淺談中國企業跨國并購的文化沖突與整合
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作者: 王皓民
摘要：企業并購，特別是跨國的企業并購是一個“戰場”，而不是一個鋪滿了玫瑰的“溫床”。企業在整合過程中，戰略的制定、業務的整合及管理，還有對企業內外部的溝通程度都會影響到企業并購的成功與否。而企業文化的整合又是在并購后整合過程中最困難的任務，在此過程中，企業就不可避免的要經歷文化的融通與對沖，這種過程無疑是痛苦的，而如何減輕這種融合過程中的沖突在企業并購中就變得尤為重要。
關鍵詞：企業并購；文化沖突；整合
從世界經濟的發展規律來看，每個產業走向成熟的重要標志之一是“并購整合”：行業前三名在整個行業中所占的市場份額越來越高，為此而促動的并購交易越來越頻繁。隨著行業格局的固化，顯然靠直接投資來拉動企業增長的動力系統會逐漸乏力，企業的成長也會進入規模瓶頸。此時，企業必須也只能將關注的重點轉移到新的擴張模式上來，所以企業有機成長到一定階段，需要外部優良因子的“雜交”來刺激和改良；無機交易的背后需要“有機方式”融合與消化方能實現可持續的成長。事實上，國際化帶給企業的，除品牌、技術與市場外，還有一點不可忽視，那就是文化融合帶來的運營質變。這也就為中國企業指明了在行業成熟度越來越高的趨勢下所應重視和學習的一條擴張路徑――企業并購。
然而，選擇合適的并購目標只是一切的開始，在整合過程中，戰略的制定、業務的整合及管理，還有對企業內外部的溝通程度都會影響到企業并購的是否成功有效，而企業文化的整合又是在并購后整合過程中最困難的任務，因為文化的整合涉及到對人的行為、行為規則乃至價值觀的改變。
傳統對并購中文化整合的分析一般都是側重對企業文化層面文化差異的研究和企業在整合過程中如何應對這樣的差異。如前文所述，企業文化的差異是員工在共同價值觀、信念、決策前提，以及行為準則上的差異等。而它具體體現在：傳統與創新、民主與集中、個人主義與團隊協作等各個角度。企業文化的沖突也會給企業的并購帶來多方負面的影響，如：
首先，文化的沖突會使企業在并購的過程中，是并購的雙方在合作時會產生一種對對方的不信任感及對本企業前途的不確定性。這就會導致其對個人事務的關注程度加以提高，從而降低工作效率甚至影響到員工到競爭企業中去工作的態度問題。
其次，文化的沖突也會直接導致企業的員工對企業缺乏共同的認同感和對職業的敬業精神。在并購過程中，被并購方在幫助并購方解決問題、信息提供，及共同工作方面員工的合作程度也會明顯降低。
在全球經濟一體化及跨國并購大幅度增長的前提下，對企業層面文化沖突的傳統分析顯然已經不能為企業帶來更多的指導意義，許多企業層面文化沖突的分析在跨國界的情況下并不適用，因為在一個國家內的企業文化是受國家文化的影響的，如我國。
從中國企業的文化特征來看，中國受到儒家思想的影響，一方面，中國企業表現出了強烈的集體主義傾向。企業內部權利距離較大，等級秩序嚴格。在不確定性回避方面，盡管有由低向高發展的趨勢，但整體上較美國企業米說還是較低。在男性化和女性化方面中企與日企類似，呈現混合性態勢。企業重視傳統和資歷，凡事都要考慮未來長遠利益，在生意的初始階段就會考慮長期合作的必要性，另一方面中國人對風險的接受程度高。這就使實施海外并購后的企業必然處于一種多元文化并存的狀態，加大了文化整合的難度。
特別是最近幾年，為數眾多的企業大合并越來越深受這種文化沖突之苦，而且愈演愈烈。那么，文化沖突是不可避免的嗎?未來的合并方是否可以運用系統的辦法，減少此類沖突斷送有前途的合并交易的可能性?在企業文化形成后，一般很難被改變。當兩種不同文化類型的企業合并時，文化沖突在所難免，關鍵就在于如何減輕文化沖突的程度和縮短文化融合的時間。
首先，文化的優勢互補。充分考慮幾種優質文化的兼容性、并生性和開放性，通過實踐、選擇、提煉而對企業文化進行合理重組，使之成為新價值觀的組成部分。
其次，注重文化的動態創新。各個企業都是不斷發展的，因此企業的價值觀、行為規范、管理制度也需要不斷發展，在保持其核心價值觀不變的前提下，根據企業戰略目標的變化對企業文化進行合理的調整是必要的；
再次，跨文化管理培訓?？缥幕嘤柕闹饕獌热菔桥囵B員工對企業文化的認識，對全球經濟和世界文化的理解，增強文化的自我意識，提高跨文化交流、合作的技巧等內容。
最后，注重交流和溝通。并購企業在文化整合過程中應不斷與企業員工深入交流與溝通，了解他們的思想狀況，積極聽取員工的反饋意見和建議。
企業文化是企業大多數員工所認同的價值觀念、行為準則等意識形態和物質形態，它是企業中眾多文化的主導文化。企業的發展史和企業家對企業文化的形成起著重要作用，目前中國企業跨國并購的目標許多是歐美的成熟企業，它們對自身的文化有很高的認同度并希望保持。相比之下，中國企業的文化還相對不成熟。因此，在并購后的文化整合過程中，中國企業應該考慮主動吸收被收購企業文化中先進的成分，以及放棄原有企業文化中無法被并購企業所認同的文化因素，從而推進文化整合進程。只有這樣，才能是企業在并購的路上暢通無阻。
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