創業倫理困境研究述評

來源:用戶上傳      作者:

　　 摘要：創業中的倫理困境日益成為影響新創企業組織生成及其成長的重要問題?；I建新企業、引進新技術，或是創新企業的經營方式，創業組織首先可能遇到由倫理沖突而引發的倫理困境，所以需要強化相關研究以尋求解決對策。文章從創業倫理困境的相關概念、產生的原因、類別及解決對策等方面回顧了已有研究成果，并展望了未來研究發展趨勢。
　　關鍵詞：創業;商業倫理;創業倫理;倫理困境;對策研究
　　近年來關于商業管理困境問題的研究越來越多，并取得了豐厚的研究成果，但是對于創業管理中倫理困境的研究仍然缺乏規范性的理論探討。原因之一在于現有理論偏重對成熟穩定的大企業情境的商業倫理研究（Spence et al.，2003），對創業階段出現的倫理問題關注不足，特別是由于倫理研究的敏感性和復雜性導致其在不確定的創業環境中的研究得不到相關各方的積極響應（Krumpal，2013）。同時，一直以來創業和倫理基本上可以說是兩個相互獨立的研究領域，創業倫理作為二者的交叉領域研究還不深入（Hannafey，2003），使得創業中倫理困境的解決缺乏有效的理論工具指導。本文將圍繞創業倫理困境的現有研究類型、以創業倫理困境的成因與對策為主線對已有成果進行梳理，提煉已有研究的思路范式及啟發，并展望未來研究的發展趨勢。
　　 一、 創業倫理困境的已有研究回顧
　　 “困境”一詞英文一般譯成“Dilemma”，它源于希臘語，是指在某種情境下，人們需要在兩個或者多個不同或相對立的事情之間做出艱難的選擇，強調選擇的困難性。任何需要考慮道德因素的決策都可能會出現倫理問題，而創業活動和新創企業情境下面對瞬息萬變的商業市場環境更可能蘊含獨特的倫理問題，從而引發倫理選擇的困境出現。
　　 目前，國外學者對創業倫理困境的研究較多，成果相對豐富。這些研究總體上可以分為以下兩類：
　　 一是把倫理困境作為目標變量，研究創業過程中其他因素對倫理困境的影響，總結其原因、提出相應的解決對策。例如，Vyakarnam等（1997）從小企業的角度去探討倫理，通過關鍵小組討論法確定出四個清晰可辨的倫理困境，并提出對倫理困境的解決需要考慮企業所有者的個人特質以及其與利益相關者關系的質量。Robinson等（2003）采用文獻研究和案例分析相結合的方法，研究發現現有商業倫理對創業中倫理困境的影響，總結了創業者遇到的典型倫理困境并提出解決倫理困境的具體方法。Tendai等（2013）和Jocelyn等（2013）研究特定情境下，即在非發達經濟體甚至是極度貧困的條件下創業者所遇到的倫理困境。
　　 二是把倫理困境作為手段變量，通過對創業中倫理困境的分析，研究倫理困境對其他變量的影響。例如，Dees等（1992）較早地對創業中倫理困境進行了研究，分析了倫理困境出現的原因，并把創業中的倫理困境分為：發起人困境、關系困境、發明者困境以及其他困境，指出創業倫理決策和實踐中要注重對倫理困境的考量。Michael等（2002）指出在新創企業的發展過程中，企業處于不同的發展階段會遇到不同類型的倫理問題，因此在創新創業的過程中要把倫理因素考慮進來。Seet等（2009）對企業不同發展階段的倫理困境進行識別、分類以及找出解決這些困境的方法，通過這一系列的過程最終目的是為了研究如何通過倫理困境來發展企業的創業能力。
　　 國內學者在創業研究中雖然對創業者及其新創企業所遇到的倫理問題有所提及，認同創業倫理問題對新創企業的重要影響，但也沒有對創業過程中倫理困境的內容、維度、分類及倫理困境背后的成因進行深入探討，這不利于創業倫理困境的解決。例如，馮慶林（2006）認為創業者經常面臨的倫理困境問題是在創業行動中所表現出來的非倫理行為，如容易誤解的廣告、研究數據、賄賂與壟斷等等。并對大型企業與中小企業在創業行動中面臨的不同倫理困境問題進行了比較，但是并沒有對倫理困境進行明確的分類及解決方法。有學者在研究中指出由于資源、能力的約束，創業者可能面臨獨特的倫理困境，但是對倫理困境的維度和內容并沒有做出詳細的闡述（尹玨林等，2012;李華晶等，2014）。
　　 二、 創業倫理困境的情境因素及其分類
