場景創設模式下《理財產品營銷實務》課程的翻轉課堂改革
來源:用戶上傳
作者:
摘 要：職業教育改革的使命是培養應用型人才。為了使學生能更好地適應金融企業的崗位需求，本文從場景創設、翻轉課堂等方面入手，重點探索如何從工作場景創設、角色扮演和評價反饋三方面把工作場景教學模式運用到投資理財專業教學中，保證學生在校期間所學知識更好地運用到日后的工作崗位中，實現"學"與"做"的無縫對接，提高投資理財專業的課堂教學質量。
《理財產品營銷實務》這門課程是投資理財專業的核心課程，要求學生能對所學知識有綜合運用的能力，并且實踐性較強。如何上好這門課程，加深學生對本門課程的理解和掌握，是教師在授課時一直探索和研究的課題。
關鍵詞：場景教學;場景創設;場景創設
一、工作場景教學模式的研究
?。ㄒ唬┭芯勘尘?
“工作場景教學模式”以“工作實踐”中的場景布置作為教學主線，讓學生在模擬的工作環境中親身體驗各類專業知識綜合運用過程，實現“以場景為中心”的演示教學過程和“以學生為中心”的模擬操作教學過程的轉移，讓學生置身于特定情景理解專業知識，訓練專業技能，提高學生運用所學知識、技能分析問題和解決問題的能力。
（二）研究意義
工作場景教學模式有利于學生專業技能的提高，實現學校課堂教學與企業就業崗位的無縫對接，提高學生的就業率，適應時代要求。為企業培養專業基礎知識扎實、實操能力強、綜合素質高的實用型人才。
（三）理論依據
情境學習理論認為知識具有情境性，知識是在情境中通過活動產生而產生的。情境學習理論強調知識必須在一定的背景中學習，這種背景既可以是真實工作環境，又可以是真實工作環境的高度模擬替代。工作場景教學模式的理論基礎是情景學習理論。在某種意義上說，場景教學等同于情景教學。該教學法有利于學習者知識習得和技能提升，真正做到學以致用。
二、工作場景創設
《理財產品營銷實務》這門課程在應用工作場景教學模式時，教師結合教材內容與相關工作場景進行整合設計，根據具體理財產品營銷工作場景將相應的教學內容融入所創設的場景中，真實再現工作環境。
?。ㄒ唬﹫鼍耙?
教師在課堂教學中應善于引導學生進入相應的工作場景中學習教材的內容。以理財產品營銷服務技巧這一模塊為例，最后一個學習內容為客戶異議的處理技巧。這一部分的學習內容是要求學生了解客戶異議產生原因，能夠根據異議的處理原則，應用異議的處理技巧進行處理。教師通過設置銀行工作場景讓全班學生分成六組，模擬銀行的工作組織。
?。ǘ﹫鼍敖巧止?
場景引入后，進入場景角色分工階段。全班學生根據分組情況，課前需要做好準備工作，如人員分工、劇本撰寫、劇情中相關教學內容的插入等。
（三）角色扮演
教師應根據每一小組的劇本，在場景中設置真實的教學環境，輔助課堂教學。在課堂教學中采用實際工作中問題解決的“六步法”進行教學設計，即提出問題、分析問題、解決問題、評估修正、總結提高和反饋經驗。
?。ㄋ模┰u價反饋
工作場景教學模式以真實的工作問題為學習任務，在學習過程中應注重對結果的評估及反饋，從學生的工作表現、職業素質、團隊協作、動手能力、學習能力等方面進行全面、系統、真實的評價，使得評價反饋成為學生技能學習環境的一個整體性、過程性的無縫對接的組成部分。
三、工作場景創設中翻轉課堂的應用
為了提升學生學習的效率，加強高校課程改革，在《理財產品營銷實務》課程中，合理設計慕課翻轉課堂教學模式，將這門課程與慕課、翻轉課堂教學模式融合在一起。本門課程翻轉課堂實施主要包括三個部分，分別是課前的自主學習、課中互相討論教學內容和課后慕課平臺的鞏固練習。
?。ㄒ唬┱n前自主學習
任務單導學模塊、自主學習模塊和小組模塊等是慕課平臺自主學習的主要組成部分。
在任務單導學模塊方面，教師將學習內容的慕課平臺來作為學生課前自主學習的學習向導，學生對學習資源的充分利用能力和獨立篩選能力也得到充分培養;在小組得到教師分配任務后，小組的展示交流會在課堂上進行。若是學生授課內容產生疑問，老師則可以進行記錄，在課堂上重點解決。
?。ǘ┱n中交流探討
教學情境可以由教師根據教學內容合理創建，想要完成知識的內化則必須由學生協作探討與交流互動。首先，在課前交流中，學生普遍存在的問題由教師著重講授，教師也會將本節課的重難點再現，學生解決問題后并通過總結反饋。然后，在此基礎上，學生以小組為單位進行情境劇本的撰寫，根據要求把知識點融入其中。
?。ㄈ┱n后練習鞏固
根據每一項目的教學任務與教學目標，學生對相關知識點掌握程度以及對解決實際問題的靈活應用知識能力都會通過科學切實的課后題檢測完成。進一步鞏固與內化所學知識點并提升自身的知識應用能力。
四、反思與建議
工作場景教學模式應用于理財產品營銷實務教學中首要解決的是對工作場景進行分類，針對各個具體的工作場景進行課堂教學設計，從而應用到課堂教學中，最大化地實現課堂教學即工作崗位的目的。以商務工作場景為基礎開展課堂教學能有效提高學生的工作崗位適應性和課堂教學的針對性與有效性，達到學以致用，學有所用的目的，實現課堂教學內容與企業工作崗位需求的零距離接軌。
理財產品營銷實務工作場景的創設需依托一定的商務模擬實訓室場才能真正體現真實的商務場景，有了這些實訓室場的支撐，工作場景就更直觀，更真實，而場景教學法在《理財產品營銷實務》課堂教學的效果才能更大化地體現出來。因此，建設和完善相應的商務模擬實訓室場也是實施工作場景教學模式的重要保障。
參考文獻：
[1]曹靜.基于情景模擬教學模式的商務英語教學法研究[J]. 現代企業教育，2008 （12）：217-218.
[2]莊西真.高等職業學校專業技能課“工作場景教學模式”初探.職教論壇，2008（4）.
轉載注明來源:http://www.hailuomaifang.com/9/view-14808193.htm
