企業財務共享服務模式的構建策略研究
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摘要：為了適應現代市場經濟的高速發展，財務管理部門的職能不再單一，而是越來越多樣化，財務管理方式的變革及轉型已成為企業持續發展的必要趨勢。財務共享服務作為新時期財務管理變革及轉型的重要模式，逐漸被一些企業集團所應用，以此來提高工作效率及降低成本，加強企業內部控制管理。本文通過論述財務共享服務模式的相關概念及優勢，淺議共享服務模式構建中存在的問題及原因分析，并對存在的問題提出了相對應的策略。
對于規模企業來說，必定存在著各職能部門之間的協作效率不高、管理成本不斷上升的問題，傳統的財務管理模式已經不能滿足發展的需求，只有充分利用專業化的分工信息系統，建立財務共享服務模式，將其作為企業提高效率、創造價值、節約成本的重要手段，以適應快速發展的市場經濟環境。
1 企業財務共享服務模式的相關概述
企業財務共享服務模式是信息技術管理應用的一種手段，它并不只是局限于某一個行業，而是適用于所有行業。它是一種創新的財務管理模式，以共享全部或部分的模式為主，對企業的財務管理部門進行集中，以達到規模效應，從而降低營運成本。通過對辦公地點的統一選擇，對財務人員進行優化，通過系統化的數據輸送，對日常工作中存在共性或標準化的業務集中進行處理，從而為企業各職能部門提供及時準確的財務數據信息。
2 企業財務共享服務模式的優勢
2.1 提高企業部門工作效率和信息質量
傳統的財務管理模式在處理日常業務時，存在著管理水平不一、核算無法標準化、因企業規模龐大而出現人員多效率低的情況比比皆是，無法給企業提供精準的數據支持。財務共享服務模式通過運用現代計算機信息技術，將企業各部門業務流程標準化，并提供了將各類業務數據統一核算和管理的平臺，從而將企業日常復雜或重復的工作簡單標準化。在新的模式下，各部門之間及內部人員分工更細致，從業務層到管理層，實現了信息資源集中管理和共享，大大地提高了工作效率和信息質量，為企業提供及時準確的財務數據。
2.2 降低企業管理成本
在財務共享服務模式的管理下，更多的是采用信息技術來完成數據整理和核算，相比傳統的財務管理模式，在同樣的業務工作量下，只需少量的人員便可完成。在企業業務量不斷增長的情況下，也無需增加更多的人員，這就很大程度地降低了企業的人工成本。從業務層的數據錄入到審批完成生成財務數據，均可通過電子信息處理，避免了以往的重復紙質流程，在節省時間成本上效果顯著。
2.3 加強企業風險防控力度
財務共享服務模式打破了企業在地域上的限制，真正地實現了企業各分機構之間財務數據和業務信息的集中處理，有利企業集團總部對各項數據和業務進行監控管理。通過在系統中制定風險標準，可以對企業的風險管理進行透明化和規范化，企業可在經營過程中隨時監測到異常業務數據和風險點，以便及時有效的采取相應的防范措施，控制各類風險。
2.4 增強企業競爭能力
在新的財務管理模式下，企業人員的工作效率不但得到了有效的提高，獲得的財務數據和業務信息資源更是質量高、真實性強，為企業管理層分析決策及作出經營戰略提供了更加強有力的數據支持，實現了業務與財務一體化運作，大大降低企業管理成本，創造出更大化的經濟效益，使得企業在市場競爭中更有優勢。
3 企業財務共享服務模式構建中存在的問題及原因
3.1 財務共享服務模式不盡完善
在構建企業財務共享服務模式的初期，總是會發現系統存在著各種各樣的問題，幾乎每一個業務環節都有存在不足且需要改進的地方。因為每一個企業集團的組織架構和業務流程不盡相同，所以想要建立一個符合某一企業集團的財務共享服務模式并不容易。財務共享模式涉及到的業務模塊比較多，每一塊業務的流程也可能多樣化，構建起適合某一企業集團的完整財務共享服務模式并不是一次性的工作，而是需要企業參與的工作人員在運用過程中發現問題并利用計算機信息技術逐步完善系統。
3.2 財務共享服務人員能力欠缺
