高校智慧教務管理系統設計的研究
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摘要：高校教務管理系統是教學管理信息化的重要抓手，本文從教務管理系統的整體規劃和性能指標要求入手，分析教務管理系統設計中系統所要解決的任務及每個子系統的功能，并結合互聯網新技術實現移動教務，同時對系統中重點問題提出了相應的技術解決措施。
關鍵詞：信息化;教育管理系統;技術
中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2019）09-0110-03
教務管理系統是全過程全方位地保障教學秩序和提高教學質量的關鍵。教務管理系統為師生提供了科學、高效的信息管理、信息查詢平臺，在教學工作中發揮著越來越重要的作用。
近幾年，隨著信息技術的不斷發展，“互聯網+”與高校傳統的教學、管理、服務有了深度的融合，實現了對傳統高校教務管理信息化建設的重塑。筆者所在學校基于“互聯網+高校教務管理系統”對其展開了構建，這是必要的，也是高校教務管理的發展趨勢。
● 整體規劃是教務系統架構的關鍵
高校教務系統的建設涉及到全校的師生如何更好高效地運用系統，實現教學管理。其關鍵是整體規劃，在先進的設計思想和理念上，筆者所在學校采用成熟、先進和規范的開發技術和流程實現系統設計。
1.多層最新技術構架，支持多種操作系統
在系統技術架構上，采用多層最新技術構架，基于“互聯網+教學管理”模式，面向各種教學管理相關的應用服務的思想，為高校教學管理信息化提供先進實用、安全可靠、兼容性、可擴展性的解決方案。著重與學校數字校園基礎平臺無縫集成，更好地為全校其他信息系統開放對應的接口。
在操作系統上，支持多種操作系統，如數據庫管理系統和應用服務器等，使管理系統具有良好的可移植性、適應性。在用戶端和服務器之間的架構上，采用瀏覽器/服務器模式實現，支持各類主流的瀏覽器，便于師生運用多樣的終端設備通過互聯網訪問教務管理系統。
2.統一管理控制，確保數據完整一致
遵循關系數據庫設計的基本原則，通過統一管理控制，確保數據完整一致，確保協同辦公，實現協同管理，與校內其他系統數據同步更新。
3.扁平化界面，向導式操作
基于模塊化、組件化的思想實現，運用圖形化界面靈活定義操作流程和界面布局，能夠準確反映每一項教務管理工作的流程、順序、步驟，方便管理人員快速完成相應管理工作，方便廣大師生輕松獲取相應信息服務。
4.信息標準
系統必須遵守《教育管理信息化標準》和《高等學校管理信息標準》等信息化標準，符合學校制訂的信息標準，與學校智慧校園和整體信息化規劃同步，標準統一，信息共享。
● 系統性能是衡量教務管理系統優劣的重要指標
要滿足教務管理的需要，教務管理系統應具有基礎資源管理子系統、教學大綱管理子系統、教學運行管理子系統、學籍管理子系統、畢業管理子系統、實踐教學管理子系統、教學評價管理子系統、教育科研管理子系統、競賽管理子系統、教材管理子系統。系統優劣的指標如下：
?、傧到y應具有可靠性、穩定性，界面友好。提供有效的系統運行日志和審計管理功能;具有良好的運行保障體系，提供完整存儲、備份手段解決方案，提供故障及時恢復手段，確保系統的穩定性;操作流程簡潔，有良好的用戶操作界面。
?、谙到y設計時必須考慮整體的安全性，從數據訪問操作、用戶身份認證、數據加密、系統安全等多個方面對體系進行安全性設計，提高系統的安全性和保密性。在系統設計中，既要實現信息資源的充分共享，也應針對不同的應用和不同的環境，采取數據存取權限控制和數據存儲加密機制，對信息進行保護和隔離。
?、巯到y的設計必須有很好的可管理性，可以監測系統的運行狀況，提供搜索功能和工作流控制功能。
④能根據在校人數滿足同時在線要求，避免學生在選課時和教師期末集中上報成績時，造成信息堵塞而無法訪問系統。
● 教務管理系統角色功能的設計
1.教務管理人員系統
系統設計時，超級管理員根據業務需要，將管理權限授權給相應的教務管理人員，如教務科、學籍科、考務科、實踐科、學籍科、質量工程科等。各院系教學秘書，也根據對應科室分配給相應的權限。所有人員查詢信息并且能夠輸出PDF格式和Excel表格式打印。
2.學生應用子系統
