，一代代恒銀人接力奮斗，基業長青。
加強人才開發。一手抓人才引進工作，一手抓人才培育工作，善于發現人才，塑造人才，有針對性地進行精準培養，提升整體能力和水平。同時，對人才進行企業價值、文化、使命等方面培訓，將人才真正變成志同道合的“自己人”。
完善激勵機制。推出股權激勵，公司將協同專業機構，出臺公司股權激勵方案和實施辦法，對專業技術骨干和認同公司價值、認同公司文化，愿意與公司長期共同發展的員工進行股權激勵，將員工個人長遠利益和公司價值增長緊密聯系起來。公司將第一次推出單項獎勵和專項獎勵，獎勵在標準化、QC、知識產權、技術創新、合理化建議、降本增效等方面做出突出貢獻的團隊和個人等，營造正向激勵氛圍。
強化績效考核?？己藢⒁岳麧櫈閷?，立足經營性思維，簡單明了、直截了當，發揮好考核的指揮棒作用。
優化人員結構。在人才質量上做加法，在人員數量上做減法，精兵簡政，把騰出來的資源充分運用到人才上來，持續推進能上能下、能進能出活力機制，形成一支有戰斗力、有素養的人才隊伍。
優化研發環境建立高精實驗室。博士在站進行科研需要一些特定的先進的高科技高精度的實驗器材與設備，以及一些專業的應用軟件，這些儀器設備軟件價格很昂貴，企業需要投入很大的資金去建設與完善。
內部活動交流。博士后在站期間多次到生產車間以及各技術部門，以豐富多彩的教學形式進行了培訓指導，整體提高了公司的技術水平，普及了大量的專業知識。得到了公司領導和員工的歡迎與認可。
恒銀金融本著“創中國名牌樹百年恒銀”的發展目標，以“掌握核心技術、創新應用場景、弘揚工匠精神”的經營方針，創造美好的明天。寄語每位有志于推動恒銀事業發展，有志來恒銀博士后科研工作站的博士：以“創新、高效、務實、和諧”的企業精神，不斷加強博士后科研工作站建設。
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