淺析互聯網時代房地產企業營銷渠道的建設
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一、引言
隨著中國房地產市場宏觀調控力度的持續加大,購房者持幣待購的氛圍日漸濃厚,房地產企業所面對的銷售壓力不斷增大。在這種情況下,通過拓寬營銷渠道,突破銷售瓶頸,加快實現房產銷售和資金回籠對房地產企業來講就顯得尤為重要。應該看到,隨著互聯網的出現和快速發展,房地產企業的渠道建設必將產生巨大的變革,一些新的營銷渠道將被不斷被探索和實踐。
二、房地產企業傳統營銷渠道的類型
從渠道長度來看,房地產企業傳統營銷渠道主要包括兩種類型:
1、直接銷售渠道
直接銷售渠道,是指房地產開發企業通過建立自己的銷售部門而不是利用房產中介向購房者推銷房產的渠道。這種渠道類型適合規模大、實力強、信譽好的大型房地產企業,它的優點是既可以使企業更準確地為客戶傳遞樓盤信息,更迅速、更直接地了解購房者的需求,加快對市場的反應速度,還可以在減少中間費用的同時,加強房地產企業的掌控能力。
2、間接銷售渠道
間接銷售渠道是指房地產開發企業通過中間商向客戶推銷房地產產品的渠道。房地產中間商(房地產代理商、經銷商、經紀人、包銷商等)憑借其豐富的經驗和知識,既可以為客戶提供購房服務,確保房地產產品盡快渡讓到消費者手中,又能夠保證房地產開發公司經濟效益的實現,并為房地產開發企業提供相應的咨詢服務。
三、互聯網時代房地產企業營銷渠道的建設
隨著電子商務與網絡技術的發展,房地產營銷渠道由單一化逐步向多元化轉變,房地產企業對目標市場的劃分更加精細化,渠道結構更趨于扁平化。在互聯網的時代背景下,對于房地產企業而言,一方面要大力拓展網絡營銷渠道,另一方面又要看到傳統營銷渠道在房產銷售中具有不可替代的作用,將網絡營銷渠道和傳統營銷渠道實現高效的融合。
1、大力開拓網絡營銷渠道
房地產企業的網絡營銷渠道包括兩種類型:(1)房地產開發商建立自己的官方網站,購房者通過在官網上瀏覽相關樓盤信息,從而對感興趣樓盤的戶型、方位、樓層、附近環境、小區內的基礎設施是否完善等進行初步的了解。在瀏覽信息的過程中,購房者還可以直接通過網站向客服人員咨詢樓盤的細節和感興趣的問題。如果購房者在網站上對樓盤信息有了一定的了解后需要進行實地考察,便可以和客服人員預約實地看房。目前,越來越多的房產開發商都建立了自己的官方網站。(2)房地產開發商通過入駐第三方的房產網絡銷售平臺如鏈家、貝殼、樂居網等來銷售產品。入駐第三方的房產銷售平臺雖然要交納一定的傭金和費用,但是對房地產開發商而言能夠節約時間和精力,因為房產網絡銷售平臺有專業的銷售隊伍,能夠為購房者提供專業的購房咨詢服務,且能陪同他們到各大樓盤實地看房,直到消費者找到稱心如意的房產為止。
2、實現網絡營銷渠道和傳統營銷渠道的融合
網絡營銷渠道受到房地產開發商和中介公司的日益推崇,并逐漸成為主要營銷渠道之一。但是,如果過分夸大房地產網絡營銷渠道的作用無疑會帶來很大的負面效應。房地產作為不動產所具有的價值高、地域性強、差異性大、不可移動等諸多特點,以及網絡安全、相關部門之間的協調、消費習慣、網絡信用以及法律制度等方面的原因,使得購房者在進行購買決策所面臨的風險是非常大的,因此購買行為會非常謹慎。房產銷售網絡雖然可以一定程度上展示房地產產品的外形、結構,但卻無法讓購房者對樓盤有比較深刻的感受,無法進行現場的體驗。這就使得絕大部分的購房者通過網絡平臺找到有購買意愿的樓盤后,并不會馬上做出購買決定,而是要去樓盤現場進行實地的考察,全方位評估后做出是否購買的決策。所以,對于房地產企業而言,實現網絡營銷渠道和傳統營銷渠道的高效融合就顯得至關重要。一方面,要通過網絡營銷渠道全面、客觀、生動地展示房地產的各項優點,做到圖文并茂,讓購房者有身臨其境之感,激發他們的購房興趣。另一方面,通過傳統營銷渠道實現房地產企業和客戶的無縫對接,促成顧客的購買。
四、結語
在互聯網時代,網絡營銷渠道作為營銷組合策略中的重要組成部分,在房地產企業營銷活動過程中發揮了越來越重要的作用。然而,網絡自身存在的缺陷、房地產本身所具有的特點,以及信息產業的發展狀況,決定了房地產網絡營銷渠道目前還只能是房地產傳統營銷渠道的重要補充力量,而不可能消除傳統的房地產營銷渠道。因此,房地產企業要實現利潤的最大化,在大力開拓網絡營銷渠道的同時,將網絡營銷渠道與傳統營銷渠道進行高效整合既是必然的選擇,也是唯一的途徑。
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