基于現代學徒制的高職學生“軟技能”培養
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[摘要]高職學生“軟技能”缺失已經成為他們就業的主要瓶頸。高職院校需加強校企深度合作，實施現代學徒制人才培養模式，實現學生“軟技能”的有效培養。文章介紹了基于現代學徒制的高職學生“軟技能”培養的背景，分析了我國高職學生“軟技能”培養的現實困境，提出了基于現代學徒制的高職學生“軟技能”培養路徑：改變傳統教育理念，構建以學生“軟技能”培養為導向的教學模式;加強教學團隊建設，提高教師職業技能和職業素養;加強校企深度合作，強化學生“軟技能”培養和訓練;創新教學評價模式，形成學生“軟技能”多元評價體系。
[關鍵詞]高職院校 現代學徒制 人才培養模式 軟技能
[作者簡介]李建榮（1979- ），男，江蘇姜堰人，揚州工業職業技術學院，副教授，碩士;楊潤賢（1979- ），女，陜西渭南人，揚州工業職業技術學院，副教授，碩士;王斌（1967- ），男，江蘇揚州人，揚州工業職業技術學院，教授，碩士。（江蘇 揚州 225127）
[課題項目]本文系2018年全國輕工職業教育教學指導委員會研究課題“基于產教融合背景下高水平骨干專業建設中教師專業發展路徑研究”（課題編號：QGHZW2018087，課題主持人：李建榮）、2018年江蘇省高校哲學社會科學研究基金項目“基于現代學徒制的高職院校學生軟技能培養實踐路徑研究”（項目編號：2018SJA1178，項目主持人：李建榮）和2017年江蘇省高等教育教學改革研究重點課題“從教師‘三能’提升到學生‘三創’培養，探索高職院校拔尖創新人才培養模式”（課題編號：2017JSJG079，課題主持人：楊潤賢）的階段性研究成果。
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2019）12-0090-04
現代學徒制是推進我國職業教育體系建設的重要戰略，是深化校企合作、工學結合人才培養模式改革的重要途徑，也是高職教育發展的主要趨勢。
長期以來，由于我國高職教育人才培養模式與企業用人需求之間的吻合度不夠，導致高職學生專業技能不過硬、知識和職業遷移能力欠缺、團結合作能力不足、職業意識和社會責任感薄弱等。
為此，高職院校應通過加強校企深度合作，推進工學結合，實施現代學徒制人才培養模式，實現學生“軟技能”的全面提高。
一、基于現代學徒制的高職學生“軟技能”培養的背景
1.社會經濟轉型發展急需大量的高素質技術技能人才。隨著我國經濟社會持續發展，產業結構不斷優化升級，崗位技術要求越來越智能化，就業者的職業變換和崗位變動已經成為現實工作生活中的一種常態。在“中國制造2025”戰略背景下，我國開始由“制造大國”向“智造大國”進行轉變。如何實現“智造大國”，關鍵在于培養大量的高素質技術技能人才。高素質技術技能人才不僅要掌握扎實的專業技能，能夠勝任崗位任務的要求，還要具備一定的語言表達能力、團隊合作能力、知識遷移能力、創新實踐能力等，即除了要掌握過硬的“硬技能”外，還要掌握一定的“軟技能”。高職學生“軟技能”主要表現為個人的綜合素質，提高高職學生“軟技能”的關鍵是注重職業素質、職業精神和職業意識培養。
2.現代學徒制人才培養模式是我國高職教育深化教育改革的新的探索方向。“學徒制”起源于13世紀前后?，F代學徒制的“現代”是相對于“傳統”而言的?！督逃筷P于開展現代學徒制試點工作的意見》（教職成〔2014〕9號）整體部署了職業院校開展現代學徒制試點工作。現代學徒制是實現高職學生“軟技能”提高的重要途徑之一。
高職院校在實施現代學徒制的過程中，要促進企業參與人才培養全過程，實現學校招生與企業招工對接、專業設置與產業需求對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學校考核與企業考評對接，形成校企協同育人機制，為推動我國高職教育深化教育改革和學生“軟技能”培養提供一個新的探索方向。
