財務共享服務中心在跨國公司中的應用與思考
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摘 要:現如今,由于財務工作繁雜,許多大型跨國公司都建立起了財務共享服務中心。本文首先概述了財務共享服務中心的概念及特點,再次分析了華為公司的財務共享服務中心模式,最后總結出了建立并實施財務共享服務中心的因素。
關鍵詞:財務共享服務;跨國企業;財務管理
隨著全球經濟一體化、信息集中化的發展,一種新的財務管理模式應運而生。目前,許多跨國公司和國內大型集團公司都在建立財務共享服務中心,并因此解決了公司的重復投入和效率低下等等問題。財務共享服務旨在將集團的各分公司的財務事務集中處理并規?;?,從而降低運作成本。現如今,許多世界財富500強公司都引入了財務共享服務中心模式。而在中國,根據德勤2013年的報告,在受調研并年銷售額超過30億美元的中國公司中,有超過七成的公司都建立了財務共享服務中心。在近幾年,財務共享服務模式得到了廣泛的運用并有了一定的效果,但其服務質量還需要不斷的完善。
一、財務共享服務中心概念及特點概述
作為一種近年來出現并流行起來的財務管理模式,財務共享服務中心將不同的國家、地點的會計業務放在一個特定的平臺上進行記賬和報告,把集團內部共有的財務職能集中起來,并將標準化的財務服務提供給各業務部門。財務共享服務中心的財務流程一般包括總賬、應付、應收、固定資產等等,單個財務人員只需處理集團的同一個賬目,并在ERP等系統上將財務數據進行共享。關于它的特點,本文概述為以下幾個方面。
?。ㄒ唬┝鞒毯喕?、財務管理水平和工作效率提高
由于所有的財務作業都采取統一流程,集團能夠自上而下向分支機構提供統一的標準,因此使得信息的采集更加的規范與有效,更容易做到跨地區、跨部門整合數據,為大數據平臺打下堅實的基礎。同時,在財務共享服務中心中,由于人員專注于某一方面的工作,專業性更高,而準入門檻也更高,因此能夠提供更加專業的服務。此外,由于財務共享中心集中了某一專業領域的人才,因此也更易于培訓,使得培訓更有效率也降低了培訓的成本。
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標準化的流程管理除了使得工作效率提高,同時也能使得管理成本極大降低。在財務共享中心,資金能夠得到合理的調配,最大限度地節約資金。而節約成本、資源的合理控制是每個公司都極力想要達成的目標。財務共享中心正是為了這個目標應運而生的一個平臺,在這個平臺上,信息和數據共享,為自主管理提供最大的支持,而流程化可以使同類事務批量處理,這使得財務管理成本極大的降低。而在人才配置方面,財務共享中心能夠避免原先資源分散的狀態,能夠按照具體實時的工作量來安排人力資源,避免人員的冗余,使得每個人都能夠發揮其最大的作用,也滿足了業務及時處理的需求。
?。ㄈ楣镜陌l展戰略提供支持
財務共享中心能夠從客戶需求的層面上,提供全面完善的信息,同時立足于客戶和公司的發展情況為公司提供發展戰略導向。當有新的子公司或者集團公司進行收購后,財務共享中心能夠立即為這些新的子公司提供服務。因此,對于公司的高級管理層來說,他們能將更多的精力放在公司的核心業務上,一些基礎輔助的財務業務則由財務共享中心來提供,從而將更多的財務人員從基礎的財務核算中解放出來,他們能夠整合更多的財務基礎數據提供給管理者,管理者則能更有效率地為公司制定高質量的戰略決策。
二、華為公司財務共享中心案例分析
作為一家產品和服務應用于170多個國家,全球三分之一人口的大型企業,華為的財務機構旨在如何更好地服務企業在全球范圍內的發展。從2005年開始,華為陸續規劃了一系列的變革項目,其中就有建立財務共享中心,此后,海內外七大共享中心相繼成立。而在之前,華為的財務模式為傳統的財務模式,財經體系是一個獨立的部門,其中包括公司的所有財務人員,職能上大體分為三塊:賬務、財務管理、內審,但這種傳統的財務模式暴露出了諸如效率低下、流程復雜、財務人員與其他業務部門相隔離等問題。建立財務共享中心,更好的支持企業的管理和抉擇,成了迫在眉睫的事。
在組織結構方面,華為設立了財務共享服務部和財務管理部。財務管理部的職責是負責公司的財務預算、績效、數據分析、戰略管理等。財務共享服務部的職責是負責公司的基礎賬戶核算、資金、財務報表等。而公司也在逐漸把核心的財務工作交給財務共享服務部門,使得財務共享中心發揮最大的效益。