　　 在對創業倫理困境的已有研究回顧中，發現國內外學者對于創業倫理困境的探究基本上都結合了具體的情境要素?？偟膩碚f，相關研究對創業倫理困境的劃分有粗有細，涉及多種具體的情境要素，從其來源上看，可劃分為內部和外部倫理困境兩類。例如，Payne等（2006）指出，企業的內部倫理困境主要涉及個人的價值觀、公平、組織文化以及薪酬、福利等。Hannafey（2003）指出，創業企業面臨的外部倫理困境包括外部問責、顧客關系、分銷困境等。從創業倫理困境的表現類型上看，大致可分為下述三類：
　　 1. 關系困境。新創企業在創業過程中，創業者與企業各類利益相關者組成網絡化的關系體系，這個錯綜復雜的關系網絡一方面提供便利，促進新創企業對資源、機會的利用;另一方面關系的處理過程中往往伴隨著沖突和問題。新創企業處理與投資者、員工、顧客和供應商等直接利益相關者在生產經營過程中形成的商業關系時可能面臨很多兩難的處境。例如，Fassin等（2017）通過對12個案例企業的研究分析，把創業者與投資者合作關系中所出現的創業倫理問題歸納為五類：運作問題、戰略問題、治理問題、關系問題和所有權問題。Roundy等（2017）在研究社會創業中的倫理挑戰時提出，社會創業者面臨的倫理挑戰出現在工資、產品的決策制定以及與他人分享交流之中?？梢娫谛聞撈髽I的后續發展過程中，創業者需要在企業利益、股東利益、員工利益、顧客利益之間進行取舍，這些不同利益相關者的利益訴求之間既相互依賴又充滿矛盾，而創業者在缺乏經驗與指導的情況下容易陷入倫理困境。
　　 2. 資源困境。資源困境與關系困境二者并不是互相獨立的，而是具有內在的聯系。創業過程始終面對資源緊張的壓力，創業過程中對資源的獲取和整合利用可能會給創業者帶來倫理沖突（李華晶等，2014）。企業經營過程中的“短期尋租”“搭便車”行為時有發生。為了過度追求利益的最大化，很可能會采取違背倫理道德、甚至違法的手段去獲取相關的資源。 　　 3. 法律困境。創業過程中面臨政策上的束縛和缺乏靈活性可能使得創業者反對政府現有的市場政策，不滿意政府過度干預和控制市場活動的行為，極力提倡法律法規的改革，以便有利于新創企業的發展。因此，創業者容易在是否嚴格遵守法律政策，以及如何打破陳規束縛之間容易遭遇倫理困境。
　　 三、 創業倫理困境產生的成因
　　 創業情境要素的多樣性表明了其倫理困境成因的復雜性。迄今為止，相關研究一致肯定創業倫理困境天然存在，成為創業的固有屬性，而其復雜成因大致來自以下幾方面：
　　 1. 創業環境的不確定性。國內外已有研究一致把創業環境的不確定性及資源的稀缺性歸結為創業倫理困境形成的第一要因。當與創業創新相關的法律制度、準則規定以及倫理規范尚未同步更新，加之創業過程中信息不對稱的現象突出（Millar et al.，2012），便可能導致創業倫理困境的產生。
　　 Rogene等（2005）認為，如果創業者在做出選擇時缺乏可以依賴的社會道德準則，在缺乏監督和指導的情況下很容易導致大量阻礙現有市場正常運行行為的出現。
　　 2. 創業組織面臨的資源及經驗的稀缺性。Michael（2002）等認為，伴隨著創業行為，創業者新的創業想法與創業過程中的局限性、障礙和資源之間的沖突導致一系列倫理困境的產生。通常與成熟企業相對健全的內部管理制度相比，新創企業最關心的是企業的短期生存問題，沒有應對道德挑戰的基礎設施，對長遠發展所需要的倫理、責任、文化等要素的主動性關注不足（Hanson，2015）。
　　 3. 創業倫理本身的復雜性。創業是把雙刃劍，不僅帶來經濟的增長，也會帶來一些更為復雜的社會問題。奧地利經濟學家Schumpeter（1942）對創業的兩面性給出了廣為人知的闡述：創業擁有“創造”和“破壞”兩種屬性，成功的創業者改變先前存在的經濟結構，這種結果對已成立的母體組織可能造成傷害，包括財物損失、事業失敗、收入保障的喪失、原有組織的崩塌和環境的破壞等等，而這種危害難以從道德的角度來衡量（Hannafey，2003）。創業倫理問題在本質上是模糊的、復雜的，在包含風險和不確定因素的情況下，創業者處理這些倫理問題時容易遭遇倫理困境（Morris et al.，2002）。
