光大永明人壽八年華誕 榮耀綻放
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作者: 本刊編輯部
同織萬縷光 共筑一個家――光大永明人壽舉辦8周年“歡樂司慶季”
4月22日，光大永明人壽迎來8歲生日。今年司庚格外有意義的是，2010年是光大永明人壽戰略改革調整元年，公司進入跨越式快速發展階段。為了慶祝公司華誕，光大永明人壽于2010年4～6月以“同織萬縷光，共筑一個家”為主題，掀起了“歡樂司慶季”系列活動。
贏得市場的法寶
2002年，中國光大集團和加拿大永明金融集團各出資50％組建光大永明人壽。光大集團是實力雄厚特大型國有金融企業集團，旗下銀行、證券、保險和資產管理等金融業務體系完備，且持有國內第一張金融控股集團牌照。加拿大永明金融集團擁有140多年歷史，是國際市場上知名的老牌壽險公司之一，業務遍及美、歐、亞大陸等各大市場，連續多年位列美國《財富》雜志全球500強。
強強聯手打造的光大永明人壽可以說先天優勢顯著：光大集團旗下銀行等機構龐大的銷售網絡可以幫助光大永明快速拓展市場，同時，完備的金融產業線能為消費者提供更加全面的理財服務，而永明金融在產品精算、風險管控和合規經營等方面享有世界聲譽，為公司提供有力的技術支持。依托強大的股東優勢，光大永明人壽8年來快速成長，目前已擁有員工近800人，專業代理人近3000人，并相繼在天津、北京、浙江、江蘇、上海、廣東及重慶等一線省市開設分支機構，經營地域覆蓋環渤海、長三角、珠三角以及中西部地區，同時開拓了代理人、銀保、團險、高端理財和電話行銷等多種銷售渠道。
股東的雄厚實力和支持是公司發展的基礎，光大永明人壽在8年間迅速在競爭激烈的保險市場中占有一席之地，而企業文化的“軟實力”優勢：專業化的團隊、對保險產品和服務的先進理念和創新精神、對中國客戶的尊重和了解、對市場前瞻性的洞察力和系統調研，是公司賴以發展并贏得競爭的法寶。
專業產品研發能力是光大永明人壽的核心競爭力之一，公司的調研系統和對政策及市場的快速反應能力是一流的，多次打造出獨具特色、深受好評的明星產品。2009年底至2010年第一季度，各大機構和媒體紛紛拿出“年終評點”成績單，光大永明人壽大放異彩，獲得了行業及媒體頒發的8個產品類獎項，涵蓋了保障、養老、投資理財等各個領域。在風險管控及合規管理等方面，光大永明人壽的專業度也受到政府部門的肯定，多次受邀參加了政府組織的相關檢查任務和研究項目。
創新為市場帶來差異化的產品和服務，為消費者提供更多選擇，引領先進的保險理念是光大永明一直堅持的方向之一。光大永明成立8年來歷年都為中國市場帶來了驚喜，推出了很多有開創性意義的產品和服務舉措。
蓬勃發展的新動力
2009年7月，光大集團與永明金融決定，大幅增加注冊資本金并引進新的戰略投資者。增資完成后，光大永明人壽的注冊資本金達到30億元人民幣，注冊資本金實力在全國排名第五位，為公司業務能力的飛躍奠定了基礎。同時，伴隨著股權調整，光大永明人壽也全面推進了公司管理架構、運營和服務等各方面的改革。謝植春董事長親自掛帥宣導督陣，在新一屆管理團隊的領導下，經過公司上下齊心協力，僅用半年改革調整就取得了喜人成果，令公司面貌煥然一新，企業呈現出一派革新與進取的朝氣。
這場改革無疑為光大永明人壽注入了蓬勃發展的新動力。僅在2叭0年第一季度，公司的新契約規模保費就超過2009年全年保費總和，全行業市場排名比去年同期上升14位，其中在天津、北京、上海3個重要市場均進入市場前10位，而在合資壽險公司的排名超越友邦保險位居第二，實現了2010年開門紅，光大永明人壽成為2010年保險行業最大“黑馬”。