財務共享服務模式實施以后，業務流程相對于傳統財務系統將會變得簡單化和標準化，但卻要求從業人員更加專業化。因財務共享服務模式涉及到大數據、信息化等高新的科學技術，對在崗的財務人員也提出了更高的能力要求。財務人員的工作從業務事后核算和監督，轉變為對業務前端的事前預測和分析，增強了財務人員的職能作用。部分財務人員因習慣了傳統模式的工作流程且不具備適應新模式的相應專業能力，因此可能擔心業務能力退化、沒有晉升通道或待遇不高而導致工作積極性下降。共享財務需要基礎業務扎實的財務處理人員和高專業水平的質量管理人員，以提供高效、優質的支持服務;而業務財務則需了解財務，站在業務角度思考，才能為業務助力。
3.3 企業各部門業務流程不合理
財務共享服務模式的建立意味著將企業的組織架構和業務流程進行重組，因不同企業的經營業務特點和組織架構不同，沒有統一的標準模式。很多企業在新模式建立時規范新的業務標準流程并不能一次性就適合該企業的經營業務特點，各部門之間的協調和共享機制也不健全，業務流程人員對新模式的抵觸等，這些都在很大程度上影響到財務共享服務模式的構建。
3.4 績效考核及保障制度不健全
很多企業實施新的財務共享服務模式后，并沒有制定相應的績效考核及保障制度，或是有制定，卻也只是走形式，并沒有起到應有的作用。沒有與新財務共享服務模式相適應的績效考核及保障制度，就無法對新財務共享服務模式的實施過程進行全面監督和管理，相關崗位人員也沒有應有的約束及激勵。
4 企業財務共享服務模式的構建策略
4.1 優化財務共享服務模式，提升企業信息化水平
財務共享服務模式包含的業務廣泛、流程復雜、處理數據信息量大，平臺的內容復雜程度使得系統需要完善的地方也很多，因此執行起來將是一個很大的工程，它改變的不僅是企業的財務部門，更是對企業的組織架構進行一次變革。想要構建一套符合某一企業集團的完善財務共享服務模式，關鍵在于優化企業的各項業務具體流程，企業結合自身的實際情況，將流程制度化、標準化，并融入到服務系統中，將數據處理信息化，在運用過程中，不斷優化系統，提高信息化水平，充分發揮財務共享服務模式的職能作用。
4.2 培養或引入專業人才，提高人員崗位勝任能力
工作人員是否具備專業的知識直接影響構建財務共享服務模式初期及后期持續運營的效果。財務人員只有提高掌握公司業務知識的能力，深入到公司業務的前端，通過運用自身的專業知識將重要的財務預測和分析信息反饋到公司業務人員手中。財務部門相關人員要積極學會運用不同的管理工具和方法，與數據信息進行有效結合，從而為公司處理業務提供更高質、有效的信息。因此，企業實施財務共享報務模式的同時，需對財務人員的培訓路徑進行規范統一，制定長期的財務人員隊伍建設規劃，形成長效的培訓機制。必要的時候要從外部直接引入相關的專業人才，確保人員有勝任本職崗位的能力。
4.3 規范企業內部業務流程，明確部門人員的職責
為構建與企業財務共享服務模式相適應的內部業務流程，應首先明確財務和業務的職責和關系，基于企業業務的角度出發，制定相關業務的流程計劃，再針對每個業務單元的業務特點來制定相應的流程標準，明確各部門各崗位人員的職責，在新模式的實施過程中根據企業內外部環境的變化和管理的需求對制度不斷優化和完善。財務共享服務模式的建立過程就是不斷優化和改善財務管理流程的過程，在后期持續運行中不斷發現問題并解決，從而使其實現真正穩定高效地運行。
4.4 完善相應的績效考核制度，建立組織保障部門
在構建財務共享服務模式時要制定統一規范的財務作業標準和制度，完善各崗位各流程的績效考核制度，制定相應的處罰和獎勵措施，以增強各部門工作人員的工作責任感、提高工作積極性。建立相關的組織保障部門，對新的財務共享服務模式下各部門運作流程及結果進行監督管理，保證相關組織和部門的實際工作符合企業發展要求。
5 結語
財務共享服務模式的構建不是一朝一夕的事，而是需要長期持續的改進，需要企業花費大量的資源來支持，要通過研究探索企業本身的實際經營情況，選擇符合企業自身發展的模式，建立起完善的共享服務管理制度，從而實現企業的戰略目標。
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