基于WEB服務的電子商務管理系統的設計研究

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　　摘  要：處于數字化時代，電子商務管理系統的使用規模在不斷擴大，如何在WEB服務的基礎上整合資源，實現新的服務，提高電子商務企業的經濟效益是電子商務企業需要重點研究的問題。
　　關鍵詞：WEB  電子商務管理系統  研究
　　中圖分類號：F713.36                               文獻標識碼：A                          文章編號：1672-3791（2019）03（a）-0029-02
　　1  電子商務管理總述
　　電子商務管理系統是在電子商務的基礎上開展的網上交易體系。交易雙方需要遵守平等、自由、互利的交易原則。其中交易雙方的信息和等價交換是電子商務系統的重要構成部分。電子商務屬于一個工具，它可以完成企業、管理者以及用戶的需求，同時降低服務成本，提高服務質量。因此，電子商務就是在Internet的支持下而開展的集銷售信息、產品、服務以及支付為一體的系統化交易活動。通過Internet開展的電子商務活動可以使企業的產、供、銷、人事以及財務等所以活動實現自動化管理。
　　2  基于WEB服務的電子商務管理系統的技術方面分析
　　2.1 Microsoft Office Access
　　Access指的是關系數據庫管理系統。它把Microsoft Jet Database Engine以及圖形用戶界面兩方面特點進行融合，屬于Microsoft Office的系統程序之一，能夠實現構建數據庫、報表和對數據庫、報表進行修改和查詢的功能。該項系統操作較為簡單，一般普通的計算機用戶就能夠使用。同時，Access擁有強大的功能，可以完成一般的數據管理和處理需求。Microsoft Access為我們提高了一個較為豐富的開發環境，具有提高速度和減少代碼量、用整形數進行數學運算、不定長數據類型、用變量存放屬性以及預載表格等優勢被各個行業廣泛使用。首先，可以使用Access進行數據分析。Access具備數據處理、統計分析的功能，使用Access系統進行數據查詢可以使各類匯總、平均等統計更加方便，使工作效率以及工作能力快速提升。其次，Access可以用于開發軟件，例如銷售管理、庫存管理等各種企業管理軟件學習起來都比較簡單，即使非計算機專業人員也能夠快速賬務，這滿足企業管理工作人員的管理需求。
　　2.2 XML技術
　　XML技術指的是可擴展標記語言，主要用于標記電子文件使其具備結構性的標記語言。可擴展標記語言屬于一種類似超文本標記語言的標記語言，設計目的是為了傳輸數據，需要使用者自行定義標簽。XML文檔定義方式主要分為：文檔類型定義（DTD）和XML Schema。DTD定義了文檔在電子商務管理系統中使用較為廣泛，同時具有較為豐富的支持工具。XML Schema主要應用在定義管理信息方面。XML具有的優點：能夠兼顧包容現有協議、統一的管理數據存取格式以及底層傳輸的數據更具可讀性等。使用XML可以使數據更加統一化、標準化以及結構化，能夠有效解決電子商務管理系統中不同業務系統之間存在的數據結構或者模式差異的問題。
　　2.3 數據挖掘技術
　　屬于數字化時代，人們的商務理念已經發生了較大變化，電子商務企業不斷更新產品信息，人們也在不斷瀏覽、交易，WEB網每天都會產生海量的數據，企業管理者必須從大量的數據信息中挖掘出有用的信息，才能為客戶提供個性化的服務，從而使客戶對其產生依賴，最終實現經濟效益增長的目標。而數據挖掘技術的出現和使用極大程度上滿足的電子商務企業管理需求。數據挖掘的主要職責分為：（1）關聯分析。關聯分析也叫關聯挖掘。兩個或者兩個以上的變量取值之間具有某種相似規律的就叫關聯。簡單地說，關聯分析就是挖掘出數據庫中不同商品之間存在的聯系或者相似性。關聯分析方法主要分為：Apriori算法和FP-growth算法。（2）聚類分析。聚類分析屬于一種人類行為，主要是指把物理或者抽象對象的集合分成由類似的對象組合成的多個類的分析過程。其分析目是以相似的基礎上收集數據進行分類。聚類分析的最重要特點就是劃分的是未知類。聚類分析方法主要有層次聚類以及非層次聚類。聚類分析具有簡單直觀的優點而被廣泛應用于企業中，它可以發現不同的客戶群體，然后根據客戶的購買模式來刻畫不同的客戶群具備的特征。（3）分類分析。分類分析就是找出一個類別的概念描述，它是這一類數據整體信息的代表，然后使用這種概念描述去構建模型。通常都采用規則或者決策樹模式來表示。分類作為數據挖掘的重要方法，分類模型能夠較好地把訓練樣本集中屬性集和類別之間存在的關系連接起來，同時能夠預測出一個新的樣本屬于哪一類別。分類分析法主要有遺傳算法、決策樹分類等。（4）預測分析。預測分析主要通過建立一個模型來預測缺失的或者無效的，并且一般都是數字的數據值。預測的重點目的是保證數據的精準度和不確定性。
　　3  基于WEB的電子商務管理系統總體設計
　　3.1 電子商務管理系統設計準則
　　首先，整體性原則。設計需要堅持整體性原則，要想研究電子商務管理系統就一定要從整體出發，分析各組成部分之間存在的聯系。其次，分解、協調性原則。從部分到整體，從簡單到復雜，一層一層分解，同時要注意局部協調。最后，找出最佳解決方案。在設計電子商務管理系統的時候，應該堅持具體問題具體分析的原則，才能找到有效的解決方法。
　　3.2 電子商務管理系統結構設計
　　如今軟件系統結構主要分為B/S結構和C/S結構。首先，B/S結構是在WEB興起之后出現的一種新型網絡結構模式。B/S是建立在廣域網之上的，其環境適應性較強。目前B/S結構已經成為網絡應用系統中非常重要的一種構架模式，因為該模式能夠實現客戶端的統一，操作簡單，客戶端實現了零維護、零安裝，通常情況下只需要具備操作系統和瀏覽器就可以。其次，C/S結構，也就是Client/Server（客戶機/服務器） 結構，簡單來說就是軟件系統體系結構，該模式把任務合理分配到Client端和Server端，能夠有效地減輕服務端的業務壓力，使服務端工作效率得以提升。
　　3.3 電子商務管理系統的功能結構設計
　　首先，客戶中心系統設計。網上客戶中心系統的設計能夠使企業在互聯網的基礎上構建系統化的銷售模式，可以使企業的信息精準度和及時性得以提升。其次，構建分銷管理系統，分銷管理系統能夠使企業的整個銷售模式的工作效率得以提高，同時能夠使各個銷售系統相互協調，實現信息資源共享，使企業活動最佳值的信息。最后，管理員管理系統。通過管理界面實現對每項產品和用戶的管理。
　　4  結語
　　總之，WEB服務在電子商務系統中占據重要位置，企業采用WEB服務能夠有效地提高經濟效益，促進企業發展?；赪EB服務技術對電子商務管理系統的研究能夠真正地滿足企業對電子商務活動的需要。
　　參考文獻
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