二、我國高職學生“軟技能”培養的現實困境
為精準掌握高職畢業生的就業現狀，課題組對長三角地區20家企業高層和人力資源負責人進行了“近三年高職畢業生‘軟技能’滿意度調查”，如表所示。從調查結果來看，用人單位對高職學生語言表達能力、協調合作能力、知識遷移能力以及創新實踐能力的滿意度較低。究其原因，高職學生“軟技能”缺失比較突出，社會責任感、職業素養等方面有待提高。
《國務院辦公廳關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》（國辦發〔2015〕36號）明確要求，高職院校要全面深化創新創業教育改革，堅持問題導向，補齊培養短板。高職學生“軟技能”培養的關鍵在于創新教育教學理念，核心在于加強德藝雙馨的教師團隊建設，重點在于創建職場實訓環境，保障在于構建科學的多元評價體系。
目前，我國高職學生“軟技能”培養在教學觀念、教師隊伍、實訓環境、教學評價等方面還面臨著一些困難。
1.教學觀念相對滯后，教學模式落后。在教學過程中，教師占主導地位，學生的主體地位沒有得到充分體現，師生之間缺少情感交流和互動。
沒有做到課上課下融會貫通，沒有注重隱形課程的育人作用，教學內容缺少創新創業教育與人文教育的元素，專業教育與創新創業教育、專業教育與人文教育融合不夠，沒有構建以培養學生“軟技能”為導向的專業教育與創新創業教育相融合的課程體系。
“互聯網+”背景下，高職院校開始探索“翻轉課堂”“線上線下混合”教學模式，但在實際實施過程中，教學成效不夠顯著，學生潛能沒有得到充分挖掘。因此，一直以來高職學生“軟技能”培養環節的缺位導致高職院校無法為社會崗位需求提供充足的人力資本支持。
2.教師隊伍相對薄弱，缺乏德藝雙馨團隊。教師隊伍是高職院校生存和發展的關鍵，是培養高素質技術技能人才的重要保障。 目前，我國高職院校教師大部分是大學畢業之后直接進入高職院校任教，或者是從原來中職學校的教師轉化而來，教師隊伍結構單一，教師缺少實踐經驗、創新能力薄弱。雖然有企業高級工程師、技術骨干和行業能手加入到教師隊伍中，但是他們缺乏一定的德育素質、理論素養和授課經驗。
3.實訓環境相對單一，缺乏企業工作氛圍。在辦學模式上，我國高職教育一般是“2.5+0.5”模式或者“2+1”模式。由于學制的原因，高職院校校企合作工作開展得不理想。學生真正深入企業進行頂崗實習，一般是在第三學年或者最后一學期。實訓教學在學校專業實驗室或者理實一體化教室進行，教學內容沒有與企業產品生產同步，教學效果不佳。學生企業實訓時間短，且管理松散，沒有達到預期的效果。
4.教學評價相對簡單，缺乏多元評價體系。目前，我國高職院校教學評價模式建立在理論知識考試和實驗（實訓）課堂考核的基礎上，過于單一，基本上是采取終結性評價即期末考試的方式，缺少學生自評和互評部分，不能真正體現評價方式的多元化、評價內容的多元化和評價主體的多元化。
由于缺乏科學合理的多元評價體系，導致學生學習能力、團結合作能力、實踐能力和創新能力等“軟技能”培養受到影響。高職學生“軟技能”培養環節的缺位，使得學生就業競爭力的提高遇到了瓶頸，這已成為高職院校亟須解決的難題。
三、基于現代學徒制的高職學生“軟技能”培養路徑
隨著我國從“制造大國”向“智造大國”不斷邁進，對高素質技術技能人才的需求與日俱增。2014年，教育部在河北唐山召開全國職業教育現代學徒制試點工作推進會。通過實施現代學徒制加強高職學生“軟技能”培養，有助于提升學生在未來就業中的競爭力。