　　 4. 創業者個人的因素。創業者的個人因素包括兩點：一是創業者個人特質。研究者認為，創業者強烈的“行動偏好”通常是充分考慮倫理問題的阻礙;創業者傾向于打破常規甚至游走在制度邊緣，他們比大企業的管理者更追求個人的經濟回報，即使可能犧牲其他利益或者是違反公平準則。創業者的性格不同于管理者性格，創業者具有更高的開放性、更高的責任心、更高的成就取向（Obschonka et al.，2017）。綜上所述，創業者獨特的個性特征可能會影響他們經營活動中的道德態度和行為。二是創業者的倫理認知。Morris等（2002）指出，創業者的價值觀對創業型組織的倫理活動具有最深刻的影響。在創業企業中，企業內部文化開發還不健全，在遇到困難時，更需要強調創業者自己對倫理問題的判斷能力（Fisscher et al.，2005）。Payne等（2006）認為，創業倫理困境產生的原因之一是創業者自身價值觀與員工及組織訴求之間的偏差。
　　 基于以上因素，因此現實中一方面學術界大力強調創業倫理的重要性，另一方面實際創業過程中又存在以上諸多倫理問題，倫理困境的原因更是紛繁復雜，亟需理論界尋找解決倫理困境的新出路。
　　 四、 創業倫理困境的對策研究
　　 基于對創業倫理困境類型和成因的辨析，學者們借鑒不同的理論和基于不同視角，對創業倫理困境的解決對策進行了探索。
　　 首先，提升創業者自身的倫理素質。Hannafey（2003）認為，創業領導者居于創業的核心地位，對新創企業的發展產生決定性的影響作用。因此，學者們建議解決倫理困境的第一出路是提升創業者自身的倫理素質。事實上，本文認為創業者克服私利誘惑，自覺遵守商業倫理的一般規則，是解決創業倫理困境的一劑良藥。
　　 其次，結合不同經濟體制下的具體情境尋求對策。創業倫理困境的產生與具體的經濟體制背景息息相關，因此，學者們建議結合不同經濟體制下的具體情境探討對策。例如，Chikweche等（2013）和Jocelyn（2013）專門研究了在不發達甚至是極度貧困經濟體條件下創業者所遇到的倫理困境，并提出一系列解決對策。因此在進行問題分析和對策研究分析時一定要結合具體情境。
　　 再次，構建基于道德責任的利益相關者管理體系。Vyakarnam等（1997）建議通過提升企業主個人特質及其與利益相關者關系的質量解決倫理困境，企業與利益相關者之間關系的好壞，關系到企業的生死存亡。因為在一定創業網絡內，創業活動的持續開展要靠有效處理組織內的各類利益相關者的關系，而利益相關者管理建立在道德規范基礎上（馬力等，2017）。因此，在創業過程中有效解決倫理困境的主要渠道是構建創業關系網絡體系，提高企業的利益相關者管理能力，從而有利于創業的持續成長。
　　 五、 未來研究展望
　　 創業倫理困境的解決，有賴于理論工具的支持。創業者已表現出了對實用性倫理指導的需求，但是，從現有研究看，自McClelland（1961）首次提出創業的倫理問題以來，歷經半世紀的時間，創業倫理研究的成果數量仍然偏少，一些基本命題的研究結論依然模糊不清或是相互矛盾，還有一些新興主題尚未得到充分發展，相關研究仍然有大量的基礎工作需要開展。
　　 第一，創業倫理困境源于創業管理，是創業者所面對的一種倫理決策挑戰，不能等同于一般性的商業倫理問題，有自己的特殊性，并且創業活動動態特征明顯，創業環境更是瞬息萬變，而倫理困境又可能因創業者個體差異、企業類型差異、企業所在的行業、地區等的不同而存在很大的差異。在已有的研究中，對商業倫理的一般性研究多，而對創業倫理的特殊問題探討偏少，創業倫理困境研究還有待在基礎概念層面的深入探索和挖掘。 　　 第二，創業倫理困境的研究總體上還處在理論探索階段，大多研究只停留在定性研究層面，缺乏實證研究數據的支持，很少有學者采集大量實際數據來驗證與創業倫理困境相關的研究框架或命題，一般是采用文獻或個別案例研究來說明，缺乏可信度。因此以后的研究同樣要關注在實證及可操作層面上的可行性。
　　 第三，在全球化背景下，解讀創業倫理時更應該關注情境，那么在不同情境下，創業倫理困境研究的異同點是什么？有沒有橫向的可比性？更重要的是有沒有相互的借鑒性？這些成功的經驗與失敗的教訓真的約束于特定的情景嗎？如果可以比較或者借鑒，前提條件又是什么？例如，發達經濟體的成功經驗如何為其他經濟體所用？盲目借鑒的代價又是什么？相關問題的研究還比較少。