系統能為學生提供各類教學相關的實時在線服務，通過移動端或計算機網頁瀏覽進入教務系統查看主要內容，如最新公告留言信息、學生個人學籍信息、學生本專業人才培養方案，以及在線查詢打印各個學期的課表信息、調停課變更信息。學生還可以進行網上選課、退選，查詢學期考試課程安排情況，提交緩考申請，申請免考等。
同時，此子系統具備考試成績查詢模塊，學生可以在線查詢所有已修讀課程的成績，包括正?？荚?、補考、重修的成績。學生可根據評價指標對任課教師進行評價，能保存并提交評價結果。
3.教師應用子系統
教職工系統能為教職工提供所需的各種服務，如通過移動端或計算機網頁瀏覽進入教務系統查看各類教學通知公告信息;查看教師個人基本信息，在線提交個人信息變更申請;在線查詢個人課表;提交調停課申請，查看調停課記錄;在線錄入學期課程成績，查詢和打印成績單，報相關部門存檔;查詢學生對教師的評價結果信息，并進行網上同行評教。
● 教務系統中關鍵技術設計
1.自助打印系統
為了進一步減輕管理工作人員的工作任務，方便學生24小時自助打印的需要，系統應設置自助終端服務，為學生提供及時和便捷的服務。教務系統提供相關的數據接口，提供成績信息和學籍信息，實現自助打印、自助信息查詢服務，如查詢通知公告、查詢成績、查詢課表、查詢考試安排、打印成績單、打印在讀證明。 2.選課管理
網上選課子系統基于校園網/互聯網為學生提供簡便快捷、公平合理的選課平臺，為推進教學改革、實行學分制提供先進、可靠的技術保障。選課系統要能滿足高并發選課的要求，保障選課期間的系統運行穩定，保障選課數據準確無誤。
學生選課時，大量數據并發導致信息堵塞的原因是同時在線人數較多，可通過負載均衡整體解決方案來解決。例如，筆者所在學校的管理系統，設置兩臺服務器，一臺是存放數據庫和教務管理軟件服務器ahaujwc02，另外一臺服務器ahaujwc01用來做負載均衡，運用云計算和虛擬化軟件實現動態生產8臺虛擬機提供Web服務訪問，這樣就有效地解決了選課時學生的訪問需求。
3.畢業生成績移交電子檔案
針對畢業生回校查詢和復印成績單和畢業證書、學位證書等相關信息，教務系統為檔案室提供相應的接口，以學號為關鍵字，將畢業生相關信息提交到電子檔案管理系統，學生返校查詢時，能很便捷地查詢到相關信息，并在打印后生成具體的相關證明。
4.單點登錄
校園網內部建立了多個管理系統，每個子系統都有安全規范以及身份認證體系，用戶通過賬號和密碼才能登錄使用。由于子系統都是相互獨立的，為了節約用戶登錄訪問時間，將教務管理系統集成到高校數字校園系統，一次登錄數據即可訪問。
5.教務管理系統中數據的存儲和數據備份設計
教務管理系統是面向學校教務管理人員、教師和學生的復雜系統，其數據量大，業務流程復雜，數據的存儲和數據的備份是系統中的重點之一，可運用最新云存儲方法來解決，在多臺服務器上進行備份。
● 基于管理者角度的設計思想
教務管理系統的關鍵在于教務管理的運用。
從學校管理者的角度來說，應強化信息化管理的思想，注重教務管理信息化建設，推動教育教學管理的創新，運用大數據、云計算和存儲技術、人工智能等新的信息技術提升教務管理水平。對教務管理開發進行多方位的支持，包括人力、物力，資金和硬件設備投入，保障教務管理信息化工作有序進行。
作為教學管理人員，應積極配合教務管理系統的研發，在開發與建設時，教學管理人員要對教務管理系統提出合理化的需求分析，拓展服務功能，使其切實符合本校的教務教學管理需要。注重教務管理人員隊伍建設是教務教學管理的基礎，加強教務管理人員培養，確保管理人員具有現代化的信息技術運用能力與創新管理能力，運用先進的教學手段來提升教學管理工作。
從教師和學生運用教務管理系統的角度出發，在使用過程中，應提出合理化的建議，促進教務管理系統后期升級和優化。
● 結束語
高校教務管理系統信息化建設在高校教學管理中起著不可替代的作用，教務管理系統的優劣，決定著高校教學管理的水平。教務管理系統設計要具有前瞻性、兼容性和開放性，要建立適合學校自身特色的教務教學管理系統，推進高校教育信息化建設。
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作者簡介：徐光翔，安徽農業大學教務處信息科科長，講師，管理學碩士。
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