在財務流程管理方面,由于財務共享中心的建立,財務的流程極大的簡化了,固化了財務工作的處理步驟,形成了標準的財務業務處理模式。公司也會根據公司的發展和各地的具體情況,對當地的財務共享中心的流程做好及時的優化。
在財務信息系統管理方面,華為建立了獨有的同一的財務信息共享平臺,其中包含了財務各個板塊的處理模塊,也保障了各個下屬公司的信息接入,從而實現全球財務數據共享,也更為直觀地體現出公司的財務狀況。同時華為通過其本身就具備的技術優勢,保障了財務共享系統的信息安全,并能做到一直地優化與完善。
在財務人員管理方面,華為在建立了財務共享中心后,實施并完善了財務人員的輪崗制度,同時對財務人員進行分級別的績效考核,根據不同員工的工作能力來劃分其職位等級,來享受相應等級的權限和福利。這能有效提高員工工作積極性,防止人才流失,提高工作效率。
在全球同一核算方面,華為在賬務集中管理模式下有個基本的要求,即每個數據都應該盡可能的進行多維度的運算。只有把多維度的數據體現出來,才能根據不同的需要形成有針對性的各類報表。比如要進行內部考核時,能馬上提取出相應的客戶群報表、區域報表等等;向稅務局進行納稅申報時,能立即根據需要的數據生成法人實體報表等。
目前,華為的財務核算機制依托財務共享中心,實現了7×24小時巡回記賬制度,充分利用了其在全球范圍內的時差優勢,在同一結賬規則和同一數據平臺中,全球各地的財務共享中心依次進行財務作業,形成接力,從而極大的縮短的結賬周期。財務共享服務中心的建立與完善,使得公司對全球財務狀況的把控更為有效,從而能夠更好地實施財務內部控制。同時,積極推進財務業務流程的簡化與標準化,極大的提升了財務工作的效率。這個全球范圍內的共享脈絡,為華為在這十年內的騰飛提供了充分的財務資源保障和風險控制基礎。 三、實施財務共享服務中心的因素
跨國公司想要進行財務服務的共享與合作,就必須要建立起財務共享服務中心。但實施財務共享服務中心并非一朝一夕,需要進行大量的前期準備,企業需要根據自身的情況,分析出最適合企業發展的實施方式,同時還要對財務共享服務中心的后續發展進行維護和優化。想要建立財務共享服務中心,必須考慮到如下因素:
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財務共享服務中心首先應該考慮的問題就是選址,這其中牽扯到人因素,當地的人力資源成本如何、人才素質是否匹配等等,人力資源是財務共享服務中心的基本保障。其次,要考慮到當地政策是否有利好方面,當地政府是否支持財務共享服務中心的建立。再次,還要考慮環境因素,這其中包括基礎設施、經營成本等等。
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合適的組織架構是財務共享服務中心運行的基礎。雖然不同的公司對財務共享服務中心的組織架構設立都不盡相同,但一般來講,財務共享服務中心應該包括總負責人、服務管理組、檔案管理組、應付組、應收組、總賬組、報銷組、資產稅務組等。
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財務共享服務中心的流程并不是每個公司都統一化的,應該根據每個公司現有的財務基礎進行分析和設定。財務共享服務中心的財務流程設定起碼應該明確采購與應付、銷售與應收、庫存與成本、費用報銷、固定資產、納稅申報、總賬報表的基本操作。在設定具體的流程標準時,應該根據公司實際的情況,結合相關的政策、企業會計準則等,不斷制定與優化,最終將流程實施。
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一個完備的信息系統是財務共享服務中心的技術基礎。這個系統需要能夠解決端到端的業務流程自動化、跨地域的部門平臺共享;支持門戶和共享中心的數據交互,從而方便公司、員工、供應商、合作伙伴等的業務協作;解決票據無實物的流轉問題、原始憑證的調閱問題、業務分工處理的效率問題等等。
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作者簡介:
傅博聞,女,漢族,浙江省溫州人,研究生,中南林業科技大學。研究方向:財務報告分析與應用。
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