　　 總之，創業倫理融合于創業過程之中，指導創業活動的開展。然而，創業倫理問題遠比一般的商業倫理問題更復雜。為了更好地適應創業型經濟縱深發展的挑戰，亟待厘清創業倫理困境問題研究的理論脈絡，建構與完善理論框架。不斷探尋創業與倫理之間的關系機理，實現二者之間的平衡發展乃眾望所歸。
　　參考文獻：
　　[1] Spence L J， Rutherfoord R.Small business and empirical perspectives in business eth- ics：Editorial[J].Journal of Business Eth- ics，2003，47（1）：1-5.
　　[2] Krumpal I.Determinants of social desirabil- ity bias in sensitive surveys： a literature review[J].Quality & Quantity，2013，47（4）：2025-2047.
　　[3] Francis T.Hannafey.Entrepreneurship and Et- hics： A Literature Review[J].Journal of Business Ethics，2003，（46）：99-110.
　　[4] Vyakarnam S， Bailey A， Myers A， et al. Towards an understanding of ethical behavior in small firms[J].Journal of Business Ethics，1997，16（15）：1625-1636.
　　[5] Mescht H V D ， Robinson D ， Lancaster J.Ethics beyond the code of conduct und- erstanding the ethical dilemmas of entre- preneurs[J].Meditari Accountancy Research，2003，11（1）：113-128.
　　[6] Chikweche， Tendai， Fletcher， et al.Entre- preneurship and Ethics under Extreme Co- nditions of Poverty： Exploring the Eth- ical Realities Faced by Entrepreneurs[J].Academy of Entrepreneurship Journal， 2013，19（2）：47-112.
　　[7] Jocelyn Sackey，Ylva F?ltholm，H?kan Ylinenp？Working with or against the system： et- hical dilemmas for entrepreneurship in Ghana[J].Journal of Developmental Entrepreneu- rship，2013，18（1）：89-116.
　　[8] Dees，J.G.，Starr，J.A.Entrepreneurship thr- ough an ethical lens： dilemmas and issues for research and practice.In：Sexton， D.L.，Kasarda， J.D.（Eds.）， The state of the art of entrepreneurship.PWS-Kent， Boston，1992：89-116.
　　[9] 馮慶林.創業視野中的倫理決策問題思考[J].企業文化，2006，（2）：74-75.
　　[10] 尹玨林.組織新穎性、創業導向與公司倫理管理—— 一個調節效應模型及啟示[J].科學學與科學技術管理，2012，（12）：97-106.
　　[11] 李華晶，張玉利，鄭娟.情景與融合：創業與倫理關系述評[J].華東經濟管理，2014，（7）：153-156.
　　[12] 馬力，滕海麗.解析創業者的倫理困境[J].管理現代化，2017，（4）：28-31.
轉載注明來源:http://www.hailuomaifang.com/3/view-14894388.htm