論如何做好一名圖書館辦公室主任
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摘 要:圖書館辦公室是一個綜合性的服務部門,辦公室主任擔負著“參與決策,管理事務”的重要職責,既承上啟下,又協調左右,發揮著聯系內外的服務紐帶作用,還擔負著傳遞信息、研究政策、輔佐領導的職責功能。尤其是面對人民群眾日益增長的文化需求,作為圖書館的辦公室主任,把握時代脈博,成為文化事業戰線的一名戰士,就迫切需要掌握健全而科學的理論知識體系。
關鍵詞:辦公室主任 綜合服務 職責
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2019)07-00-01
圖書館辦公室的工作涉及到一個圖書館自上而下的幾乎所有部門,是傳達上級指示,向上級領導提供信息,協調各部門工作的橋梁和紐帶,其地位和作用極為重要。因此,在圖書館工作中具有核心地位。
一、樹立責任感與使命感
圖書館辦公室作為單位中長傳下達,聯通內外的部門,其實質是為領導服務、為基層服務、為讀者服務。因此,首先要有責任意識,如果沒有高度的責任感,任何一個微小的細節出了差錯都會導致全局性的工作翻盤。因此,辦公室的主任必須以高度的責任心去認真的對待和落實每一項工作,保證全局性的工作正常健康的運行。其次,要有神圣的使命感。辦公室負責規章制度的匯編,每一項規定與細則的出臺都牽涉到每一個職工以及讀者的利益,如果沒有把職工、讀者的事情放在自己心上的使命感,勢必會在圖書館與讀者間、職工與職工間產生矛盾,造成圖書館的不良影響。最后,辦公室常常負責資料的收集與匯編,這些資料代表著單位的成長足跡,一旦丟失會造成難以估量的損失。
辦公室主任的使命感與責任感可以把這些工作作為凝聚人心,建立圖書館文化的事情去做,為平凡的工作賦予不凡的意義。辦公室本來就是為人民服務的部門,尤其是圖書館作為免費開放的文化陣地,因此,無論是對本單位的員工還是非本單位的讀者,一定要做到熱情接待,抱著共事共謀共發展的理念,誠懇的為單位內外的人服務,遇到事情,更要真誠的溝通,多方面協調,找到一個可行性的最佳方案,事情辦好了,圖書館與讀者的關系融洽了。從而為文化事業工作的開展打下良好的基礎。
二、做領導得力的左膀右臂
辦公室是信息集散地,是參謀團,是領導左右手。為此,辦公室主任必須做好這個得力的助手。首先,辦公室主任要在紛繁復雜的關系中理出一條清晰的脈絡,把手邊的事情分出輕重緩急。這些都建立在長期觀察與細致總結的基礎上。另外,要對領導平時在不同場合下的看法以及背后的意義有所洞察,這對于幫助領導從全局性的工作中理出一條思路,做出正確的決策,是非常有幫助的。單位任何一項工作的開展都離不開政府的支持,而政府的支持源自于對黨和國家政策的履行,在大政方針保持正確的基礎上,將平時調研的結果,及時準確的組成為信息提供給領導,把辦公室工作的重點轉到當好領導決策參謀這一高層次的服務上。其次,辦公室任何一項工作的站位要高,針對員工也要保持者服務者的心態,將一些瑣碎的工作承攬下來做處理,讓領導可以集中精力辦大事,從而增強工作的預見性,把可能出現的矛盾消化于無形。再有,就是要有大局意識,統籌兼顧,科學安排,使辦公室的工作忙而不亂、繁而有序地進行著。比如在進行職工考核的工作時,首先要對考核機制進行檢查,將不符合單位實際發展的條目去掉,完善考核制度,然后按照一定的標準對職工進行分類,量化每個人的考核,在完成考核工作后,要根據考核的情況給出具體的反饋意見,把工作落到實處,落到細處,就發現的問題進一步整理出解決方法送給職工進行學習。
三、強化辦公室主任的自身素質
圖書館一般情況下編制較小,辦公室工作效能的高低常常取決于辦公室主任的綜合素質,因此,一定要進行日常+定期的業務學習、理論學習,要根據圖書館的實際工作任務進行專業化的學習,并且將學習的成果教育給職工,使自身的政治覺悟與業務素養不斷得到提高,做到一專多能,充分發揮辦公室的綜合效能。再有,要進行專業外的學習,盡量使自己的知識體系寬厚。對外,樹立一個良好的合作形象,對內樹立一種圖書館的文化。也就是說,辦公室主任的綜合素質直接影響著辦公室工作的水平高低。所以,辦公室主任一定要學會管理時間,將時間化整為零,隨時隨地去學習,積少成多也會發生質的變化。再有,圖書館的職能部門分類較多,辦公室要想處理好各部門的協調工作,還應該學習一些藝術的方式方法,增添一些任勞任怨的奉獻精神,從而使各個部門都能感受到一視同仁的被尊重的感受。辦公室主任一定要保持著銳意進取的精神,不斷的解放思想,探尋辦公室管理工作的新方向和新方法。在面對著繁重的工作壓力的時候、在面對著困難與挫折的時候,也能充滿堅定的信念與樂觀的心態,將吃苦奉獻擺在第一位,爭名逐利放在一邊,得到單位上下、領導、讀者一致的信任與尊重。
總而言之,辦公室主任就像一個服務員,通過個人的綜合素養與人格魅力,完成著單位的每一項工作,以自己精益求精的工作作風與一絲不茍的工作態度,更好地為讀者服務。
參考文獻
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