腸息肉切除術患者開展PDCA護理的可行性研究
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摘要：目的：對腸息肉切除術患者開展PDCA護理的可行性予以研究。方法：2018年1月-2019年1月間本院行腸息肉切除術診治病患中選取76例病患為本研究對象，分至觀察、對照兩組，對照組行傳統護理，觀察組行PDCA護理，對兩組病患護理總滿意度行比對。結果：經數據分析顯示，觀察組護理總滿意度高于對照組，組間比較P<0.05，于統計學領域而言，具備顯著差異。結論：將PDCA護理應用至腸息肉切除術病患臨床護理中，護理滿意度得以顯著提升，具備較強可行性。
關鍵詞：腸息肉切除術;PDCA護理;傳統護理
腸息肉即指于腸黏膜表面的異常生長組織，此病癥多以貧血、腹痛及便血等為主要臨床表現，臨床中針對此病癥診治多以手術為主。PDCA護理為以PDCA管理模式為基礎所形成的一類護理手段。此手段主要劃分為四階段，即計劃、執行、檢查、處理。近幾年此護理手段已于臨床中得以廣泛應用，且應用成效良好。因此，本文對腸息肉切除術患者開展PDCA護理的可行性予以研究，詳細如下。
1.資料與方法
1.1一般資料
2018年1月-2019年1月間本院行腸息肉切除術診治病患中選取76例病患為本研究對象，分至觀察、對照兩組，各38例病患，包括40例男性病患，36例女性病患，年齡于25-72歲間，兩組病患一般資料經統計學比對后未見顯著差異，可比。
1.2方法
對照組行傳統護理，如病情監測及用藥指導等。觀察組行PDCA護理，詳細如下：首先為計劃環節（Plan）。護理者向病患發放自制調查問卷對護理服務滿意情況予以了解，借助問卷調查發現，現行護理工作中存在以下幾點不足：一為病患行術前檢查時等候時間過長;二為護理者專業技能不成熟;三為護理者未同病患間創建有效溝通，無法對病患所提出疑問予以及時答復[1]。其次為執行環節（Do）。針對所存在問題制定相應護理手段，如下：一為對病患術前檢查時間予以合理安排，減短等候時長。護理者可對檢查流程予以優化，如將按照排號檢查方式轉變為劃分時間段對病患行術前檢查，或提前預約檢查[2]。病患結合預約時間到達檢查位置，以此也可避免病患因空腹等候時間過程產生胃部不適，或低血糖等癥狀。二為應加強對護理者專業技能培訓、考核力度，不斷提升專業水平。三為護理者應同病患間創建良好溝通關系，對病患所提出問題予以及時耐心解答，緩解病患不良情緒，使病患始終保持良好心理狀態。再次為檢查環節（Check）。護理者還應為病患創建護理追蹤表，主要涵蓋護理工作實施狀態、護理滿意度等內容，借助護理追蹤表對護理過程中所存在不足予以改進。最后為處理環節（Action）。對開展PDCA護理工作成效予以總結，結合成功檢驗制定相應行為規范，為護理工作開展提供依據。此外，針對護理工作中所產生問題制定科學整改規劃，并于護理過程中執行，實現護理質量持續性提升。
1.3觀察指標
對兩組病患護理總滿意度行比對。
1.4統計學方法
借助SPSS19.0行數據分析，以（%）表述計數資料，X2值檢驗，P<0.05時具備統計學差異。
2.結果
經數據分析顯示，觀察組護理總滿意度高于對照組，組間比較P<0.05，于統計學領域而言，具備顯著差異，詳見表1。
3.討論
PDCA護理共涵蓋計劃、執行、檢查及處理四階段，可實現護理工作循環管理，各環節完成后均可提升下一環節起點，實現護理質量持續性提升。于護理工作中，部分病患因術前需禁飲食，致使術前空腹，若病患手術等候，或空腹時間過長，病患易產生不滿情緒，部分病患甚至產生低血糖，或胃部不適癥狀[3]。若健康宣教活動未得以有效開展，病患尚未對病癥形成正確認知，加之護患間溝通不暢易引發護患糾紛，降低病患診治依從度，影響診治成效。因此，為提升病患、病患家屬配合度，護理者需加強健康宣教力度，以專業且親切的態度幫助病患對病癥形成正確了解，也可營造良好護患氛圍[4]。同時，護理者還應主動同病患、病患家屬間開展積極交流活動，對病患疑慮、擔憂加以疏解，緩解病患不良情緒，并對病患內心需求予以了解，對病患所提出合理需求予以滿足，以此也可拉近護患距離。本研究中對兩組病患分別施以不同護理手段，經數據分析顯示，觀察組護理總滿意度高于對照組，組間比較P<0.05，于統計學領域而言，具備顯著差異。此外，護理者還應加大對病患對護理工作的意見調查力度，制定嚴格培訓、考核制度，提升護理者專業技能水平。同時，護理者還應不斷提升自身綜合素質，利用業余時間閱讀專業書籍，提高專業理論水平。醫院可定期對護理工作質量予以檢查，發現不足之處，及時提出整改意見，實現護理工作質量持續性提升。
綜上所述，將PDCA護理應用至腸息肉切除術病患臨床護理中，護理滿意度得以顯著提升，具備較強可行性。
參考文獻：
[1]修微.對行腸息肉切除術患者進行PDCA護理的作用探討[J].中國醫藥指南，2018，16（29）：200-201.
[2]胡潔，占笑，江文華.PDCA循環在腸息肉切除術患者中的應用效果觀察[J].醫學理論與實踐，2017，30（18）：2779-2780.
[3]李燕玲，柯卉，熊靜等.PDCA循環式健康教育在內鏡下腸息肉切除術患者中的應用[J].當代護士（中旬刊），2016（03）：96-97.
[4]徐紅.對行腸息肉切除術的患者進行PDCA護理的效果分析[J].當代醫藥論叢，2015，13（22）：106-107.
作者簡介：鈕曉敏 女 1989年8月 本科 護師，河北工程大學附屬醫院
蘇麗娜 女 1989.05 本科 護師， 河北工程大學附屬醫院
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