搶眼的市場表現也受到了業界和市場的雙重肯定，在日前結束的“中國百萬中產家庭首選保險品牌榜”中，光大永明人壽贏得“最具潛力保險公司”大獎。領軍人解植春董事長在剛剛發布的“2009中國保險業年度風云榜”中當選“年度最具遠見董事長”。此外，在2009年和2010年的第一季度，光大永明人壽還收獲了8個產品類獎項，2個公益慈善獎項，以及3個品牌建設和其他公司類獎項，碩果累累，備受矚目。
“歡樂司慶季”歡樂開場
光大永明人壽此次司慶活動的主題是“同織萬縷光，共筑一個家”，寓意對外感謝客戶不斷的支持，將奉獻愛心，回饋社會，對內則在改革轉制中凝聚力量，實現更快發展?！皻g樂司慶季”從4月一直持續到6月，以感恩回饋、愛司如家和綠色生活為每月主題，目前各項活動正在如火如荼地進行。
4月22日司慶當日，光大永明人壽通過集團短信，向所有客戶和員工發送了溫馨祝福短信。光大永明人壽總部和所有分支機構的員工、各渠道銷售人員都舉行了切蛋糕儀式和“我為公司獻祝?！钡暮灻恼Z活動。集團副總經理、公司董事長解植春親臨北京司慶儀式并致辭，表達了對公司8歲生日的真誠祝愿和對公司員工的殷切期許。公司總經理張玉寬也攜公司高管到場，并獻上司慶祝語，對建設更加強大的光大永明充滿信心。
作為客戶感恩回饋的重要活動，個險業務部發起了“健康生活，好運相隨”大型客戶回饋及市場調研活動。光大永明人壽的代理人將走訪新老客戶，調研了解客戶的生活方式和理財需求，調研結果將用于指導公司產品開發和提升服務質量，參與客戶可以參加幸運抽獎，一等獎客戶將獲得“上海世博三日游”的大獎。
運營管理部發起的“五心級微笑服務評選”活動是另一個向司慶獻禮的活動?；顒硬捎脝T工評選和客戶滿意度調查反饋的形式，評選出業務水平優異、熱心周到、備受客戶肯定的服務先進榜樣，樹立并推廣“關心、貼心、愛心、放心、動心”的五心級微笑服務標準，激勵為客戶提供更便捷、多元化的服務，全面提升服務質量。目前全公司所有分支機構的客服人員都已行動起來，爭當先進。作為公司的窗口單位，他們承諾將以更高的標準，更飽滿的熱情工作，打造光大永明人壽的星級服務品牌。
緊扣“社會感恩回饋”主題，光大永明人壽在司慶期間也進行了數項慈善與環?；顒樱怨娴男问綉c生。2010年至今，中國相繼發生多起自然災害，災區人民損失慘重。光大永明人壽響應集團號召，積極參與救災捐款活動，為扶貧對口縣――湖南省新化縣籌集捐款30萬元，為玉樹地震災區籌集捐款32.19萬元(含20萬元公司捐款和12.19萬元員工捐款)。光大永明人壽的司慶日4月22日恰好也是“世界地球日”，以環保慶生也是公司的司慶傳統之一。公司于2008年啟動了“綠色中國”項目，承諾每名員工一年植下一棵樹，5年內預計植樹4000棵。2008年和2009年，公司已完成植樹1 000余棵。20iO年，光大永明繼續履行承諾，在9個城市展開了植樹活動，全公司員工反響熱烈，本年度植樹數將超過1000棵。
目前，“歡樂司慶季”活動時間剛剛過半，更多精彩活動還在繼續，即將推出的“企業誠信宣言”、“路走俱樂部”等活動更是司慶季的壓軸大戲。光大永明人壽將以司慶為契機，完善服務品質，提升企業內涵。未來，光大永明人壽將秉承“誠信正直，以客為尊，追求卓越，創造價值”的理念，與客戶攜手，共創精彩，共享未來。
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