1.改變傳統教育理念，構建以學生“軟技能”培養為導向的教學模式。高職院校人才培養目標是培養高素質技術技能人才。通過現代學徒制試點構建以學生“軟技能”培養為導向的教學模式。例如，以電氣自動化技術專業為試點，校企共同研究制定選拔機制。新生入學后，組建“訂單班”“技能班”或者“拔尖班”等，實施小班化教育。校企雙方按照“人才共育、過程共管、責任共擔、成果共享”的原則通力合作，重構人才培養方案、重組課程內容、重建學習載體，構建以“軟技能”培養為導向的專業教育與創新創業教育相融合的教學模式，從而對學生“軟技能”培養進行全過程跟蹤和全方位引導，校企無縫對接、一體化育人。
2.加強教學團隊建設，提高教師職業技能和職業素養。高職院校人才培養和知識傳承的主體力量是教師。高職院校的大部分教師來自本科院校，畢業后直接從學校到學校，缺乏教學實踐和企業背景，專業實踐能力比較薄弱。麥肯錫調查報告顯示，到2020年，中國將需要1.42億高技能人才。因此，高職院校一方面要加大師資培養力度，另一方面要從行業企業聘請一批業務精湛的能工巧匠擔任兼職教師。教學任務由學校教師和行業企業兼職教師（專兼職教師比例為1︰1）共同承擔，形成德藝雙馨的教學團隊。
通過現代學徒制試點實現教師職業技能和職業素養提高。高職教師可以借助“訪問工程師”“企業實訓”等實踐項目，依托“企業教師工作室”“技能大師工作室”等實踐平臺，主動深入行業企業，參與各類項目的開發、設計與研制，并將研究成果融入課堂、大學生創新實踐訓練計劃項目、大學生課外學術科技作品競賽、畢業設計（論文）等。這樣既可以豐富課堂教學內容，促進教師專業技能、創新能力、科研水平和職業素養的提高，也可以讓學生體驗企業生產場景，感受企業文化氛圍，掌握專業實踐技能，切實提高自身的“軟技能”。
3.加強校企深度合作，強化學生“軟技能”培養和訓練。當前，我國經濟發展進入快速變化、結構優化、動力轉換的新常態，企業對高素質技術技能人才的精準需求取決于高職院校人才培養規格。借助校企合作開展第二課堂，圍繞“激發動機—挖掘潛能—提升能力”這一主線，強化學生“軟技能”培養和訓練，打造第一課堂和第二課堂相融合的技術技能人才培養特色品牌。
通過現代學徒制試點強化學生“軟技能”培養和訓練。學校通過定期舉辦各類主題活動，如大學生職業生涯規劃大賽、“挑戰杯”大學生課外科技作品競賽以及“互聯網+”大學生創新創業大賽等，在實踐中提高學生“軟技能”。同時，動員學生積極參加校企聯合舉辦的員工技能比武大賽以及文體比賽等，充分發揮學生學習的主動性和創造性，促進學生職業技能和職業素養的不斷提高。
4.創新教學評價模式，形成學生“軟技能”多元評價體系?！督逃筷P于開展現代學徒制試點工作的意見》（教職成〔2014〕9號）明確提出：“試點院校和合作企業共同實施考核評價，將學徒崗位工作任務完成情況納入考核范圍。”基于現代學徒制的“雙主體”“雙身份”“雙標準”等特點，高職院校要不斷加強教學改革，創新教學評價模式，建立由院校、企業及專家、教師、學生和家長等多方參與的考核評價機制。通過明確具體的考核標準和量化指標，構建科學合理的學生“軟技能”多元評價體系。
通過現代學徒制試點實現學生“軟技能”評價體系創新。當前，高職院校生源多樣化，學生素質參差不齊，這給學生“軟技能”培養帶來了一些困難。因此，在實施現代學徒制試點的過程中需要對學生進行分類。教師根據學生基本知識和專業技能的掌握情況進行“學業標準”量化考核，鼓勵學生參與個人評價和小組評價，充分利用自評和互評激發學生的學習激情;企業導師或行業專家根據學生崗位任務的完成情況和職業素養等進行“學徒標準”量化考核。總之，形成學校、行業、企業、學生“四位一體”的學生“軟技能”多元評價體系，促進學生“軟技能”提高。
四、結論
新時代背景下，基于現代學徒制的高職學生“軟技能”培養是一項系統工程。智能制造時代已經到來，我國制造業要實現智能制造、綠色制造和服務制造，離不開高素質技術技能人才的支撐。因此，高職院校要更新辦學理念，創新人才培養模式，這樣不僅有利于促進學生“軟技能”提高，培養高素質技術技能人才，更有利于實現高職教育可持續發展。
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